Synchronizacja Fitbit to prosty proces, który ma miejsce za każdym razem, gdy otwierasz aplikację Fitbit .

Możesz jednak napotkać problem polegający na tym, że Fitbit nie będzie synchronizował się z Twoim iPhonem lub urządzeniem z Androidem^(Android) . W takich przypadkach aplikacja Fitbit ostrzeże Cię, że nie można znaleźć trackera fitness^{(fitness tracker)} lub nie można ukończyć procesu synchronizacji.

Istnieje kilka powodów, dla których Fitbit nie synchronizuje się. Do najczęstszych należą:

• Problemy z połączeniem bezprzewodowym
• Fitbit nie jest już powiązany z Twoim urządzeniem
• Łączenie z wieloma urządzeniami jednocześnie
• ^(Bluetooth)Problemy z połączeniem Bluetooth
• Drobne usterki w systemie operacyjnym Fitbit

W końcu Fitbit nie prześle twoich danych do aplikacji Fitbit na smartfonie i nie będziesz otrzymywać regularnych aktualizacji danych dotyczących zdrowia i kondycji^{(health and fitness data)} , kiedy ich potrzebujesz.

Na szczęście istnieje kilka poprawek, które możesz wdrożyć, aby ponownie zsynchronizować Fitbit ze smartfonem.

Co robić, gdy Fitbit się nie synchronizuje?^{(What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing)}

Uwaga^(Note) : instrukcje zawarte w tym przewodniku dotyczą Fitbit Charge 2 i iPhone'a XR. Możesz jednak wykonać te czynności, aby rozwiązać problemy z synchronizacją z nowszymi modelami Fitbit .

Zanim przejdziesz do konkretnych kroków rozwiązywania problemów na iPhonie lub urządzeniu z Androidem^(Android) , oto kilka podstawowych rzeczy, które możesz wypróbować:

• Sprawdź, czy Fitbit jest naładowany. Urządzenia śledzące Fitbit^(Fitbit) zwykle mają długą żywotność baterii, ale łatwo jest zapomnieć o ich codziennym ładowaniu, zwłaszcza jeśli zostawisz je w kieszeni lub torbie. Jeśli urządzenie nie było naładowane, umieść je na ładowarce na około 30 minut, zanim sprawdzisz, czy ponownie się zsynchronizuje.
• Uruchom ponownie Fitbit, aby upewnić się, że działa poprawnie. Istnieją różne kroki w celu ponownego uruchomienia różnych modeli Fitbit^{(steps for restarting different Fitbit models)} , ale generalnie polega to na umieszczeniu Fitbit w ładowarce i naciśnięciu bocznego przycisku przez około 10 sekund, aż do ponownego uruchomienia. Ponowne uruchomienie nie spowoduje usunięcia żadnych danych z wyjątkiem powiadomień.
• Sprawdź, czy aplikacja Fitbit jest kompatybilna z Twoim urządzeniem^{(Fitbit app is compatible with your device)} ; w przeciwnym razie nie będzie działać poprawnie.
• Upewnij^(Make) się, że oprogramowanie Twojego urządzenia Fitbit i oprogramowanie Twojego smartfona są aktualne.
• Sprawdź, czy Twój smartfon ma połączenie Wi^(WiFi) -Fi lub komórkowe połączenie transmisji danych.
• Upewnij się, że Wi^(WiFi) -Fi i Bluetooth nie są włączone jednocześnie; w przeciwnym razie może uniemożliwić synchronizację Fitbita.
• Synchronizuj^(Sync) Fitbit z^(Fitbit) jednym urządzeniem na raz. Zapobiega to konfliktom dla trackera, ponieważ Fitbit próbuje połączyć się z wieloma urządzeniami jednocześnie.
• Zaloguj^(Sign) się do innego urządzenia i spróbuj zsynchronizować swój monitor Fitbit^(Fitbit) .

Włącz Bluetooth na swoim iPhonie lub urządzeniu z Androidem^{(Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device)}

Fitbit synchronizuje dane przez Bluetooth ^(Fitbit)ze^(Bluetooth) smartfonem. Jeśli Bluetooth jest wyłączony^{(Bluetooth is disabled)} , urządzenie nie połączy się ze smartfonem, ale możesz go szybko włączyć w ustawieniach urządzenia.

1. Na iPhonie wybierz Ustawienia^(Settings) > Bluetooth i przełącz przełącznik, aby włączyć tę funkcję.

1. W systemie Android wybierz Ustawienia^(Settings) > Połączenia^{(Connections)} > Bluetooth i przełącz przełącznik, aby włączyć tę funkcję.

Sprawdź, kiedy urządzenie Fitbit było ostatnio synchronizowane^{(Check When the Fitbit Device Last Synced)}

Możesz sprawdzić, kiedy ostatnio zsynchronizowano Fitbit , aby wskazać, kiedy problem mógł się zacząć.

1. Stuknij kartę Dzisiaj^(Today) > Twoje zdjęcie profilowe^{(Your profile photo )} , a następnie stuknij swój obraz urządzenia^{(Device image)} .

1. Następnie dotknij ikony Ustawienia^(Settings) ( koła zębatego)^(gear)) i sprawdź poniżej nazwę swojego urządzenia Fitbit , aby zobaczyć, kiedy ostatnio było synchronizowane^{(last synced)} ze smartfonem. Tutaj możesz również znaleźć informacje o poziomie naładowania baterii urządzenia Fitbit i wersji oprogramowania układowego.^(Fitbit)

Wymuś ręczną synchronizację^{(Force a Manual Sync)}

Nawet po otwarciu aplikacji Fitbit może się okazać, że nie zainicjuje ona synchronizacji. Możesz jednak wymusić synchronizację ręczną, aby zachęcić aplikację do rozpoczęcia synchronizacji.

1. Stuknij ikonę Konto .^(Account)

1. Następnie dotknij nazwy^(name) modułu śledzącego Fitbit.

1. Kliknij Synchronizuj teraz^{(Sync Now)} .

Zainstaluj aplikację Fitbit^{(Install Fitbit App)}

Niezależnie od tego, czy kupiłeś nowy lub używany tracker Fitbit , możesz mieć zainstalowaną aplikację Fitbit na swoim urządzeniu lub nie.

1. Pobierz i zainstaluj Fitbit na iPhone'a^(iPhone) lub Androida^(Android) i zaloguj się lub utwórz nowe konto.

1. Naciśnij boczny przycisk^{(side button)} Fitbita, aby go włączyć.

1. Przejdź do aplikacji Fitbit na smartfonie, dotknij zdjęcia profilowego^{(profile picture)} , aby otworzyć Ustawienia ^(Settings)konta^(Account) > Skonfiguruj urządzenie^{(Set Up a Device)} .

1. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć instalację aplikacji Fitbit na smartfonie.

Zaktualizuj swoje urządzenie Fitbit^{(Update Your Fitbit Device)}

Jeśli Twój Fitbit jest przestarzały, może mieć problemy z połączeniem i synchronizacją ze smartfonem. Aktualizacja urządzenia do najnowszego oprogramowania^{(latest firmware)} zapewnia nowe funkcje, poprawki błędów i ulepszenia funkcjonalności, aby pomóc trackerowi działać poprawnie i niezawodnie. 

Możesz użyć aplikacji Fitbit lub pulpitu nawigacyjnego Fitbit online, aby zaktualizować swoje urządzenie Fitbit . Ale najpierw upewnij się, że tracker jest naładowany w co najmniej 50 procentach i masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Fitbit na smartfonie.

Zaktualizuj Fitbit za pomocą aplikacji Fitbit^{(Update Fitbit Via the Fitbit App)}

Możesz łatwo zaktualizować swój tracker Fitbit za pomocą aplikacji ^(Fitbit)Fitbit na smartfonie.

1. Wybierz swoje zdjęcie profilowe^{(profile photo)} .

1. Kliknij obraz swojego urządzenia^{(device’s image)} . 

1. Następnie dotknij różowy baner^{(pink banner )} , który pojawi się na ekranie. Ten baner aktualizacji jest wyświetlany tylko wtedy, gdy dostępna jest aktualizacja. 

1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować Fitbit . Upewnij^(Make) się, że tracker i smartfon znajdują się blisko siebie, w przeciwnym razie aktualizacja może się nie powieść.

Zaktualizuj Fitbit przez Fitbit Dashboard Online^{(Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online)}

Aby zaktualizować tracker Fitbit za pośrednictwem pulpitu ^(Fitbit)Fitbit online, będziesz potrzebować najnowszej wersji Fitbit Connect i połączenia Bluetooth z komputerem^{(Bluetooth connection with a computer)} .

1. Wybierz Fitbit Connect po prawej stronie paska zadań komputera w przypadku komputera z systemem Windows^(Windows) lub w prawym górnym rogu ekranu w komputerze Mac^(Mac) . 

1. Następnie wybierz Otwórz menu główne^{(Open Main Menu)} > Sprawdź aktualizację urządzenia^{(Check for device update)} .

1. Jeśli zostaniesz o to poproszony, zaloguj się na swoje konto Fitbit . Jeśli aktualizacja jest dostępna, tracker Fitbit zaktualizuje się automatycznie. Po aktualizacji otrzymasz powiadomienie, że Twój Fitbit jest już aktualny.

Jeśli Fitbit nie zaktualizuje się, oto kilka wskazówek, co zrobić: 

• Naładuj Fitbit i upewnij się, że żywotność baterii wynosi co najmniej 50 procent lub więcej.
• Upewnij^(Make) się, że masz niezawodne połączenie internetowe, w przeciwnym razie aktualizacja nie powiedzie się, jeśli połączenie nagle zerwie się.
• Uruchom ponownie tracker Fitbit.
• Spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe.
• Jeśli nie możesz zaktualizować trackera Fitbit za pomocą aplikacji ^(Fitbit)Fitbit , użyj Fitbit Connect , aby go zaktualizować lub odwrotnie.

Uwaga^(Note) : Unikaj aktualizacji Fitbita o północy, ponieważ przez następne 24 godziny możesz otrzymywać nieprawidłowe kroki. 

Rozparuj i ponownie sparuj Fitbit^{(Unpair and Re-pair Your Fitbit)}

Jeśli wykonałeś wszystkie dotychczasowe kroki i żadna z nich nie pomogła, spróbuj usunąć sparowanie Fitbita i sparuj go ponownie przez Bluetooth .

1. Otwórz ustawienia Bluetooth na swoim iPhonie lub urządzeniu z Androidem^(Android) . Stuknij w swój Fitbit , aby usunąć go z listy.

1. Uruchom ponownie smartfon, a następnie przejdź do aplikacji Fitbit^{(Fitbit app)} . Wybierz Skonfiguruj urządzenie^{(Set Up a Device)} i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie sparować Fitbit z kontem.

1. Sprawdź, czy synchronizuje się ponownie po zakończeniu procesu ponownego parowania.

Zresetuj lub usuń Fitbit^{(Reset or Erase Your Fitbit)}

W ostateczności możesz spróbować zresetować urządzenie Fitbit . Zresetowanie^(Resetting) spowoduje usunięcie wszystkich danych i przywrócenie trackera do domyślnych ustawień fabrycznych.

Po zresetowaniu urządzenia możesz przywrócić dane zsynchronizowane z internetowym kontem Fitbit .

Jednak wykonanie resetu różni się w zależności od posiadanego modelu Fitbit . Możesz albo:

• Włóż^(Insert) spinacz do papieru do otworu w trackerze Fitbit^(Fitbit) .
• Zresetuj tracker Fitbit za pomocą ustawień urządzenia.

Uwaga^(Note) : niektóre trackery Fitbit , takie jak modele ^(Fitbit)Blaze i Surge , nie mają opcji przywracania ustawień fabrycznych. Możesz przeczytać pełną instrukcję tutaj^{(full instructions here)} dla każdego typu urządzenia Fitbit.

Uzyskaj ponownie synchronizację Fitbit ze smartfonem^{(Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again)}

Fitbit , który^(Fitbit) się nie synchronizuje, ma znacznie mniejsze możliwości. Idealnie, zarówno Fitbit , jak i smartfon powinny automatycznie synchronizować się za każdym razem, gdy oba urządzenia są w pobliżu.

Jeśli Fitbit nie synchronizuje się nawet po wypróbowaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów opisanych w tym przewodniku, zalecamy skontaktowanie się z zespołem pomocy technicznej Fitbit w celu uzyskania dalszej pomocy. Możesz również sprawdzić nasze ulubione alternatywy Fitbit we wszystkich punktach cenowych^{(Fitbit alternatives for all price points)} .

Zostaw komentarz i daj nam znać, które rozwiązanie zadziałało dla Ciebie.

Fitbit Keeps Failing to Sync? 6 Troubleshooting Tips

Ѕyncing a Fitbit is a ѕtraightforward process that happens each timе you open the Fitbit app.

However, you may run into an issue where the Fitbit won’t sync with your iPhone or Android device. In such cases, the Fitbit app will warn you that the fitness tracker can’t be found or the sync process is unable to complete.

There are several reasons why your Fitbit keeps failing to sync. The most common ones include:

• Wireless connection issues
• Fitbit is no longer associated with your device
• Connecting to multiple devices simultaneously
• Bluetooth connection issues
• Minor glitches in the Fitbit operating system

Eventually, the Fitbit will fail to transfer your data to the Fitbit app on your smartphone, and you won’t get regular updates about your health and fitness data when you need it.

Fortunately, there are some fixes you can implement to get your Fitbit syncing again with your smartphone.

What to Do When Your Fitbit Is Not Syncing

Note: Instructions in this guide apply to the Fitbit Charge 2 and iPhone XR. However, you can use these steps to fix syncing issues with newer Fitbit models.

Before moving to the specific troubleshooting steps for your iPhone or Android device, here are a few essential things you can try:

• Check whether your Fitbit is charged. Fitbit trackers usually have long battery life, but it’s easy to forget to charge it every day or so, especially if you leave it in your pocket or bag. If the device wasn’t charged, place it on its charger for about 30 minutes before checking if it will sync again.
• Restart your Fitbit to make sure it’s working properly. There are different steps for restarting different Fitbit models, but generally, it involves placing the Fitbit in the charger and pressing the side button for about 10 seconds until it restarts. Restarting won’t delete any of your data except for notifications.
• Check whether the Fitbit app is compatible with your device; otherwise, it won’t work properly.
• Make sure your Fitbit device software and your smartphone’s software are both up to date.
• Check whether your smartphone has a WiFi or cellular data connection.
• Ensure your WiFi and Bluetooth are not enabled simultaneously; otherwise, it can prevent your Fitbit from syncing.
• Sync your Fitbit to one device at a time. This prevents conflict for the tracker, as the Fitbit tries to connect to multiple devices simultaneously.
• Sign into a different device and try to sync your Fitbit tracker.

Enable Bluetooth on Your iPhone or Android Device

Your Fitbit syncs data via Bluetooth to your smartphone. If Bluetooth is disabled, the device won’t connect to your smartphone, but you can quickly turn it on from your device’s settings.

1. On an iPhone, select Settings > Bluetooth and toggle the switch to turn the feature on.

1. On Android, select Settings > Connections > Bluetooth and toggle the switch to enable the feature.

Check When the Fitbit Device Last Synced

You can check when your Fitbit last synced to give you an indication of when the problem may have started.

1. Tap the Today tab > Your profile photo and then tap your Device image.

1. Next, tap the Settings (gear) icon and check below the name of your Fitbit device to see when it last synced with your smartphone. Here, you can also find information about your Fitbit device’s battery level and firmware version.

Force a Manual Sync

Even after opening the Fitbit app, you may find that it won’t initiate a sync. However, you can force a manual sync to prod the app to start syncing.

1. Tap the Account icon.

1. Next, tap the name of the Fitbit tracker.

1. Tap Sync Now.

Install Fitbit App

Whether you bought your Fitbit tracker new or used, you may or may not have the Fitbit app installed on your device.

1. Download and install Fitbit for iPhone or Android and sign in or create a new account.

1. Press the side button on your Fitbit to turn it on.

1. Go to the Fitbit app on your smartphone, tap the profile picture to open your Account Settings > Set Up a Device.

1. Follow the instructions to complete installing the Fitbit app on your smartphone.

Update Your Fitbit Device

If your Fitbit is outdated, it may have trouble connecting to and syncing with your smartphone. Updating the device to the latest firmware provides new features, bug fixes, and functionality enhancements to help the tracker work correctly and reliably. 

You can use the Fitbit app or Fitbit dashboard online to update your Fitbit device. But, first, ensure the tracker has at least 50 percent charge, and you’ve installed the latest version of the Fitbit app on your smartphone.

Update Fitbit Via the Fitbit App

You can easily update your Fitbit tracker via the Fitbit app on your smartphone.

1. Select your profile photo.

1. Tap your device’s image. 

1. Next, tap the pink banner that appears on your screen. This update banner is displayed only when an update is available. 

1. Follow the instructions on your screen to update your Fitbit. Make sure the tracker and smartphone are close to each other otherwise, the update may fail.

Update Fitbit via the Fitbit Dashboard Online

To update your Fitbit tracker via the Fitbit dashboard online, you’ll need the latest version of Fitbit Connect and a Bluetooth connection with a computer.

1. Select Fitbit Connect on the right side of the computer’s taskbar for a Windows PC or the top-right side of your screen on a Mac. 

1. Next, select Open Main Menu > Check for device update.

1. If prompted, sign in to your Fitbit account. If an update is available, the Fitbit tracker will update automatically. Once updated, you’ll get a notification that your Fitbit is already up to date.

If the Fitbit won’t update, here are a few tips on what to do: 

• Charge your Fitbit and make sure battery life is at least 50 percent or more.
• Make sure you have a reliable internet connection, or the update will fail if the connection suddenly drops.
• Restart the Fitbit tracker.
• Try updating the firmware again.
• If you’re unable to update the Fitbit tracker using the Fitbit app, use Fitbit Connect to update it, or vice versa.

Note: Avoid updating your Fitbit at midnight because you may get incorrect steps for the next 24 hours. 

Unpair and Re-pair Your Fitbit

If you’ve tried all the steps so far and none of them have helped, try un-pairing your Fitbit and re-pair it again via Bluetooth.

1. Open Bluetooth settings on your iPhone or Android device. Tap on your Fitbit to remove it from the list.

1. Restart your smartphone and then go into the Fitbit app. Select Set Up a Device and follow the instructions to re-pair the Fitbit with your account.

1. Check whether it syncs again after the re-pairing process is completed.

Reset or Erase Your Fitbit

As a last resort, you can try to reset the Fitbit device. Resetting will delete all your data and restore the tracker to factory default settings.

Once you reset the device, you can restore the data synced to your online Fitbit account.

However, performing a reset varies depending on the Fitbit model you have. You can either:

• Insert a paperclip into a hole on your Fitbit tracker.
• Reset the Fitbit tracker via the device settings.

Note: Some Fitbit trackers like the Blaze and Surge models don’t have a factory reset option. You can read the full instructions here for each type of Fitbit device.

Get Your Fitbit Syncing With Your Smartphone Again

A Fitbit that’s not syncing is greatly diminished in its capacities. Ideally, both the Fitbit and your smartphone should automatically sync anytime the two devices are nearby.

If your Fitbit doesn’t sync even after trying all the troubleshooting steps in this guide, we recommend contacting Fitbit’s support team for further support. You can also check out our favorite Fitbit alternatives for all price points.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

Related posts

• 9 poprawek, gdy Microsoft Edge ciągle się zawiesza

• Wi-Fi ciągle się rozłącza? Oto jak to naprawić

• NAPRAW: Verizon Message+ ciągle się zatrzymuje lub nie działa

• NAPRAW: Amazon Fire Stick ciągle się uruchamia ponownie

• Aplikacja ciągle się zatrzymuje na Androidzie? 11 poprawek do wypróbowania

• Co zrobić, jeśli nie masz dostępu do swojego konta Google

• Jak naprawić błąd „Scratch Disks are full” w Photoshopie?

• 9 poprawek, gdy Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Chromebooku

• NAPRAW: Nie można połączyć się z błędem sieci Steam

• Co to jest błąd niedostępności usługi 503 (i jak go naprawić)

• Jak naprawić błąd „Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji”?

• Facebook ciągle Cię wylogowuje? 8 sposobów na naprawę

• Porty USB 3.0 nie działają? Oto jak je naprawić

• Jak naprawić kod błędu GeForce Experience 0x0003

• HBO Max nadal buforuje? 9 sposobów na naprawę

• Spotify ciągle się zatrzymuje? 8 sposobów na naprawę

• Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, gdy Bluetooth nie działa na komputerze lub smartfonie

• NAPRAW: Kontroler Xbox ciągle się rozłącza

• NAPRAW: Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Androidzie

• Jak naprawić błąd „Google Keeps Stopping” na Androidzie?