Jak naprawić błędy Windows Update

Od czasu wydania systemu Windows 10 i przejścia Microsoftu na model oprogramowania jako usługi(software-as-a-service) dla swojego flagowego systemu operacyjnego, aktualizacje nadchodziły szybko i gęsto. Co najmniej raz w roku Microsoft wydaje główną aktualizację dla systemu Windows 10(Windows 10) , czy tego chcesz, czy nie. Istnieje również wiele małych aktualizacji, od krytycznych poprawek bezpieczeństwa po bardziej trywialne kosmetyczne i drobne zmiany. 

Kiedy wszystko działa poprawnie, prawie nie będziesz wiedział, co się dzieje. Gdy jednak wystąpią błędy aktualizacji systemu Windows(Windows) , wynikiem może być wszystko, od zablokowanych aktualizacji po komputer, który już nie działa! 

Sprawdź, czy masz błąd aktualizacji

Jeśli podejrzewasz, że na Twoim komputerze wystąpił błąd Windows Update , możesz to potwierdzić, sprawdzając stan aktualizacji:

  1. Otwórz menu Start(Start Menu) .
  2. Wpisz Sprawdź aktualizacje(Check for Updates) , a następnie wybierz go.
  3. Spójrz na stan aktualizacji systemu Windows(Windows) , jeśli są jakieś błędy, powinny być tutaj wymienione.

Jeśli nie, zobaczysz zielony znacznik wyboru i komunikat, że jesteś na bieżąco. Chociaż może nie być zwykłego błędu, możesz zobaczyć wskazówkę, że ostatnia aktualizacja nadal oczekuje, nie udało się jej pobrać lub że nie udało się jej zainstalować. Rozwiązania, które omówimy poniżej, pomogą Ci uporać się ze wszystkimi tymi odmianami.

Zanotuj kod błędu aktualizacji (jeśli istnieje)

Podczas sprawdzania stanu aktualizacji zanotuj wszystkie widoczne kody błędów aktualizacji systemu Windows . (Windows)Możesz wygooglować te kody, aby dowiedzieć się, z jakiego konkretnego powodu aktualizacje nie działają.

Kody błędów(Error) zwykle mają postać „0x80070070​” i może być zaangażowanych więcej niż jeden. Jeśli wprowadzisz je do wyszukiwarki, prawdopodobnie uzyskasz dokładne odpowiedzi na temat tego, co poszło nie tak.

Sprawdź aktualizacje zablokowane lub nieudane

Chociaż możesz nie zobaczyć rzeczywistego błędu z kodem błędu, nie oznacza to, że nie masz problemu. System Windows(Windows) rejestruje historię aktualizacji, co ułatwia sprawdzanie, co się działo od czasu Twojej nieobecności.

  1. Otwórz menu Start(Start Menu) i wybierz tryb ustawień(settings cog) .
  2. Wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia(Update & Security) , a następnie Windows Update .
  3. Następnie wybierz Wyświetl historię aktualizacji.(View Update History.)

Tutaj możesz sprawdzić, czy coś próbowało pobrać lub zainstalować, a następnie nie powiodło się. Czasami sam charakter aktualizacji może dać wskazówkę dotyczącą konkretnego problemu.

Zanim cokolwiek zrobisz, uruchom ponownie

W tym momencie sprawdziłeś stan aktualizacji i zauważyłeś kody błędów, które mogły się pojawić, ale co powinieneś najpierw zrobić, aby rozwiązać błąd aktualizacji systemu Windows ? (Windows)Prosty restart komputera może równie dobrze być odpowiedzią.

Czasami zdarza się, że aktualizacja nie może zostać pobrana i zainstalowana, ponieważ jej zależność jest zablokowana do czasu następnego załadowania systemu Windows . (Windows)Może również wymagać kolejnej aktualizacji, aby najpierw zakończyć instalację, ale nie zostanie to zrobione do następnego ponownego uruchomienia.

Jeśli otworzysz menu Start(Start Menu) , a następnie przycisk zasilania, możesz zobaczyć opcję „ Aktualizuj , a następnie uruchom ponownie”. (Update)Jest to pewny znak, że istnieją oczekujące aktualizacje, które wymagają ponownego uruchomienia, zanim będzie można kontynuować.

Czy twoje ustawienia aktualizacji są prawidłowe?

Jeśli nie zauważysz błędów, a mimo to Twoja kopia systemu Windows nie aktualizuje się, może to oznaczać, że ustawienia aktualizacji są źle skonfigurowane:

  1. Otwórz menu Start(Start Menu) .
  2. Wpisz Ustawienia Windows Update(Windows Update Settings) , a następnie wybierz je, gdy się pojawi.

Sprawdź, czy aktualizacje zostały wstrzymane lub czy godziny aktywności są ustawione zgodnie z Twoimi preferencjami.

Wybierz Opcje zaawansowane(Advanced Options) , aby zobaczyć więcej opcji konfiguracji. Jeśli masz ustawione połączenie internetowe na „opomiarowane”, musisz przełączyć przełącznik, który umożliwia pobieranie aktualizacji za pośrednictwem połączeń taryfowych(metered connections) . Tylko(Just) upewnij się, że jesteś w stanie zapłacić te opłaty za przesyłanie danych, jeśli takie istnieją.

Wypróbuj narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją

Microsoft wie, że jego system aktualizacji może od czasu do czasu zepsuć się z torów, więc w rzeczywistości umieścił w systemie Windows(Windows) dedykowane narzędzie do wyszukiwania i rozwiązywania problemów z Windows Update . Oto jak go uruchomić:

  1. Otwórz menu Start(Start Menu) i wybierz tryb Ustawienia(Settings cog) .
  2. Teraz wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia(Update & Security) .

  1. Wybierz Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) , a następnie Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów(Additional troubleshooters) .

  1. Na koniec w sekcji Rozpocznij i uruchom(Get up and running) wybierz Windows Update i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów(Run the troubleshooter) .

  1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją(Update Troubleshooter) może często rozwiązywać drobne problemy z usługą Windows Update(Windows Update) bez konieczności wykonywania dalszych czynności.

W systemie Windows 7 i 8.1 Wypróbuj (Try)kreatora online(Online Wizard)

Chociaż ten artykuł w dużej mierze koncentruje się na problemach związanych z aktualizacją systemu Windows 10(Windows 10) , wciąż jest wiele osób korzystających ze starszych wersji systemu Windows . Jeśli nadal korzystasz z systemu Windows 7(Windows 7) , główne problemy z aktualizacją prawdopodobnie wynikają z faktu, że wsparcie dla systemu Windows 7(Windows 7) zakończyło się 14 stycznia(January 14) 2020 r.

To samo dotyczy systemu Windows 8(Windows 8) , który został usunięty w wersji 8.1. Zamiast dalej się zmagać, zdecydowanie zalecamy podjęcie decyzji i uaktualnienie do nowszej wersji systemu Windows .

Jeśli chcesz iść do przodu, firma Microsoft(Microsoft) udostępniła zgrabne narzędzie do rozwiązywania problemów z przewodnikiem online,(online guided troubleshooter) które zada Ci serię pytań, które pomogą określić prawdopodobne przyczyny problemów.

Możesz po prostu być poza przestrzenią

Gdy system Windows(Windows) pobiera i instaluje aktualizację, potrzebuje miejsca na dysku twardym i to dużo! W końcu musi pobrać dane aktualizacji, potrzebuje przestrzeni roboczej do aktualizacji plików, a także musi przechowywać kopie zapasowe, aby można było wycofać problematyczne aktualizacje.

Jeśli nie masz wystarczająco dużo miejsca, aby usługa Windows Update(Windows Update) wykonała swoje zadanie, zacznij od 7 sposobów na utworzenie większej ilości miejsca na dysku w systemie Windows 10(7 Ways to Create More Disk Space in Windows 10) , aby uzyskać trochę więcej miejsca na oddech.

Usuń (Delete)pliki dystrybucji(Software Distribution Files) oprogramowania

Pliki, z którymi współpracuje aktualizacja systemu Windows(Windows) , są przechowywane w katalogu dystrybucji oprogramowania. Jedną z łagodniejszych opcji jest po prostu usunięcie tego folderu. Nie możesz tego zrobić, gdy usługa Windows Update jest uruchomiona, więc uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym(Mode) i wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz folder Windows w Eksploratorze (Windows)Windows(Windows Explorer) .
  2. Wybierz folder SoftwareDistribution .
  3. Usuń cały folder.
  4. Uruchom ponownie system Windows normalnie.

W żaden sposób nie zaszkodzi to Twojemu komputerowi i zmusi usługę Windows Update do odbudowania plików roboczych aktualizacji od podstaw.

Sprawdź swoje pliki systemowe(System Files) pod kątem uszkodzeń(Corruption)

Według niektórych raportów użytkowników wydaje się, że uszkodzone lub brakujące pliki systemowe mogą rzucić klucz na proces aktualizacji i spowodować błędy aktualizacji systemu Windows . (Windows)Istnieje wiele przyczyn utraty lub uszkodzenia plików systemowych, ale liczy się łatwość rozwiązania problemu. System Windows(Windows) jest dostarczany z narzędziem znanym jako Kontroler plików systemowych(System File Checker) .

Aby uzyskać dokładne instrukcje, jak upewnić się, że pliki systemowe są w dobrym stanie, zobacz Użyj tych poleceń wiersza polecenia, aby naprawić lub naprawić uszkodzone pliki(Use These Command Prompt Commands to Fix or Repair Corrupt Files) . Można by pomyśleć, że narzędzie Windows Update samo sobie z tym poradzi, ale wydaje się, że czasami potrzebna jest ręczna pomocna dłoń. 

Upewnij się, że (Make Sure Hardware) sterowniki(Drivers) sprzętu są aktualne

Chociaż usługa Windows Update może samodzielnie aktualizować większość rzeczy, niektóre sterowniki sprzętu i narzędzia innych firm nie są pod jego kontrolą. Jeśli minęło dużo czasu od zaktualizowania sterowników GPU lub innego ważnego składnika, może to uniemożliwiać najnowszą aktualizację systemu Windows.

Audytowanie wszystkich sterowników może być żmudne, ale istnieją narzędzia, których możesz użyć do zautomatyzowania i usprawnienia procesu. Driver Booster to darmowe narzędzie, z którym mamy dobre doświadczenia. Możesz także rzucić okiem na Jak automatycznie aktualizować sterowniki urządzeń w systemie Windows 10(How To Automatically Update Device Drivers In Windows 10) .

Spróbuj wycofać swoją ostatnią aktualizację

Twoja najnowsza aktualizacja może się nie powieść, ponieważ ostatnia aktualizacja poszła nie tak. Otrzymasz 10-dniowe okno(Window) , w którym możesz cofnąć zmiany wprowadzone przez ostatnią aktualizację. Oznacza to, że są szanse, że nie będziesz już mógł tego zrobić, gdy nadejdzie następna aktualizacja, ale jeśli po aktualizacji z błędami nastąpi wkrótce poprawka, być może będziesz musiał to zrobić w pewnych okolicznościach.

  1. Otwórz menu Start(Start Menu) .
  2. Wpisz Ustawienia Windows Update(Windows Update Settings) , a następnie otwórz je, gdy się pojawi.
  3. Wybierz Odzyskiwanie(Recovery) z paska bocznego.
  4. Poszukaj Wróć do poprzedniej wersji systemu Windows 10(Go back to the previous version of Windows 10) .

  1. Wybierz opcję Rozpocznij(Get Started) , jeśli jest dostępna.

Teraz po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli spóźnisz się, istnieje inny sposób na pozbycie się określonych aktualizacji, bezpośrednio je odinstalowując.

Odinstaluj określone aktualizacje

Możesz usunąć niechciane lub problematyczne aktualizacje bezpośrednio w systemie Windows 10(Windows 10) . To bardzo proste, chociaż ostrzegamy, aby upewnić się, że problemem jest konkretna aktualizacja. Na przykład, jeśli wielu innych użytkowników zgłasza, że ​​aktualizacja zakłóca działanie usługi Windows Update(Windows Update) lub zawiera inne błędy. Oto jak usunąć aktualizacje:

  1. Otwórz Panel sterowania(Control Panel) .
  2. Wybierz Programy(Programs) .
  3. Wybierz Wyświetl zainstalowane aktualizacje(View installed updates) .

Powinieneś zobaczyć listę zainstalowanych aktualizacji, które można usunąć. Nie każda aktualizacja będzie tutaj, ale niektóre aktualizacje powinny się pojawić. Po prostu(Simply) kliknij prawym przyciskiem myszy dowolną aktualizację, którą chcesz usunąć, i wybierz Odinstaluj(Uninstall) .

Ręczne pobieranie(Download) i instalowanie aktualizacji(Install Updates)

Chociaż usługa automatycznej aktualizacji jest wygodna, czasami trzeba po prostu robić rzeczy samemu. Wielu użytkowników może nawet nie wiedzieć, że Microsoft oferuje swoje aktualizacje zbiorcze jako niezależne pliki do pobrania. Kiedy się nad tym zastanowisz, to ma sens.

Ponieważ nie wszystkie komputery z systemem Windows 10 mają odpowiedni dostęp do Internetu. Niektórzy użytkownicy mają również wiele komputerów do zaktualizowania, a instalator offline sprawia, że ​​nie trzeba pobierać tych samych danych aktualizacji na każdy komputer.

Aby ręcznie pobrać i zainstalować aktualizację systemu Windows 10(Windows 10) , przejdź do katalogu Microsoft Update(Microsoft Update Catalog) , a następnie wpisz numer KB najnowszej aktualizacji. Numer KB można znaleźć w Googlingu.

Następnie po prostu naciśnij przycisk Pobierz(Download) dla odpowiedniej aktualizacji i zainstaluj ją tak, jak każdą pobraną aplikację.

Wykonaj instalację naprawczą systemu Windows

Jeśli naprawdę brakuje Ci pomysłów, możesz użyć instalatora systemu Windows 10(Windows 10) , aby naprawić instalację systemu Windows bez utraty plików lub programów. Wszystko, co musisz zrobić, to rozpocząć proces instalacji z nośnika Windows 10 . Jeśli nie masz nośnika z systemem Windows 10(Windows 10) , możesz go bezpłatnie pobrać od firmy Microsoft(Microsoft)

Gdy zostaniesz o to poproszony, wybierz „uaktualnienie” instalacji systemu Windows , a następnie zachowaj swoje pliki i programy. W niektórych przypadkach może się to nie udać, więc uważaj to za ostateczność.

Połącz się z pomocą techniczną firmy Microsoft

Jeśli wszystko inne zawiedzie, zawsze możesz poświęcić trochę czasu na rozmowę z kimś z pomocy technicznej firmy Microsoft(Microsoft Support) . Z naszego doświadczenia wynika, że ​​ich obsługa na czacie jest szybka i wydajna. Konsultanci mogą nawet przejąć kontrolę nad Twoim komputerem i szybko zdiagnozować oraz naprawić problemy. 

Jest to szczególnie przydatne, jeśli przyczyną niepowodzenia ostatniej aktualizacji systemu Windows(Windows) jest znany problem, który firma Microsoft(Microsoft) musi rozwiązać od samego końca. Konsultant poinformuje Cię, jeśli nic więcej nie możesz zrobić, abyś mógł zająć się ważniejszymi sprawami.



About the author

inżynier audiofilski i specjalista ds. produktów audio z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu wysokiej jakości głośników muzycznych i słuchawek od początku do końca. Jestem ekspertem w rozwiązywaniu problemów z dźwiękiem oraz projektowaniu nowych głośników i systemów słuchawkowych. Moje doświadczenie wykracza poza samo tworzenie dobrych produktów; Mam również pasję pomagania innym w byciu jak najlepszymi, czy to poprzez edukację, czy pracę społeczną.



Related posts