iMessage nie działa na iPhonie: 13 sposobów naprawy

Czy nadal napotykasz problemy podczas korzystania z iMessage na swoim iPhonie(using iMessage on your iPhone) ? Pomimo tego, jak świetna jest usługa wiadomości błyskawicznych Apple, różne rzeczy mogą uniemożliwić jej prawidłowe działanie. Komplikacje po stronie serwera, problemy z łącznością, niewłaściwie skonfigurowane ustawienia iMessage i błędy mogą przyczynić się do tego.

Jeśli iMessage wysyła wiadomości przez wieki, nie dostarcza ich lub niepoprawnie synchronizuje rozmowy, skorzystanie z poniższych metod rozwiązywania problemów może pomóc. Nie każda poprawka będzie działać w przypadku konkretnego problemu, więc możesz pominąć te, które nie mają zastosowania.

iMessage nie działa na iPhonie: 13 sposobów naprawy

1. Sprawdź stan systemu iMessage

iMessage kieruje Twoje wiadomości przez serwery Apple . Jeśli przed chwilą nie miałeś problemów z korzystaniem z usługi, ale iMessage nie działa, to warto sprawdzić, czy nie ma żadnych problemów po stronie serwera. 

Wejdź na stronę Stan systemu Apple(Apple System Status) i przewiń w dół do iMessage . Jeśli zobaczysz znany problem wymieniony obok, musisz poczekać, aż Apple go rozwiąże. Jeśli nie ma problemów, powinieneś zamiast tego zobaczyć zieloną kropkę lub znacznik Dostępne .(Available )

iMessage - Dostępny status

2. Sprawdź Wi-Fi/dane komórkowe

Sprawdź, czy z Twoim Internetem nie dzieje się nic złego. Spróbuj otworzyć kilka witryn w Safari , odtworzyć filmy w YouTube itp. Jeśli ładują się normalnie, przejdź dalej. Jeśli nie, oto kilka szybkich rzeczy, które możesz wypróbować.

  • Uruchom ponownie router Wi-Fi.
  • Połącz(Connect) się z inną siecią Wi-Fi.
  • Odnów dzierżawę Wi-Fi(Renew Wi-Fi lease) .
  • Otwórz Centrum sterowania(Control Center) iPhone'a i włącz lub wyłącz tryb samolotowy .(Airplane Mode)
  • Upewnij się, że dzienny lub miesięczny limit danych komórkowych nie został wykorzystany.
  • Wyłącz VPN ( wirtualna sieć prywatna(Virtual Private Network) ).

Istnieją inne problemy związane z łącznością, które mogą prowadzić do niedziałania iMessage.

3. Wyślij ponownie wiadomość

Jeśli iMessage nie dostarczy wiadomości z powodu chwilowego problemu z łącznością, po Twojej stronie lub po stronie odbiorcy, nadal może się udać, jeśli wyślesz ją ponownie po pewnym czasie.

Aby to zrobić, dotknij czerwonego wykrzyknika(red-colored exclamation point) obok niedostarczonej wiadomości i wybierz Spróbuj ponownie(Try Again) . W nagłych wypadkach możesz również wysłać go jako zwykłą wiadomość tekstową. Aby to zrobić, wybierz opcję Wyślij jako wiadomość tekstową(Send as Text Message) .

Przycisk Spróbuj ponownie

4. Włącz/wyłącz wysyłanie jako SMS

Możesz także skonfigurować aplikację Wiadomości(Messages) do automatycznego wysyłania zwykłych wiadomości tekstowych (oznaczonych zielonymi dymkami) w przypadkach, gdy iMessage nie działa. Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na iPhonie, wybierz Wiadomości(Messages) i włącz przełącznik obok Wyślij jako SMS(Send as SMS) .

Wiadomości > Przełącznik Wyślij jako SMS

Jeśli masz już włączone to ustawienie i chcesz trzymać się tylko iMessage, przejdź do Ustawienia(Settings ) > Wiadomości(Messages ) i wyłącz Wyślij jako SMS(Send as SMS) . Nie wpłynie to na rozmowy z kontaktami spoza iMessage. Możesz także ponownie wysłać wiadomości, które nie powiodło się, jako zwykły tekst.

5. Wyłącz/włącz iPhone'a

Spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć iPhone'a. Już samo to może rozwiązać losowe błędy lub usterki, które uniemożliwiają normalne działanie aplikacji, takich jak Wiadomości .(Messages—from)

Przesuń, aby wyłączyć ekran

  • Jeśli Twój iPhone korzysta z funkcji Face ID , szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności(Volume Up) , naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności(Volume Down) , a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side) . Następnie przesuń palcem w prawo w monicie Przesuń do wyłączenia(Slide to Power Off) , aby wyłączyć iPhone'a. Poczekaj(Wait) kilka sekund, a następnie ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side) , aby ponownie włączyć.
  • Jeśli Twój iPhone korzysta z Touch ID , naciśnij przycisk boczny(Side) , aby wyświetlić monit Przesuń do wyłączenia . (Slide to Power Off)Po wyłączeniu iPhone'a ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side) , aby go ponownie włączyć.

6. Sprawdź ustawienia iMessage

Jeśli iMessage nadal nie działa, a Twój iPhone nie wysyła ani nie odbiera wiadomości z określonego zestawu kontaktów iMessage, sprawdź, czy usługa jest poprawnie skonfigurowana. 

Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) , dotknij Wiadomości(Messages) , a następnie wybierz Wyślij i odbierz(Send & Receive) . Następnie upewnij się, że wybrałeś swój numer telefonu i odpowiednie adresy e-mail, które chcesz otrzymywać i odpowiadać na iMessages. Możesz to ustawić w sekcji Możesz otrzymywać iMessages do i odpowiadać od(You can receive iMessages to and reply from) .  

Wiadomości > Wyślij i odbierz z numerami i adresami e-mail, z którymi możesz korzystać w iMessage

Upewnij się również, że wybrałeś poprawny numer telefonu lub adres e-mail, z którym chcesz zainicjować konwersacje iMessage w sekcji Rozpocznij nowe rozmowy od(Start new conversations from ) .

7. Włącz/wyłącz iMessage

Wyłączenie i ponowne włączenie iMessage to kolejna poprawka, która może pomóc w rozwiązaniu problemów z powolnymi lub niedostarczonymi wiadomościami. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) i wybierz Wiadomości(Messages) . Następnie wyłącz przełącznik obok iMessage .

Uruchom ponownie iPhone'a. Następnie wróć do Ustawienia(Settings) > Wiadomości(Messages) i włącz przełącznik obok iMessage .

Przełącznik iMessage wyłączony i włączony

Uwaga:(Note:) Ponowna aktywacja iMessage może potrwać do kilku minut.

8. Zaktualizuj iOS

Jeśli niedawno uaktualniono system do nowej wersji systemu iOS, ważne jest, aby instalować najnowsze aktualizacje przyrostowe. Pozwala to wykluczyć wszelkie znane błędy związane z oprogramowaniem, które uniemożliwiają prawidłowe działanie iMessage.

Aby to zrobić, otwórz aplikację Ustawienia(Settings ) , wybierz Ogólne(General) i dotknij Aktualizacja oprogramowania(Software Update) . Jeśli na liście jest aktualizacja oprogramowania, kliknij Pobierz i zainstaluj(Download and Install) .

9. Usuń rozmowę/ponów próbę

Jeśli iMessage nie działa tylko z określonym kontaktem, spróbuj zainicjować nową rozmowę od zera. Zacznij(Start) od usunięcia bieżącego wątku — przesuń go w prawo i dotknij ikony Kosza . (Trash )Jeśli masz jakieś ważne załączniki, możesz je zapisać, zanim to zrobisz.

Ikona kosza

Następnie stuknij ikonę Nowa wiadomość(New Message) w prawym górnym rogu aplikacji Wiadomości(Messages) , aby rozpocząć nową rozmowę.

10. Sprawdź datę i godzinę

Czy masz wybraną prawidłową strefę czasową na swoim iPhonie? Jeśli nie, iMessage może nie działać poprawnie.

Wejdź w Ustawienia(Settings ) > Ogólne(General ) > Data i godzina. (Date & Time.)Następnie włącz przełącznik obok opcji Ustaw automatycznie(Set Automatically) . Lub dotknij Strefa czasowa,(Time Zone) aby ręcznie wybrać strefę czasową.

Data i czas > Ustaw automatycznie przełączaj

11. Zmień DNS (tylko Wi-Fi)

Czy(Are) Twoje wiadomości iMessages nie przechodzą przez połączenie tylko z określonym połączeniem Wi-Fi? Pomóc może zmiana serwerów DNS(DNS) ( Domain Name System ) na popularną usługę DNS , taką jak Google DNS .

1. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) i dotknij Wi-Fi .

2. Stuknij ikonę w kształcie litery i(i-shaped icon) obok aktywnego połączenia Wi-Fi.

3. Stuknij Konfiguruj DNS(Configure DNS) .

4. Wybierz Ręcznie(Manual) , a następnie usuń istniejące serwery DNS .

5. Dodaj następujące serwery DNS.

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

Dodano serwery SNS i wskazano przycisk Zapisz

6. Stuknij Zapisz(Save)

Otwórz aplikację Wiadomości(Messages) i spróbuj ponownie wysłać wszystkie nieudane wiadomości(Messages) i .

12. Zresetuj ustawienia sieciowe

Jeśli nadal masz problemy z iMessage, możesz zresetować ustawienia sieciowe. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings ) , dotknij Ogólne(General) , dotknij Resetuj(Reset) , a następnie dotknij Resetuj ustawienia sieci(Reset Network Settings) . Następnie ponownie dotknij Resetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings) , aby potwierdzić.

Opcja resetowania ustawień sieciowych i okno potwierdzenia

Uwaga:(Note:) procedura resetowania usunie wszystkie zapisane sieci Wi-Fi(Wi-Fi) , więc będziesz musiał ponownie ręcznie dołączyć.

13. Synchronizuj wiadomości z iCloud

Czy aplikacja Wiadomości(Messages) nie synchronizuje rozmów iMessage z resztą Twoich urządzeń? Jeśli tak, sprawdź, czy masz włączoną opcję Wiadomości w iCloud(Messages in iCloud) . Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia(Settings ) > Apple ID > iCloud i włącz przełącznik obok Wiadomości(Messages) , jeśli jest wyłączony. 

iCloud > przełącznik Wiadomości

Musisz to powtórzyć również na innych urządzeniach Apple . Proces działa tak samo na iPadzie. Jednak na komputerze Mac(Mac) musisz najpierw otworzyć aplikację Wiadomości(Messages) , wybrać Wiadomości(Messages) na pasku menu, wybrać Preferencje(Preferences) , przejść do karty iMessage , a następnie zaznaczyć pole obok Wiadomości w iCloud(Messages in iCloud) .

Zacznij ponownie korzystać z iMessage

Mamy nadzieję, że powyższe poprawki zadziałały i wrócisz do zwykłego korzystania z iMessage na swoim iPhonie. Możesz również rozwiązać podobne problemy związane z iMessage na komputerze Mac(resolve similar iMessage-related issues on the Mac) . Lub po prostu nazwij to dzień i zagraj w kilka gier iMessage z przyjaciółmi(play a few iMessage games with some friends) .



About the author

Jestem inżynierem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem w branży oprogramowania, w szczególności w Microsoft Office. Napisałem artykuły i samouczki na różne tematy związane z pakietem Office, w tym wskazówki, jak efektywniej korzystać z jego funkcji, sztuczki do opanowania typowych zadań biurowych i nie tylko. Moje umiejętności jako pisarza sprawiają, że jestem również doskonałym źródłem informacji dla innych osób, które chcą dowiedzieć się więcej o pakiecie Office lub po prostu potrzebują szybkiej porady.



Related posts