Twój komputer Mac^(Mac) lub PC zgłosi błąd 4013, jeśli napotka problemy z komunikacją podczas przywracania iPhone'a^{(restoring an iPhone)} . Jest to poważny problem, gdy masz urządzenie z systemem iOS, które albo odmawia wyjścia poza ekran startowy,^{(refuses to go beyond the startup screen)} albo cały czas uruchamia się bezpośrednio w trybie odzyskiwania.

Błąd iPhone'a 4013 może wskazywać na awarię sprzętu. Istnieje jednak kilka poprawek, przez które możesz przejść, zanim dojdziesz do tego wniosku. Powinny również pomóc, jeśli podczas próby przywrócenia iPada nadal pojawia się podobny błąd.

Oprócz błędu 4013 poniższe sugestie dotyczą również kodów błędów 9, 4005 i 4014. Błędy te są ze sobą ściśle powiązane i często występują z tego samego powodu.

Zaktualizuj macOS, Windows i iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Aktualizacja macOS, Windows i iTunes może pomóc naprawić znane błędy związane z oprogramowaniem, które uniemożliwiają komputerowi pomyślne przywrócenie iPhone'a lub iPada. 

Mac — zaktualizuj macOS lub iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

Uruchamiając system macOS Catalina , Twój Mac używa Findera^(Finder) do łączenia się z iPhonem. Ponieważ program jest wbudowany w system operacyjny, musisz zaktualizować sam system macOS, aby uzyskać najbardziej aktualną instancję Findera^(Finder) . Przejdź do menu Apple^{(Apple menu)} > Preferencje systemowe^{(System Preferences)} > Uaktualnienia oprogramowania^{(Software Update)} , aby zainstalować najnowsze uaktualnienia dla komputera Mac .

Jeśli na Macu^(Mac) jest zainstalowana starsza wersja systemu macOS, która korzysta z iTunes, otwórz Mac App Store , przejdź na kartę Aktualizacje^(Updates) , a następnie zainstaluj wszystkie oczekujące uaktualnienia dla iTunes .

PC – zaktualizuj iTunes i Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

W systemie Windows^(Windows) komputer PC używa iTunes do komunikowania się z telefonem iPhone. Aby zaktualizować program, otwórz menu Pomoc^(Help) w iTunes, a następnie wybierz opcję Sprawdź aktualizacje^{(Check for Updates)} .

Jeśli korzystasz z iTunes w wersji Microsoft Store , nie zobaczysz tej opcji, ponieważ system Windows^(Windows) automatycznie aktualizuje aplikacje Microsoft Store . Jeśli automatyczne aktualizacje są wyłączone, otwórz sklep Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , wybierz opcję Pobieranie i aktualizacje^{(Downloads and Updates)} w menu Więcej^(More) , a następnie zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje dla iTunes . 

Pomijając iTunes, dobrym pomysłem jest również zaktualizowanie systemu Windows^(Windows) . Aby to zrobić, przejdź do menu Start^{(Start menu)} > Ustawienia^(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia^{(Update and Security)} > Windows Update .

Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a ^{(Force Restart iPhone )}

Wymuszanie ponownego uruchomienia (lub twardego resetowania) iPhone'a, a następnie próba przywrócenia urządzenia może pomóc w uniknięciu błędu iPhone'a 4013. Jednak proces ten różni się w zależności od modeli iPhone'a. To samo dotyczy iPada.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności^{(Volume Up)} . Natychmiast naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} . Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Top .

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iPada i pojawieniu się logo Apple na ekranie zwolnij przycisk Side / Top .

Tylko iPhone serii 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} i przycisk boczny^(Side) . Po ponownym uruchomieniu iPhone'a zwolnij oba przyciski, gdy tylko zobaczysz logo Apple na ekranie.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Home i przycisk Side / Top . Zwolnij^(Release) oba przyciski, gdy zobaczysz logo Apple na ekranie.

Wejdź w tryb odzyskiwania^{(Enter Recovery Mode)}

Jeśli komputer nie wykrywa iPhone'a lub iPada po wymuszonym ponownym uruchomieniu, musisz ręcznie przejść do trybu odzyskiwania. 

Zacznij od podłączenia urządzenia do komputera. Następnie wykonaj naciśnięcia przycisków potrzebne do wymuszenia ponownego uruchomienia. Nie zwalniaj jednak przycisku (lub przycisków), które trzymasz, gdy zobaczysz logo Apple . Wkrótce wejdziesz w tryb odzyskiwania. Następnie możesz wybrać przywrócenie urządzenia.

Aktualizuj przed przywróceniem^{(Update Before Restore)}

Czy próbowałeś zaktualizować iPhone'a lub iPada? Po wejściu w tryb odzyskiwania użyj opcji Aktualizuj^(Update) w Finderze^(Finder) lub iTunes, aby to zrobić. 

Jeśli podczas procedury aktualizacji nie widzisz błędu 4013, wykonaj przywrócenie urządzenia.

Podłącz bezpośrednio^{(Plug in Directly)}

Czy używasz koncentratora USB do podłączenia iPhone'a lub iPada do komputera Mac lub PC? Spróbuj podłączyć go bezpośrednio do portu USB w samym komputerze. Jeśli już tak jest, przełącz się na inny port USB .

Kable przełączników^{(Switch Cables)}

Kable mogą ulec degradacji i powodować różnego rodzaju problemy z łącznością. Jeśli nadal otrzymujesz komunikat o błędzie iPhone'a 4013, spróbuj zmienić kable, najlepiej na jeden z innego urządzenia iOS lub iPadOS. Unikaj używania kabla innej^{(Avoid using a third-party cable)} firmy, chyba że ma on certyfikat MFi.

Użyj innego komputera^{(Use Another Computer)}

Błąd iPhone'a 4013 może być wynikiem podstawowego problemu z komputerem. Jeśli masz pod ręką inny komputer Mac^(Mac) lub PC, spróbuj go użyć do przywrócenia iPhone'a lub iPada. Pamiętaj^(Remember) , aby zaktualizować macOS, Windows i iTunes, zanim to zrobisz.

Przywróć za pomocą trybu DFU^{(Restore Using DFU Mode)}

Jeśli nadal otrzymujesz błąd 4013, użyj trybu DFU ( Aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia^{(Device Firmware Upgrade)} ), aby przywrócić iPhone'a. Działa podobnie do standardowego trybu odzyskiwania, ale pomaga przywrócić urządzenia z poważnymi problemami.

Jednak kombinacja klawiszy umożliwiająca wejście w tryb DFU może być dość skomplikowana i może wymagać kilku prób. Zanim zaczniesz, podłącz iPhone'a lub iPada do komputera.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności^{(Volume Up)} . Natychmiast naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} . Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny^(Side) / górny^(Top) . 

Gdy tylko ekran stanie się pusty, zacznij przytrzymywać przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} (wraz z przyciskiem bocznym^(Side) ) przez 5 sekund^{(5 seconds)} . Następnie zwolnij przycisk boczny^(Side) , ale naciskaj przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} . 

Po wejściu w tryb DFU ekran na iPhonie lub iPadzie pozostanie pusty, ale urządzenie pojawi się w Finderze^(Finder) lub iTunes w trybie odzyskiwania. Następnie możesz zwolnić przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} .

Tylko iPhone serii 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności^{(Volume Down)} i przyciski boczne^(Side) przez 8 sekund^{(8 seconds)} . Następnie zwolnij przycisk boczny^(Side) , ale trzymaj przycisk zmniejszania głośności^{(Volume Down)} . 

Po wejściu w tryb DFU zobaczysz ekran trybu odzyskiwania w Finderze^(Finder) lub iTunes. Ekran iPhone'a pozostanie pusty. Następnie możesz zwolnić oba przyciski.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Side / Top przez 8 sekund^{(8 seconds)} . Następnie zwolnij przycisk Home , ale trzymaj przycisk Side / Top .

Po wejściu w tryb DFU zobaczysz ekran trybu odzyskiwania w Finderze^(Finder) lub iTunes. Ekran na iPhonie lub iPadzie pozostanie pusty. Następnie możesz zwolnić oba przyciski.

Wyjście z trybu DFU^{(Exiting DFU Mode)}

Użyj kombinacji przycisków wymuszonego ponownego uruchomienia dla modelu iPhone'a lub iPada, jeśli chcesz wyjść z trybu DFU .

Zarezerwuj wizytę^{(Book an Appointment)}

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z problemem sprzętowym z iPhonem lub iPadem. Ponieważ otwieranie lub naprawianie czegokolwiek w środku bez odpowiedniego sprzętu i przeszkolenia jest niebezpieczne^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} , najlepiej zanieść urządzenie do najbliższego baru Genius Bar^{(Genius Bar)} lub Autoryzowanego Serwisu Apple^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC will throw out an error 4013 if it rυns into communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Napraw błąd iTunes 0xE8000003 w systemie Windows 10 podczas podłączania iPhone'a

• Jak naprawić „Wystąpił błąd podczas ładowania wersji tego zdjęcia o wyższej jakości” na iPhonie?

• Jak naprawić Nie przeszkadzać nie działa na iPhonie

• Jak naprawić błąd „iMessage czeka na aktywację” na iPhonie?

• Jak naprawić „iTunes nie mógł połączyć się z tym iPhonem. Brak wartości” Błąd

• Jak zmienić telefon w mikrofon na komputer z systemem Windows

• Dlaczego wyświetlacz iPhone'a ciągle przyciemnia się (i jak to naprawić)

• 9 poprawek, gdy latarka iPhone'a nie działa

• Podłącz iPhone'a do komputera z systemem Windows 10 za pomocą Microsoft Remote Desktop

• Jak naprawić brak dźwięku na iPhonie

• Biały ekran iPhone'a: ​​co to jest i jak to naprawić

• Jak naprawić błąd „Nie można połączyć się z App Store” iPhone'a?

• Jak naprawić błąd „Brak zainstalowanej karty SIM” na iPhonie?

• Co zrobić, jeśli aparat iPhone'a nie działa

• Jak robić profesjonalne zdjęcia za pomocą iPhone'a?

• Nie można zaimportować zdjęć z iPhone'a na komputer z systemem Windows 11/10

• Jak naprawić pomarańczową / zieloną kropkę na iPhonie, który nie znika?

• Jak naprawić iPhone'a, który nie dzwoni dla połączeń przychodzących?

• Jak naprawić problemy z czarnym ekranem iPhone'a?

• 8 powodów, dla których port ładowania iPhone'a jest luźny (i jak to naprawić)