Jak naprawić błąd „Zasób niedostępny” w Apple Music?

Apple Music pozostaje jedną z najlepszych usług strumieniowania muzyki(best music streaming services) na rynku. Jednak sporadyczne błędy i awarie czasami utrudniają wydobycie tego, co najlepsze z Apple Music(get the best out of Apple Music) . Problemy z połączeniem internetowym, serwerem Apple Music lub aplikacją Muzyka są częstymi przyczynami błędu „zasób niedostępny”.

Wypróbuj poniższe rozwiązania rozwiązywania problemów, jeśli Apple Music często zgłasza błąd „zasób niedostępny” podczas odtwarzania utworów.

Sprawdź stan serwera Apple Music

Urządzenia Apple(Apple) mogą nie odtwarzać utworów lub filmów w aplikacji Muzyka(Music) , jeśli serwery Apple Music przestają działać. (Apple Music)Odwiedź stronę Stan systemu wsparcia Apple(Apple Support System Status page) w przeglądarce internetowej i sprawdź, czy usługa Apple Music(Apple Music) jest uruchomiona.

Apple Music nie ma problemu, jeśli lampka stanu obok usługi przesyłania strumieniowego świeci na zielono. Żółty lub czerwony wskaźnik stanu oznacza, że ​​usługa Apple Music(Apple Music) jest chwilowo niedostępna. Zgłoś awarię serwera do działu wsparcia Apple(Report server outage to Apple Support) i poczekaj, aż Apple przywróci usługę.

Możesz także sprawdzić stan serwera Apple Music w witrynach monitorujących witryny innych firm, takich jak DownDetector .

Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) z połączeniem internetowym(Internet)

Urządzenie może nie pobierać treści z serwerów Apple Music, jeśli połączenie sieciowe jest wolne lub niestabilne. Uruchom ponownie router, zaktualizuj jego oprogramowanie układowe lub przełącz się na dane komórkowe,(switch to cellular data) jeśli podczas połączenia Wi-Fi wystąpi błąd „dostępny zasób”.

Sprawdź panel administracyjny routera i upewnij się, że połączenie Wi-Fi nie blokuje usługi Apple Music . Ponadto wyłącz aplikację wirtualnej sieci prywatnej (VPN)(Virtual Private Network (VPN)) , jeśli z niej korzystasz. Skontaktuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych ( ISP ), jeśli nie możesz uzyskać dostępu do panelu administracyjnego routera. Włączenie i wyjście urządzenia z trybu samolotowego może również rozwiązać problemy z łącznością.

Usuń(Remove) i ponownie dodaj utwory(Re-Add Songs) do swojej biblioteki(Library)

Czy Apple Music(Does Apple Music) zgłasza błąd „zasób niedostępny” podczas odtwarzania określonego utworu? Usuń(Delete) i ponownie dodaj utwór do swojej biblioteki lub listy odtwarzania.

Otwórz Apple Music , dotknij i przytrzymaj dany utwór, a następnie wybierz Usuń(Delete) z biblioteki(Library) . Wybierz Usuń utwór(Select Delete Song) w potwierdzeniu.

Na komputerach Mac kliknij utwór prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń(Delete) z biblioteki(Library) . Wybierz ponownie Usuń utwór(Select Delete Song) w wyskakującym okienku, aby kontynuować.

Jeśli błąd nie zniknie po ponownym dodaniu utworu do biblioteki, prawdopodobnie jest on niedostępny w Twoim kraju/regionie. Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym przywracania niedostępnych utworów w Apple Music , aby uzyskać rozwiązania.

Zamknij i ponownie otwórz Apple Music

Ponowne otwarcie aplikacji Apple Music na naszym urządzeniu testowym (iPhone) zatrzymało błąd „zasób niedostępny”.

Wymuś zamknięcie Apple Music(Force Close Apple Music) na iPhonie i iPadzie

  1. Otwórz przełącznik aplikacji na iPhone'a lub iPada. Kliknij dwukrotnie przycisk strony (Double-click)głównej(Home) urządzenia , aby otworzyć przełącznik aplikacji. W przypadku urządzeń obsługujących funkcję Face ID przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zwolnij palec na środku ekranu, aby uruchomić przełącznik.
  2. Przesuń(Swipe) w górę podgląd Apple Music , aby zamknąć aplikację.

Wymuś zamknięcie Apple Music na Macu

Press Command + Option + Escape , wybierz Muzyka(Music) na liście aplikacji i wybierz Wymuś(Force Quit) zakończenie .

Ponownie włącz dostęp do danych komórkowych(Cellular Data Access) dla Apple Music

Jeśli ten błąd występuje tylko podczas korzystania z komórkowej lub komórkowej transmisji danych, wyłączenie i ponowne włączenie mobilnego dostępu do danych dla aplikacji Muzyka(Music) może zatrzymać błąd. Zamknij Apple Music(Close Apple Music) i wykonaj poniższe czynności.

  1. Przejdź do Settings > Music i wyłącz Dane komórkowe(Cellular Data) w sekcji „Zezwalaj muzyce na dostęp”.

  1. Otwórz Apple Music i dotknij Ustawienia w wyskakującym okienku.
  2. Włącz dostęp do danych komórkowych w aplikacji Muzyka(Music) . Uruchom ponownie aplikację Muzyka(Music) i spróbuj odtwarzać utwory ze swojej biblioteki.

Uruchom ponownie urządzenie

Wyłączenie iPhone'a, iPada lub Maca(Mac) może usunąć tymczasowe usterki systemu powodujące błąd „zasób niedostępny” w Apple Music.

Aby ponownie uruchomić iPhone'a lub iPada, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania(Power) oraz przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności. Możesz też przejść do Settings > General i wybrać Zamknij(Shut Down) . Przesuń suwak w prawo, aby wyłączyć iPhone'a.

Poczekaj(Wait) 1-2 minuty, aż iPhone lub iPad się wyłączy. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania(Power) urządzenia , aż logo Apple pojawi się na ekranie. Włącz komórkową transmisję danych lub dołącz do sieci Wi-Fi i sprawdź, czy możesz odtwarzać utwory z biblioteki Apple Music .

Zamknij aktywne aplikacje przed ponownym uruchomieniem komputera Mac , aby nie utracić niezapisanych danych. Wybierz logo Apple na pasku menu i wybierz Uruchom ponownie(Restart) w menu Apple .

Zaktualizuj lub zmień swoje urządzenie

Błędy w systemie operacyjnym (OS) urządzenia mogą powodować nieprawidłowe działanie aplikacji i usług Apple . Zalecamy aktualizację urządzenia, jeśli nie robiłeś tego od dłuższego czasu.

Settings > General > Software Update i stuknij Pobierz(Download) i zainstaluj(Install) , aby zainstalować najnowszą aktualizację systemu iOS lub iPadOS.

Aby zaktualizować komputer Mac , wybierz System Preferences > Software Update i wybierz Aktualizuj(Update) teraz.

Jeśli zauważyłeś błąd „zasób niedostępny” po zainstalowaniu aktualizacji systemu operacyjnego, cofnięcie aktualizacji powinno rozwiązać problem. Zapoznaj się z naszym samouczkiem na temat obniżania wersji systemu iOS(downgrading iOS) i obniżania aktualizacji systemu macOS .(downgrading macOS)

Inne prawdopodobne rozwiązania

Wylogowanie się z konta Apple ID lub iCloud i ponowne zalogowanie może rozwiązać problem. Możesz także spróbować usunąć i ponownie zainstalować Apple Music . Skontaktuj się ze Wsparciem Apple(Contact Apple Support) , jeśli komunikat „zasób niedostępny” nadal występuje w Apple Music .



About the author

Jestem web developerem i inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Specjalizuję się w tworzeniu aplikacji Chrome/Web Audio, a także aplikacji Discord. Moje umiejętności w obu dziedzinach pozwalają mi tworzyć produkty wysokiej jakości, które są łatwe w obsłudze i utrzymaniu. Ponadto jestem doświadczonym użytkownikiem Discorda i pracuję nad aplikacją od ponad dwóch lat.



Related posts