Dlaczego moja drukarka drukuje puste strony i jak to naprawić?

Nic nie może być bardziej frustrujące niż staranne kompilowanie pracy i tłoczenie wydruków, tylko po to, aby drukarka losowo produkowała puste miejsca. Drukarka może być nowa lub w dobrym stanie, ale wydruk jest pusty lub brakuje atramentu.

Chociaż pusty wkład atramentowy jest częstą przyczyną tego problemu, nie zawsze tak jest. Możesz wymienić wkłady atramentowe drukarki na(printer’s ink cartridges) nowe i nadal napotykasz ten sam problem.

W tym przewodniku przyjrzymy się kilku innym możliwym przyczynom drukowania pustych stron przez drukarkę i sposobom ich rozwiązywania.

Dlaczego moja drukarka drukuje puste strony?(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

Jeśli po sprawdzeniu wkładów atramentowych nadal jest w nich wystarczająca ilość atramentu do wydrukowania, prawdopodobnie drukarka nadal może losowo drukować puste miejsca. Oto niektóre z powodów, dla których nadal otrzymujesz puste wydruki:

  • Zatkane dysze
  • Nieprawidłowa instalacja wkładu
  • Wkłady wypadły z właściwego miejsca 
  • Problemy ze sterownikami i oprogramowaniem
  • Nieprawidłowy rozmiar papieru
  • Puste(Blank) strony w drukowanym dokumencie

Jeśli próbujesz wydrukować dokument programu Excel(Excel) i otrzymujesz puste wydruki, to zachowanie może wystąpić w kilku sytuacjach, w tym:

  • Błąd w komórce na stronie, którą próbujesz wydrukować
  • Błędy wybrane do wydrukowania jako puste
  • Dane na stronie znajdują się tylko w komórkach sformatowanych w taki sposób, że są puste
  • Arkusz roboczy zawiera ukryte kolumny(Worksheet contains hidden columns) z ręcznymi podziałami stron
  • Arkusz roboczy(Worksheet) zawiera obiekty rysunkowe w nieoczekiwanych obszarach
  • Całkowicie puste strony przed stronami zawierającymi dane, które drukowane są jako puste

Co robić, gdy drukarka drukuje puste strony(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

Bez względu na przyczynę problemu, przedstawimy kilka rozwiązań, dzięki którym możesz spróbować uniemożliwić drukarce drukowanie pustych stron.

Kontrole wstępne(Preliminary Checks)

  • Umieść drukarkę na płaskiej, stabilnej powierzchni, ponieważ niewielkie przechylenie może prowadzić do problemów z drukowaniem.
  • Wymień(Replace) stary wkład atramentowy, jeśli jest w nim mało atramentu. Upewnij się, że używasz w drukarce oryginalnego atramentu lub tonera.
  • Upewnij się, że usunięto taśmę z wkładu atramentowego podczas instalowania go w drukarce.

  • Wydrukuj wzór testu dysz lub stronę testową, aby sprawdzić, czy dysze nie są zatkane. Użyj dyszy głowicy drukującej Sprawdź(Print Head Nozzle Check) , czy drukarka ma tę opcję i wyczyść głowicę drukującą, jeśli to konieczne.
  • Sprawdź, czy używany papier do drukowania spełnia specyfikacje drukarki. Na przykład papier pergaminowy lub przezroczysty nie jest obsługiwany przez niektóre drukarki.
  • Upewnij się, że dokument ma prawidłowy rozmiar papieru, orientację, układ i inne ustawienia drukowania.

Wybierz Pomiń pustą stronę (Select Skip Blank Page )

Upewnij(Make) się, że w dokumencie, który próbujesz wydrukować, nie ma pustej strony. Możesz użyć funkcji Podgląd wydruku(Print Preview) , aby sprawdzić, czy nie ma pustych stron i usunąć je przed drukowaniem. Możesz też wybrać opcję Pomiń pustą stronę(Skip Blank Page) w oprogramowaniu drukarki.

  1. W systemie Windows 10 wybierz Start > Ustawienia(Settings) > Urządzenia(Devices) > Drukarki i skanery(Printers & Scanners)

  1. Wybierz swoją drukarkę, a następnie wybierz Zarządzaj(Manage) > Preferencje drukowania(Printing Preferences) , a następnie wybierz opcję Pomiń pustą stronę(Skip Blank Page)

  1. Na komputerze Mac wybierz menu > Preferencje systemowe(System Preferences) > Drukarki i skanery(Printers & Scanners) > Opcje i materiały(Options & Supplies) .  

  1. Wybierz kartę Sterownik(Driver) lub Opcje(Options) , a następnie ustaw opcję Pomiń pustą stronę(Skip Blank Page) na (On) .

Uruchom ponownie drukarkę(Restart the Printer)

W przypadku większości urządzeń ponowne uruchomienie zwykle rozwiązuje drobne usterki, więc możesz spróbować ponownie uruchomić drukarkę i sprawdzić, czy problem z pustym wydrukiem zniknął. Otwórz drukarkę, wyjmij oba wkłady i odłącz przewód zasilający oraz inne kable od drukarki. 

Po 10-15 minutach podłącz przewód zasilający i inne kable z powrotem do drukarki, zainstaluj ponownie oba wkłady, włącz drukarkę i wydrukuj stronę testową.

Wyrównaj drukarkę(Align the Printer)

Jeśli właśnie wymieniłeś stare wkłady atramentowe, konieczne jest ich wyrównanie i skalibrowanie drukarki. W ten sposób wkłady nie będą źle wyrównane i nie spowodują pustych wydruków lub nierównego tekstu.

W tym przewodniku używamy drukarki HP, więc kroki mogą się różnić w zależności od modelu drukarki.

  1. Włącz drukarkę, załaduj papier i przejdź do Centrum obsługi HP(HP Solution Center) . Wybierz Ustawienia(Settings ) > Ustawienia drukowania( Print Settings) .

  1. Następnie wybierz Przybornik drukarki(Printer Toolbox) .

W oknie Przybornika drukarki(Printer Toolbox) wybierz opcję Wyrównaj(Align) wkłady drukujące w obszarze Usługi urządzeń(Device Services) , a następnie wybierz opcję Wyrównaj(Align) . Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows(Run the Windows Printer Troubleshooter)

Jeśli nadal otrzymujesz puste wydruki, możesz użyć wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarką, aby automatycznie wykryć i rozwiązać problemy z drukarką.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Ustawienia(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia(Update & Security) .

  1. Wybierz Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) > Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów(Additional Troubleshooters) , a następnie wybierz opcję Drukarka(Printer) w sekcji Rozpocznij i uruchom(Get up and running) .

  1. Następnie wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów,(Run the troubleshooter) aby rozpocząć.

Zaktualizuj sterownik drukarki(Update the Printer Driver)

Problemy ze sterownikiem drukarki(Printer) mogą również powodować drukowanie pustych stron przez drukarkę. 

Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne zaktualizowanie sterownika drukarki lub odinstalowanie i ponowne zainstalowanie(uninstall and reinstall) go, aby uzyskać najnowszą wersję sterownika. Możesz zaktualizować sterowniki drukarki, odwiedzając oficjalną stronę producenta urządzenia i pobierając dostępne aktualizacje sterowników.

Możesz także zaktualizować sterownik drukarki za pomocą Menedżera urządzeń(Device Manager) w systemie Windows 10(Windows 10) .

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start > Menedżer urządzeń(Device Manager) i wybierz sekcję Kolejka drukowania,(Print queue ) aby ją rozwinąć. 

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę drukarki(printer’s name) i wybierz Aktualizuj sterownik(Update driver) .

  1. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika(Search automatically for updated driver software) .

Drukuj w trybie kopii zapasowej(Print in Backup Mode)

Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych kroków nadal otrzymujesz puste wydruki, możesz spróbować drukować w trybie kopii zapasowej. To obejście jest przydatne, gdy drukarka ma dwa wkłady, dzięki czemu można wyjąć problematyczny wkład i drukować z drugim. Na przykład możesz wyjąć czarny nabój i drukować przy użyciu pozostałego kolorowego naboju.

Zatrzymaj drukowanie tylko danych(Stop Printing Only Data)

Czasami możesz zobaczyć swój dokument normalnie w trybie podglądu wydruku(Print Preview) , ale otrzymujesz puste wydruki lub strony zawierają dane i nic więcej. W takich przypadkach możesz włączyć opcję Drukuj tylko dane z formularza .( Print only the data from a form)

  1. Aby odznaczyć tę opcję, wybierz Plik(File) > Opcje(Options) > Zaawansowane(Advanced) .

  1. Przewiń w dół do opcji Drukuj(Print ) i usuń zaznaczenie pola obok opcji Drukuj tylko dane z formularza(Print only the data from a form) . Wybierz OK i spróbuj ponownie wydrukować dokument.

Drukuj bezpośrednio do drukarki(Print Directly to the Printer)

Domyślnie bufor drukuje dokumenty, więc program kończy drukowanie szybciej(Spool prints documents so the program finishes printing faster) , opcja jest wybrana na twojej drukarce. Może to być powód, dla którego otrzymujesz puste wydruki, ale możesz odznaczyć tę opcję i wybrać drukowanie bezpośrednio na drukarce.

  1. Otwórz Panel sterowania(Control Panel) i wybierz Sprzęt i dźwięk(Hardware and Sound) .

  1. Wybierz Urządzenia i drukarki(Devices and Printers) .

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę, wybierz Właściwości(Properties) > karta Zaawansowane . (Advanced)Zaznacz pole obok opcji Drukuj bezpośrednio do drukarki(Print directly to the printer) i spróbuj ponownie wydrukować dokument.

Dlaczego moja drukarka drukuje puste strony w programie Excel?(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

Jeśli masz ten sam problem z dokumentami programu Excel(Excel) , wypróbuj następujące rozwiązania.

Użyj skrótu, aby znaleźć komórki z formułami, które zwracają puste wartości(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

Jeśli arkusz roboczy jest nadal pusty podczas drukowania, sprawdź, czy istnieją formuły zwracające pustą wartość do komórki lub komórek. Naciśnij CTRL + ~ na klawiaturze, aby wyświetlić wszystkie formuły w arkuszu. Jeśli widzisz puste formuły wartości, usuń te, których nie potrzebujesz, i spróbuj wydrukować ponownie.

Ustaw określony obszar do drukowania(Set a Specific Area to Print)

Możesz także ustawić wybór drukowania w arkuszu roboczym, aby wydrukować określony zakres. Jeśli nie ustawisz określonego obszaru do drukowania, strony, które są całkowicie puste, mogą zostać nieoczekiwanie wydrukowane.

Excel drukuje komórki pokazane w trybie podglądu wydruku(Print Preview) . Jeśli nadal otrzymujesz puste wydruki, prawdopodobnie masz wiersz lub kolumnę rozciągającą się poza granicę podglądu wydruku(Print Preview)

Program Excel(Excel) widziałby to jako kilka pustych stron, które należy wydrukować, aby połączyć ze sobą wypełnione komórki. Możesz wybrać opcję Układ strony(Page Layout) > Marginesy(Margins ) > Wąskie(Narrow ) , aby zmniejszyć marginesy, tak aby mieściły się w obramowaniu podglądu wydruku(Print Preview) , lub ustawić określony obszar do drukowania.

  1. Wybierz Plik(File) > Drukuj(Print) .

  1. W menu rozwijanym Ustawienia wybierz opcję (Settings)Drukuj zaznaczenie(Print Selection) .

  1. Wybierz zakres stron, które chcesz wydrukować, a następnie wybierz Drukuj(Print) .

Drukuj dokumenty normalnie ponownie(Print Documents Normally Again)

Mamy nadzieję, że jedno z tych rozwiązań pomogło Ci naprawić drukarkę drukującą puste strony. 

Jeśli problem z drukowaniem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta producenta drukarki i zaplanuj naprawę lub wymianę, jeśli gwarancja jest nadal ważna.

Omówiliśmy rozwiązywanie typowych problemów z drukarkami w systemie Windows 10(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10) , ale jeśli korzystasz z drukarki bezprzewodowej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym rozwiązywania problemów z drukarkami WiFi(how to troubleshoot WiFi printers)

Daj nam znać, co Ci się udało, zostawiając komentarz poniżej.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts