Typowe problemy z pobieraniem plików i folderów z Internetu^(Internet) polegają na tym, że czasami po prostu tak się nie dzieje. W zależności od używanej przeglądarki internetowej zarządzanie pobranymi plikami może się różnić. Gdy użytkownik kliknie łącze, aby pobrać plik, jest on natychmiast otwierany do przeglądania lub pobierany na komputer. Plik otwiera się do przeglądania, jeśli przeglądarka obsługuje jego format. Jeśli napotkasz jakiś problem, plik nie zostanie otwarty. Kroki rozwiązywania problemów opisane w poniższym przewodniku dla przeglądarek Firefox^{(Firefox )} i Chrome mogą pomóc.

Przeglądarka Chrome^(Chrome) nie może pobierać ani zapisywać plików

W przeglądarce Chrome rozwiązania różnią się nieco od przeglądarki Firefox . Na przykład musisz spojrzeć na konkretny komunikat o błędzie, a następnie odpowiednio postępować. Oto różne komunikaty o błędach wraz z ich poprawkami.

1] Komunikat o błędzie NETWORK-FAILED

Gdy próbujesz zainstalować coś z Chrome Web Store i widzisz błąd „NETWORK_FAILED”, usuń niechciane oprogramowanie. Następnie spróbuj ponownie zainstalować aplikację, rozszerzenie lub motyw.

Jeśli nadal nie możesz zainstalować aplikacji, rozszerzenia lub motywu, odinstaluj przeglądarkę i spróbuj zainstalować ją ponownie.

2] Brak pliku lub komunikat o błędzie braku pliku^(File)

Ten błąd wskazuje, że plik, który próbujesz pobrać, nie istnieje w tej witrynie lub został przeniesiony do innego obszaru witryny.

Aby to naprawić, skontaktuj się z właścicielem witryny lub spróbuj pobrać ten sam plik z innej witryny.

3] Wykryto wirusa^(Virus) lub komunikat o błędzie skanowania antywirusowego^(Virus)

Sam komunikat o błędzie nie wymaga wyjaśnień. Jeśli masz zainstalowane i uruchomione oprogramowanie antywirusowe, może ono zakłócać pobieranie. W związku z tym sprawdź oprogramowanie antywirusowe, aby uzyskać szczegółowe informacje o przyczynach zablokowania pliku.

Menedżer załączników systemu Windows mógł usunąć plik, który próbowałeś pobrać. Istnieje kilka funkcji Menedżera załączników^{(Attachment Manager)} , które można skonfigurować za pomocą zasad grupy^{(Group Policy)} lub rejestru lokalnego.

Aby zobaczyć, jakie pliki możesz pobrać lub dlaczego plik został zablokowany, otwórz Control Panel > Internet Options > Security karta Zabezpieczenia. Tutaj kliknij przycisk Resetuj wszystkie strefy do poziomu domyślnego^{(Reset all Zones to default level)} , kliknij Zastosuj/OK i wyjdź.

4] Niewystarczające^{(Insufficient)} uprawnienia lub komunikat o zajętości systemu^(System)

Jeśli Google Chrome nie może pobrać żadnych plików, co oznacza błąd niewystarczających uprawnień, oznacza to, że Chrome nie może zapisać pliku na komputerze. Na szczęście istnieje prosta poprawka.

Anuluj pobieranie i spróbuj ponownie.

Po drugie, zamiast klikać łącze pobierania, kliknij łącze prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Zapisz^(Save) łącze jako.

5] Wymaga^(Needs) komunikatu o błędzie autoryzacji

Ten komunikat o błędzie Wymaga autoryzacji widoczny w ^{(Authorization)}Chrome oznacza, że ​​nie masz uprawnień do pobrania pliku.

Aby rozwiązać ten problem, skontaktuj się z właścicielem witryny lub serwera albo spróbuj znaleźć plik w innej witrynie.

Firefox nie pobiera się na mój komputer

1] Wyczyść historię pobierania

Wyczyszczenie historii pobierania może rozwiązać niektóre problemy z pobieraniem plików. Aby to wypróbować, kliknij przycisk Pobrane^(Downloads) , a następnie kliknij Pokaż wszystkie pobrane^{(Show all downloads)} . Otworzy się okno pobierania.

W oknie Pobrane kliknij Wyczyść pobrane^{(Clear Downloads)} .

Zamknij okno pobierania.

2] Wybierz inny folder pobierania

Okazuje się, że Firefox czasami nie pobiera plików, jeśli występuje problem z folderem pobranych plików. Aby to naprawić, kliknij przycisk menu i wybierz Opcje.

Wybierz panel Ogólne . ^(General)W panelu znajdź sekcję „ Pobrane^(Downloads) ”. Powinien być widoczny w sekcji „ Pliki i aplikacje^{(Files and Applications)} ”.

Teraz kliknij przycisk Przeglądaj^(Browse) obok wpisu Zapisz pliki w .^{(Save files to)}

Wybierz inny wybrany folder pobierania do zapisywania plików.

Zamknij stronę about:preferencje^{(about:preferences)} , aby zapisać zmiany.

3] Zresetuj folder pobierania

Otwórz stronę about:config w przeglądarce i wpisz następujący tekst w polu wyszukiwania – browser.download.

Teraz, jeśli znajdziesz którekolwiek z poniższych ustawień, których stan został zmieniony, zresetuj ich wartości. Po prostu^(Simply) kliknij prawym przyciskiem myszy ustawienie i wybierz Resetuj^(Reset) z menu kontekstowego:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Zresetuj^(Reset) akcje pobierania dla wszystkich typów plików

Aby przywrócić domyślną obsługę wszystkich typów plików w Firefoksie^(Firefox) , musisz otworzyć folder swojego profilu. Przejdź do Menu i kliknij Pomoc^(Help) .

Wybierz ^(Select) Informacje o rozwiązywaniu problemów^{(Troubleshooting Information)} z wyświetlonych opcji. Akcja po potwierdzeniu otworzy kartę Informacje o rozwiązywaniu problemów^{(Troubleshooting Information)} .

Teraz w sekcji Podstawy aplikacji^{(Application Basics)} kliknij Otwórz folder^{(Open Folder)} . Otworzy się folder Twojego profilu.

Usuń lub zmień nazwę  pliku handlers.json  (na przykład zmień jego nazwę  handlers.json.old  ).

Uruchom ponownie Firefoksa.

Jeśli potrzebujesz więcej pomysłów, sprawdź ten post – Nie można pobrać pliku z Internetu .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issues with downloading files and folders from the Internet is that sometimes, it just doesn’t haрpen. And depending on the wеb browser you use, managing yoυr downloadѕ can vary. When a user clicks the link to download a file, it either instantly gets opened for viewing or downloaded to the computer. The fіle opens for viewing if the browser supports іts format. If there’s any problem encountered, the file refuses to оpen. The troubleshooting steps described іn the guide below for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

Related posts

• Jak wyczyścić pamięć podręczną, pliki cookie, historię przeglądania w Chrome i Firefox?

• Przechwytywanie lub robienie zrzutów ekranu w przeglądarce Chrome lub Firefox natywnie

• Wyłącz, odinstaluj Adobe Flash, Shockwave w Chrome, Firefox, Edge, IE

• NAPRAW: reCAPTCHA nie działa w Chrome, Firefox ani w żadnej przeglądarce

• Poprawka: Vimeo nie działa w Chrome lub Firefox

• 400 nieprawidłowych żądań, plik cookie za duży — Chrome, Edge, Firefox

• Jak otworzyć przeglądarkę Chrome, Edge lub Firefox w trybie pełnoekranowym?

• Jak ustawić kontrolę rodzicielską w Chrome, Edge, Firefox, Opera?

• Jak zmienić domyślną czcionkę w przeglądarce Chrome, Edge, Firefox?

• Czy zapisywanie haseł w przeglądarce Chrome, Firefox lub Edge jest bezpieczne?

• Uruchom ponownie Chrome, Edge lub Firefox bez utraty kart w systemie Windows 11/10

• Jak zapisywać strony internetowe w formacie PDF w przeglądarce Chrome lub Firefox

• 10 najlepszych rozszerzeń Chrome, Edge i Firefox do zapisywania strony do przeczytania później

• Google Chrome kontra Firefox Quantum na komputer z systemem Windows

• Wyszukiwanie paska adresu w przeglądarce Chrome lub Firefox nie działa

• Przeszukuj wiele otwartych kart w przeglądarkach Firefox i Chrome

• Nagrywaj dźwięk z karty przeglądarki Chrome lub Firefox

• Zmień język interfejsu użytkownika dla przeglądarki Chrome lub Firefox

• Jak wyłączyć lub włączyć przeglądanie przy użyciu kursora w przeglądarce Chrome lub Firefox?

• Jak ukryć ikony rozszerzeń przeglądarki w Chrome, Edge lub Firefox