Niestabilne połączenie Wi-Fi^{(spotty Wi-Fi connection)} utrudni surfowanie po Internecie. Inne czynności zależne od Internetu, takie jak strumieniowe przesyłanie muzyki, aktualizacje aplikacji, rozgrywka online itp., również stają się mniej przyjemne.

Wypróbuj poniższe kroki rozwiązywania problemów, jeśli często musisz ponownie nawiązywać połączenie, ponieważ Twój Chromebook ciągle rozłącza się z Wi-Fi .

1. Zbliż się do routera

Bliskość^(Proximity) odgrywa ważną rolę w sile, szybkości i zachowaniu połączeń Wi-Fi dla dowolnego urządzenia. Im bliżej routera znajduje się Twoje urządzenie, tym silniejsze jest połączenie Wi-Fi^(Wi-Fi) . Jeśli Twój Chromebook znajduje się poza optymalnym zasięgiem połączenia routera, mogą wystąpić sporadyczne zerwania połączenia.

W sytuacji, gdy nie możesz przenieść Chromebooka^(Chromebook) lub routera, użyj przedłużacza Wi-Fi lub wzmacniacza sieci, aby poprawić siłę sygnału routera^{(improve the router’s signal strength)} . Możesz także zmienić kanał Wi-Fi routera,^{(change your router’s Wi-Fi channel)} aby zwiększyć zasięg i wydajność sieci.

[02-napraw-chromebook-utrzymuje-rozłączanie-wi-fi]

Należy wspomnieć, że urządzenia i urządzenia emitujące częstotliwości radiowe (mikrofale, elektroniczne nianie, krótkofalówki itp.) mogą zakłócać sygnały z routera. Uniemożliwi to Chromebookowi^(Chromebook) utrzymywanie dobrego połączenia Wi-Fi. Możesz tego uniknąć, zmieniając położenie routera w miejsce wolne od zakłóceń i upewniając się, że Chromebook ma dobrą widoczność z routera. 

2. Wypróbuj inną sieć Wi-Fi

To jest sztuczka rozwiązywania problemów, która może pomóc w ustaleniu źródła problemu. Połącz Chromebooka^(Chromebook) z inną siecią Wi-Fi (lub hotspotem telefonu) i przez kilka minut obserwuj zachowanie sieci.

Jeśli Chromebook ciągle rozłącza się z innymi sieciami Wi-Fi, oznacza to problem z konfiguracją lub sprzętem urządzenia. Przejdź do poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, jeśli problem dotyczy konkretnej sieci Wi-Fi.

3. Zapomnij i ponownie dołącz do sieci

Usunięcie połączenia z pamięci Chromebooka i ponowne dołączenie do sieci może rozwiązać problem.

Przejdź do  Ustawienia^(Settings) > Sieć^(Network) > Wi-Fi , wybierz sieć i dotknij Zapomnij^(Forget) .

Poczekaj^(Wait) około 5-10 sekund i wybierz sieć w sekcji „Znane sieci”. Jeśli sieć jest chroniona hasłem, wprowadź poświadczenia sieciowe w odpowiednich oknach dialogowych i dotknij Połącz^(Connect) .

4. Wyłącz Bluetooth

Niektórzy użytkownicy Chromebooków w tym wątku Reddit^{(Reddit thread)} rozwiązali problem, wyłączając Bluetooth na swoim urządzeniu . Wygląda na to, że akcesoria Bluetooth czasami zakłócają połączenia Wi-Fi. Wybierz Ustawienia^(Settings) > Bluetooth i wyłącz Bluetooth .

Większość urządzeń Bluetooth działa w paśmie częstotliwości 2,4 GHz , więc możesz spróbować przełączyć pasmo częstotliwości routera na 5 GHz^{(switching your router’s frequency band to 5 GHz)} , aby rozwiązać problem bez konieczności odłączania akcesoriów Bluetooth . Zanim to zrobisz, sprawdź specyfikacje Chromebooka i upewnij się, że obsługuje on pasmo Wi-Fi 5 GHz^{(GHz Wi-Fi)} .

5. Sprawdź ustawienia routera

Niektóre routery mają ustawienia kontroli rodzicielskiej, które pozwalają administratorom sieci ograniczyć czas dostępu do Internetu. Jeśli administrator sieci nałoży na Chromebooka^(Chromebook) ograniczenie lub ograniczenie, wystąpią sporadyczne przerwy w działaniu sieci lub zmniejszenie szybkości połączenia . Twój Chromebook może nawet nie połączyć się z siecią^{(Chromebook may not even connect to the network)} . 

Sprawdź ustawienia routera i usuń wszelkie ograniczenia uniemożliwiające Chromebookowi utrzymywanie połączenia z siecią.

Powinniśmy wspomnieć, że Twój Chromebook będzie nadal zrywał połączenie Wi-Fi, jeśli sieć domyślnie ogranicza dostęp. Może być konieczne podanie administratorowi sieci adresu MAC Chromebooka^(Chromebook) , aby uzyskać dostęp do sieci.

Oto jak znaleźć adres MAC swojego Chromebooka:^(MAC)

1. Stuknij ikonę godziny lub Wi-Fi^{(time or Wi-Fi icon)} w obszarze stanu^{(Status Area)} (w prawym dolnym rogu ekranu).

1. Stuknij ikonę strzałki w dół^{(arrow-down icon)} pod ikoną Wi-Fi.

1. Wybierz ikonę informacji,^{(info icon)} aby zobaczyć adres MAC swojego Chromebooka .

1. Dotknij i przytrzymaj kartę, a następnie wybierz Kopiuj^(Copy) (lub naciśnij Ctrl + C ), aby skopiować adres MAC Chromebooka .

Wyślij adres do administratora sieci lub sprawdź menu ustawień routera i dodaj Chromebooka do białej listy^{(whitelist your Chromebook)} lub usuń adres MAC z wszelkich ograniczeń w sieci.

6. Odłącz inne urządzenia od routera^(Router)

Twój Chromebook może nie utrzymywać połączenia Wi-Fi^(Wi-Fi) , jeśli w sieci jest zbyt wiele urządzeń. Jeśli korzystasz z sieci domowej, odłącz inne urządzenia (smartfony, inteligentne urządzenia domowe, telewizory Smart TV itp.) i sprawdź, czy Chromebook ciągle rozłącza się z Wi-Fi . Co więcej^(Better) , sprawdź panel administratora routera i zdalnie usuń nieznane lub nieużywane urządzenia z sieci.

7. Odłącz swoją aplikację VPN^{(VPN App)} lub połączenie

Aplikacje wirtualnej sieci prywatnej (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} mają historię powodowania zakłóceń w sieci, ograniczania szybkości połączenia i nadmiernego rozładowywania baterii^{(excessive battery drainage)} . Jeśli na Chromebooku^(Chromebook) jest aktywne połączenie VPN , wyłącz je i ponownie dołącz do sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) .

Jeśli Chromebook wciąż rozłącza się z Wi-Fi po ponownym uruchomieniu połączenia VPN , zaktualizuj aplikację ^(VPN)VPN powodującą problemy do najnowszej wersji. Jeszcze lepiej^(Better) , spróbuj użyć innych zaufanych aplikacji VPN^{(trusted VPN apps)} .

8. Uruchom ponownie router

Jeśli problem będzie się powtarzał, wyłącz router i włącz go ponownie. Co więcej^(Better) , odłącz router od źródła zasilania i podłącz go ponownie. Podłącz ponownie Chromebooka^(Chromebook) do sieci i sprawdź, czy możesz bez problemu uzyskać dostęp do Internetu.

9. Uruchom ponownie Chromebooka

Przed ponownym uruchomieniem Chromebooka^(Chromebook) spróbuj podłączyć inne urządzenia do sieci Wi-Fi – najlepiej inny Chromebook . Jeśli sieć działa stabilnie na innym urządzeniu, uruchom ponownie Chromebooka^(Chromebook) . To może usunąć tymczasowe usterki systemu powodujące sporadyczne rozłączenie sieci.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania Chromebooka i wybierz Wyłącz^{(Power off)} w menu zasilania. Możesz też dotknąć obszaru stanu^{(Status Area)} i ikony zasilania,^{(Power icon)} aby wyłączyć Chromebooka.

10. Zresetuj router

Twój Chromebook może ciągle rozłączać się z połączeniem Wi-Fi, jeśli występuje problem z konfiguracją routera. Jeśli nie masz pojęcia, jakie ustawienie sieciowe powoduje problem, zresetuj router do ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z naszym obszernym samouczkiem dotyczącym wykonywania miękkiego i twardego resetu routera,^{(performing a soft and hard reset on a router)} aby uzyskać szczegółowe instrukcje.

11. Zaktualizuj swojego Chromebooka

Błędy Chrome OS^{(Chrome OS)} są czasami odpowiedzialne za problemy z łącznością i inne awarie Chromebooka^{(Chromebook malfunctions)} . Przejdź do menu Ustawienia^(Settings) i zainstaluj dowolną aktualizację Chrome OS dostępną dla Twojego Chromebooka - prawdopodobnie będziesz potrzebować do tego sieci Ethernet , ponieważ połączenie Wi-Fi jest niespójne.

Przejdź do Ustawień^(Settings) , wybierz Informacje o systemie operacyjnym Chrome^{(About Chrome OS)} i wybierz Sprawdź aktualizacje^{(Check for Updates)}

Może być^(May) konieczna naprawa Chromebooka

Nie należy wykluczać możliwości uszkodzenia sprzętu, zwłaszcza jeśli żaden z tych kroków nie rozwiąże problemu. Na przykład wadliwa antena Wi-Fi może być powodem, dla którego Chromebook ciągle rozłącza się z Wi-Fi . Zgłoś^(Report) problem do Centrum pomocy Chromebooków^{(Chromebook Help Center)} Google , skontaktuj się z producentem Chromebooka^(Chromebook) lub odwiedź pobliskie centrum napraw. Możesz też spróbować power-washingu Chromebooka^{(power-washing your Chromebook)} .

Chromebook Keeps Disconnecting From Wi-Fi? 11 Ways to Fix

A spotty Wi-Fi connection will frustrate your web surfing experience. Other internet-dependent activities like music streaming, app updates, online gameplay, etc., also become less enjoyable.

Try the troubleshooting steps below if you often have to rejoin a connection because your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi.

1. Move Closer to the Router

Proximity plays an important role in the strength, speed, and behavior of Wi-Fi connections for any device. The closer your device is to a router, the stronger the Wi-Fi connection. You may experience intermittent connection drops if your Chromebook is beyond the router’s optimal connection range.

In a situation where you can’t move your Chromebook or router, use a Wi-Fi extender or network booster to improve the router’s signal strength. You can also change your router’s Wi-Fi channel to enhance the network range and performance.

[02-fix-chromebook-keeps-disconnecting-wi-fi]

It’s important to mention that devices and appliances emitting radio frequencies (microwaves, baby monitors, walkie-talkies, etc.) can interfere with signals from your router. This will prevent your Chromebook from maintaining a good Wi-Fi connection. You can avoid this by repositioning your router to a location free from interference and ensuring your Chromebook has a clear line of sight from the router. 

2. Try Another Wi-Fi Network

This is a troubleshooting trick that can help pinpoint the source of the problem. Connect your Chromebook to another Wi-Fi network (or your phone’s hotspot) and observe the network behavior for a few minutes.

If your Chromebook keeps disconnecting from other Wi-Fi networks as well, that indicates a problem with your device’s configurations or hardware. Proceed to the troubleshooting tips below if the problem is particular to a specific Wi-Fi network.

3. Forget and Rejoin the Network

Removing the connection from your Chromebook’s memory and rejoining the network can fix the problem.

Go to  Settings > Network > Wi-Fi, select the network, and tap Forget.

Wait for about 5-10 seconds and select the network in the “Known networks” section. If the network is password-protected, enter the network credentials in the appropriate dialog boxes and tap Connect.

4. Disable Bluetooth

Some Chromebook users in this Reddit thread resolved the problem by disabling their device’s Bluetooth. It appears that Bluetooth accessories sometimes interfere with Wi-Fi connections. Go to Settings > Bluetooth and toggle off Bluetooth.

Most Bluetooth devices operate on the 2.4 GHz frequency band, so you could try switching your router’s frequency band to 5 GHz to resolve the problem without having to disconnect your Bluetooth accessories. Before you do so, check your Chromebook’s specifications and make sure it supports the 5 GHz Wi-Fi band.

5. Check Router Settings

Some routers have parental control settings that allow network administrators to limit internet access duration. You’ll experience intermittent network drops or throttling connection speed if a network admin places a limitation or restriction on your Chromebook. Your Chromebook may not even connect to the network. 

Go through your router’s settings and remove any restriction preventing your Chromebook from staying connected to the network.

We should mention that your Chromebook will keep dropping a Wi-Fi connection if a network restricts access by default. You might need to provide the network admin your Chromebook’s MAC address to grant you access to use the network.

Here’s how to find your Chromebook’s MAC address:

1. Tap the time or Wi-Fi icon in the Status Area (the bottom-right corner of the screen).

1. Tap the arrow-down icon below the Wi-Fi icon.

1. Select the info icon to see your Chromebook’s MAC address.

1. Tap and hold the card and select Copy (or press Ctrl + C) to copy your Chromebook’s MAC address.

Send the address to the network admin or check your router’s settings menu and whitelist your Chromebook or remove your MAC from any restriction on the network.

6. Disconnect Other Devices from Router

Your Chromebook may fail to maintain a Wi-Fi connection if there are too many devices on the network. If you’re using a home network, disconnect other devices (smartphones, smart home devices, smart TV, etc.) and check if your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi. Better yet, check your router’s admin panel and remotely remove unknown or unused devices from the network.

7. Disconnect Your VPN App or Connection

Virtual Private Network (VPN) apps have a history of causing network interference, throttling connection speed, and excessive battery drainage. If there’s an active VPN connection on your Chromebook, turn it off, and rejoin the Wi-Fi network.

If your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi when you restart the VPN connection, update the problematic VPN app to the latest version. Better yet, try using some other trusted VPN apps.

8. Restart Router

If the problem persists, shut down your router and turn it back on. Better yet, unplug the router from its power source and plug it back in. Reconnect your Chromebook to the network and check if you’re able to access the internet without any issue.

9. Restart Your Chromebook

Before rebooting your Chromebook, try connecting other devices to the Wi-Fi network—preferably another Chromebook. If the network is stable on a different device, proceed to restart your Chromebook. That might clear up temporary system glitches causing occasional network disconnection.

Press and hold your Chromebook’s power button and select Power off on the power menu. Alternatively, tap the Status Area, and tap the Power icon to shut down your Chromebook.

10. Reset Router

Your Chromebook may keep disconnecting from a Wi-Fi connection if there’s a problem with the router configurations. If you have no idea what network setting is causing the problem, reset your router to factory default. Go through our comprehensive tutorial on performing a soft and hard reset on a router for step-by-step instructions.

11. Update Your Chromebook

Chrome OS bugs are sometimes responsible for connectivity issues and other Chromebook malfunctions. Head to the Settings menu and install any Chrome OS update available for your Chromebook—you’ll probably need an Ethernet network for this since your Wi-Fi connection is inconsistent.

Go to Settings, select About Chrome OS, and select Check for Updates

You May Need to Repair Your Chromebook

You shouldn’t rule out the possibility of hardware damage, especially if none of these troubleshooting steps resolves the problem. A faulty Wi-Fi antenna, for instance, could be the reason why your Chromebook keeps disconnecting from Wi-Fi. Report the problem to Google’s Chromebook Help Center, contact your Chromebook manufacturer, or visit a nearby repair center. You could also try power-washing your Chromebook.

Related posts

• Telefon z Androidem nie łączy się z Wi-Fi? 11 sposobów na naprawę

• Spotify ciągle się zatrzymuje? 8 sposobów na naprawę

• 9 poprawek, gdy Sklep Google Play ciągle się zawiesza na Chromebooku

• Chromebook się nie włącza? 5 sposobów na naprawę

• Chromebook nie łączy się z Wi-Fi? 8 poprawek do wypróbowania

• Twitch nadal buforuje? 13 poprawek do płynnego przesyłania strumieniowego

• Aplikacja ciągle się zatrzymuje na Androidzie? 11 poprawek do wypróbowania

• Dysk Google nie działa na Chromebooku? 11 sposobów na naprawę

• Dźwięk Chrome nie działa? 7 sposobów na naprawę

• Czy ekran Twojego Chromebooka jest czarny? 8 poprawek do wypróbowania

• Firefox używa zbyt dużo pamięci? 7 sposobów na naprawę

• Android Auto nie działa? 11 sposobów, aby to naprawić

• HBO Max nadal buforuje? 9 sposobów na naprawę

• Netflix nie działa? 7 sposobów, aby to naprawić

• Wolna prędkość pobierania Chrome? 13 sposobów na naprawę

• Avast nie otwiera się w systemie Windows? 6 sposobów na naprawę

• Facebook ciągle Cię wylogowuje? 8 sposobów na naprawę

• Jak naprawić błąd „Google Keeps Stopping” na Androidzie?

• 7 najlepszych sposobów na naprawę kodu błędu Netflix UI-113

• Pobieranie Microsoft Store wolno? 9 sposobów na naprawę