Jak naprawić błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku?

Do you get the DHCP lookup failed error in Chromebook when you are attempting to connect to a network? No need to worry! Through this guide, you are going to learn how to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook.

Co to jest Chromebook? (What is a Chromebook? )Co to jest błąd DHCP Lookup Failed na Chromebooku?(What is DHCP Lookup Failed error in Chromebook?)

Chromebook to nowa generacja komputerów zaprojektowanych do wykonywania zadań w sposób szybszy i łatwiejszy niż istniejące komputery. Działają w systemie operacyjnym (Operating System )Chrome , który zawiera najlepsze funkcje Google wraz z przechowywaniem w chmurze i ulepszoną ochroną danych.

Protokół dynamicznej konfiguracji hosta(Dynamic Host Configuration Protocol) , w skrócie DHCP , to mechanizm konfiguracji urządzeń w Internecie. Przydziela adresy IP i umożliwia bramom domyślnym szybkie i płynne połączenia między różnymi urządzeniami w sieci IP. Ten błąd pojawia się podczas łączenia się z siecią. Zasadniczo oznacza to, że Twoje urządzenie, w tym przypadku Chromebook , nie jest w stanie pobrać żadnych informacji związanych z adresami IP z serwera DHCP .

Jak naprawić błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku?

Jak naprawić błąd (Error)wyszukiwania DHCP(Fix DHCP Lookup) na Chromebooku?(Chromebook)

(What causes DHCP Lookup Failed )Co powoduje błąd (error )DHCP Lookup Failed na Chromebooku?(in Chromebook?)

Nie ma wielu znanych przyczyn tego problemu. Jednak niektóre z nich to:

  • VPNVPN maskuje Twój adres IP i może powodować ten problem.
  • Przedłużacze Wi-Fi –(Wi-Fi extenders –)  generalnie nie działają dobrze z Chromebookami(Chromebooks) .
  • Modem/Router Settings — to również spowoduje problemy z łącznością i spowoduje błąd wyszukiwania DHCP(DHCP Lookup) .
  • Nieaktualny system operacyjny Chrome(Outdated Chrome OS) — korzystanie z przestarzałej wersji dowolnego systemu operacyjnego może spowodować problemy na powiązanym urządzeniu.

Przejdźmy do naprawienia tego błędu za pomocą najłatwiejszych i najszybszych metod wyjaśnionych poniżej.

Metoda 1: Zaktualizuj system operacyjny Chrome(Method 1: Update Chrome OS)

Od czasu do czasu aktualizowanie Chromebooka to świetny sposób na naprawienie wszelkich błędów związanych z systemem operacyjnym Chrome(Chrome OS) . Zapewni to zgodność systemu operacyjnego z najnowszym oprogramowaniem, a także zapobiegnie usterkom i awariom. Możesz rozwiązać problemy związane z systemem operacyjnym Chrome(Chrome OS-related) , uaktualniając oprogramowanie układowe w następujący sposób:

1. Aby otworzyć menu powiadomień(Notification) , kliknij ikonę Czas( Time) w prawym dolnym rogu.

2. Teraz kliknij ikonę koła zębatego( gear) , aby uzyskać dostęp do Ustawień Chromebooka(Chromebook Settings) .

3. W lewym panelu wybierz opcję zatytułowaną Informacje o systemie operacyjnym Chrome(About Chrome OS) .

4. Kliknij podświetlony przycisk Sprawdź aktualizacje .(Check for updates)

Zaktualizuj system operacyjny Chrome.  Napraw błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku

5. Uruchom ponownie(Restart) komputer i sprawdź, czy problem z wyszukiwaniem DHCP został rozwiązany.(DHCP)

Metoda 2: Uruchom ponownie Chromebooka i router(Method 2: Restart Chromebook and router)

Ponowne uruchamianie urządzeń to skuteczny sposób na naprawienie drobnych błędów, ponieważ daje czas na zresetowanie urządzenia. Dlatego(Hence) w tej metodzie ponownie uruchomimy router i Chromebooka(Chromebook) , aby ewentualnie rozwiązać ten problem. Wystarczy wykonać te proste kroki:

1. Najpierw wyłącz(turn off) Chromebooka.

2. Wyłącz(Turn off) modem/router i odłącz(disconnect) go od zasilania.

3. Odczekaj(Wait) kilka sekund przed ponownym podłączeniem(reconnect) do źródła zasilania.

4. Poczekaj(Wait) , aż kontrolki na modemie/routerze ustabilizują się.

5. Teraz włącz(turn on) Chromebooka i połącz(connect) go z siecią Wi-Fi.

Sprawdź, czy błąd wyszukiwania DHCP nie powiodło się na Chromebooku(Chromebook) został naprawiony. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw DHCP nie jest włączony dla Wi-Fi w systemie Windows 10(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)

Metoda 3: Użyj serwera nazw Google lub automatycznego serwera nazw(Method 3: Use Google Name Server or Automatic Name Server)

Urządzenie wyświetli błąd wyszukiwania DHCP , jeśli nie będzie w stanie nawiązać interakcji z serwerem DHCP lub adresami IP na serwerze DNS(DNS server) . Dlatego możesz użyć serwera nazw Google(Google Name) lub automatycznego serwera(Server) nazw , aby rozwiązać ten problem. Zobaczmy, jak to zrobić:

Opcja 1: Korzystanie z serwera nazw Google(Option 1: Using Google Name Server)

1. Przejdź do ustawień sieci Chrome(Chrome Network settings) z menu Powiadomienia,(Notification menu ) jak wyjaśniono w metodzie 1(Method 1) .

2. W Ustawieniach sieci(Network settings) wybierz opcję Wi-Fi .

3. Kliknij strzałkę w prawo(right arrow) dostępną obok sieci(network) , z którą nie możesz się połączyć.

4. Przewiń(Scroll) w dół, aby zlokalizować i wybrać opcję Serwer nazw(Name server) .

5. Kliknij listę rozwijaną(drop-down) i wybierz Serwery nazw Google(Google Name Servers ) z podanego menu, jak pokazano.

Chromebook Wybierz serwer nazw z menu rozwijanego

Sprawdź, czy problem został rozwiązany, ponownie podłączając go do sieci Wi-Fi .

Opcja 2: Korzystanie z automatycznego serwera nazw(Option 2: Using Automatic Name Server)

1. Jeśli błąd wyszukiwania DHCP nie powiódł się nawet po użyciu serwera nazw Google(Google Name Server) , uruchom ponownie(restart) Chromebooka.

2. Teraz przejdź do strony Ustawienia sieci(Network Settings) , tak jak wcześniej.

3. Przewiń w dół do etykiety Serwery nazw . (Name Servers )Tym razem wybierz Automatyczne serwery nazw(Automatic Name Servers) z menu rozwijanego. Patrz zdjęcie podane powyżej dla jasności.

4. Połącz(Reconnect) się ponownie z siecią Wi-(Wi-Fi-) Fi i sprawdź, czy problem DHCP został rozwiązany.

Opcja 3: Korzystanie z konfiguracji ręcznej(Option 3: Using Manual Configuration )

1. Jeśli użycie któregokolwiek z serwerów nie rozwiązało tego problemu, ponownie przejdź do Ustawień sieci(Network Settings) .

2. Tutaj wyłącz opcję Konfiguruj adres IP (Configure IP address) automatycznie(automatically) , jak pokazano.

Chromebook Skonfiguruj adres IP ręcznie.  jak naprawić błąd DHCP Lookup Failed na Chromebooku.

3. Teraz ręcznie ustaw adres IP Chromebooka.(Chromebook IP address manually.)

4. Uruchom ponownie(Restart) urządzenie i podłącz ponownie.

Błąd wyszukiwania DHCP w (DHCP)Chromebooku(Chromebook) powinien już zostać naprawiony.

Metoda 4: Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi(Method 4: Reconnect to the Wi-fi network)

Inną łatwą metodą naprawienia błędu wyszukiwania DHCP na (DHCP)Chromebooku(Chromebook) jest odłączenie go od sieci Wi-Fi i ponowne podłączenie go później.

Zobaczmy, jak możesz to zrobić:

1. Kliknij symbol Wi-Fi w prawym dolnym rogu ekranu Chromebooka .(Chromebook)

2. Wybierz nazwę swojej sieci Wi-Fi . Kliknij  Ustawienia(Settings) .

Opcje Wi-Fi na Chromebooku.  jak naprawić błąd DHCP Lookup Failed na Chromebooku.

3. W oknie Ustawienia sieciowe Odłącz(Disconnect) sieć.

4. Uruchom ponownie(Restart) Chromebooka.

5. Na koniec podłącz(connect) go do tej samej sieci i kontynuuj korzystanie z urządzenia jak zwykle.

Chromebook Połącz się ponownie z siecią Wi-Fi.jak naprawić błąd DHCP Lookup Failed na Chromebooku.

Przejdź do następnej metody, jeśli to nie naprawi błędu wyszukiwania DHCP na (DHCP)Chromebooku(Chromebook) .

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw ograniczony dostęp lub brak łączności Wi-Fi w systemie Windows 10(Fix Limited Access or No Connectivity WiFi on Windows 10)

Metoda 5: Zmień pasmo częstotliwości sieci Wi-Fi(Method 5: Change Frequency Band of the Wi-Fi network)

Możliwe, że Twój komputer nie obsługuje częstotliwości Wi-Fi oferowanej przez router. Możesz jednak zmienić ustawienia częstotliwości ręcznie, aby dostosować je do standardów częstotliwości sieci, jeśli Twój usługodawca obsługuje tę zmianę. Zobaczmy, jak to zrobić:

1. Uruchom Chrome i przejdź do witryny routera(router website) . Zaloguj się(Log in) na swoje konto.

2. Przejdź do zakładki Ustawienia bezprzewodowe(Wireless Settings) i wybierz opcję Zmień pasmo(Change Band ) .

3. Wybierz 5GHz, jeśli domyślne ustawienie to 2,4GHz lub odwrotnie.

Zmień pasmo częstotliwości sieci Wi-Fi

4. Na koniec zapisz(save) wszystkie zmiany i wyjdź. 

5. Uruchom ponownie (Restart)Chromebooka(Chromebook) i połącz się z siecią.

Sprawdź, czy problem z DHCP został rozwiązany..

Metoda 6: Zwiększ zakres adresu sieciowego DHCP(Method 6: Increase DHCP range of Network Address)

Zauważyliśmy, że usunięcie niektórych urządzeń z sieci Wi-Fi lub ręczne zwiększenie limitu liczby urządzeń pomogło rozwiązać ten problem. Oto jak to zrobić:

1. W dowolnej  przeglądarce internetowej(web browser) przejdź do witryny routera(router website) i zaloguj się przy(log in) użyciu swoich danych logowania.

2. Przejdź do zakładki Ustawienia DHCP(DHCP settings) .

3. Rozwiń zakres adresów IP DHCP(DHCP IP range) .

Na przykład, jeśli wyższy zakres to 192.168.1.250 , rozszerz go do 192.168.1.254, jak pokazano.

Na stronie routera zwiększ zakres DHCP adresu sieciowego. Jak naprawić błąd wyszukiwania DHCP w Chromebooku.

4. Zapisz(Save) zmiany i wyjdź(exit) ze strony internetowej.

Jeśli nadal pojawia się błąd wyszukiwania DHCP nie powiodło się, możesz wypróbować dowolną z następujących metod.

Metoda 7: Wyłącz VPN, aby naprawić błąd DHCP Lookup Failed na Chromebooku
(Method 7: Disable VPN to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Jeśli korzystasz z serwera proxy lub VPN do łączenia się z Internetem, może to powodować konflikt z siecią bezprzewodową. Wiadomo, że serwer proxy(Proxy) i VPN często powoduje błąd wyszukiwania DHCP na (DHCP)Chromebooku(Chromebook) . Możesz go tymczasowo wyłączyć, aby to naprawić.

1. Kliknij prawym przyciskiem klienta VPN.(VPN client.)

2. Wyłącz VPN (Toggle),( off) jak zaznaczono.

Wyłącz Nord VPN, wyłączając go.  Jak naprawić błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku?

3. Alternatywnie możesz go odinstalować(uninstall) , jeśli nie jest już potrzebny.

Przeczytaj także: (Also Read:) Napraw stronę nie można osiągnąć, nie można znaleźć adresu IP serwera(Fix Site Can’t Be Reached, Server IP Could Not Be Found)

Method 8: Connect without Wi-Fi Extender and/or Repeater

Przedłużacze lub wzmacniacze Wi-Fi są świetne, jeśli chodzi o rozszerzenie zasięgu łączności Wi-Fi . Jednak wiadomo, że te urządzenia powodują pewne błędy, takie jak błąd wyszukiwania DHCP . Dlatego upewnij się, że łączysz się z Wi-Fi bezpośrednio z routera.

Metoda 9: Użyj Diagnostyki łączności Chromebooka
(Method 9: Use Chromebook Connectivity Diagnostics )

Jeśli nadal możesz połączyć się z serwerem DHCP i nadal otrzymujesz ten sam komunikat o błędzie, Chromebook ma wbudowane narzędzie do diagnostyki (Diagnostics)łączności(Connectivity) , które pomoże Ci w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów z łącznością. Oto jak możesz z niego korzystać:

1. Wyszukaj diagnostykę w menu Start(Start Menu) .

2. Kliknij Diagnostyka (Diagnostics)łączności Chromebooka(Chromebook Connectivity) w wynikach wyszukiwania.

3. Kliknij łącze Uruchom diagnostykę,( Run Diagnostics link) aby rozpocząć uruchamianie testów.

Uruchom diagnostykę łączności na Chromebooku

4. Aplikacja wykonuje kolejno następujące testy:

  • Portal przechwytujący
  • DNS
  • Zapora
  • Usługi Google
  • Lokalna sieć

5. Pozwól narzędziu zdiagnozować problem. Narzędzie do diagnostyki połączeń wykona różne testy i naprawi(rectify issues) ewentualne problemy.

Metoda 10: Usuń wszystkie preferowane sieci(Method 10: Remove all Preferred Networks)

Chromebook OS , jak każdy inny system operacyjny, zachowuje dane logowania do sieci, dzięki czemu możesz łączyć się z tą samą siecią bez konieczności wpisywania hasła za każdym razem. Gdy łączymy się z większą liczbą sieci Wi-Fi, Chromebook przechowuje coraz więcej haseł. Tworzy również listę preferowanych sieci w zależności od przeszłych połączeń i wykorzystania danych. Powoduje to upychanie sieci(network stuffing) . Dlatego zaleca się usunięcie tych zapisanych preferowanych sieci i sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Wykonaj poniższe kroki, aby zrobić to samo:

1. Przejdź do obszaru stanu(Status Area) na ekranie i kliknij ikonę sieci(Network) , a następnie wybierz Ustawienia(Settings) .

2. W opcji Połączenie internetowe(Internet Connection) znajdziesz sieć Wi-Fi . Kliknij na to.

3. Następnie wybierz Preferowane sieci(Preferred Networks) . Tutaj pojawi się pełna lista wszystkich zapisanych sieci.

Preferowane sieci na Chromebooku

4. Gdy najedziesz kursorem na nazwy sieci, zobaczysz znak X. Kliknij go, aby usunąć(remove) preferowaną sieć. 

Usuń swoją preferowaną sieć, klikając ikonę X.

6. Powtórz ten proces, aby usunąć(delete) każdą preferowaną sieć indywidualnie(individually) .

7. Po wyczyszczeniu listy połącz się z żądaną siecią Wi-Fi(Wi-Fi) , weryfikując hasło.

Powinno to rozwiązać problem z nieudanym wyszukiwaniem DHCP . Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

Metoda 11: Zresetuj router, aby naprawić błąd DHCP Lookup Failed na Chromebooku
(Method 11: Reset the Router to fix DHCP Lookup Failed error in Chromebook )

Problem z DHCP może być spowodowany uszkodzonym oprogramowaniem sprzętowym routera/modemu. W takich przypadkach zawsze możesz zresetować router, naciskając przycisk resetowania routera. Spowoduje to przywrócenie ustawień domyślnych routera i może naprawić błąd wyszukiwania DHCP w przypadku błędu Chromebooka . (Chromebook)Zobaczmy, jak to zrobić:

1. Włącz(Turn on) router/modem 

2. Znajdź przycisk Resetuj(Rese) . Jest to mały przycisk znajdujący się z tyłu lub po prawej stronie routera i wygląda tak:

Zresetuj router za pomocą przycisku resetowania

3. Teraz naciśnij przycisk resetowania(reset ) za pomocą szpilki do papieru/agrafki. 

4. Poczekaj na całkowite zresetowanie routera przez około 30 sekund.(Wait for the router to reset completely for approximately 30 seconds.)

5. Na koniec włącz(turn on) router i ponownie podłącz Chromebooka(Chromebook) .

Teraz sprawdź, czy jesteś w stanie naprawić błąd wyszukiwania DHCP na (DHCP)Chromebooku(Chromebook)

Metoda 12: Skontaktuj się z obsługą klienta Chromebooka(Method 12: Contact Chromebook Customer Support)

Jeśli wypróbowałeś wszystkie wymienione powyżej metody i nadal nie możesz rozwiązać problemu z wyszukiwaniem, skontaktuj się z oficjalnym działem obsługi klienta. Więcej informacji możesz też uzyskać w Centrum pomocy Chromebooków(Chromebook Help center) .

Zalecana:(Recommended:)

Mamy nadzieję, że udało Ci się naprawić błąd wyszukiwania DHCP na Chromebooku( fix the DHCP lookup failed error on Chromebook) . Daj nam znać, która metoda zadziałała najlepiej. Masz pytania/sugestie? Upuść(Drop) je w sekcji komentarzy poniżej.



About the author

Jestem informatykiem skupiającym się na prywatności i kontach użytkowników oraz bezpieczeństwie rodziny. Od kilku lat pracuję nad poprawą bezpieczeństwa smartfonów i mam doświadczenie w pracy z firmami zajmującymi się grami. Wielokrotnie pisałem też o problemach związanych z kontami użytkowników i grami.



Related posts