Nawiązywanie wirtualnej rozmowy z kolegami stało się nową normą. Coraz więcej zespołów korzysta z rozmów wideo na spotkania z MS Teams . Niestety, nawet Microsoft nie jest odporny na proste błędy. Co więc robisz, gdy kamera nie działa w MS Teams w systemie Windows 10^{(Windows 10)} ?

Nie poddawaj się i zanieś komputer do warsztatu! Istnieje duża szansa, że ​​jest to błąd oprogramowania, spowodowany błędem lub nieaktualnym sterownikiem. W tym artykule omówimy wszystko, co musisz wiedzieć, aby naprawić kamerę internetową i ponownie uruchomić ją z MS Teams .

Otwórz domyślną aplikację aparatu^{(Open Your Default Camera App)}

Zacznijmy od ustalenia, czy jest to problem zespołu Microsoft, czy problem z komputerem. Otwarcie domyślnej aplikacji aparatu uruchomi aparat. Niezależnie od tego, czy jest to wbudowana kamera, czy zewnętrzna kamera internetowa, powinna wyświetlać dowolną formę nagrywania za pośrednictwem aplikacji aparatu.

Dzięki temu dowiemy się, czy wystąpił problem z aparatem, problem z MS Teams , a może, czy aparat jest aktualnie używany przez zupełnie inny program. 

Możesz łatwo otworzyć aplikację aparatu, wykonując te czynności. 

1. Naciśnij klawisz Windows^{(Windows key)} na komputerze i wpisz „ Aparat^(Camera) ”. 
2. Kliknij^(Click) domyślną aplikację Aparat^(Camera) , która pojawia się w wynikach wyszukiwania. 

Jeśli aplikacja Aparat^(Camera) wyświetla obraz na żywo z kamery, najprawdopodobniej problemem jest MS Teams . Zapoznaj się z trzema kolejnymi metodami rozwiązania tego problemu. Ewentualnie, jeśli nie widzisz nic przesyłanego strumieniowo, oznacza to, że coś jest nie tak z twoim aparatem. Przejdź do czwartego rozwiązania, jeśli tak jest.

Wreszcie, jeśli pojawi się błąd, który mówi coś w stylu „ Twoja kamera jest zajęta. ^{(Your Camera is busy.)}”, prawdopodobnie inna aplikacja używa Twojej kamery internetowej. Po prostu^(Simply) poszukaj tego programu i zamknij go lub wyłącz tam kamerę. Po zakończeniu możesz wypróbować połączenie testowe za pośrednictwem MS Teams , aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Daj Microsoft Teams dostęp do swojej kamery^{(Give Microsoft Teams Access to Your Camera)}

Zespoły^(Teams) powinny domyślnie mieć dostęp do Twojej kamery. Niestety, prawdopodobnie istnieje prawdopodobieństwo, że Twoja aplikacja Teams ma problemy z dostępem do kamery. Jest to problem z ustawieniami wideo i ich konfiguracją podczas uruchamiania. 

Poniższe kroki dotyczą tylko tych z Was, którzy korzystają z aplikacji komputerowej MS Teams . W następnej metodzie uwzględniliśmy również kroki dla MS Teams w przeglądarkach.

1. Otwórz aplikację MS Teams . 
2. W prawym górnym rogu ekranu kliknij ikonę swojego profilu^(Profile) .
3. Przejdź do Ustawień^(Settings) .

1. Poszukaj i kliknij Urządzenia^(Devices) .
2. Na karcie Aparat^(Camera) rozwiń menu rozwijane i wybierz aparat, którego chcesz użyć.

Powinien tam być podgląd, który pokazuje, co nagrywa kamera. Jeśli widzisz swoją twarz lub nagranie kamery, problem powinien być rozwiązany i gotowy do rozmów wideo. 

Zezwól przeglądarce na dostęp do aparatu^{(Allow Browser Access to Your Camera)}

Dla tych z was, którzy używają MS Teams w przeglądarce, Teams może nie mieć dostępu do aparatu. Jest to częsty problem, ponieważ witryny internetowe domyślnie nie mają dostępu do kamery i mikrofonu. Zwykle strony internetowe, takie jak MS Teams , proszą o Twoją zgodę. Ale jeśli przypadkowo odmówiłeś lub zamknąłeś go, ponowne znalezienie odpowiednich ustawień może być trudne.

Poniższe kroki będą się różnić w zależności od przeglądarki. Opisaliśmy kroki dla Google Chrome i Mozilla Firefox . Jeśli używasz innej przeglądarki, szybkie wyszukiwanie w Google na temat „jak zezwolić przeglądarce na dostęp do kamery dla ( nazwa przeglądarki^{(browser name)} )” równie dobrze Ci pomoże.

W Google Chrome^{(On Google Chrome)}

1. Otwórz witrynę MS Teams^{(MS Teams website)} .
2. Kliknij ikonę kłódki^{(lock icon)} w lewym górnym rogu ekranu, tuż obok adresu URL^(URL) . 
3. Poszukaj ustawień aparatu^(Camera) i otwórz menu rozwijane. Wybierz Zezwól^(Allow) .

W przeglądarce Mozilla Firefox^{(On Mozilla Firefox)}

1. Kliknij ikonę hamburgera ( ☰ ) w prawym górnym rogu przeglądarki. 
2. W menu szybkiego dostępu kliknij Ustawienia^(Settings) .
3. Na pasku wyszukiwania u góry wpisz „ Aparat^(Camera) ” i ponownie kliknij Ustawienia^(Settings) .

1. Powinno to otworzyć wyskakujące okienko wszystkich stron internetowych, które mają dostęp do Twojego aparatu. Poszukaj MS Teams i zmień status na Zezwól^(Allow) .
2. Zapisz zmiany i wróć do MS Teams , aby sprawdzić, czy to rozwiązało Twój problem.

Ze względów bezpieczeństwa strony internetowe nie mają domyślnie dostępu do kamery i mikrofonu. Zezwolenie Teams na dostęp do kamery powinno rozwiązać Twój problem!

Sprawdź swoją prywatność Ustawienia prywatności kamery^{(Check Your Privacy Camera Privacy Settings)}

Innym możliwym powodem, dla którego aplikacja Teams nie może uzyskać dostępu do kamery, mogą być ustawienia prywatności. To ustawienie jest wbudowane w komputer z systemem Windows^(Windows) jako funkcja bezpieczeństwa. 

Dla komputerów z systemem Windows^{(For Windows computers)}

1. Naciśnij klawisz Windows,^{(Windows key)} aby otworzyć menu Start na ekranie.
2. Wpisz „ Ustawienia prywatności^{(Privacy settings)} ” i kliknij Ustawienia systemowe^{(System Settings)} , które pojawią się w wynikach wyszukiwania.
3. To powinno otworzyć nowe okno na twoim komputerze. Z lewej strony przewiń w dół i przejdź do opcji Aparat^(Camera) . 
4. Włącz opcję  Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu .^{(Allow apps to access your camera)}

1. Przewiń w dół i włącz opcję Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu^{(Allow desktop apps to access your camera)} .
2. Na koniec znajduje się lista aplikacji, które korzystają z aparatu. Poszukaj MS Teams i upewnij się, że jest włączony,

Oto trzy proste rozwiązania związane z uprawnieniami, które pomogą naprawić aparat, który nie działa w MS Teams w systemie Windows 10^{(Windows 10)} . Kolejne rozwiązania skupią się bardziej na Twoim systemie operacyjnym. 

Uruchom ponownie kamerę^{(Restart Your Camera)}

Wyłączenie i włączenie urządzenia to zawsze świetna metoda rozwiązywania problemów. Ponowne uruchomienie urządzenia rozwiązuje wszelkie problemy z oprogramowaniem i błędy, które aktualnie działają w Twoim aparacie. 

Jeśli używasz kamery zewnętrznej, po prostu odłącz ją i podłącz ponownie po kilku sekundach. To powinno wystarczyć, ale możesz wykonać poniższe czynności, aby mimo wszystko dobrze odświeżyć komputer.

1. Kliknij klawisz Windows^{(Windows key)} i wpisz „ Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} ”. Otwórz pierwszy wynik zwrócony z wyszukiwania.
2. Wybierz swój komputer stacjonarny lub model komputera w lewym górnym rogu okna.

1. Następnie kliknij kartę Akcja^(Action) w lewym górnym rogu okna.
2. Przejdź do i wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu^{(Scan for hardware changes)} . 

Ta metoda powoduje ponowne uruchomienie wszystkich urządzeń, takich jak mysz i klawiatura. Jeśli więc masz jakiekolwiek inne problemy, jest to świetny sposób na odświeżenie komputera.

Zaktualizuj wszystkie swoje sterowniki^{(Update All Your Drivers)}

Sterowniki to programy, które zapewniają optymalne działanie urządzeń. Jest sterownik do wszystkiego, klawiatur, myszy, monitorów, a nawet karty graficznej. Jeśli twój aparat w ogóle nic nie pokazuje ani nie nagrywa, istnieje prawdopodobieństwo, że ten błąd jest związany z przestarzałym lub wadliwym sterownikiem.

Aktualizacja sterowników^{(Updating your drivers)} powinna rozwiązać wszelkie problemy związane z oprogramowaniem aparatu, zwłaszcza jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej.

Zastrzeżenie ^(Disclaimer): Ten krok może potrwać kilka minut, w zależności od szybkości Internetu i rozmiaru aktualizacji sterownika aparatu.

1. Otwórz menu Start , naciskając klawisz Windows^{(Windows key)} i wpisz „ Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} ”. Wybierz pierwszy wynik, który pojawi się w wynikach wyszukiwania.
2. Poszukaj kamer^(Cameras) i otwórz opcje rozwijane. 
3. Znajdź używaną kamerę internetową i kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy. Wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} .

1. Monit zapyta Cię, jak chcesz wyszukać sterowniki. Po prostu^(Simply) kliknij opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie^{(Search automatically for drivers )} .
2. Jeśli aktualizacja jest dostępna, powinna zostać pobrana automatycznie.

Dla tych z Was, którzy otrzymali aktualizację, sugerujemy ponowne uruchomienie komputera, aby uzyskać pełny efekt. Mamy nadzieję^(Hopefully) , że to rozwiąże problem z aparatem, który nie działa w MS Teams w systemie Windows 10^{(Windows 10)} .

Wyłącz domyślną kamerę^{(Disable Your Default Camera)}

Jeśli używasz zewnętrznej kamery internetowej^{(external webcam)} , być może przyczyną problemu jest Twoja domyślna kamera. Domyślna kamera często może zastąpić zewnętrzną kamerę internetową. Powoduje to wiele błędów, takich jak puste nagranie lub uniemożliwienie wykrycia zewnętrznej kamery.

Aby to naprawić, całkowicie wyłączymy Twoją domyślną kamerę. W ten sposób tylko kamera zewnętrzna zostanie odebrana i używana przez komputer.

1. Otwórz Menedżera urządzeń^{(Device Manager )} na swoim komputerze.
2. Przejdź do urządzenia Aparaty^(Cameras) i kliknij prawym przyciskiem myszy domyślną kamerę. 
3. Wybierz Wyłącz urządzenie^{(Disable device)} .

1. Pojawi się pytanie, czy chcesz wyłączyć kamerę. Kliknij ^(Click) Tak^(Yes) . 

Jeśli chcesz ponownie włączyć domyślną kamerę, po prostu powtórz pierwsze dwa kroki, a następnie kliknij Włącz urządzenie^{(Enable device)} .

Sprawdź aktualizacje systemu Windows^{(Check for Windows Updates)}

Przestarzała wersja systemu Windows może również łatwo powodować ten problem, zwłaszcza w przypadku kamer zewnętrznych. Na szczęście aktualizacja wersji systemu Windows^(Windows) jest dość prosta. 

Zastrzeżenie:^{(Disclaimer:)} Ta metoda instalowania aktualizacji systemu Windows^{(install Windows updates)} może potrwać od kilku minut do godziny, w zależności od rozmiaru aktualizacji i szybkości Internetu.

1. Naciśnij klawisz Windows,^{(Windows key)} aby otworzyć menu Start^{(Start menu)} . 
2. Poszukaj i kliknij Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} . 

1. Jeśli masz dostępną aktualizację, po prostu kliknij Pobierz i zainstaluj^{(Download and Install)} .

System Windows powinien automatycznie ponownie uruchomić komputer, gdy wszystko zostanie pobrane i zainstalowane. Jeśli nie zrobi tego automatycznie, sugerujemy samodzielne ponowne uruchomienie komputera, tylko na wszelki wypadek. 

How to Fix Camera Not Working on MS Teams in Windows 10

Getting on a virtual call with your colleagues has become a new normal. More and more teаms are hopping on video calls for meetings with MS Teams. Unfortυnately, even Microsoft isn’t immune frоm simple bugs. So, what do you do when уour camеra isn’t working on MS Teams in Windows 10?

Don’t give up and bring your computer to a repair shop! There’s a huge chance that this is a software error, either from a bug or an outdated driver. In this article, we’ll be going over everything you need to know to fix your webcam and get it working with MS Teams again.

Open Your Default Camera App

Let’s start by figuring out if this is a Microsoft Team’s problem or a problem with your computer. Opening your default camera app will run your camera. Whether it’s a built-in camera or an external webcam, it should display any form of recording through the camera app.

This lets us know if there’s a problem with your camera, a problem with MS Teams, or maybe if your camera is currently being used by a different program altogether. 

You can easily open up your camera app through these steps. 

1. Press the Windows key button on your computer and type in ‘Camera’. 
2. Click on the default Camera app that appears from your search. 

If the Camera app does show the live feed from your camera, then MS Teams is most likely the problem. Refer to the next three methods to solve this problem. Alternatively, if you don’t see anything streaming, then there’s something wrong with your camera. Go ahead to the fourth solution if that’s the case.

Lastly, if you get an error that says something along the lines of “Your Camera is busy.” then another application is probably using your webcam. Simply look for that program and close it or disable the camera there. Once done, you can try a test call through MS Teams to see if the problem has been fixed.

Give Microsoft Teams Access to Your Camera

Teams should have access to your camera by default. Unfortunately, there’s probably a chance that your Teams app is having trouble accessing your camera. This is a problem with your video settings and how they’re configured on startup. 

The steps below only apply to those of you who are using the MS Teams desktop application. We’ve included steps for MS Teams on browsers too, in the next method.

1. Open up your MS Teams application. 
2. On the top-right corner of your screen, click on your Profile icon.
3. Navigate to Settings.

1. Look for and click on Devices.
2. Under the Camera tab, expand the drop-down menu and select the camera you want to use.

There should be a preview there that shows you what the camera is recording. If you can see your face or your camera’s recording, then the problem should be fixed and ready for video calls. 

Allow Browser Access to Your Camera

For those of you using MS Teams on a browser, Teams might not have access to your camera. This is a common problem since websites don’t have access to your camera and microphone by default. Normally, websites like MS Teams would ask for your permission.  But, if you’ve denied or closed it by accident, then it can be hard to find the settings for that again.

The steps below will be different depending on your browser. We’ve written out the steps for Google Chrome and Mozilla Firefox. If you’re using a different browser, a quick Google search about “how to allow browser access to camera for (browser name)” will serve you just as well.

On Google Chrome

1. Open up the MS Teams website.
2. Click on the lock icon at the top-left corner of your screen, right next to the URL. 
3. Look for the Camera settings and open up the drop-down menu. Select Allow.

On Mozilla Firefox

1. Click on the hamburger icon (☰) at the top-right corner of your browser. 
2. From the quick access menu, click on Settings.
3. On the search bar at the top, type in ‘Camera’ and click on Settings again.

1. That should open a pop-up display of all the websites that have access to your camera. Look for MS Teams and change the status to Allow.
2. Save your changes and go back to MS Teams to see if that fixed your problem.

Websites aren’t allowed to access your camera and microphone by default for your protection. Allowing Teams to access your camera should fix your issue!

Check Your Privacy Camera Privacy Settings

Another possible reason why Teams can’t access your camera might be because of your privacy settings. This setting is built into your Windows computer as a security feature. 

For Windows computers

1. Press the Windows key to open up the Start menu on your screen.
2. Type in ‘Privacy settings’ and click on the System Settings that appear on your search result.
3. That should open up a new window on your computer. From the left-hand side, scroll down and navigate to Camera. 
4. Enable the Allow apps to access your camera option. 

1. Scroll down and enable the Allow desktop apps to access your camera option as well.
2. Finally, there’s a list of apps that use your camera. Look for MS Teams and make sure that it’s enabled,

These are the three simple permission-related solutions to help fix your camera not working on MS Teams in Windows 10. The next solutions will focus more on your operating system. 

Restart Your Camera

Turning your device off and on is always a great troubleshooting method. Restarting your device irons out any software issues and bugs that are currently running with your camera. 

If you’re using an external camera, simply unplug it and plug it in again after several seconds. That should be more than enough, but feel free to proceed with the steps below to give your computer a good refresh anyway.

1. Click on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Open the first result that’s returned from your search.
2. Select your desktop or computer model at the top-left corner of the window.

1. After that, click on the Action tab at the top-left corner of the window.
2. Navigate to and select Scan for hardware changes. 

This method restarts all your devices, like your mouse and keyboard. So, if you were experiencing any other issues, this is a great way to refresh your computer.

Update All Your Drivers

Drivers are software programs that make sure your devices are working optimally. There’s a driver for everything, keyboards, mouse, monitors, even your graphics card. If your camera doesn’t show or record anything at all, there’s a chance that this error is related to an outdated or faulty driver.

Updating your drivers should fix any software-related issues with your camera, especially if you’re using an external webcam.

Disclaimer: This step can take a couple of minutes, depending on the speed of your internet and the size of the update of your camera driver.

1. Open up the Start menu by pressing on the Windows key and type in ‘Device Manager’. Select the first result that appears from your search.
2. Look for Cameras and open up the dropdown options. 
3. Locate the webcam you’re using and right-click the device. Select Update driver.

1. A prompt will ask you about how you want to search for drivers. Simply click the Search automatically for drivers option.
2. If an update is available, it should download automatically.

For those of you who did get an update, we suggest restarting your computer just for full effect. Hopefully, this solves your problem with the camera not working on MS Teams on Windows 10.

Disable Your Default Camera

If you’re using an external webcam, then perhaps your default camera is the problem. The default camera can often overrule the external webcam. This results in a lot of errors, like a blank recording or making your external camera undiscoverable.

To fix this, we’ll be disabling your default camera completely. That way, only your external camera will be picked up and used by your computer.

1. Open the Device Manager on your computer.
2. Go to the Cameras device and right-click your default camera. 
3. Select Disable device.

1. A prompt will ask you if you want to disable your camera. Click Yes. 

If you want to enable your default camera again, just repeat the first two steps and then click on Enable device.

Check for Windows Updates

An outdated version of Windows can easily cause this problem too, especially for external cameras. Thankfully, updating your Windows version is fairly simple. 

Disclaimer: This method to install Windows updates can take a couple of minutes to possibly an hour, depending on the size of the update and your internet speed.

1. Press the Windows key to open up the Start menu. 
2. Look for and click on Check for updates. 

1. If you have an update available, simply click on Download and Install.

Windows should automatically restart your computer once everything has been downloaded and installed. If it doesn’t do so automatically, we suggest restarting your computer yourself just for good measure. 

Related posts

• Jak naprawić „Za mało zasobów kontrolera USB” w systemie Windows 10?

• Jak naprawić zacinanie się myszy w systemie Windows 10?

• Jak naprawić brak dźwięku w systemie Windows 10?

• Jak naprawić błąd „Teredo nie może się zakwalifikować” w systemie Windows 10?

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• Jak naprawić błąd „Trusted Platform Module Has Malfunctioned” w systemie Windows?

• Jak naprawić BSOD Clock_Watchdog_Timeout w systemie Windows 10?

• Jak naprawić błąd „Brak zabezpieczenia Internetu” w systemie Windows 10 i 11?

• Napraw COM Surrogate przestał działać w systemie Windows 7

• Jak naprawić błędy „Windows zatrzymał to urządzenie” z kodem 43 w systemie Windows?

• Napraw błąd „Windows nie może komunikować się z urządzeniem lub zasobem”

• 6 sposobów na naprawienie kodu wynikowego VirtualBox: E_FAIL (0x80004005) Błąd w systemie Windows

• Jak naprawić BSOD zarządzania pamięcią kodu zatrzymania systemu Windows?

• Jak naprawić kod błędu systemu Windows 0x80070005?

• Jak naprawić klawisze klawiatury systemu Windows, które przestają działać?

• Jak naprawić błąd „System Windows nie może znaleźć sterownika karty sieciowej”

• NAPRAW: Touchpad nie działa w systemie Windows 10

• Napraw „Nie można znaleźć tego elementu” podczas usuwania w systemie Windows

• Jak naprawić błąd „Windows nie był w stanie ukończyć formatu”?

• Jak naprawić błąd aparatu 0xa00f4244 w systemie Windows?