iPhone nie wysyła wiadomości tekstowych? 13 poprawek do wypróbowania

Czy(Are) masz problemy z wysyłaniem wiadomości tekstowych na urządzeniu Apple (iPhone lub iPad)? Ten samouczek pokaże rozwiązania, gdy Twój iPhone nie wysyła wiadomości tekstowych.

Zanim cokolwiek spróbujesz, zamknij i ponownie otwórz aplikację Wiadomości(Messages) i sprawdź siłę sygnału komórkowego na pasku stanu(Status Bar) iPhone'a . Jeśli paski sygnału są niskie, prawdopodobnie znajdujesz się na obszarze o słabym zasięgu sieci komórkowej.

Przenieś(Move) się w miejsce o lepszym zasięgu sieci komórkowej, aby wysyłać i odbierać wiadomości na swoim iPhonie(receive messages on your iPhone) . Dodatkowo upewnij się, że Twój iPhone nie jest w trybie samolotowym. Otwórz menu Ustawienia iPhone'a, wyłącz (Settings)tryb samolotowy(Airplane Mode) i spróbuj ponownie.

1. Potwierdź dane kontaktowe

Wiadomości mogą wyświetlać błąd „Nie dostarczono” lub „Nie udało się wysłać wiadomości”, jeśli dane kontaktowe odbiorcy (czytaj: numer telefonu) są nieprawidłowe. Jeśli otrzymujesz błędy w dostawie, gdy wysyłasz do kogoś SMS-a po raz pierwszy, upewnij się, że numer telefonu tej osoby jest poprawny.

Jeśli numer jest poprawny, ale wiadomość nie została dostarczona, numer odbiorcy jest prawdopodobnie odłączony lub nie jest już dostępny. Spróbuj skontaktować się z odbiorcą za pośrednictwem połączenia telefonicznego lub komunikatora (może WhatsApp ), aby potwierdzić autentyczność numeru telefonu.

2. Sprawdź saldo konta

Wiadomości SMS(SMS) nie są bezpłatne. Operatorzy komórkowi mają standardowe opłaty za wiadomości, które różnią się w zależności od lokalizacji nadawcy i odbiorcy, długości wiadomości, limitu znaków itp.

Wiele sieci operatorów ma lokalne stawki za wiadomości, które są tańsze niż stawki międzynarodowe. Niektórzy operatorzy mogą nawet pobierać opłaty za odbieranie międzynarodowych wiadomości tekstowych.

Jeśli Twoje wiadomości nie są dostarczane, potwierdź, że masz wystarczające środki na koncie, aby wysyłać wiadomości tekstowe. Co więcej(Better) , zasubskrybuj plan, który umożliwia wysyłanie nieograniczonej liczby wiadomości bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby uzyskać więcej informacji o opłatach za wiadomości tekstowe i planach dostępnych w Twoim kraju.

3. Sprawdź stan systemu iMessage

Awaria serwera(Server) to kolejny godny uwagi czynnik powodujący błędy wiadomości na iPhonie — zwłaszcza jeśli nie możesz wysyłać wiadomości iMessages. Przejdź do strony (Head)Stan systemu(System Status) Apple i znajdź iMessages na liście usług.

Usługa wiadomości działa poprawnie, jeśli jej wskaźnik stanu ma kolor zielony. Czerwona lub żółta ikona oznacza, że ​​wystąpił problem z iMessages. Poczekaj(Wait) , aż Apple przywróci usługę lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple(contact Apple Support) , aby zgłosić problem.

4. Połącz się z komórkową transmisją danych(Cellular Data) lub Wi-Fi

Do wysyłania i odbierania wiadomości iMessage oraz MMS w iOS potrzebne jest połączenie internetowe. Jeśli Twój iPhone nie wyśle ​​tych wiadomości, sprawdź, czy masz połączenie z internetem przez komórkową transmisję danych lub Wi-Fi

5. Zamknij i ponownie otwórz wiadomości

Wymuszenie zamknięcia problematycznej aplikacji może czasami rozwiązać problemy powodujące nieprawidłowe działanie aplikacji. Zamknij(Close) i ponownie otwórz aplikację Wiadomości(Messages) , jeśli nie możesz wysyłać wiadomości pomimo silnego połączenia internetowego, planu SMS/MMS i silnego sygnału sieci komórkowej.

6. Włącz MMS-y

Wiadomości MMS(MMS) obejmują pliki multimedialne, takie jak obrazy, pliki GIF , wideo, notatki głosowe itp. Jeśli nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości komórkowych z plikami multimedialnymi, prawdopodobnie wiadomości MMS są wyłączone na Twoim iPhonie. (MMS)Oto jak ponownie włączyć tę funkcję.

Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) , wybierz Wiadomości(Messages) , przewiń do sekcji SMS/MMS i włącz opcję Wiadomości MMS(MMS Messaging) . Powinieneś także włączyć opcję Wiadomości grupowe(Group Messaging) – jeśli Twój operator obsługuje grupowe wiadomości MMS(Group MMS messaging) .

Wiadomości MMS(MMS) wymagają połączenia sieciowego, więc upewnij się, że aktywny plan taryfowy danych komórkowych obsługuje wiadomości MMS(MMS) . Możesz nie być w stanie wysyłać lub odbierać wiadomości MMS przez połączenie Wi-Fi.

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Dane komórkowe(Cellular) lub komórkowe(Mobile Data) i włącz Dane komórkowe(Cellular Data) lub Dane mobilne(Mobile Data) .

7. Wypróbuj sztuczkę trybu samolotowego

Możesz użyć trybu samolotowego(Airplane Mode) jako rozwiązania rozwiązywania problemów związanych z siecią. Włączenie i wyjście iPhone'a z trybu samolotowego spowoduje ponowne uruchomienie radia komórkowego, odświeżenie łączności komórkowej i zwiększenie siły sygnału.

Jeśli Twój iPhone nie wysyła wiadomości tekstowych z powodu słabego odbioru sieci komórkowej, włączenie i wyłączenie trybu samolotowego(Airplane Mode) może rozwiązać problem.

Otwórz Centrum sterowania(Control Center) iPhone'a i stuknij ikonę trybu samolotowego,(Airplane Mode icon) aż zmieni kolor na pomarańczowy. Poczekaj(Wait) około 5-10 sekund i dotknij pomarańczowej ikony trybu samolotowego,(orange Airplane Mode icon) aby wyłączyć tę funkcję i przywrócić łączność komórkową.

Poczekaj(Wait) kolejne 5-10 sekund, otwórz aplikację Wiadomości(Messages) i sprawdź, czy możesz teraz wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe.

8. Zaktualizuj ustawienia daty i godziny

Twój iPhone może nie wysyłać wiadomości, jeśli ustawienia daty, godziny i strefy czasowej są nieprawidłowe. Lub, jeśli te ustawienia nie pasują do daty i godziny w Twojej sieci.

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Data i godzina(Date & Time) i włącz opcję Ustaw automatycznie(Set Automatically) .

Poczekaj(Wait) kilka sekund, aż iPhone zaktualizuje ustawienia daty i godziny, i spróbuj ponownie wysłać niedostarczone wiadomości.

9. Włóż ponownie kartę SIM

To narzędzie jest skutecznym rozwiązaniem rozwiązywania problemów ze słabym odbiorem komórkowym i błędami sieci iOS(weak cellular reception and iOS network errors) . Włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM(SIM) dostarczone z telefonem iPhone do otworu obok kieszeni na kartę SIM(SIM) . Jeśli nie możesz znaleźć narzędzia do wyjmowania karty SIM(SIM) , użyj spinacza do papieru lub innego małego, cienkiego przedmiotu .

Wyjmij kartę SIM z uchwytu SIM(SIM) , wytrzyj metalową powierzchnię karty SIM czystą, suchą szmatką i włóż ją z powrotem do uchwytu SIM(SIM) .

Może to spowodować automatyczne zainstalowanie aktualizacji ustawień operatora. Przejdź do następnej sekcji, jeśli problem będzie się powtarzał. 

10. Zainstaluj aktualizację ustawień operatora

Podobnie jak aktualizacje iOS, aktualizacje ustawień operatora pomagają naprawić błędy i problemy z siecią, poprawić łączność komórkową i zwiększyć wydajność sieci.

Nieaktualne ustawienia operatora mogą być przyczyną, dla której Twój iPhone nie wysyła wiadomości tekstowych. Chociaż większość operatorów automatycznie przesyła takie aktualizacje na urządzenia mobilne, wykonaj poniższe czynności, aby ręcznie zainstalować aktualizacje na telefonie iPhone.

Podłącz iPhone'a do sieci komórkowej lub Wi-Fi, wybierz Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Informacje(About,) i poczekaj kilka sekund.

Powinieneś otrzymać monit na ekranie, jeśli aktualizacja ustawień operatora jest dostępna dla Twojego iPhone'a.

11. Uruchom ponownie telefon

Kolejną łatwą poprawką może być ponowne uruchomienie urządzenia. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side button) + przycisk zwiększania lub zmniejszania głośności (Volume Down),(Volume Up) a następnie przesuń suwak, aby wyłączyć(slide to power off) w prawo.

Możesz też przejść do Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Zamknij(Shut Down) , przesuń suwak w prawo i poczekaj około 15 sekund, aż iPhone całkowicie się wyłączy.

Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk,(side button) aż logo Apple pojawi się na ekranie, aby ponownie uruchomić iPhone'a. 

12. Zresetuj ustawienia sieciowe

Problemy z konfiguracją komórkową lub sieciową Twojego iPhone'a mogą powodować błędy wiadomości. Wykonaj reset sieci, jeśli Twój iPhone nadal nie wysyła wiadomości tekstowych.

Uwaga:(Note:) resetowanie sieci nie tylko przywraca ustawienia fabryczne sieci komórkowej. Inne składniki sieci, takie jak Wi-Fi (sieci i hasła), ustawienia VPN i połączenia Bluetooth , również są resetowane.

  1. Otwórz Ustawienia(Settings) , wybierz Ogólne(General) , dotknij Przenieś lub Resetuj iPhone'a(Transfer or Reset iPhone,) i wybierz Resetuj(Reset) .

Jeśli Twój iPhone ma system iOS 14 lub starszy, wybierz Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Resetuj(Reset) .

  1. Wybierz Resetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings) , wprowadź hasło swojego iPhone'a i wybierz Resetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings) w monicie o potwierdzenie, aby kontynuować.

Spowoduje to ponowne uruchomienie iPhone'a i zresetowanie ustawień sieciowych do domyślnych ustawień fabrycznych.

13. Zaktualizuj lub obniż wersję swojego iPhone'a

Wersja iOS zainstalowana na Twoim iPhonie często zawiera problemy, o których nie wiesz. Na przykład iOS 14.2 miał błędy, które uniemożliwiały odbieranie wiadomości MMS i powiadomień o wiadomościach na iPhonie. Od tego czasu Apple(Apple) naprawił błąd w iOS 14.2.1 i iOS 14.3 .

Jeśli Twój iPhone nie wysyła wiadomości tekstowych, zainstalowanie aktualizacji iOS może rozwiązać problem. Podłącz iPhone'a do sieci Wi-Fi i wykonaj poniższe czynności, aby zainstalować aktualizację iOS.

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Aktualizacja oprogramowania(Software Update) , aby zainstalować najnowszą wersję systemu iOS dostępną dla Twojego iPhone'a.

Czy(Did) Twój iPhone przestał wysyłać wiadomości tekstowe po zainstalowaniu aktualizacji? Zmień iPhone'a na poprzednią stabilną wersję(Downgrade your iPhone to the previous stable version) , jeśli nie możesz czekać, aż Apple rozwiąże problem.

Skontaktuj się z operatorem komórkowym

Twój operator komórkowy może doświadczać tymczasowego przestoju usługi. A może Twój plan taryfowy nie obsługuje wiadomości MMS(MMS) . Powinniśmy wspomnieć, że problemy sprzętowe (np. uszkodzony port/tacka karty SIM , uszkodzona antena komórkowa itp.) mogą również powodować ten problem. 

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z operatorem komórkowym, pomocą techniczną Apple(Apple Support) , odwiedź pobliski sklep Apple Store(Apple Store) lub umów się na wizytę w Genius Bar(schedule a Genius Bar appointment) w celu sprawdzenia iPhone'a pod kątem uszkodzeń sprzętu.



About the author

Telefon jest jednym z najbardziej wszechstronnych narzędzi, jakie człowiek może posiadać i używać. Ludzie mogą komunikować się z innymi, uzyskiwać dostęp do Internetu i robić wiele innych rzeczy. Za pomocą iPhone'a lub urządzenia z systemem Android możesz nawet oglądać filmy i pobierać muzykę. Telefon świetnie nadaje się również do robienia zdjęć, surfowania po Internecie, słuchania muzyki i nie tylko.



Related posts