Spotify może być największą marką w strumieniowym przesyłaniu muzyki, ale nie jest pozbawiona problemów^{(it’s not without issues)} . Niezależnie od tego, czy korzystasz z usługi na komputerze stacjonarnym, czy na urządzeniu mobilnym, problemy z łącznością, przestarzałe pliki i niezgodne ustawienia mogą powodować losowe przerwy^{(random pauses)} i kody błędów^{(error codes)} . Rzadko mogą być na tyle poważne, by spowodować awarię Spotify .

Jeśli więc Spotify ciągle się zawiesza bez ostrzeżenia na komputerze PC, Macu^(Mac) , iPhonie lub Androidzie^(Android) , musisz przejść przez poniższe poprawki, aby ponownie działał poprawnie.

1. Wymuś zamknięcie Spotify i ponowne uruchomienie

Gdy Spotify ulega awarii lub zawiesza się podczas uruchamiania, najlepiej wymusić całkowite zamknięcie aplikacji przed kolejną próbą jej otwarcia. W większości przypadków pomaga to rozwiązać drobne problemy.

Awaria Spotify w systemie Windows^{(Spotify Crashing on Windows)}

W systemie Windows^(Windows) otwórz Menedżera zadań^{(Task Manager)} (naciśnij Control + Shift + Esc ) i wybierz Więcej szczegółów^{(More details)} . Następnie w zakładce Procesy wybierz ^{(Processes )}Spotify i wybierz Zakończ zadanie^{(End task)} .

Awaria Spotify na Macu^{(Spotify Crashing on Mac)}

Jeśli używasz Spotify na komputerze Mac^(Mac) , otwórz menu Apple i wybierz Wymuś^{(Force Quit)} zakończenie . Następnie wybierz Spotify i wybierz przycisk Force Quit na liście aplikacji, które się pojawią.

Awaria Spotify na iPhonie i Androidzie^{(Spotify Crashing on iPhone & Android)}

Na iPhonie lub smartfonie z systemem Android^(Android) zacznij od przeciągnięcia w górę od dołu ekranu, aby wyświetlić przełącznik aplikacji urządzenia. Następnie wybierz i przeciągnij kartę Spotify na górę ekranu, aby wymusić jej zamknięcie. 

2. Uruchom^(Run) jako administrator ( tylko Windows )

Jeśli używasz Spotify w systemie Windows^(Windows) , załadowanie go jako administrator może pomóc w rozwiązaniu problemów spowodowanych niewystarczającymi uprawnieniami aplikacji. Aby to zrobić, otwórz menu Start i wyszukaj Spotify . Następnie wybierz Uruchom jako administrator^{(Run as Administrator)} .

Jeśli to pomoże, dowiedz się, jak skonfigurować Spotify, aby zawsze uruchamiał się jako administrator^{(set up Spotify to launch as an administrator always)} .

3. Uruchom ponownie komputer stacjonarny lub urządzenie mobilne

Błędy i usterki w oprogramowaniu systemowym mogą pojawiać się losowo i uniemożliwiać normalne działanie aplikacji, a także mogą powodować awarie Spotify . Najlepszym sposobem, aby to naprawić, jest ponowne uruchomienie urządzenia z systemem Windows^(Windows) , macOS, iOS lub Android . Spróbuj więc teraz, zanim przejdziesz do pozostałych poprawek.

4. Zaktualizuj aplikację Spotify

Spotify otrzymuje częste aktualizacje, które poprawiają stabilność aplikacji. Spróbuj zaktualizować go do najnowszej wersji i sprawdź, czy to pomoże.

Windows i Mac^{(Windows & Mac)}

Otwórz menu Spotify i wybierz Pomoc^{(Help )} > O Spotify^{(About Spotify)} . Jeśli widzisz oczekujące aktualizacje, wybierz Kliknij tutaj, aby pobrać^{(Click here to download)} , aby je zastosować.

Uwaga:^(Note:) jeśli Spotify nie pozostaje otwarty wystarczająco długo, aby go zaktualizować, musisz ponownie zainstalować program. Więcej o tym później.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Otwórz App Store (iOS) lub Play Store ( Android ) i wyszukaj Spotify . Jeśli zobaczysz przycisk Aktualizuj^{(Update )} obok Spotify w wynikach wyszukiwania, dotknij go, aby zaktualizować aplikację.

5. Sprawdź, czy nie ma przerw w Spotify

Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz sprawdzić, czy nie ma przerwy w działaniu Spotify . Możesz to zrobić, odwiedzając konto Spotify Status na Twitterze^(Twitter) . Jeśli potwierdził problem, musisz poczekać, aż Spotify to naprawi.

6. Sprawdź problemy z łącznością

Problemy z łącznością^{(Connectivity)} po Twojej stronie mogą również powodować awarię aplikacji. Jeśli zauważysz słabą łączność z Internetem podczas przeglądania Internetu lub korzystania z innych aplikacji, wypróbuj te szybkie rozwiązania:

• Miękki reset routera^{(Soft-reset your router)} .
• Odnów dzierżawę IP^{(Renew the IP lease)} .
• Wyczyść pamięć podręczną DNS^{(Clear the DNS cache)} .
• Przełącz się na inne połączenie Wi-Fi.
• Przełącz się na korzystanie z komórkowej transmisji danych w komórkowej transmisji danych.

7. Wyloguj się/zaloguj się ponownie do Spotify

Spróbuj się wylogować, a następnie ponownie zalogować do Spotify . Możesz to zrobić, wybierając swój profil w lewym górnym rogu aplikacji komputerowej i wybierając Wyloguj^{(Log out)} . W telefonach komórkowych przejdź do Strona główna^{(Home )} > Ustawienia^{(Settings )} i wybierz Wyloguj^{(Log out)} .

Jeśli aplikacja ulegnie awarii wkrótce po jej otwarciu, użyj Spotify Web Player , aby wylogować się z konta na wszystkich urządzeniach.

8. Zaktualizuj oprogramowanie systemowe^{(System Software)} na swoim urządzeniu^{(Your Device)}

Dobrym pomysłem jest również zaktualizowanie oprogramowania systemowego na urządzeniu. Powinno to pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów związanych z Spotify, które wynikają z niezgodności z oprogramowaniem systemowym.

Okna^(Windows)

Przejdź do Start > Ustawienia^{(Settings )} > Aktualizacje i zabezpieczenia^{(Update & Security)} > Windows Update . Następnie wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for updates)} . Jeśli zobaczysz oczekujące aktualizacje, kliknij Pobierz i zainstaluj^{(Download and install)} .

Prochowiec^(Mac)

Otwórz menu Apple i przejdź do Preferencje systemowe^{(System Preferences )} > Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} . Postępuj zgodnie z tym, wybierając opcję Aktualizuj teraz^{(Update Now)} , aby zaktualizować do najnowszej wersji systemu macOS.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Na iPhonie otwórz aplikację Ustawienia^{(Settings )} , przejdź do Ogólne^{(General )} > Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update,)} i dotknij Pobierz i zainstaluj^{(Download and Install)} , aby zastosować wszystkie oczekujące aktualizacje.

W systemie Android przejdź do opcji Ustawienia^{(Settings )} > System > Zaawansowane^{(Advanced )} > Aktualizacja systemu^{(System update)} , aby zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji obsługiwanej przez Twoje urządzenie.

9. Wyczyść pamięć podręczną Spotify

Gdy przesyłasz strumieniowo utwory w Spotify , aplikacja buforuje dane lokalnie, aby przyspieszyć działanie. Jednak przestarzałe lub uszkodzone pliki w pamięci podręcznej Spotify mogą powodować problemy, więc powinieneś spróbować je usunąć.

Okna^(Windows)

Naciśnij Windows + R , aby otworzyć pole Uruchom^{(Run )} . Następnie, w zależności od tego, czy korzystasz ze standardowej wersji Spotify , czy ze ^(Spotify)sklepu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} , wykonaj kopiowanie i wklejanie odpowiedniej ścieżki folderu:

• Wersja standardowa:^{(Standard Version:)} %localappdata%SpotifyStorage
• Wersja Microsoft Store:^{(Microsoft Store Version:)} %localappdata%PackagesSpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0LocalCacheSpotifyData

Wybierz OK i usuń całą zawartość w wyświetlonym folderze.

Prochowiec^(Mac)

Otwórz Finder i wybierz Idź^(Go) > Idź do folderu^{(Go to Folder)} . Następnie skopiuj następującą ścieżkę folderu i wybierz Go :

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Usuń^(Delete) całą zawartość w wyświetlonym folderze.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Otwórz aplikację Spotify i wybierz kartę Strona główna^{(Home )} . Następnie dotknij ikony Ustawienia i wybierz ^{(Settings )}Pamięć^(Storage) . Postępuj zgodnie z tym, wybierając Usuń pamięć podręczną^{(Delete cache)} .

10. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} ( tylko Windows i Mac )

Komputerowa wersja Spotify korzysta z funkcji o nazwie Przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} w celu poprawy wydajności. Ale czasami może to również powodować awarię Spotify^(Spotify) . 

Możesz to naprawić, dezaktywując przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} . Aby to zrobić, otwórz menu Spotify , wskaż Widok^(View) i wybierz Przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} .

I odwrotnie, aplikacja może ulec awarii, jeśli wcześniej wyłączyłeś przyspieszenie sprzętowe^{(Hardware Acceleration)} . W takim przypadku ponowna aktywacja funkcji może pomóc.

11. Zaktualizuj sterowniki ^{(Video Drivers)}audio i wideo ( tylko Windows )

Jeśli korzystasz z systemu Windows, rozważ aktualizację sterowników audio i wideo dla swojego komputera. Najnowsze aktualizacje sterowników można uzyskać, odwiedzając witrynę internetową producenta urządzenia. Alternatywnie możesz użyć narzędzia^{(use a driver updater tool)} do aktualizacji sterowników, aby automatycznie zaktualizować wszystko.

12. Zainstaluj ponownie aplikację Spotify

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, ponowna instalacja Spotify może być. Nie tylko otrzymujesz nową instancję aplikacji do interakcji, ale ponowna instalacja gwarantuje również, że masz najnowszą wersję Spotify na swoim urządzeniu. 

Jednak procedura spowoduje również usunięcie wszystkich utworów pobranych lokalnie, więc trzeba będzie je ponownie pobrać od zera.

Okna^(Windows)

Otwórz menu Start i przejdź do Ustawienia^{(Settings )} > Aplikacje^(Apps) . Następnie znajdź Spotify i wybierz Odinstaluj^(Uninstall) . Następnie ponownie zainstaluj Spotify za pośrednictwem witryny Spotify^{(Spotify website)} lub Microsoft Store .

Prochowiec^(Mac)

Otwórz folder Aplikacje^{(Applications )} na Macu i przeciągnij Spotify do Kosza^(Trash) . Następnie ponownie zainstaluj Spotify po pobraniu instalatora ze strony Spotify^{(Spotify websit)} e.

iPhone i Android^{(iPhone & Android)}

Na iPhonie otwórz aplikację Ustawienia^{(Settings )} i wybierz Ogólne^{(General )} > Pamięć iPhone'a^{(iPhone Storage )} > Spotify . Następnie kliknij Usuń aplikację^{(Delete App)} . Następnie ponownie zainstaluj aplikację z App Store .

W Androidzie^(Android) otwórz Sklep Play^{(Play Store)} i dotknij ikony swojego profilu. Następnie wybierz Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami^{(Manage apps & devices)} > Zainstalowane^(Installed) . Na liście aplikacji, które się pojawią, wybierz Spotify i dotknij ikonę Kosza . ^{(Trash )}Postępuj zgodnie z tym, ponownie instalując Spotify po wyszukaniu go w Sklepie Play^{(Play Store)} .

Wypróbuj odtwarzacz internetowy Spotify

Powyższe poprawki powinny, miejmy nadzieję, powstrzymać Spotify przed awarią na komputerze PC, Macu^(Mac) , iPhonie lub Androidzie^(Android) . Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną Spotify^{(contact Spotify Support)} lub poczekaj na nowszą aktualizację aplikacji. Oczywiście w międzyczasie zawsze możesz skorzystać z Spotify Web Player .

What to Do When Spotify Keeps Crashing? 12 Easy Fixes

Spotify might be the biggest name in music streaming, but it’s not without issues. Whether you’re using the service on a desktop or mobile device, connectivity problems, obsolete files, and incompatible settings can result in random pauses and error codes. Rarely they can be severe enough to crash Spotify.

So if Spotify keeps crashing without warning on your PC, Mac, iPhone, or Android, you must work your way through the fixes below to get it working correctly again.

1. Force-Quit Spotify and Restart

When Spotify crashes or hangs at launch, it’s best to force-quit the app completely before the next attempt at opening it. That helps fix minor problems most of the time.

Spotify Crashing on Windows

On Windows, open the Task Manager (press Control + Shift + Esc) and select More details. Then, under the Processes tab, choose Spotify and choose End task.

Spotify Crashing on Mac

If you use Spotify on a Mac, open the Apple menu and select Force Quit. Then, choose Spotify and select the Force Quit button on the list of apps that show up.

Spotify Crashing on iPhone & Android

On an iPhone or Android smartphone, start by swiping up from the bottom of the screen to reveal the device’s app switcher. Then, select and drag the Spotify card to the top of the screen to force-quit it. 

2. Run as Administrator (Windows Only)

If you use Spotify on Windows, loading it as an administrator can help sort issues brought about by insufficient app permissions. To do that, open the Start menu and search for Spotify. Then, select Run as Administrator.

If that helps, learn how to set up Spotify to launch as an administrator always.

3. Restart Desktop or Mobile Device

Bugs and glitches within the system software can crop up randomly and prevent applications from functioning normally and can make Spotify keep crashing. The best way to fix that is to restart your Windows, macOS, iOS, or Android device. So try that now before proceeding with the rest of the fixes.

4. Update the Spotify App

Spotify receives frequent updates that improve the stability of the app. Try updating it to the latest version and check if that helps.

Windows & Mac

Open the Spotify menu and select Help > About Spotify. If you see any pending updates, select Click here to download to apply them.

Note: If Spotify doesn’t stay open long enough for you to update it, you must re-install the program. More about that later.

iPhone & Android

Open the App Store (iOS) or the Play Store (Android) and search for Spotify. If you see an Update button listed next to Spotify on the search results, tap it to update the app.

5. Check for Spotify Outages

If the issue persists, you might want to check if there’s a Spotify outage. You can do that by visiting the Spotify Status account on Twitter. If it has acknowledged an issue, you must wait until Spotify fixes that.

6. Check for Connectivity Issues

Connectivity problems on your end might also cause the app to crash. If you notice poor internet connectivity while navigating the internet or while using other apps, try these quick fixes:

• Soft-reset your router.
• Renew the IP lease.
• Clear the DNS cache.
• Switch to a different Wi-Fi connection.
• Switch to using cellular data on your mobile data.

7. Log Out/Log Back In to Spotify

Try logging out and then logging back into Spotify. You can do that by selecting your profile to the top-left of the desktop app and selecting Log out. On mobiles, go to Home > Settings and select Log out.

If the app crashes soon after you open it, use the Spotify Web Player to sign out of your account across all devices.

8. Update the System Software on Your Device

It’s also a good idea to update the system software on your device. That should help fix any Spotify-related issues that stem from incompatibilities with the system software.

Windows

Go to Start > Settings > Update & Security > Windows Update. Then, select Check for updates. If you see any pending updates, tap Download and install.

Mac

Open the Apple menu and go to System Preferences > Software Update. Follow that by selecting Update Now to update to the latest version of macOS.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app, go to General > Software Update, and tap Download and Install to apply all pending updates.

On Android, go to Settings > System > Advanced > System update to update to the latest system software version as supported by your device.

9. Clear the Spotify Cache

When you stream songs in Spotify, the app caches data locally to speed things up. However, obsolete or corrupt files within the Spotify cache can cause issues, so you should try deleting them.

Windows

Press Windows + R to open the Run box. Then, depending on whether you use the standard or the Microsoft Store version of Spotify, follow by copying and pasting the relevant folder path:

• Standard Version: %localappdata%\Spotify\Storage\
• Microsoft Store Version: %localappdata%\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

Select OK and delete all contents within the folder that shows up.

Mac

Open Finder and select Go > Go to Folder. Then, copy the following folder path and select Go:

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

Delete all contents within the folder that shows up.

iPhone & Android

Open the Spotify app and select the Home tab. Then, tap the Settings icon and select Storage. Follow that by selecting Delete cache.

10. Disable Hardware Acceleration (Windows & Mac Only)

The desktop version of Spotify uses a feature called Hardware Acceleration to improve performance. But sometimes, that can also cause Spotify to keep crashing. 

You can fix that by deactivating Hardware Acceleration. To do that, open the Spotify menu, point to View, and select Hardware Acceleration.

Conversely, the app could crash if you’ve previously disabled Hardware Acceleration. In that case, reactivating the functionality can help.

11. Update Audio and Video Drivers (Windows Only)

If you use Windows, consider updating the audio and video drivers for your PC. You can get the latest driver updates by visiting the device manufacturer’s website. Alternatively, you can use a driver updater tool to get everything up-to-date automatically.

12. Reinstall the Spotify App

If none of the fixes above worked, reinstalling Spotify just might. Not only do you get a fresh instance of the app to interact with, but a reinstallation also guarantees that you have the latest version of Spotify on your device. 

However, the procedure will also delete any songs you’ve downloaded locally, so you’ll have to redownload them from scratch.

Windows

Open the Start menu and go to Settings > Apps. Then, locate Spotify and select Uninstall. Follow by reinstalling Spotify via the Spotify website or the Microsoft Store.

Mac

Open Mac’s Applications folder and drag Spotify to the Trash. Then, reinstall Spotify after downloading the installer from the Spotify website.

iPhone & Android

On the iPhone, open the Settings app and go to General > iPhone Storage > Spotify. Then, tap Delete App. Follow that by reinstalling the app from the App Store.

On Android, open the Play Store and tap your profile icon. Then, select Manage apps & devices > Installed. On the list of apps that show up, select Spotify and tap the Trash icon. Follow that by reinstalling Spotify after searching for it via Play Store.

Try the Spotify Web Player

The fixes above should’ve hopefully stopped Spotify from crashing on your PC, Mac, iPhone, or Android. However, if the issue persists, contact Spotify Support or wait for a newer app update. Of course, you can always use the Spotify Web Player in the meantime.

Related posts

• Dwie proste poprawki dla kodu błędu Windows Update 0x80072efe

• 9 poprawek, gdy Microsoft Edge ciągle się zawiesza

• Spotify ciągle się zatrzymuje? 8 sposobów na naprawę

• Twitch nadal buforuje? 13 poprawek do płynnego przesyłania strumieniowego

• Awaria aplikacji Gmail? 8 szybkich poprawek

• Czy powinieneś defragmentować dysk SSD?

• Bluetooth nie działa w systemie Windows 11? 15 najlepszych poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić błąd „Serwer RPC jest niedostępny” w systemie Windows

• 9 poprawek, gdy Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Chromebooku

• Przycisk drukowania ekranu nie działa w systemie Windows 10? Jak to naprawić

• NAPRAW: Verizon Message+ ciągle się zatrzymuje lub nie działa

• Google Chrome ulega awarii, zawiesza się lub nie odpowiada? 7 sposobów, aby to naprawić

• Aplikacja internetowa Microsoft Teams nie działa? 6 szybkich poprawek

• NAPRAW: Adblock nie działa na Crunchyroll

• NAPRAW: Kontroler Xbox ciągle się rozłącza

• Dlaczego Ntoskrnl.Exe powoduje wysoki procesor i jak go naprawić?

• Co zrobić, gdy drugi monitor nie zostanie wykryty

• Avast nie aktualizuje definicji wirusów? 8 szybkich poprawek

• Nie można odczytać karty SD? Oto jak to naprawić

• NAPRAW: Dysk niesystemowy lub błąd dysku w systemie Windows