Korzystanie z podrobionych, postrzępionych lub uszkodzonych akcesoriów w telefonie iPhone może spowodować wyświetlenie ostrzeżenia „To akcesorium może nie być obsługiwane”. Obce^(Foreign) cząsteczki na złączach akcesorium lub porcie Lightning urządzenia również mogą powodować ten błąd.

Awaria oprogramowania to kolejny czynnik, o którym warto wspomnieć. Ten post zawiera siedem możliwych rozwiązań problemu i inne podobne alerty.

Konkretny alert może się różnić w zależności od modelu iPhone'a lub systemu operacyjnego. „To akcesorium nie jest obsługiwane przez ten iPhone”, „To akcesorium może nie być obsługiwane” i „Akcesoria nieobsługiwane^(Supported) ” to typowe odmiany tego błędu. Ale ich rozwiązania do rozwiązywania problemów są takie same.

1. Podłącz ponownie kabel

Twój iPhone może czasami błędnie wyświetlać komunikat ostrzegawczy. Gdy na ekranie pojawi się alert, dotknij przycisku OK lub Odrzuć^(Dismiss) w wyskakującym okienku i odłącz akcesorium. Poczekaj^(Wait) kilka sekund i ponownie podłącz kabel do iPhone'a lub iPada.

Może to tymczasowo rozwiązać problem, ale alert może pojawić się ponownie po pewnym czasie — zwłaszcza jeśli akcesorium jest uszkodzone.

Przejdź do następnego rozwiązania rozwiązywania problemów, jeśli akcesorium nadal nie działa na Twoim iPhonie i innych urządzeniach.

2. Zamknij lub uruchom ponownie iPhone'a

Błąd może również wynikać z tymczasowej usterki oprogramowania. Uruchom ponownie iPhone'a, jeśli nadal wyświetla komunikat „To akcesorium może nie być obsługiwane” po podłączeniu kabla ładującego.

Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) , wybierz Ogólne^(General) , dotknij Zamknij^{(Shut Down)} i poczekaj 30 sekund, aż iPhone całkowicie się wyłączy.

Następnie^(Afterward) podłącz kabel do zasilacza i podłącz złącze Lightning do iPhone'a. Jeśli iPhone nie ładuje się ani nie uruchamia ponownie automatycznie, kabel lub zasilacz do ładowania są prawdopodobnie uszkodzone lub uszkodzone. Uruchom ponownie iPhone'a ręcznie (naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania) i wypróbuj następną poprawkę rozwiązywania problemów.

3. Potwierdź kompatybilność akcesoriów^{(Accessory Compatibility)}

Nie wszystkie akcesoria Apple będą działać na Twoim urządzeniu, zwłaszcza jeśli używasz starego iPhone'a lub iPada. Jeśli alert nadal się pojawia, Twój iPhone nie obsługuje akcesorium. Podłącz akcesorium do innych urządzeń i sprawdź, czy nadal jest w dobrym stanie.

Skontaktuj się z producentem, jeśli nie masz pewności co do zgodności akcesorium z telefonem iPhone. 

4. Wyczyść kabel ładujący^{(Charging Cable)} i zasilacz^{(Power Adapter)}

Twój iPhone może ładować się powoli^{(iPhone may charge slowly)} lub nie ładować^{(fail to charge )} się z powodu zakłóceń pochodzących od obcych cząstek. Sprawdź oba końce kabla ładującego i upewnij się, że na ich powierzchniach nie ma brudu, gruzu, kłaczków ani brudu.

Odłącz oba końce kabla od iPhone'a i zasilacza. Następnie^(Afterward) użyj miękkiej, suchej, niestrzępiącej się szmatki, aby wytrzeć złącze Lightning kabla . Możesz również użyć bawełnianego wacika lub suchego papieru, ale uważaj, aby nie pozostawić żadnych pozostałości. Aby wyczyścić złącze USB , włóż miękką szczoteczkę do zębów i delikatnie przesuń włosie poziomo. Powinno to usunąć brud, maź i inne cząsteczki ze złącza.

Należy również sprawdzić port USB w ładowarce (zasilacz) pod kątem ciał obcych. Następnie wyczyść port USB ładowarki , podłącz kabel Lightning i naładuj iPhone'a. Jeśli alert pojawi się ponownie, podłącz ładowarkę do innego źródła zasilania i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Unikaj^(Avoid) czyszczenia akcesoriów jakimkolwiek płynnym materiałem — nawet wodą. Może to spowodować korozję lub uszkodzenie metalowych styków złączy USB^(USB) i Lightning . Zapoznaj się z tym dokumentem Wsparcia Apple,^{(this Apple Support document)} aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące czyszczenia produktów i akcesoriów Apple .

5. Wyczyść port ładowania iPhone'a

Ciała obce w porcie ładowania telefonu iPhone mogą wywołać błąd „To akcesorium może nie być obsługiwane”. Sprawdź port ładowania iPhone'a za pomocą latarki i usuń wszelkie znalezione obce przedmioty.

Rozpylić sprężone powietrze z odkurzacza gazowego (powietrze w puszce) do portu. To bezpieczniejsza metoda usuwania brudu i brudu z małych przestrzeni w urządzeniach elektronicznych bez uszkadzania delikatnych części.

Ewentualnie włóż płaską wykałaczkę lub szpiczasty wacik do portu i delikatnie wyczyść ciała obce. Unikaj^(Avoid) czyszczenia portu zbyt szybko lub zbyt mocno, aby nie wpychać cząstek głębiej do portu.

Ponownie^(Again) , nie używaj ostrych ani metalowych przedmiotów (szpilki, spinacza do papieru, igły itp.) do usuwania ciał obcych z portu iPhone'a. Uszkodzą metalowe styki w porcie. Podobnie^(Likewise) nie wdmuchuj powietrza z ust do portu. Wydychany oddech zawiera wilgoć lub maleńkie kropelki wody, które mogą uszkodzić iPhone'a.

6. Wypróbuj inne akcesorium

Apple zaleca ładowanie iPhone'ów (i iPadów) za pomocą autentycznych akcesoriów. Dlatego upewnij się, że korzystasz z akcesoriów do ładowania ze sklepu internetowego Apple lub gniazdek offline.

Jeśli używasz oryginalnego kabla ze złącza Lightning na USB firmy ^(USB)Apple , sprawdź, czy ma na nim któryś z poniższych napisów:

• Zaprojektowany przez Apple w Kalifornii Zmontowany^{(California Assembled)} w Chinach^(China)
• Zaprojektowany przez Apple w Kalifornii Zmontowany^{(California Assembled)} w Wietnamie^(Vietnam)
• Zaprojektowany przez Apple w Kalifornii Indústria Brasileira^{(California Indústria Brasileira)}

Na końcu tych napisów powinien również znajdować się 12-cyfrowy numer seryjny. Kable^(cables) firm trzecich nie mają napisów. Dlatego^(Hence) szukaj etykiety Made for Apple (MFI) lub certyfikatu na akcesoriach do ładowania innych firm. Etykietę znajdziesz na opakowaniu certyfikowanych akcesoriów innych firm.

Jeśli kabel nie ma numeru seryjnego ani etykiety MFI , jest to podróbka. Istnieje wiele akcesoriów innych firm z fałszywymi etykietami MFI . Dlatego zalecamy skorzystanie z narzędzia wyszukiwania akcesoriów firmy Apple,^{(Apple’s accessory search tool)} aby sprawdzić, czy ładowarka lub kabel mają certyfikat MFI^{(MFI-certified)} . 

Otwórz narzędzie w przeglądarce internetowej i wyszukaj kabel w bazie danych Apple, używając jego nazwy marki, numeru modelu, uniwersalnego kodu produktu^{(Universal Product Code)} ( UPC ) lub europejskiego numeru artykułu^{(Article Number)} ( EAN ). Te numery/kody znajdziesz na opakowaniu kabla lub na stronie produktu na stronie producenta.

Zalecamy również zapoznanie się z dokumentem wsparcia Apple dotyczącym identyfikacji podrobionych lub niecertyfikowanych akcesoriów do ładowania^{(identifying counterfeit or uncertified charging accessories)} .

7. Zaktualizuj swój iPhone

Według Apple niektóre akcesoria mogą wymagać do poprawnego działania najnowszej wersji iOS. Zainstaluj najnowszą aktualizację iOS na swoim iPhonie, jeśli żadna z tych poprawek rozwiązywania problemów nie zatrzyma błędu.

Połącz^(Connect) się z siecią Wi-Fi, wybierz Ustawienia^(Settings) > Ogólne^(General) > Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} i dotknij Pobierz i zainstaluj^{(Download and Install)} , aby zaktualizować urządzenie z systemem iOS.

Skontaktuj się z Apple Support

Jeśli Twój iPhone wyświetla alert bez podłączonych akcesoriów, port Lightning jest prawdopodobnie wypełniony obcymi cząsteczkami. Czyszczenie portu powinno zatrzymać alert — zapoznaj się z instrukcją nr 4 powyżej, aby uzyskać instrukcje. Skontaktuj się ze Wsparciem Apple^{(Contact Apple Support)} lub odwiedź pobliski sklep Apple Store^{(Apple Store)} , jeśli problem będzie się powtarzał.

Getting “This Accessory May Not Be Supported” on iPhone? 7 Ways to Fix

Using countеrfеit, frayed, or damaged accessories on your iPhone maу trigger the “This accessory may not be supported” alert. Foreign particles on the acсessory’s cоnnector(s) or your devіce’s Lightning pоrt can also cause this error.

Software-related malfunction is another factor worth mentioning. This post provides seven possible solutions to the problem and other similar alerts.

The specific alert may vary depending on your iPhone’s model or operating system. “This accessory is not supported by this iPhone,” “This accessory may not be supported,” and “Accessory Not Supported” are common variations of this error. But, their troubleshooting solutions are the same.

1. Reconnect the Cable

Your iPhone may sometimes display the warning message in error. When the alert appears on the screen, tap the OK or Dismiss button on the pop-up and unplug the accessory. Wait for some seconds and reconnect the cable to your iPhone or iPad.

That may temporarily fix the problem, but the alert may reappear after some time—especially if the accessory is defective.

Proceed to the next troubleshooting solution if the accessory still doesn’t work on your iPhone and other devices.

2. Shut Down or Reboot Your iPhone

The error could also be due to a temporary software glitch. Restart your iPhone if it keeps displaying “This accessory may not be supported” when you plug in a charging cable.

Open the Settings app, select General, tap Shut Down and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

Afterward, plug the cable into a power adapter and connect the Lightning connector to your iPhone. If your iPhone doesn’t charge or restart automatically, the charging cable or adapter is likely faulty or damaged. Restart your iPhone manually (press and hold the power button) and try the next troubleshooting fix.

3. Confirm the Accessory Compatibility

Not all Apple accessories will work on your device, especially if you use an old iPhone or iPad. If the alert keeps popping up, your iPhone doesn’t support the accessory. Connect the accessory to other devices and check if it’s still in good condition.

Contact the manufacturer if you’re unsure about an accessory’s compatibility with your iPhone. 

4. Clean Your Charging Cable and Power Adapter

Your iPhone may charge slowly or fail to charge due to interference from foreign particles. Examine both ends of your charging cable and ensure there isn’t dirt, debris, lint, or grime in and on their surfaces.

Unplug both ends of the cable from your iPhone and power adapter. Afterward, use a soft, dry, lint-free cloth to wipe your cable’s Lightning connector. You can also use a cotton swab or dry paper, but be careful not to leave any residue. To clean the USB connector, insert a soft toothbrush and gently stroke the bristles horizontally. That should dislodge dirt, gunk, and other particles from the connector.

You should also examine the USB port on your charger (power adapter) for foreign particles. Next, clean your charger’s USB port, attach a Lightning cable and charge your iPhone. If the alert resurfaces, plug the charger into a different power source and check if that resolves the problem.

Avoid cleaning your accessories with any liquid material—not even water. That could corrode or damage the metal contacts on the USB and Lightning connectors. Refer to this Apple Support document for detailed instructions on cleaning Apple products and accessories.

5. Clean Your iPhone Charging Port

Foreign particles in your iPhone’s charging port can trigger the “This accessory may not be supported” error. Examine your iPhone’s charging port with a flashlight and remove any foreign object you find.

Spray compressed air from a gas duster (canned air) into the port. That’s a safer method of dislodging dirt and grime from tiny spaces in electronic devices without damaging delicate parts.

Alternatively, insert a flat toothpick or pointed cotton swab in the port and gently clean out foreign objects. Avoid cleaning the port too fast or too hard, so you don’t push the particles further into the port.

Again, do not use sharp or metal objects (pin, paperclip, needle, etc.) to remove foreign particles from your iPhone’s port. They will damage the metal contacts in the port. Likewise, don’t blow air from your mouth into the port. Exhaled breath from your mouth contains moisture or minuscule droplets of water that can damage your iPhone.

6. Try a Different Accessory

Apple recommends charging iPhones (and iPads) with authentic accessories. So make sure you use charging accessories from Apple’s online store or offline outlets.

If you’re using an original Lightning to USB cable from Apple, check if it has any of the inscriptions below:

• Designed by Apple in California Assembled in China
• Designed by Apple in California Assembled in Vietnam
• Designed by Apple in California Indústria Brasileira

A 12-digit serial number should also be at the end of these inscriptions. Third-party cables do not have inscriptions. Hence, look out for a Made for Apple (MFI) label or certification on non-Apple charging accessories. You’ll find the label on the packaging of certified third-party accessories.

If the cable has no serial number or MFI label, it’s a knockoff. There are many third-party accessories out there with fake MFI labels. Therefore, we recommend using Apple’s accessory search tool to confirm if your charger or cable is MFI-certified. 

Open the tool on your web browser and search for your cable on Apple’s database using its brand name, model number, Universal Product Code (UPC), or European Article Number (EAN). You’ll find these numbers/codes on the cable’s packaging or the product page on the manufacturer’s website.

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install to update your iOS device.

Contact Apple Support

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.

Related posts

• iPhone ciągle się uruchamia ponownie? 10 sposobów na naprawę

• iPhone nie odbiera SMS-ów? 8 sposobów na naprawę

• Nie możesz znaleźć swojej drukarki AirPrint na iPhonie? 11 sposobów na naprawę

• 8 najlepszych sposobów naprawy iPhone'a Hotspot nie działa na Macu

• Nie możesz skonfigurować Face ID na iPhonie? 7 sposobów na naprawę

• Dane komórkowe iPhone'a nie działają? 11 sposobów na naprawę

• Stała ikona obracającego się koła na pasku menu na iPhonie? 13 sposobów na naprawę

• Głośnik iPhone'a nie działa? 5 poprawek do wypróbowania

• Dlaczego mój iPhone jest tak wolny? 9 sposobów na przyspieszenie

• 3 sposoby na usunięcie starego iPhone'a przed jego wymianą

• Jak naprawić „Wystąpił błąd podczas ładowania wersji tego zdjęcia o wyższej jakości” na iPhonie?

• iPhone odłącza się od Wi-Fi? 12 sposobów na naprawę

• Jak zmienić telefon w mikrofon na komputer z systemem Windows

• Biały ekran iPhone'a: ​​co to jest i jak to naprawić

• Aktualizacje iPhone'a zatrzymały się? 13 sposobów, aby to naprawić

• Co zrobić, jeśli aparat iPhone'a nie działa

• Nie można zaimportować zdjęć z iPhone'a na komputer z systemem Windows 11/10

• Nie możesz usunąć aplikacji na iPhone'a z powodu 3D Touch?

• Jak zamienić wideo w zdjęcie na żywo?

• Jak naprawić Nie przeszkadzać nie działa na iPhonie