Jak naprawić błąd iPhone'a 4013

Twój komputer Mac(Mac) lub PC zgłosi błąd 4013, jeśli napotka problemy z komunikacją podczas przywracania iPhone'a(restoring an iPhone) . Jest to poważny problem, gdy masz urządzenie z systemem iOS, które albo odmawia wyjścia poza ekran startowy,(refuses to go beyond the startup screen) albo cały czas uruchamia się bezpośrednio w trybie odzyskiwania.

Błąd iPhone'a 4013 może wskazywać na awarię sprzętu. Istnieje jednak kilka poprawek, przez które możesz przejść, zanim dojdziesz do tego wniosku. Powinny również pomóc, jeśli podczas próby przywrócenia iPada nadal pojawia się podobny błąd.

Jak naprawić błąd iPhone'a 4013

Oprócz błędu 4013 poniższe sugestie dotyczą również kodów błędów 9, 4005 i 4014. Błędy te są ze sobą ściśle powiązane i często występują z tego samego powodu.

Zaktualizuj macOS, Windows i iTunes(Update macOS, Windows, and iTunes)

Aktualizacja macOS, Windows i iTunes może pomóc naprawić znane błędy związane z oprogramowaniem, które uniemożliwiają komputerowi pomyślne przywrócenie iPhone'a lub iPada. 

Mac — zaktualizuj macOS lub iTunes(Mac – Update macOS or iTunes)

Uruchamiając system macOS Catalina , Twój Mac używa Findera(Finder) do łączenia się z iPhonem. Ponieważ program jest wbudowany w system operacyjny, musisz zaktualizować sam system macOS, aby uzyskać najbardziej aktualną instancję Findera(Finder) . Przejdź do menu Apple(Apple menu) > Preferencje systemowe(System Preferences) > Uaktualnienia oprogramowania(Software Update) , aby zainstalować najnowsze uaktualnienia dla komputera Mac .

Aktualizacja oprogramowania w Preferencjach systemowych

Jeśli na Macu(Mac) jest zainstalowana starsza wersja systemu macOS, która korzysta z iTunes, otwórz Mac App Store , przejdź na kartę Aktualizacje(Updates) , a następnie zainstaluj wszystkie oczekujące uaktualnienia dla iTunes .

PC – zaktualizuj iTunes i Windows(PC – Update iTunes and Windows)

W systemie Windows(Windows) komputer PC używa iTunes do komunikowania się z telefonem iPhone. Aby zaktualizować program, otwórz menu Pomoc(Help) w iTunes, a następnie wybierz opcję Sprawdź aktualizacje(Check for Updates) .

Sprawdź aktualizacje w menu Pomoc

Jeśli korzystasz z iTunes w wersji Microsoft Store , nie zobaczysz tej opcji, ponieważ system Windows(Windows) automatycznie aktualizuje aplikacje Microsoft Store . Jeśli automatyczne aktualizacje są wyłączone, otwórz sklep Microsoft Store(Microsoft Store) , wybierz opcję Pobieranie i aktualizacje(Downloads and Updates) w menu Więcej(More) , a następnie zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje dla iTunes

Pomijając iTunes, dobrym pomysłem jest również zaktualizowanie systemu Windows(Windows) . Aby to zrobić, przejdź do menu Start(Start menu) > Ustawienia(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia(Update and Security) > Windows Update .

Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a (Force Restart iPhone )

Wymuszanie ponownego uruchomienia (lub twardego resetowania) iPhone'a, a następnie próba przywrócenia urządzenia może pomóc w uniknięciu błędu iPhone'a 4013. Jednak proces ten różni się w zależności od modeli iPhone'a. To samo dotyczy iPada.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności(Volume Up) . Natychmiast naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności(Volume Down) . Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Side / Top .

Po ponownym uruchomieniu iPhone'a lub iPada i pojawieniu się logo Apple na ekranie zwolnij przycisk Side / Top .

Przyciski zwiększania i zmniejszania głośności oraz przyciski boczne na iPhonie

Tylko iPhone serii 7(iPhone 7 Series Only)

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności(Volume Down) i przycisk boczny(Side) . Po ponownym uruchomieniu iPhone'a zwolnij oba przyciski, gdy tylko zobaczysz logo Apple na ekranie.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Naciśnij i przytrzymaj przycisk Home i przycisk Side / Top . Zwolnij(Release) oba przyciski, gdy zobaczysz logo Apple na ekranie.

Wejdź w tryb odzyskiwania(Enter Recovery Mode)

Jeśli komputer nie wykrywa iPhone'a lub iPada po wymuszonym ponownym uruchomieniu, musisz ręcznie przejść do trybu odzyskiwania. 

Zacznij od podłączenia urządzenia do komputera. Następnie wykonaj naciśnięcia przycisków potrzebne do wymuszenia ponownego uruchomienia. Nie zwalniaj jednak przycisku (lub przycisków), które trzymasz, gdy zobaczysz logo Apple . Wkrótce wejdziesz w tryb odzyskiwania. Następnie możesz wybrać przywrócenie urządzenia.

Ekran trybu odzyskiwania iPhone'a

Aktualizuj przed przywróceniem(Update Before Restore)

Czy próbowałeś zaktualizować iPhone'a lub iPada? Po wejściu w tryb odzyskiwania użyj opcji Aktualizuj(Update) w Finderze(Finder) lub iTunes, aby to zrobić. 

Jeśli podczas procedury aktualizacji nie widzisz błędu 4013, wykonaj przywrócenie urządzenia.

Podłącz bezpośrednio(Plug in Directly)

Czy używasz koncentratora USB do podłączenia iPhone'a lub iPada do komputera Mac lub PC? Spróbuj podłączyć go bezpośrednio do portu USB w samym komputerze. Jeśli już tak jest, przełącz się na inny port USB .

Port USB w MacBooku

Kable przełączników(Switch Cables)

Kable mogą ulec degradacji i powodować różnego rodzaju problemy z łącznością. Jeśli nadal otrzymujesz komunikat o błędzie iPhone'a 4013, spróbuj zmienić kable, najlepiej na jeden z innego urządzenia iOS lub iPadOS. Unikaj używania kabla innej(Avoid using a third-party cable) firmy, chyba że ma on certyfikat MFi.

Kabel Apple Lightning

Użyj innego komputera(Use Another Computer)

Błąd iPhone'a 4013 może być wynikiem podstawowego problemu z komputerem. Jeśli masz pod ręką inny komputer Mac(Mac) lub PC, spróbuj go użyć do przywrócenia iPhone'a lub iPada. Pamiętaj(Remember) , aby zaktualizować macOS, Windows i iTunes, zanim to zrobisz.

Przywróć za pomocą trybu DFU(Restore Using DFU Mode)

Jeśli nadal otrzymujesz błąd 4013, użyj trybu DFU ( Aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia(Device Firmware Upgrade) ), aby przywrócić iPhone'a. Działa podobnie do standardowego trybu odzyskiwania, ale pomaga przywrócić urządzenia z poważnymi problemami.

Przycisk przywracania iPhone'a

Jednak kombinacja klawiszy umożliwiająca wejście w tryb DFU może być dość skomplikowana i może wymagać kilku prób. Zanim zaczniesz, podłącz iPhone'a lub iPada do komputera.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności(Volume Up) . Natychmiast naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności(Volume Down) . Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side) / górny(Top)

Gdy tylko ekran stanie się pusty, zacznij przytrzymywać przycisk zmniejszania głośności(Volume Down) (wraz z przyciskiem bocznym(Side) ) przez 5 sekund(5 seconds) . Następnie zwolnij przycisk boczny(Side) , ale naciskaj przycisk zmniejszania głośności(Volume Down)

Po wejściu w tryb DFU ekran na iPhonie lub iPadzie pozostanie pusty, ale urządzenie pojawi się w Finderze(Finder) lub iTunes w trybie odzyskiwania. Następnie możesz zwolnić przycisk zmniejszania głośności(Volume Down) .

Tylko iPhone serii 7(iPhone 7 Series Only)

Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności(Volume Down) i przyciski boczne(Side) przez 8 sekund(8 seconds) . Następnie zwolnij przycisk boczny(Side) , ale trzymaj przycisk zmniejszania głośności(Volume Down)

Po wejściu w tryb DFU zobaczysz ekran trybu odzyskiwania w Finderze(Finder) lub iTunes. Ekran iPhone'a pozostanie pusty. Następnie możesz zwolnić oba przyciski.

iPhone podłączony do MacBooka

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Naciśnij i przytrzymaj przyciski Home i Side / Top przez 8 sekund(8 seconds) . Następnie zwolnij przycisk Home , ale trzymaj przycisk Side / Top .

Po wejściu w tryb DFU zobaczysz ekran trybu odzyskiwania w Finderze(Finder) lub iTunes. Ekran na iPhonie lub iPadzie pozostanie pusty. Następnie możesz zwolnić oba przyciski.

Wyjście z trybu DFU(Exiting DFU Mode)

Użyj kombinacji przycisków wymuszonego ponownego uruchomienia dla modelu iPhone'a lub iPada, jeśli chcesz wyjść z trybu DFU .

Zarezerwuj wizytę(Book an Appointment)

Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogły, jest bardzo prawdopodobne, że masz do czynienia z problemem sprzętowym z iPhonem lub iPadem. Ponieważ otwieranie lub naprawianie czegokolwiek w środku bez odpowiedniego sprzętu i przeszkolenia jest niebezpieczne(it’s dangerous to open or fix anything inside) , najlepiej zanieść urządzenie do najbliższego baru Genius Bar(Genius Bar) lub Autoryzowanego Serwisu Apple(Apple Authorized Service Provider) .



About the author

Telefon jest jednym z najbardziej wszechstronnych narzędzi, jakie człowiek może posiadać i używać. Ludzie mogą komunikować się z innymi, uzyskiwać dostęp do Internetu i robić wiele innych rzeczy. Za pomocą iPhone'a lub urządzenia z systemem Android możesz nawet oglądać filmy i pobierać muzykę. Telefon świetnie nadaje się również do robienia zdjęć, surfowania po Internecie, słuchania muzyki i nie tylko.



Related posts