Gdy ekran Twojego iPhone'a 10, 11, 12 lub najnowszego iPhone'a 13 zawiesza się lub nie chce się wyłączyć, zaleca się wymuszenie jego wyłączenia. Możesz się zastanawiać: mój iPhone jest zamrożony i nie chce się wyłączyć ani zresetować? ^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset?)}Takie problemy zwykle pojawiają się z powodu instalacji nieznanego oprogramowania; dlatego najlepszym rozwiązaniem jest wymuszenie ponownego uruchomienia iPhone'a lub zresetowanie go. Dziś przedstawiamy przewodnik, który pomoże Ci naprawić iPhone'a 11, 12 lub 13 nie wyłączy problemu.

Jak naprawić mój iPhone jest zamrożony i nie chce się wyłączyć ani zresetować?^{(How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset)}

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Oto kroki, aby wyłączyć iPhone'a za pomocą tylko twardych klawiszy.

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności + przyciski ^(buttons)Volume down + Side .

2. Rozlega się brzęczyk, a na ekranie pojawia się opcja przesuń, aby wyłączyć .^{( slide to power off )}

3. Przesuń go w prawy koniec, aby wyłączyć iPhone'a^{(turn off your iPhone)} .

Uwaga:^(Note:) Aby włączyć iPhone'a^{(turn ON your iPhone)} 10/11/12/13, naciśnij i przytrzymaj przez chwilę przycisk boczny^{(Side button)} i gotowe.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

Poniższe kroki dotyczą iPhone'a 10, iPhone'a 11, iPhone'a 12 i iPhone'a 13, aby naprawić iPhone'a nie wyłącza problemu.

1. Naciśnij przycisk zwiększania głośności^{(Volume up )} i szybko go opuść.

2. Teraz szybko naciśnij również przycisk zmniejszania głośności^{(Volume down )} .

3. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny^{(Side )} , aż na ekranie pojawi się logo Apple .^{(Apple logo)}

4. Jeśli masz włączone hasło^(passcode) na swoim urządzeniu, kontynuuj, wprowadzając je.

To powinno odpowiedzieć na twoje pytanie, mój iPhone jest zamrożony i nie wyłącza się ani nie resetuje^{(my iPhone is frozen and won’t turn off or reset)} . Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę.

Przeczytaj także: ^{(Also Read: )}Jak naprawić iPhone'a 7 lub 8 nie wyłącza się^{(How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off)}

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do żadnego / wszystkich kluczy twardych z powodu fizycznego uszkodzenia urządzenia, możesz zamiast tego wypróbować tę metodę. To również pomoże naprawić iPhone'a 10, 11, 12 lub 13, nie wyłączając problemu.

Krok I: Włącz funkcję AssistiveTouch^{(Step I: Turn on AssistiveTouch Feature)}

1. Uruchom Ustawienia^{(Settings )} na swoim urządzeniu.

2. Przejdź do opcji Ogólne^{(General )} , a następnie Dostępność^{(Accessibility)} .

3. Tutaj wybierz Dotknij^{( Touch)} i dotknij AssistiveTouch .

4. Na koniec przełącz ON AssistiveTouch , jak pokazano poniżej.

Uwaga:^(Note:) AssistiveTouch umożliwia korzystanie z iPhone'a, jeśli masz trudności z dotykaniem ekranu lub potrzebujesz adaptacyjnego akcesorium.

Istnieje prostsza metoda dostępu do AssistiveTouch na urządzeniu z systemem iOS. Just ask Siri to do it!

Krok II: Dodaj ^{(Step II: Add)} ikonę ponownego uruchamiania do funkcji AssistiveTouch^{(Restart icon to AssistiveTouch Feature)}

5. Wybierz opcję Dostosuj menu najwyższego poziomu…^{(Customize Top Level Menu… )} .

6. W tym menu dotknij dowolnej ikony,^{( any icon)} aby przypisać jej funkcję Restart .

Uwaga:^(Note:) Aby zarządzać liczbą ikon na tym ekranie, możesz użyć (plus) + icon aby dodać nową funkcję lub ikony (minus) –,^{( (minus) – icon)} aby usunąć istniejącą funkcję.

7. Przewiń menu w dół i dotknij Uruchom ponownie^(Restart) .

8. Teraz przycisk Uruchom ponownie^(Restart) zostanie dodany do pomocniczego dotyku.

9. Uruchom ponownie urządzenie, naciskając długo ikonę Uruchom ponownie , od tego miejsca.^(Restart)

Metoda 4: Przywróć iPhone'a za pomocą iCloud
^{(Method 4: Restore iPhone Using iCloud )}

Oprócz powyższego, przywrócenie iPhone'a z kopii zapasowej może również pomóc w pozbyciu się mojego iPhone'a, który jest zamrożony i nie wyłącza ani nie resetuje problemu. Oto jak to zrobić:

1. Najpierw przejdź do aplikacji Ustawienia^{(Settings )} . Możesz go znaleźć na ekranie^(Search) głównym lub w menu Szukaj .^(Home)

2. Tutaj dotknij Ogólne^(General) >  Resetuj.^(Reset.)

3. Usuń^(Delete) wszystkie zdjęcia, kontakty i aplikacje zapisane na iPhonie, stukając Wymaż całą zawartość i ustawienia ^{(Erase All Content and Settings)}, jak pokazano.

4. Teraz uruchom ponownie^(restart) urządzenie z systemem iOS, korzystając z dowolnej z pierwszych trzech metod.

5. Przejdź do ekranu Aplikacje i dane .^{(Apps & Data)}

6. Zaloguj się do swojego konta iCloud^{(iCloud account)} po dotknięciu opcji Przywróć z iCloud Backup^{(Restore from iCloud Backup)} .

7. Utwórz kopię zapasową danych, wybierając odpowiednią opcję kopii zapasowej w sekcji Wybierz kopię zapasową^{(Choose Backup)} .

W ten sposób Twój telefon zostanie usunięty ze wszystkich niepotrzebnych plików lub błędów, a Twoje dane pozostaną nienaruszone. Po utworzeniu kopii zapasowej danych w telefonie powinien on działać bez zakłóceń.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Napraw zdjęcia iCloud nie synchronizujące się z komputerem^{(Fix iCloud Photos Not Syncing to PC)}

Metoda 5: Przywróć iPhone'a za pomocą iTunes
^{(Method 5: Restore iPhone Using iTunes )}

Możesz też przywrócić urządzenie z systemem iOS za pomocą iTunes. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić, aby naprawić mój iPhone jest zamrożony i nie wyłącza ani nie resetuje problemu.

1. Uruchom iTunes , podłączając iPhone'a do komputera. Można to zrobić za pomocą kabla^(cable) .

Uwaga: ^(Note:) upewnij^(Make) się, że urządzenie jest prawidłowo podłączone do komputera.

2. Wyszukaj najnowsze aktualizacje iTunes, klikając iTunes > Check for Updates , jak pokazano poniżej.

3. Zsynchronizuj swoje dane:

• Jeśli Twoje urządzenie ma WŁĄCZONĄ automatyczną synchronizację^{(automatic sync ON)} , natychmiast po podłączeniu urządzenia zacznie przesyłać dane, takie jak nowo dodane zdjęcia, utwory i zakupione aplikacje.
• Jeśli Twoje urządzenie nie synchronizuje się samo, musisz to zrobić sam. W lewym okienku iTunes zobaczysz opcję zatytułowaną Podsumowanie^(Summary) . Stuknij w nią, a następnie stuknij w Synchronizuj^(Sync) . W ten sposób wykonywana jest ręczna konfiguracja synchronizacji .^{(manual sync)}

4. Wróć do pierwszej strony informacyjnej^{(first information page)} w iTunes. Wybierz opcję zatytułowaną Przywróć ^(Restore) iPhone'a…^{(iPhone… )} , jak pokazano na ilustracji.

5. Komunikat ostrzegawczy z pytaniem: Czy na pewno chcesz przywrócić iPhone'a do ustawień fabrycznych? Wszystkie Twoje media i inne dane zostaną usunięte ^{(Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased )} . Ponieważ już zsynchronizowałeś swoje dane, możesz kontynuować, dotykając przycisku Przywróć^(Restore) , jak pokazano.

6. Po wybraniu tej opcji po raz drugi rozpocznie się proces przywracania ustawień fabrycznych . ^{(Factory Reset)}Tutaj urządzenie z systemem iOS pobiera swoje oprogramowanie, aby przywrócić je do prawidłowego funkcjonowania.

Uwaga:^(Caution:) Nie odłączaj urządzenia od komputera, dopóki cały proces nie zostanie zakończony.

7. Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych zostaniesz^(Reset) zapytany, czy chcesz przywrócić dane,^{(restore your data)} czy skonfigurować je jako nowe urządzenie^{(set it up as a new device)} . W zależności od wymagań i wygody dotknij jednego z nich i kontynuuj. Jeśli zdecydujesz się przywrócić^(restore) , wszystkie dane, multimedia, zdjęcia, utwory, aplikacje i wiadomości zostaną przywrócone. W zależności od rozmiaru danych, które muszą zostać przywrócone, szacowany czas przywracania będzie się różnić.

Uwaga^(Note) : Nie odłączaj urządzenia od systemu, dopóki proces przywracania danych nie zostanie zakończony.

8. Po przywróceniu danych na iPhonie urządzenie uruchomi^(restart) się ponownie. Możesz teraz odłączyć urządzenie od komputera i zacząć z niego korzystać.

Przeczytaj także: ^{(Also Read:)} Napraw iTunes otwiera się sam^{(Fix iTunes Keeps Opening By Itself)}

Metoda 6: Skontaktuj się z zespołem wsparcia Apple
^{(Method 6: Contact Apple Support Team )}

Jeśli wypróbowałeś wszystkie rozwiązania opisane w tym artykule, a mimo to problem nadal występuje, spróbuj skontaktować się z Apple Care lub Wsparciem Apple^{(Apple Support )} w celu uzyskania pomocy. Możesz wymienić lub naprawić swoje urządzenie zgodnie z gwarancją i warunkami użytkowania.

Zalecana:^{(Recommended:)}

• Jak przenieść listę odtwarzania z iPhone'a do iTunes^{(How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes)}
• Napraw AirPods odłączające się od iPhone'a^{(Fix AirPods Disconnecting From iPhone)}
• Napraw odtwarzanie AirPods tylko jednym uchem^{(Fix AirPods Only Playing in One Ear)}
• Dlaczego Internet na moim Macu jest tak powolny?^{(Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?)}

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się naprawić iPhone'a 10, 11, 12 lub 13, nie wyłączając problemu. ^{(fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.)}Daj nam znać, która metoda zadziałała, odpowiadając na pytanie, dlaczego Twój iPhone jest zawieszony i nie wyłącza ani nie resetuje problemu^{(why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue)} . Ponadto, jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz je umieścić w sekcji komentarzy.

Why My iPhone is Frozen and Won't Turn Off or Reset

When your iPhone 10, 11, 12, or the latest iPhone 13 screen freezes or won’t turn off, you are rеcommended to force shut it off. You might wonder: my iPhone is frozen and won’t turn off or reset? Such issues usually arise due to the installation of unknown software; therefore, force restarting your iPhone or resetting it is the best option. Today, we bring to you a guide that will help you fix iPhone 11, 12 or 13 won’t turn off issue.

How to Fix My iPhone is Frozen and Won’t Turn Off or Reset

Method 1: Turn Off your iPhone 10/11/12/13

Here are the steps to turn off your iPhone using just the hard keys.

1. Press and hold the Volume down + Side buttons simultaneously.

2. A buzz emanates, and the slide to power off option appears on the screen.

3. Slide it towards the right end to turn off your iPhone.

Note: To turn ON your iPhone 10/11/12/13, press and hold the Side button for a while, and you are good to go.

Method 2: Force Restart of iPhone 10/11/12/13

The below-mentioned steps are applicable for iPhone 10, iPhone 11, iPhone 12, and iPhone 13 to fix iPhone won’t turn off issue.

1. Press the Volume up button and leave it quickly.

2. Now, quick-press the Volume down button as well.

3. Next, long-press the Side button until the Apple logo appears on the screen.

4. If you have a passcode enabled on your device, then proceed by entering it.

This should answer your query my iPhone is frozen and won’t turn off or reset. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix iPhone 7 or 8 Won’t Turn Off

Method 3: Restart iPhone 10/11/12/13 Using AssistiveTouch

If you cannot access any/all of the hard keys due to physical damage to the device, you can try this method instead. This, too, will help fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue.

Step I: Turn on AssistiveTouch Feature

1. Launch Settings on your device.

2. Navigate to General followed by Accessibility.

3. Here, select Touch and tap AssistiveTouch.

4. Finally, toggle ON AssistiveTouch as depicted below.

Note: AssistiveTouch allows you to use your iPhone if you are facing difficulty touching the screen or require an adaptive accessory.

There is a simpler method to access AssistiveTouch on your iOS device. Just ask Siri to do it!

Step II: Add Restart icon to AssistiveTouch Feature

5. Tap Customize Top Level Menu… option.

6. In this menu, tap any icon to allocate the Restart function to it.

Note: To manage the number of icons on this screen, you can use the (plus) + icon to add a new feature or the (minus) – icon to remove an existing function.

7. Scroll down the menu and tap Restart.

8. Now, the Restart button will be added to your assistive touch.

9. Restart your device by long-pressing the Restart icon, here onwards.

Method 4: Restore iPhone Using iCloud

Apart from the above, restoring the iPhone from backup might also help you to get rid of my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Here’s how to do so:

1. First, go to the Settings application. You can either find it on your Home screen or using the Search menu.

2. Here, tap on General >  Reset.

3. Delete all photos, contacts, and applications stored in your iPhone by tapping Erase All Content and Settings, as depicted.

4. Now, restart the iOS device by using any of the first three methods.

5. Navigate to Apps & Data screen.

6. Log in to your iCloud account after tapping Restore from iCloud Backup option.

7. Backup your data by selecting a suitable backup option from Choose Backup section.

In this way, your phone is cleared of all unnecessary files or bugs while your data remains intact. After backing up your data on your phone, it should function glitch-free.

Also Read: Fix iCloud Photos Not Syncing to PC

Method 5: Restore iPhone Using iTunes

Alternatively, you can Restore your iOS device using iTunes as well. Read below to learn to do so in order to fix my iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue.

1. Launch iTunes by connecting your iPhone to a computer. This can be done with the help of its cable.

Note: Make sure that your device is connected properly to the computer.

2. Search for the latest updates for iTunes by click on iTunes > Check for Updates, as illustrated below.

3. Sync your data:

• If your device has automatic sync ON, it begins to transfer data, like newly added photos, songs, and applications you have purchased, as soon as you plug in your device.
• If your device does not sync on its own, then you have to do it yourself. On the left pane of iTunes, you will see an option titled, Summary. Tap on it, then tap on Sync. Thus, the manual sync setup is done.

4. Go back to the first information page inside iTunes. Select the option titled Restore iPhone… as shown highlighted.

5. A warning prompt asking: Are you sure you want to restore the iPhone to its factory settings? All of your media and other data will be erased will pop up. Since you have already synced your data, you can proceed by tapping the Restore button, as depicted.

6. When you select this option for the second time, the Factory Reset process begins. Here, the iOS device retrieves its software to restore itself to its proper functioning.

Caution: Do not disconnect your device from the computer until the entire process is completed.

7. Once Factory Reset is done, you will be asked whether you want to restore your data or set it up as a new device. Depending on your requirement & convenience, tap either of these and proceed. When you choose to restore, all data, media, photos, songs, applications, and messages will be restored. Depending on the size of data that needs to be restored, the estimated restoring time will vary.

Note: Do not disconnect your device from the system until the data restore process is complete.

8. After the data has been restored on your iPhone, and your device will restart itself. You can now disconnect the device from your computer and begin using it.

Also Read: Fix iTunes Keeps Opening By Itself

Method 6: Contact Apple Support Team

If you have tried all the fixes detailed in this article and yet, the issue persists, try contacting Apple Care or Apple Support for help. You may get your device either replaced or repaired according to its warranty and terms of use.

Recommended:

• How to Transfer Playlist from iPhone to iTunes
• Fix AirPods Disconnecting From iPhone
• Fix AirPods Only Playing in One Ear
• Why is My Mac Internet So Slow All of a Sudden?

We hope that this guide was helpful and you were able to fix iPhone 10, 11, 12, or 13 won’t turn off issue. Let us know which method worked for you in answering why your iPhone is frozen and won’t turn off or reset issue. Also, if you have any queries or suggestions, feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Jak naprawić iPhone'a zamrożonego lub zablokowanego

• Napraw iTunes otwiera się sam

• Jak uruchomić komputer Mac w trybie awaryjnym

• Jak wykonać kopię lustrzaną ekranu Androida lub iPhone'a na Chromecast?

• Jak wyświetlić zapisane hasła Wi-Fi w systemach Windows, macOS, iOS i Android

• Jak automatycznie odpowiadać na SMS-y na iPhonie

• Jak zabezpieczyć hasłem folder na Macu?

• Jak wyłączyć wyskakujące okienka w Safari na iPhonie?

• Jak dodawać czcionki do Worda Mac

• Jak naprawić komunikat ostrzegawczy Apple Virus?

• Napraw ten element jest tymczasowo niedostępny Błąd

• Jak zdobyć chiński TikTok na iOS i Androida (samouczek Douyin)

• Jak przenieść muzykę z płyty CD na iPhone'a

• 5 sposobów na naprawę Safari nie otwiera się na Macu

• Jak naprawić niedziałające powiadomienia na Twitterze (w systemie Android i iOS)

• Jak naprawić błąd instalacji systemu macOS nie powiódł się?

• Jak zmniejszyć rozmiar pliku PDF bez utraty jakości?

• Dlaczego Internet na moim Macu jest tak powolny?

• Jak wyświetlić witrynę LinkedIn Desktop z systemu Android/iOS?

• Napraw MacBook, który nie ładuje się po podłączeniu