Pomimo tego, że jest domem Przyjaciół^(Friends) i wielu innych ukochanych programów telewizyjnych^{(beloved TV shows)} , HBO Max czasami wyrzuca dziwne błędy, których nie można wyjaśnić – zwłaszcza na urządzeniach Roku . Jeśli Twoja aplikacja HBO Max nie działa wtedy, gdy powinna, możesz wykonać kilka kroków.

Większość z tych poprawek jest na tyle prosta, że ​​nawet najbardziej nieznająca się technicznie osoba może je bez problemu wykonać. Na przykład problemy z buforowaniem i odtwarzaniem są typowymi problemami z łatwymi rozwiązaniami.

Sprawdź DownDetector

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy problemy z HBO Max nie działającym na Roku leżą w Twojej aplikacji, czy w awarii serwera. Możesz to zrobić, przechodząc na DownDetector.com i szukając raportów od innych użytkowników na temat usługi. Szybka, rozpowszechniona liczba raportów wskazuje, że problem jest prawdopodobny, ponieważ serwery HBO Max nie działają, a najlepszą opcją jest po prostu przeczekać.

Sprawdź swoje łącze internetowe

Jeśli serwery nie są wyłączone, następnym krokiem rozwiązywania problemów do sprawdzenia jest połączenie internetowe. Najpierw^(First) upewnij się, że router działa, a następnie sprawdź, czy spełniasz minimalne wymagania dotyczące przepustowości dla usługi przesyłania strumieniowego.

Według HBO Max , aby przesyłać strumieniowo treści w 4K , potrzebujesz prędkości pobierania co najmniej 25 Mb/s . ^(Mbps)Cokolwiek mniej, a nie dostaniesz całego doświadczenia. HBO Max sugeruje również prędkość Wi-Fi wynoszącą co najmniej 50 Mb/s^(Mbps) , aby zapewnić najlepsze wrażenia podczas oglądania filmów^{(best movie experience)} .

Wyłącz VPN

VPN ( Virtual Private Network ) chroni Cię podczas surfowania po Internecie. W połączeniu z usługą przesyłania strumieniowego umożliwia dostęp do treści dostępnych tylko w innych krajach. Może jednak również zakłócać działanie usług przesyłania strumieniowego.

Wyłącz VPN podczas oglądania HBO Max i sprawdź, czy wydajność się poprawia. To może być właśnie to, czego potrzebujesz, aby naprawić HBO Max na swoim urządzeniu do przesyłania strumieniowego.

Uruchom ponownie Roku

Wypróbowana i prawdziwa metoda wyłączania i ponownego włączania dotyczy również Roku .

1. Select System > Power > System > Ponowne uruchomienie systemu > Restart .

Robi dokładnie to, czego oczekujesz – zrestartuje Twój Roku i, miejmy nadzieję, rozwiąże wszelkie problemy z wydajnością. Cykl zasilania to jeden z najłatwiejszych kroków, jakie możesz podjąć

Zaktualizuj swój Roku

Po rozwiązaniu wszystkich potencjalnych przyczyn lub problemów z siecią następną rzeczą do zbadania jest sam Roku. Upewnij się, że korzysta z najnowszej wersji oprogramowania układowego.

1. Naciśnij^(Press) przycisk Strona główna Roku^{(Roku Home)} , aby powrócić do ekranu głównego Roku .
2. Wybierz menu Ustawienia ^(Settings)> System > Software Aktualizacja oprogramowania.

Jeśli jest dostępna aktualizacja systemu, Roku automatycznie ją pobierze.

Wyczyść pamięć podręczną Roku

Czy^(Did) zdajesz sobie sprawę, że Twój Roku ma pamięć podręczną? Nie działa tak, jak w przeglądarce, ale nadal może być miejscem przechowywania przechowywanych danych z usterkami, które mogą zakłócać działanie aplikacji. Dobrą wiadomością jest to, że stosunkowo łatwo ją wyczyścić.

1. Wybierz kanał HBO Max na ekranie głównym i naciśnij przycisk Asterisk na pilocie.
2. Wybierz Usuń kanał^{(Remove channel)} .
3. Następnie uruchom ponownie urządzenie Roku , aby wykonać pełny restart systemu.

Spowoduje to nie tylko wyczyszczenie pamięci podręcznej HBO Max , ale także usunięcie kanału z urządzenia. Następnie musisz ponownie zainstalować HBO Max ze sklepu z kanałami^{(reinstall HBO Max from the channel store)} i zalogować się ponownie.

Zmień hasło do konta HBO Max^{(HBO Max Account Password)}

To dziwne obejście, ale użytkownicy Roku zgłosili, że działa. Więc weź to z przymrużeniem oka. Wyloguj^(Sign) się ze swojego konta w Roku i zmień hasło. Ponieważ nie możesz tego zrobić przez Roku , musisz użyć przeglądarki internetowej^{(use a web browser)} .

1. Otwórz HBO Max w przeglądarce internetowej.
2. Wybierz ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia^(Settings) .

1. Pod Kontem^{(Beneath Account)} wybierz ikonę ołówka obok hasła.
2. Zostaniesz poproszony o wprowadzenie sześciocyfrowego kodu weryfikacyjnego wysłanego na Twój e-mail. Wpisz ten kod i wybierz Kontynuuj^(Continue) .

1. Na następnym ekranie zostaniesz poproszony o dwukrotne wprowadzenie nowego hasła. Zrób to, a otrzymasz nowe hasło.
   

Po zmianie hasła zaloguj się ponownie na swoje konto HBO Max na Roku .

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli nic innego nie działa (lub napotykasz inne problemy poza HBO Max ), możesz wykonać reset systemu, aby całkowicie wyczyścić system z wszelkich potencjalnych usterek. Ponownie^(Again) musisz ponownie zainstalować wszystkie swoje kanały i zalogować się do nich. Rozważ opcję przywrócenia ustawień fabrycznych jako metodę ostateczności.

1. Wybierz Settings > System > Advanced ustawienia systemu.
2. Wybierz Przywracanie ustawień fabrycznych.
3. Wprowadź^(Enter) otrzymany kod w polu i wybierz OK.

Przywrócenie ustawień fabrycznych może zająć kilka minut. Po zakończeniu musisz ponownie skonfigurować Roku , jakby był prosto z pudełka.

Jeśli żadna z tych metod nie działa, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Roku . Może występować problem ze stroną oprogramowania. Być może Twoje konto nie jest upoważnione do uruchomienia aplikacji HBO lub winę za to ponosi inna osoba. Coś takiego jest mało prawdopodobne, ale dobrze jest wiedzieć, jakie inne opcje są dostępne, gdy HBO Max przestaje działać na Roku .

HBO Max Not Working On Roku? 8 Fixes to Try

Despite bеing the home of Friends and a host оf other beloved TV shows, HBO Max sometimes throws up weird bugs that can’t be explained – especially on Roku devices. If your HBO Max app doesn’t work when it should, there are several steps you can take.

Most of these fixes are simple enough that even the most non-tech-savvy person can pull them off without a problem. For example, buffering and playback problems are common issues with easy solutions.

Check DownDetector

The first step is to verify whether your problems with HBO Max not working on Roku lie in your app or a server outage. You can do this by going to DownDetector.com and looking for reports from other users about the service. A rapid, widespread number of reports indicates the problem is likely because the HBO Max servers are down, and your best option is just to wait it out.

Check Your Internet Connection

If the servers aren’t down, the next troubleshooting step to check is your internet connection. First, ensure your router is working, and then check that you’re meeting the minimum bandwidth requirements for the streaming service.

According to HBO Max, you need a download speed of at least 25 Mbps to stream content in 4K. Anything less than that, and you won’t get the whole experience. HBO Max also suggests Wi-Fi speeds of 50 Mbps or more for the best movie experience.

Turn Off Your VPN

A VPN (Virtual Private Network) protects you when surfing the web. When used with a streaming service, it can let you access content only available in other countries. However, it can also interfere with the performance of streaming services.

Disable your VPN while watching HBO Max and check whether the performance improves. It might be just what you need to fix HBO Max on your streaming device.

Restart Your Roku

The tried-and-true method of turning it off and back on again also holds for the Roku.

1. Select System > Power > System restart > Restart.

It does exactly what you expect it to do – it will restart your Roku and hopefully clear up any problems with performance. A power cycle is one of the easiest steps you can take

Update Your Roku

After you’ve addressed all the potential causes or network issues, the next thing to examine is your Roku itself. Make sure it’s using the latest version of the firmware.

1. Press the Roku Home button to return to the Roku home screen.
2. Select the Settings menu > System > Software update.

If there’s a system update available, Roku will automatically download it.

Clear Your Roku Cache

Did you realize your Roku had a cache? It doesn’t work quite as it would on a browser, but it can still be home to stored data with glitches that might interfere with the performance of an app. The good news is that it’s relatively easy to clear.

1. Select the HBO Max channel from your home screen and press the Asterisk button on your remote.
2. Select Remove channel.
3. After this, reboot your Roku device to perform a full system restart.

This will not only clear the HBO Max cache but also delete the channel from your device. Then, you’ll need to reinstall HBO Max from the channel store and log back in.

Change Your HBO Max Account Password

This is a weird workaround, but Roku users have reported it to work. So take it with a grain of salt. Sign out of your account on Roku, and change your password. Since you can’t do this through Roku, you’ll need to use a web browser.

1. Open HBO Max in a web browser.
2. Select your profile icon in the top-right corner and select Settings.

1. Beneath Account, select the pencil icon beside your password.
2. You’ll be prompted to enter a six-digit verification code sent to your email. Enter this code and select Continue.

1. You’ll be asked to enter your new password twice on the next screen. Do so, and then you’ll have a new password.
   

After you’ve changed your password, log back into your HBO Max account on Roku.

Perform a Factory Reset

If nothing else works (or you’re encountering other problems besides just HBO Max), you can perform a system reset to clear the system of any potential glitches completely. Again, you’ll have to reinstall all your channels and log back into them. Consider the factory reset option to be the method of last resort.

1. Select Settings > System > Advanced system settings.
2. Select Factory reset.
3. Enter the code provided into the box and select OK.

It can take several minutes to perform a full factory reset. Once completed, you’ll need to set up your Roku again as if it were fresh from the box.

If none of these methods work, consider reaching out to Roku support. There may be a problem with the software side of things. Perhaps your account isn’t authorized to launch the HBO app, or something else is to blame. Something like this is unlikely, but it’s good to know what other options are available when HBO Max stops working on Roku.

Related posts

• Skonfiguruj kontrolę rodzicielską dla YouTube, Netflix, Amazon Prime, HBO Max i innych

• Jak przesyłać do Roku TV z komputera lub telefonu komórkowego?

• Jak oglądać Twitcha na Roku

• Jak korzystać z AirPlay na Roku

• Jak usunąć kanały z Roku

• Jak podzielić ekran na Chromebooku

• 10 najlepszych sposobów zabezpieczenia komputera przed dziećmi

• Co to jest tryb Discord Streamer i jak go skonfigurować?

• Jak wyciszyć kogoś na Discord

• Napraw HBO Max nie działa na Roku (2022)

• Jak włączyć lub wyłączyć Caps Lock na Chromebooku?

• Jak zrobić zrzut ekranu na Steam

• Jak korzystać z funkcji WYSZUKAJ.PIONOWO w Arkuszach Google

• Jak sprawić, by Spotify było głośniejsze i brzmiało lepiej?

• Jak podłączyć Roku do Wi-Fi bez pilota?

• Jak zrobić dowolną drukarkę przewodową bezprzewodową na 6 różnych sposobów?

• Jak znaleźć wspomnienia na Facebooku

• Jak znaleźć urodziny na Facebooku

• Jak pobierać filmy z Twitcha

• Jak naprawić kod błędu Hulu RUNUNK13