Inteligentni asystenci to jedna z najfajniejszych kreacji ostatniej dekady. Urządzenie zasilane sztuczną inteligencją, które może włączać światła, zamawiać jedzenie i informować o warunkach na drodze – czego nie lubić? To prawie tak, jakby Rosie z The Jetsons mieszkała w twoim domu. Chyba że masz mocny akcent.

Artykuł z 2018 r. z The Washington Post zatytułowany „ The Accent Gap ” dobrze uwydatnił problem. Jeśli masz „normalny” akcent, jak neutralny akcent amerykański, inteligentni asystenci zrozumieją Cię bez problemu. Z drugiej strony, Alexa jest znacznie mniej skłonna do zrozumienia kogoś, kto regularnie używa słowa „wszyscy”. To samo dotyczy każdego ciężkiego akcentu.

Na szczęście istnieje kilka sposobów podejścia do problemu. Inteligentni^(Smart) asystenci wykorzystują uczenie maszynowe do dostosowywania się i ulepszania w miarę upływu czasu, więc żadne z tych rozwiązań nie będzie natychmiastowe. Poprawią jednak reakcję inteligentnego asystenta na polecenia głosowe.

Mów powoli^{(Speak Slowly)}

Brzmi banalnie, ale wolniejsze mówienie ma ogromny wpływ na to, jak dobrze Twój inteligentny asystent może rozpoznać i przetworzyć Twoją prośbę. 

Powolne mówienie oznacza większe prawdopodobieństwo wyraźnego wypowiadania słów, ale daje też czas inteligentnemu asystentowi na przetworzenie tego, co powiedziałeś. Możesz mówić pełnymi zdaniami do swojego inteligentnego asystenta, ale maszyna szuka słów kluczowych, które podpowiadają mu odpowiedź na podstawie różnych czynników.

Jeśli powolne mówienie nie pomaga, spróbuj zawęzić swoją prośbę. Na przykład możesz uzyskać aktualną temperaturę i prognozę, mówiąc „Alexa, pogoda”. Jeśli zredukujesz to, co mówisz, do zaledwie kilku słów, Twój inteligentny asystent ma większą szansę Cię zrozumieć.

Unikaj potocznych terminów^{(Avoid Colloquial Terms)}

Każdy region świata ma określone słowa i wyrażenia, których używają do opisania zwykłych, codziennych rzeczy. Na przykład południowe stany w Stanach ^(United) Zjednoczonych^(States) mają tendencję do określania wszystkich form napojów gazowanych jako „ coli^(Coke) ”. Poproszenie inteligentnego asystenta o jakiekolwiek informacje na temat Coca^(Coke) -Coli zwróci informacje o firmie Coca-Cola Company^{(Coca-Cola Company)} . 

Bądź konkretny w formułowaniu pytań. Unikanie potocznych terminów i trzymanie się formalnie uznanego słownictwa zmniejsza ryzyko, że inteligentny asystent Cię źle zrozumie.

Dowiedz się, czy Twój inteligentny asystent oferuje Twój akcent jako opcję^{(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)}

Inteligentni asystenci są przeszkoleni i zaprogramowani do rozpoznawania szerokiej gamy wzorców mowy; w większości przypadków producenci uwzględniają rodzaje akcentów, które najprawdopodobniej usłyszą w normalnych warunkach. 

Użytkownicy zgłaszali, że zmiana ustawienia języka^(Language) z angielskiego^(English) ( Stany ^(United) Zjednoczone^(States) ) na angielski^(English) ( Wielka Brytania^{(United Kingdom)} ) skutkowała lepszymi reakcjami użytkowników z brytyjskim akcentem. 

Amazon Alexa oferuje angielskie akcenty dla użytkowników z następującymi akcentami:

• kanadyjski
• indyjski
• hiszpański
• Meksykańska
• Włoski
• australijski
• Nowa Zelandia

Z kolei Google Home^{(Google Home)} oferuje angielskie akcenty dla następujących mówców:

• Australia
• Kanada
• Indie
• Indonezja
• Irlandia
• Filipiny
• Singapur
• Tajlandia
• Zjednoczone Królestwo
• Stany Zjednoczone

Jeśli mówisz po angielsku z jednym z tych akcentów, przełącz urządzenie na odpowiednią opcję językową. Twój inteligentny asystent może lepiej Cię zrozumieć, jeśli to zrobisz.

Zmień język^{(Change The Language)}

Nie ma powodu, dla którego ktoś musi^(has) mówić po angielsku^(English) , gdy korzysta z inteligentnego asystenta. Zarówno Amazon Alexa , jak i Google Home mają wiele opcji językowych. Jeśli odkryjesz, że Twój asystent nie rozumie Twojego akcentu podczas mówienia po angielsku^(English) , dowiedz się, czy możesz wybrać język ojczysty. 

Przeliteruj rzeczy^{(Spell Things Out)}

Niektórzy inteligentni asystenci (w szczególności Siri firmy Apple ) pozwolą użytkownikom określić, czego chcą. Ta funkcja umożliwia użytkownikom, których system może nie zrozumieć w inny sposób, na żądanie informacji. 

Chociaż nie jest to idealne rozwiązanie, biorąc pod uwagę ilość czasu potrzebną na przeliterowanie słów z wystarczającą ilością czasu między każdą literą, aby asystent mógł ją rozpoznać, jest to krok we właściwym kierunku. 

Niestety, żadne z obecnych inteligentnych urządzeń nie rozpoznaje akcentów angielsko-azjatyckich. Ich głównym obszarem zainteresowania są Stany ^(United) Zjednoczone^(States) i inne kraje anglojęzyczne, ale jest nadzieja. Nawet obecne wersje inteligentnych asystentów są o niebo lepsze niż wersje oryginalne, a wszystkie mają lepsze rozpoznawanie języka niż kiedykolwiek wcześniej. 

Z czasem inteligentni asystenci będą wystarczająco zaawansowani, aby rozpoznawać każde polecenie głosowe, niezależnie od języka czy akcentu. 

What To Do If Your Smart Assistant Doesn’t Recognize Your Accent

Smart assistants are one of the coolest creations of the past decade. An AI-powered device that can turn on your lіghts, order food, and tell you traffic conditions – what’s not to like? It’s almost likе Rosie from The Jetsons lives in your house. Unless perhaps you have a strong accent.

A 2018 article from The Washington Post called “The Accent Gap” highlighted the problem well. If you have a “normal” accent, like a neutral American accent, smart assistants will understand you without a problem. On the other hand, Alexa is a lot less likely to understand someone who uses “y’all” on a regular basis. The same goes for any heavy accent.

Thankfully, there are a few ways to approach the problem. Smart assistants use machine learning to adapt and improve over time, so none of these solutions will be an instant fix. But they will improve how responsive your smart assistant is to spoken commands.

Speak Slowly

It sounds trite, but speaking more slowly has a profound impact on how well your smart assistant can recognize and process your request. 

Speaking slowly means you are more likely to clearly enunciate words, but it also gives the smart assistant time to process what you said. You might speak in full sentences to your smart assistant, but the machine looks for keywords that tell it the answer to return based on a variety of factors.

If speaking slowly doesn’t help, try narrowing your request. For example, you can get the current temperature and forecast by saying “Alexa, weather.” If you reduce what you say to just a handful of words, your smart assistant has a better chance of understanding you.

Avoid Colloquial Terms

Every region of the world has certain words and phrases they use to describe common, everyday things. For example, southern states in the United States tend to refer to all forms of soda as “Coke.” Asking any information about Coke to a smart assistant will return information on the Coca-Cola Company. 

Be specific in how you phrase questions. Avoiding colloquial terms and sticking to formally recognized vocabulary reduces the chance that your smart assistant will misunderstand you.

Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option

Smart assistants are trained and programmed to recognize a wide variety of speech patterns; in most cases, manufacturers include the types of accents they are most likely to hear under normal conditions. 

Users have reported that swapping the Language setting from English (United States) to English (United Kingdom) resulted in better responses to users with British accents. 

The Amazon Alexa offers English accents for users with the following accents:

• Canadian
• Indian
• Spanish
• Mexican
• Italian
• Australian
• New Zealand

Google Home, on the other hand, offers English accents for the following speakers:

• Australia
• Canada
• India
• Indonesia
• Ireland
• Philippines
• Singapore
• Thailand
• United Kingdom
• United States

If you speak English with any one of these accents, swap your device to the corresponding language option. Your smart assistant might better understand you if you do.

Change The Language

There’s no reason someone has to speak English when using a smart assistant. Both Amazon Alexa and Google Home have multiple language options. If you discover that your assistant doesn’t understand your accent when speaking English, find out if your native language is an option. 

Spell Things Out

Some smart assistants (Apple’s Siri, most notably) will allow users to spell out what they want. This feature allows users that the system might not otherwise understand to request information. 

While it’s not a perfect solution given the amount of time it takes to spell out words with enough time between each letter for the assistant to recognize, it’s a step in the right direction. 

Unfortunately, none of the current smart devices excel at recognizes English-Asian accents. Their main areas of focus are the United States and other English-speaking countries, but there is hope. Even the current versions of smart assistants are leaps and bounds better than the original versions, and all have better language recognition than they ever have before. 

In time, smart assistants will be advanced enough to identify any spoken command regardless of language or accent. 

Related posts

• Co to jest Xfinity xFi? Objaśnienie osobistego doświadczenia firmy Comcast w zakresie Wi-Fi

• Siri, Asystent Google i Cortana — porównanie trzech asystentów cyfrowych

• Najbardziej wszechstronny inteligentny asystent w 2019 roku

• Kompletny przewodnik dla początkujących dotyczący strunyfikacji

• Najlepsza technologia inteligentnego domu, która nie potrzebuje zasilania

• Najbardziej przystępny cenowo sprzęt do inteligentnego domu dla kupujących po raz pierwszy

• Najlepsze pomysły na przepisy IFTTT dla inteligentnego domu

• Najlepsze zewnętrzne kamery bezpieczeństwa Wi-Fi na rok 2019

• Najlepsze inteligentne światła, gdy styl ma znaczenie

• 4 najlepsze koncentratory inteligentnego domu

• Jak przesyłać strumieniowo muzykę przez Amazon Echo

• 5 najlepszych zewnętrznych inteligentnych wtyczek 2019

• Philips Hue kontra konkurencja – jakie są najlepsze inteligentne światła?

• 4 najlepsze inteligentne kamery bezpieczeństwa: przewodnik dla kupujących

• 5 najlepszych inteligentnych czujników zalania

• Najlepszy inteligentny system kina domowego: jak go skonfigurować

• 7 najlepszych gier do grania z Alexa

• Najlepsze inteligentne zamki, kamery i termostaty dla gospodarzy Airbnb

• Najlepsze inteligentne światła przy ograniczonym budżecie

• Jak używać żarówek Philips Hue do terapii światłem