Twój komputer od czasu do czasu zawiesza się, zwłaszcza jeśli używasz Microsoft Windows 10/11 lub starszej wersji systemu Windows . Wszystkie awarie komputera są rejestrowane przez system operacyjny, co może pomóc w zrozumieniu, co należy naprawić. Kluczem jest jednak wiedzieć, gdzie szukać tych zapisów.

W systemie Windows^(Windows) zauważysz, że ekran komputera przez chwilę staje się niebieski, zanim się zawiesi. Niesławny „niebieski ekran śmierci” ( BSOD ) to pewny znak, że coś należy naprawić na twoim komputerze. 

Jednak w niektórych przypadkach niebieski ekran znika bardzo szybko^{(blue screen disappears very quickly)} . Nie będziesz w stanie zarejestrować kodu błędu na potrzeby rozwiązywania problemów, ale nadal możesz znaleźć szczegółowe informacje o przyczynie awarii. Dokładnie to omawiamy w tym przewodniku.

Potencjalne przyczyny ^(Reasons)awarii^(Computer) lub zawieszenia^(Froze) komputera

• Awaria pamięci RAM lub dysku twardego
• Przegrzanie
• Wirus lub złośliwe oprogramowanie
• Złe, błędne, nieaktualne lub uszkodzone sterowniki urządzeń
• Słaby lub zmienny zasilacz
• Czasami oprogramowanie innej firmy

Teraz, gdy znasz możliwe przyczyny, które mogą powodować awarie systemu, porozmawiajmy o tym, jak ustalić, co spowodowało system Windows 10 . Dopiero po ustaleniu przyczyny będziesz w stanie naprawić system Windows^(Windows) i zapobiec jego awariom w przyszłości.

Szukaj zdarzeń krytycznych w Monitorze niezawodności^{(Reliability Monitor)}

System Windows wprowadził Monitor niezawodności^{(Reliability Monitor)} , począwszy od systemu Windows 7^{(Windows 7)} i od tego czasu jest to najszybszy i najbardziej przyjazny dla użytkownika sposób znajdowania awarii systemu i aplikacji. 

Należy jednak pamiętać, że Monitor niezawodności^{(Reliability Monitor)} nie określa wyraźnie, co spowodowało awarię. Jest to bardziej pomocne przy przeglądaniu wydarzeń, które miały miejsce przed awarią lub wokół niej, dzięki czemu można spróbować określić potencjalną przyczynę.

Monitor niezawodności^{(Reliability Monitor)} można otworzyć , wyszukując go w menu Start^{(Start Menu)} . Wpisz niezawodność^{(reliability)} w pasku wyszukiwania menu Start^{(Start Menu)} i wybierz Wyświetl historię niezawodności^{(View reliability history)} w systemie Windows 10 lub 11.

Po otwarciu Monitora niezawodności^{(Reliability Monitor)} będziesz mógł zobaczyć kolumny z podziałem na dzień z bieżącą datą po prawej stronie oraz wydarzeniami w każdym z tych dni. Możesz również wybrać widok tygodniowy, wybierając Tygodnie^(Weeks) w lewym górnym rogu.

Zawieszenia^(Freezes) i awarie są reprezentowane przez X w czerwonym kółku. Są to krytyczne zdarzenia, których szukasz w Monitorze niezawodności^{(Reliability Monitor)} podczas próby ustalenia przyczyny awarii.

Zobaczysz także krytyczne wydarzenia na dole — kliknij dwukrotnie wydarzenie, aby uzyskać więcej informacji o jego przyczynie. Na przykład w następującym przypadku dziennik zdarzeń informuje, że system Windows^(Windows) przestał odpowiadać z powodu OneDrive .

Możesz wyświetlić Podgląd zdarzeń^{(Event Viewer)} , aby sprawdzić, dlaczego Twój komputer również się zawiesił. Otrzymasz jednak te same informacje w Podglądzie zdarzeń^{(Event Viewer)} , co w Monitorze niezawodności^{(Reliability Monitor)} . 

Wyświetl dzienniki awarii w Podglądzie zdarzeń

Możesz użyć Podglądu zdarzeń^(Event) , aby sprawdzić błędy, ostrzeżenia i komunikaty systemowe wygenerowane tuż przed awarią systemu Windows 10 . ^{(Windows 10)}Podgląd zdarzeń^{(Event Viewer)} kategoryzuje zdarzenia w następujący sposób:

• Informacyjne:^{(Informational: )} Normalne zdarzenia, w których proces został pomyślnie wykonany, należą do tej kategorii.
• Ostrzeżenie:^{(Warning: )} Zdarzenia należące do tej kategorii mogą potencjalnie prowadzić do problemów w przyszłości, chociaż obecnie nie spowodowały żadnych błędów.
• Błąd:^{(Error: )} jest to kategoria, w której znajdziesz awarie i awarie procesów.

Aby uzyskać dostęp do Podglądu zdarzeń^{(Event Viewer)} w systemie Windows 10^{(Windows 10)} i 11, wpisz Podgląd zdarzeń^{(event viewer)} w polu wyszukiwania w menu Start^{(Start Menu)} i naciśnij klawisz Enter , aby wybrać najlepsze dopasowanie.

Po uruchomieniu Podglądu zdarzeń^{(Event Viewer)} zobaczysz listę na lewym pasku bocznym. Dzienniki awarii dotyczące zdarzenia BSOD lub awarii komputera z innych powodów znajdziesz w sekcji Dzienniki systemu Windows^{(Windows Logs)} > System .

Zobaczysz teraz wszystkie zdarzenia na liście, ale jeśli nie chcesz przeszukiwać setek zdarzeń, po prostu wybierz etykietę Poziom^(Level) u góry pierwszej kolumny, a wszystkie krytyczne zdarzenia zostaną umieszczone na górze. 

Alternatywnie możesz utworzyć niestandardowy widok, aby filtrować i znajdować krytyczne zdarzenia. Możesz to zrobić, wybierając opcję Utwórz widok niestandardowy^{(Create Custom View)} z prawego paska bocznego w Podglądzie zdarzeń^{(Event Viewer)} . Pojawi się nowe okno.

Wybierz odpowiedni czas trwania w oparciu o datę wystąpienia awarii z menu rozwijanego obok opcji Zarejestrowany^(Logged) . Zaznacz pole Błąd^{(Error )} w opcjach poziomu zdarzenia^{(Event level)} i wybierz System z menu rozwijanego obok opcji Według dziennika^{(By log)} . 

Po zakończeniu wybierz OK .

Nazwij widok i dodaj opis, jeśli wolisz. Wybierz ponownie OK , aby utworzyć widok.

Zobaczysz teraz przefiltrowane zdarzenia w Podglądzie zdarzeń^{(Event Viewer)} . Poszukaj zdarzeń związanych z błędem niebieskiego ekranu lub awarią komputera, aby sprawdzić, co spowodowało problem. 

Wyświetl dzienniki błędów za pomocą PowerShell

Możesz również wyodrębnić dzienniki błędów w systemie Windows^(Windows) za pomocą programu PowerShell . Wyszukaj powershell w menu Start^{(Start Menu)} i uruchom Windows PowerShell .

Skopiuj i wklej następujące polecenie do PowerShell :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Polecenie pobierze cały dziennik zdarzeń. Jeśli jednak chcesz mieć tylko 30 wpisów, użyj następującego polecenia:

Get-EventLog -LogName System -Najnowsze 15 -EntryType Error^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Oba polecenia pobierają zdarzenia systemowe, które zostały sklasyfikowane jako błąd w Podglądzie zdarzeń^{(Event Viewer)} .

Jak naprawić problem z awarią w ^(Crashing)systemie Windows 10^{(Windows 10)} lub 11?

Rozwiązanie problemu awarii zależy od przyczyny. Po ustaleniu przyczyny za pomocą jednej z wyżej wymienionych metod wybierz odpowiednią poprawkę, aby naprawić problem z awarią komputera:

• Uruchom ponownie:^(Reboot:) wyłącz komputer, daj mu minutę i ponownie naciśnij przycisk zasilania . ^(Shut)Często^(Often) do rozwiązania problemu wystarczy ponowne uruchomienie.
• Aktualizuj sterowniki:^{(Update drivers: )} Jeśli błąd BSOD brzmi „ Bufor przepełnienia stosu sterownika^{(Driver Overran Stack Buffer)} ” lub „ Usterka stanu zasilania sterownika^{(Driver Power State Failure)} ”, aktualizacja sterowników może pomóc.
• Wyłącz przetaktowanie procesora:^{(Disable CPU Overclock: )} Jeśli komputer ulega awarii z powodu przegrzewania się procesora^{(overheating CPU)} , odblokuj go w systemie BIOS lub użyj narzędzia innej firmy do ochrony przed przegrzaniem.
• Odinstaluj program antywirusowy:^{(Uninstall antivirus: )} W niektórych przypadkach winowajcą może być Twój program antywirusowy. Spróbuj go odinstalować, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
• SFC: Jeśli system Windows^(Windows) ulega awarii z powodu braku pliku systemowego na komputerze, możesz użyć polecenia Kontroler plików systemowych^{(use the System File Checker)} ( SFC ) w wierszu ^(SFC)polecenia^{(Command Prompt)} z podwyższonym poziomem uprawnień, aby to naprawić: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk to wbudowane narzędzie wiersza poleceń, które sprawdza dysk twardy pod kątem błędów systemu plików i uszkodzonych sektorów. Aby naprawić awarie spowodowane błędami systemu plików lub uszkodzonymi sektorami, wpisz cmd w menu Start^{(Start Menu)} , kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia^{(Command Prompt)} i wybierz Uruchom jako administrator^{(Run as administrator)} . Następnie uruchom następujące polecenie: chkdsk D: /f /r /x
• Przywracanie systemu:^{(System Restore: )} Jeśli Twój komputer ma punkt przywracania, możesz przywrócić komputer do poprzedniego stanu roboczego za pomocą^{(restore your PC to its previous working condition using)} funkcji Przywracanie systemu.

Jeśli jednak nie możesz w ogóle uruchomić systemu Windows^(Windows) lub awaria nastąpi zaraz po uruchomieniu, musisz najpierw uruchomić system w trybie awaryjnym^{(boot into Safe Mode)} .

Czy powinienem się martwić o awarię^(Crash) ?

Jednorazowa awaria nie jest czymś, o co powinieneś się zbytnio martwić. Błąd w nowej aktualizacji systemu Windows lub ^(Windows)wadliwy sterownik może spowodować awarię^{(faulty driver can cause a crash)} , ale w większości, choć nie zawsze, jest to odosobniony incydent. Jeśli jednak Twój komputer wielokrotnie się zawiesza, możesz założyć czapkę do rozwiązywania problemów.

Stosowanie ogólnych poprawek, gdy komputer zawiesza się^{(your computer freezes)} lub ulega awarii, będzie marnować mnóstwo czasu, często bez znaczących postępów w naprawianiu problemu. Narzędzia omówione w tym przewodniku pomogą ci określić możliwe przyczyny, więc możesz przynajmniej spróbować znaleźć odpowiednią poprawkę.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your computer will freeze every once in a while, espеciаlly if you’re rυnning Microsoft Windows 10/11 or an older version of Windows. Αll computer crashes arе recorded by your operating system, which can help you understand what needs to be fixed. However, the key is to know where to look for these recоrds.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Napraw „Instalator przygotowuje komputer do pierwszego użycia” przy każdym ponownym uruchomieniu

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• Co zrobić, jeśli uważasz, że Twój komputer lub serwer został zainfekowany złośliwym oprogramowaniem

• Komputer się nie włącza? 9 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• 8 poprawek, gdy komputer nie rozpoznaje telefonu

• Sterownik graficzny pokazujący Microsoft Basic Display Adapter? Jak to naprawić

• Czy powinienem kupić czy zbudować komputer? 10 rzeczy do rozważenia

• Dlaczego Ntoskrnl.Exe powoduje wysoki procesor i jak go naprawić?

• Co zrobić, jeśli nie masz dostępu do swojego konta Google

• Co zrobić, gdy dysk USB się nie wyświetla

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• Porty USB 3.0 nie działają? Oto jak je naprawić

• Co to jest DirectX i dlaczego jest to ważne?

• Zadanie drukowania nie zostanie usunięte w systemie Windows? 8+ sposobów na naprawę

• Napraw zaplanowane zadanie, które nie zostanie uruchomione dla pliku .BAT

• NAPRAW: Pulpit zdalny nie może znaleźć błędu komputera

• Jak naprawić kod błędu GeForce Experience 0x0003

• Jak naprawić błąd „Nie można znaleźć adresu IP serwera” w przeglądarce Google Chrome?

• Czy powinieneś defragmentować dysk SSD?

• Jak naprawić dźwięk, który nie działa na twoim laptopie?