Dlaczego zmiana moich informacji o zabezpieczeniach konta Microsoft nadal oczekuje?

Jeśli zaskoczył Cię komunikat w ustawieniach zabezpieczeń konta Microsoft , który mówi „ Zmiana informacji o zabezpieczeniach konta nadal oczekuje(Account security info change still pending) ”, nie jest to nic niepokojącego, ale wymaga sprawdzenia, czy nie pamiętasz czegoś, co mogło to spowodować. Komunikat pojawia się, gdy ostatnio usunąłeś stare dane informacyjne za pomocą nowych. Zanurzmy się w to głęboko.

Co to są informacje zabezpieczające konta Microsoft(Microsoft Account Security Info) ?

Podczas tworzenia konta Microsoft dodajesz również alternatywny kontaktowy adres e-mail lub numer telefonu. Przydają się, gdy musisz zresetować hasło lub zmienić jakiekolwiek informacje, które są kluczowe dla konta. E-mail lub numer telefonu są zawsze wysyłane na alternatywne konto w celu weryfikacji, aby ktoś inny próbował przejąć Twoje konto. Ten proces zapewnia, że ​​Microsoft wie, do kogo należy konto.

Jeśli zobaczysz ten komunikat, np. Zmiana informacji zabezpieczających konta(Account) nadal oczekuje, być może niedawno zastąpiłeś stare informacje zabezpieczające i zastąpiłeś je nowymi szczegółami zabezpieczającymi. Za każdym razem, gdy to zrobisz, każda zmiana na koncie Microsoft jest dodatkowo ograniczona przez 30 dni.

Należy pamiętać, że gdy wymagana jest zmiana, powiadomienia w formie wiadomości SMS(SMS) lub e-mail są wysyłane na stare informacje zabezpieczające na wypadek, gdyby atakujący próbował je usunąć.

Jak zmienić informacje zabezpieczające konta Microsoft(Microsoft Account Security Info) ?

Dlaczego zmiana informacji zabezpieczających mojego konta Microsoft nadal oczekuje na zmianę?

Możesz dodawać, aktualizować i usuwać wszelkie informacje zabezpieczające. Otwórz stronę z informacjami o zabezpieczeniach, a następnie kliknij łącze Aktualizuj moje informacje(Update my info) .

Dodaj informacje o zabezpieczeniach

  • Kliknij Dodaj informacje zabezpieczające
  • Wybierz opcję Numer telefonu lub alternatywny adres e-mail
  • Zweryfikuj to

Usuń informacje zabezpieczające

  • Kliknij link (Click)Usuń(Remove) obok informacji zabezpieczających, które chcesz usunąć
  • Potwierdź(Confirm) , a zostanie dodany do kolejki, aby go usunąć

Zaktualizuj informacje zabezpieczające

Nie można zaktualizować ani zastąpić istniejącego innym. Tak więc opcja aktualizacji pojawia się, gdy nie masz żadnych informacji zabezpieczających dodanych do konta.

Zmiana informacji o zabezpieczeniach konta Microsoft(Microsoft Account Security Info) wciąż oczekuje

Microsoft jest jasne, że ograniczenie na 30 dni nie może przyspieszyć. Jeśli jednak tego nie zmieniłeś lub zmieniłeś zdanie, jedynym sposobem na usunięcie wiadomości jest dostęp z konta.

  1. Przejdź do ustawień bezpieczeństwa konta(Account Security settings,)  i zaloguj się.
  2. Powinieneś zobaczyć informację, że zmiana wciąż oczekuje. Masz tutaj dwie opcje.
    • Jeśli o to nie prosiłeś, daj nam znać.
    • Anuluj tę prośbę.

Krótsza wersja polega na tym, że zmiana informacji zabezpieczających potrwa 30 dni, chyba że zdecydujesz się ją anulować.

Co się dzieje podczas oczekującego żądania(Request) ?

  • Nie możesz zmienić hasła do konta Microsoft , adresów e-mail ani zarządzać kontrolą rodzicielską online.
  • Możesz jednak przeglądać, zmieniać lub dodawać informacje rozliczeniowe oraz dokonywać zakupów.
  • Jeśli skonfigurujesz 2FA lub weryfikację dwuetapową(2FA or two-step verification)
    • Do zalogowania wymagana jest aplikacja Autneticar .(Autneticar App)
    • Nadal możesz otrzymać kod przez starszy numer telefonu lub konto e-mail.

Jeśli zmieniłeś się w pośpiechu i utraciłeś stare informacje zabezpieczające, nie możesz się nigdzie zalogować przez następne 30 dni. Istnieje również ryzyko, że ktoś inny zabierze Twoje konto przy użyciu starych informacji zabezpieczających.

Często zadawane pytania: Rozwiązywanie problemów z kodem weryfikacyjnym

Nie otrzymuję kodu weryfikacyjnego. Co ja robię?

Sprawdź, czy:

  • Telefon ma czysty odbiór i nic nie blokuje go do odbierania wiadomości lub połączeń z nieznanych numerów.
  • Folder wiadomości- śmieci(Junk) na wiadomość z konta Microsoft . Maks z pewnością umieści to na białej liście na przyszłość. Zwykle pochodzi z @accountprotection.microsoft.com
  • czy wpisany numer telefonu lub e-mail jest wpisany poprawnie
  • Sprawdź, czy konto jest poprawne, jeśli masz alternatywny adres e-mail, który kończy się na @outlook.com, @hotmail.com, @live.com lub @msn.com. Być może zalogowałeś się na inne konto.

Najlepiej byłoby użyć metody przeglądania InPrivate , aby zalogować się na właściwe konto.

Nie mogę odbierać SMS-ów. Czy nadal mogę otrzymywać kody na mój telefon?

Zawsze możesz otrzymać kod, korzystając z opcji Zweryfikuj telefon, wybierając opcję Zadzwoń . (Verify phone via choosing the Call)Upewnij(Make) się, że jesteś gotowy na zapisanie gdzieś kodu.

Wiadomość powiedziała mi, aby „upewnij się, że możesz otrzymać kod bezpieczeństwa”.

Microsoft sugeruje, że jeśli zobaczysz ten komunikat, najlepiej pominąć go na 24 godziny. Dzieje się tak, gdy podejmowanych jest wiele prób. Jednak będziesz musiał spróbować ponownie za siedem dni.

Czy kod weryfikacyjny to to samo co hasło?

Nie . Kody weryfikacyjne(Verification) służą do potwierdzenia, że ​​jesteś właścicielem konta. Stanowią dodatkową warstwę bezpieczeństwa chroniącą Twoje konto.

Chodziło o informacje o zabezpieczeniach konta Microsoft(Microsoft Account Security Info) , dlaczego zmiana informacji o zabezpieczeniach mojego konta Microsoft nadal oczekuje na wiadomość i jak można zmienić te informacje. Musisz mieć dostęp do dodatkowego konta lub numeru telefonu przez następne 30 dni, aby zabezpieczyć swoje konto.



About the author

Jestem inżynierem Windows, ios, pdf, błędów, gadżetów z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem nad wieloma wysokiej jakości aplikacjami i frameworkami Windows, takimi jak OneDrive dla Firm, Office 365 i nie tylko. Moja ostatnia praca obejmowała opracowanie czytnika PDF dla platformy Windows i pracę nad tym, aby komunikaty o błędach były bardziej zrozumiałe dla użytkowników. Dodatkowo od kilku lat jestem zaangażowany w rozwój platformy ios i dobrze znam zarówno jej funkcje, jak i dziwactwa.



Related posts