iMessage nie działa na Macu? 13 sposobów na naprawę

Po zagłębieniu się w ekosystem Apple nie ma nic lepszego niż iMessage , aby zapewnić niesamowite (i bezpieczne) korzystanie z wiadomości błyskawicznych. Ale w szczególności na Macu(Mac) może to być nieco kapryśna bestia. Często możesz mieć do czynienia z niedostarczonymi wiadomościami, błędami logowania i problemami z łącznością.

Jeśli iMessage nie działa zgodnie z oczekiwaniami na komputerze Mac(Mac) , istnieje kilka sposobów, aby to naprawić. Będziesz potrzebować swojego iPhone'a do niektórych z poniższych metod rozwiązywania problemów, więc pamiętaj, aby trzymać go w pobliżu, zanim zaczniesz.

Ikona iMessage na touchpadzie MacBooka

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

Jeśli kilka chwil temu możesz bez problemu korzystać z iMessage, pomocne może być wymuszenie zamknięcia i ponowne uruchomienie aplikacji Wiadomości(Messages) . Aby to zrobić, otwórz menu Apple(Apple menu) , przytrzymaj Shift i wybierz Wymuś zamknięcie wiadomości(Force Quit Messages) . Następnie spróbuj ponownie uruchomić Wiadomości.

Menu Wymuś zamknięcie wiadomości

Ponowne uruchomienie komputera Mac może również rozwiązać różne problemy związane z aplikacjami, które często pojawiają się, gdy system działa zbyt długo.

2. Sprawdź stan systemu Apple(2. Check Apple System Status)

iMessage może napotkać awarie po stronie serwera. Jeśli masz ogólne problemy z wysyłaniem lub odbieraniem wiadomości (lub problemy z logowaniem, jeśli konfigurujesz iMessage po raz pierwszy), przejdź do strony Stan systemu Apple(Apple System Status) za pomocą Safari lub innej przeglądarki internetowej.

Sprawdź status obok iMessage . Powinieneś zobaczyć czerwoną kropkę (wraz z notatką), jeśli nastąpiła awaria usługi. W takim przypadku najlepsze, co możesz zrobić, to odczekać kilka godzin, aż Apple naprawi problem. Gdy status zmieni się na Dostępny, powinieneś ponownie zacząć korzystać z iMessage.

Strona stanu systemu Apple pokazująca iMessage z zieloną kropką

3. Sprawdź ustawienia iMessage(3. Check iMessage Settings)

Jeśli aplikacja Wiadomości(Messages) na Macu(Mac) nie wysyła lub nie odbiera wiadomości od określonych kontaktów, musisz sprawdzić ustawienia iMessage.

Aby to zrobić, wybierz Wiadomości(Messages) na pasku menu (otwórz aplikację Wiadomości(Messages) , jeśli tego nie widzisz) i wybierz Preferencje(Preferences) . Następnie przejdź do zakładki iMessage .

Zaznacz sekcję Możesz uzyskać dostęp do wiadomości w sekcji(You can be reached for messages at section) i włącz wszystkie numery telefonów i adresy e-mail, których chcesz używać z iMessage.

Możesz być dostępny dla wiadomości w sekcji i Rozpocznij nowe rozmowy z menu rozwijanego

Numer telefonu lub adres e-mail w obszarze Rozpocznij nowe rozmowy od(Start new conversations from) powinien również odpowiadać temu, który można znaleźć w Ustawienia(Settings) > Wiadomości(Messages) > Wyślij i odbierz(Send & Receive) na iPhonie.

4. Wyślij ponownie wiadomości(4. Resend Messages)

Jeśli kontakt iMessage nie ma połączenia z Internetem, Twoje wiadomości mogą nie zostać przesłane. Ponowna próba jest łatwa. Wybierz czerwony wykrzyknik obok niedostarczonej wiadomości i wybierz Spróbuj ponownie(Try Again) .

Możesz także wybrać opcję Wyślij jako wiadomość tekstową(Send as Text Message) , aby wysłać wiadomość jako wiadomość tekstową. Jeśli nie widzisz tej opcji, musisz włączyć przekazywanie wiadomości tekstowych(Text Message Forwarding) . Następna wskazówka dotycząca rozwiązywania problemów powinna pokazać, jak to zrobić.

5. Włącz przekazywanie wiadomości tekstowych(5. Enable Text Message Forwarding)

Nie każdy używa iPhone'a lub Maca(Mac) . Jeśli kontakt wyświetla się na zielono, musisz polegać na zwykłych wiadomościach tekstowych, aby się komunikować. Jednak aplikacja Wiadomości na (Messages)Maca(Mac) nie będzie wysyłać wiadomości tekstowych, jeśli nie włączysz funkcji przekazywania wiadomości tekstowych(Text Message Forwarding) na swoim iPhonie. 

Aby to zrobić, otwórz Ustawienia(Settings) iPhone'a , wybierz Wiadomości(Messages) , wybierz Przekazywanie wiadomości tekstowych(Text Message Forwarding) , a następnie włącz przełącznik obok nazwy komputera Mac (Mac)(Your Mac’s Name (Mac)) .

Przełącznik przekazywania wiadomości tekstowych i przełącznik nazwy Macbooka

Twój iPhone musi również mieć aktywne połączenie z Internetem. Jeśli nie, żadne wiadomości tekstowe z komputera Mac nie zostaną przesłane.

6. Wyloguj się i zaloguj(6. Sign Out & Sign In)

Jeśli iMessage nadal nie działa na Twoim Macu(Mac) i nadal masz problemy z niedostarczonymi wiadomościami, wylogowanie się i powrót do iMessage może pomóc to naprawić.

Otwórz panel Preferencje(Preferences) w Wiadomościach i wybierz kartę iMessage . Następnie wybierz opcję Wyloguj(Sign Out) , a następnie ponownie wybierz opcję Wyloguj(Sign Out) , aby potwierdzić.

Przycisk Wyloguj się

Chociaż możesz przejść od razu i ponownie zalogować się do iMessage, zalecamy zamiast tego ponowne uruchomienie komputera Mac . Gdy to zrobisz, otwórz aplikację Wiadomości(Messages) i po wyświetleniu monitu zaloguj się ponownie do iMessage.

7. Włącz Wiadomości w iCloud(7. Enable Messages in iCloud)

Czy iMessage nie synchronizuje się między komputerem Mac a resztą urządzeń Apple ? Prawdopodobnym powodem jest wyłączenie Wiadomości w iCloud.

Otwórz panel Preferencje w (Preferences)Wiadomościach(Messages) , a następnie wybierz kartę iMessage . Następnie zaznacz pole obok opcji Włącz wiadomości w iCloud(Enable Messages in iCloud) .

Włącz Wiadomości w iCloud

Musisz również skonfigurować iPhone'a, aby synchronizował wiadomości. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na urządzeniu z systemem iOS, dotknij swojego Apple ID , dotknij iCloud , a następnie włącz przełącznik obok Wiadomości(Messages) .

Synchronizowanie wiadomości między urządzeniami wymaga dużej ilości miejsca w iCloud. Możesz regularnie usuwać nieważne rozmowy i załączniki, aby mieć nad tym kontrolę.

8. Zaktualizuj macOS(8. Update macOS)

Najnowsze aktualizacje systemu macOS(macOS updates) często naprawiają znane błędy i problemy z większością aplikacji natywnych, w tym z Wiadomościami. Jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś komputera Mac , spróbuj to zrobić teraz.

Otwórz menu Apple(Apple menu) i wybierz Preferencje systemowe(System Preferences) . Wybierz Uaktualnienia oprogramowania(Software Update) , aby zainstalować wszystkie oczekujące aktualizacje na komputerze Mac .

Aktualizacja oprogramowania w Preferencjach systemowych

9. Sprawdź datę i godzinę(9. Check Date & Time)

iMessage może nie działać, jeśli masz niepoprawnie skonfigurowaną godzinę i datę na komputerze Mac .

Aby upewnić się, że wszystko jest w porządku, otwórz aplikację Preferencje systemowe(System Preferences) i wybierz Data i godzina(Date and Time) . Następnie zaznacz pole obok opcji Ustaw datę i godzinę automatycznie(Set Date and Time Automatically) . Jeśli jest już zaznaczone, odznacz to pole i zaznacz je ponownie za kilka sekund.

Ustaw datę i godzinę automatycznie

Możesz także przełączyć się na kartę Strefa(Time Zone) czasowa i zaznaczyć pole obok opcji Ustaw strefę czasową automatycznie na podstawie bieżącej lokalizacji(Set time zone automatically using the current location) . Uruchom ponownie komputer Mac i spróbuj później użyć iMessage.

10. Wyłącz VPN(10. Disable VPN)

Czy masz skonfigurowaną sieć VPN ( Virtual Private Network ) na swoim Macu(Mac) ? Odłącz(Disconnect) się od niego i spróbuj ponownie użyć iMessage.

11. Zresetuj preferencje Wi-Fi(11. Reset Wi-Fi Preferences)

Jeśli nadal masz problemy z iMessage, spróbuj zresetować ustawienia Wi-Fi. Aby to zrobić, otwórz Finder i naciśnij Command+Shift+G . Następnie wpisz następującą ścieżkę folderu:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Dostałem się do folderu: /Library/Preferences/SystemConfiguration/ i przycisk Go

Wybierz Idź(Go) . W wyświetlonym oknie Findera(Finder) wybierz następujące pliki (możesz nie widzieć wszystkich) i utwórz ich kopie zapasowe na pulpicie. Następnie przenieś oryginały do ​​Kosza(Trash) .

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • preferencje.plist

Pliki wybrane i przeniesione do kosza

Uruchom ponownie komputer Mac i automatycznie odbuduje pliki. Sprawdź, czy iMessage działa później.

12. Zmień DNS(12. Change DNS)

Przełączenie domyślnych serwerów DNS(DNS) ( Domain Name System ) na popularną usługę, taką jak Google DNS , może pomóc w rozwiązaniu problemów z łącznością iMessage.

1. Wybierz ikonę Wi-Fi na pasku menu i wybierz Otwórz Preferencje sieciowe(Open Network Preferences) .

2. Wybierz przycisk Zaawansowane(Advanced) .

Przycisk Zaawansowane w ustawieniach sieci

3. Przejdź do zakładki DNS .

Przycisk Plus w zakładce DNS

4. Wstaw następujące jako serwery DNS .

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Przycisk OK w serwerach DNS

5. Wybierz OK i Zastosuj(Apply) .

13. Zresetuj pamięć NVRAM(13. Reset NVRAM)

NVRAM przechowuje określone ustawienia (takie jak strefa czasowa) w niewielkiej ilości pamięci. Zresetowanie go może pomóc naprawić iMessage, zwłaszcza jeśli masz problemy z zalogowaniem się. Zalecamy postępowanie zgodnie z naszym przewodnikiem resetowania pamięci NVRAM(NVRAM reset guide) , ale krótko, oto jak to działa.

Zacznij od wyłączenia komputera Mac . Następnie włącz go ponownie i natychmiast naciśnij i przytrzymaj Option+Command+P+R przez 20 sekund. Jeśli komputer Mac odtwarza dźwięk uruchamiania, zwolnij klawisze, gdy usłyszysz dźwięk po raz drugi.

Po uruchomieniu systemu macOS otwórz aplikację Preferencje systemowe(System Preferences) i sprawdź ustawienia daty i godziny(Date and Time) . W razie potrzeby dokonaj zmian, a następnie spróbuj użyć iMessage.

Zachowaj wiadomości(Keep Messaging)

Ponieważ istnieje wiele przyczyn problemów związanych z iMessage na komputerze Mac , konieczne może być poświęcenie trochę czasu na rozwiązanie problemów. Jeśli wszystko zawiedzie, pomocne może być również wyczyszczenie pamięci podręcznej na komputerze Mac(clearing the cache on your Mac) .



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts