Jeśli sterownika urządzenia biometrycznego^{(Biometric device driver)} brakuje w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} twojego systemu lub przypadkowo go odinstalowałeś, ten post pomoże ci go przywrócić. Być może zauważyłeś, że system Windows 11/10 zapewnia użytkownikom dodatkowe opcje logowania, takie jak odcisk palca Windows Hello , twarz Windows Hello itp. Te funkcje wymagają do prawidłowego działania sterowników urządzeń biometrycznych . ^(Biometric)Jeśli użytkownik przypadkowo odinstaluje sterowniki urządzeń biometrycznych^(Biometric) ze swojego systemu, może wystąpić wiele błędów związanych z opcjami logowania Windows Hello .

Urządzenia biometryczne^(Biometric) nie są wyświetlane w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)}

Poniżej wymieniliśmy kilka metod przywracania odinstalowanych lub brakujących sterowników urządzeń biometrycznych w ^(Biometric)Windows 11/10 . Ale zanim zaczniesz, możesz zrobić jedną rzecz, otworzyć Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} i przeskanować w poszukiwaniu zmian sprzętu. Według opinii wielu dotkniętych użytkowników ta sztuczka pomogła im przywrócić brakujące urządzenie biometryczne^(Biometric) w ich systemie. Powinieneś również tego spróbować. Jeśli nic się nie stanie, możesz przejść do rozwiązań wymienionych poniżej.

Brak danych biometrycznych^(Biometric) lub Odinstalowano urządzenie biometryczne za ^(Biometric)pomocą Menedżera urządzeń^{(Device Manager)}

Poniższe rozwiązania mogą pomóc w przywróceniu brakującego lub odinstalowanego urządzenia biometrycznego^(Biometric) na komputerze z systemem Windows 11/10.

1. Zainstaluj plik HelloFace.inf.
2. Zainstaluj ponownie^(Reinstall) sterownik urządzenia za pomocą programu PowerShell^(PowerShell) .
3. ^{(Reset Facial Recognition)}Zresetuj opcje rozpoznawania twarzy i odcisków palców w ^{(Fingerprint)}Ustawieniach^(Settings) .
4. Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki.
5. Odinstaluj aktualizacje systemu Windows^(Windows) i zainstaluj najnowszą z witryny microsoft.com.

1] Zainstaluj plik Windows HelloFace.inf^{(Install Windows HelloFace.inf)}

Jeśli przypadkowo odinstalowałeś urządzenie biometryczne^(Biometric) z Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} , instalacja pliku HelloFace.inf może je przywrócić.

Poniżej wymieniono kroki, które należy wykonać, aby to zrobić:

1. Otwórz Eksplorator plików.
2. Skopiuj następującą ścieżkę i wklej ją na pasku adresu Eksploratora plików.

   C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver

3. Znajdziesz tam plik HelloFace.inf .
4. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i kliknij Zainstaluj^(Install) .
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
6. Uruchom ponownie system po zakończeniu procesu instalacji i sprawdź, czy urządzenie biometryczne^(Biometric) zostało przywrócone w Menedżerze urządzeń,^{(Device Manager)} czy nie.

Jeśli nie znajdziesz pliku HeloFace.inf w lokalizacji wymienionej w kroku 2 powyżej, przejdź do następującej lokalizacji i otwórz folder o nazwie amd64_microsoft-windows-hello-face . Znajdziesz tam plik instalacyjny.

C:\Windows\WinSxS

2] Ponownie zainstaluj^(Reinstall) sterownik urządzenia za pomocą PowerShell

Jeśli ręczna instalacja pliku HelloFace.inf nie działa, możesz spróbować zainstalować go za pomocą PowerShell . Wykonaj poniższe kroki:

Uruchom PowerShell jako administrator.

Przed wykonaniem polecenia ponownej instalacji sterownika HelloFace należy zmienić bieżący katalog roboczy w PowerShell . W tym celu wykonaj polecenie cd , a następnie docelowy katalog. Dla Twojej wygody poniżej napisaliśmy kompletne polecenie. Wystarczy go skopiować i wkleić do PowerShell .

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Teraz wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter . Spowoduje to usunięcie sterownika HelloFace .

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Teraz musisz ponownie zainstalować sterownik HelloFace . W tym celu wpisz następujące polecenie w PowerShell i naciśnij Enter .

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Poczekaj^(Wait) , aż proces instalacji zostanie zakończony.

Otwórz Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} . Powinien teraz pokazywać sterownik urządzenia biometrycznego .^(Biometric)

3] Zresetuj opcje rozpoznawania twarzy^{(Reset Facial Recognition)} i odcisków palców^{(Fingerprint)} w Ustawieniach

Resetowanie opcji rozpoznawania twarzy^{(Facial Recognition)} i odcisków palców^{(Fingerprint)} za pomocą aplikacji Ustawienia systemu Windows^{(Windows Settings)} może pomóc w przywróceniu odinstalowanych lub brakujących sterowników urządzeń biometrycznych .^(Biometric)

Pomogą Ci w tym następujące kroki:

1. Uruchom aplikację Ustawienia systemu Windows 10.
2. Kliknij Konta^(Accounts) .
3. Po lewej stronie zobaczysz Opcje logowania . ^{(Sign-in Options)}Kliknij na to.
4. Teraz, w zależności od tego, co skonfigurowałeś w swoim systemie, kliknij Windows Hello Face lub Windows Hello Fingerprint , a następnie kliknij przycisk Usuń^(Remove) .
5. Następnie zobaczysz, że w Windows Hello pojawia się przycisk Konfiguruj^{(Set up)} . Kliknij^(Click) go, a następnie kliknij Rozpocznij^{(Get Started)} .
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie skonfigurować funkcję Windows Hello .
7. W razie potrzeby uruchom ponownie komputer.

Teraz otwórz Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} i sprawdź, czy sterownik urządzenia biometrycznego został przywrócony, czy nie.^(Biometric)

4] Odinstaluj^(Uninstall) i ponownie zainstaluj sterowniki

Jeśli nie odinstalowałeś sterownika urządzenia Biometrycznego^(Biometric) , ale brakuje go w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} , możesz wypróbować następujące rozwiązanie:

1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Kliknij Widok^(View) na pasku narzędzi, a następnie wybierz Pokaż ukryte urządzenia^{(Show hidden devices)} .
3. Teraz rozwiń węzeł Inne urządzenia^{(Other devices)} lub Nieznane urządzenia^{(Unknown devices)} (w zależności od tego, który jest dostępny w Twoim Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} ) i sprawdź, czy jest tam dostępny sterownik urządzenia biometrycznego .^(Biometric)
4. Jeśli znajdziesz tam sterownik urządzenia, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie^{(Uninstall device)} .
5. Otworzy się wyskakujące okienko. Zaznacz pole wyboru Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia^{(Delete the driver software for this device)} i kliknij przycisk Odinstaluj^(Uninstall) .
6. Teraz odwiedź^(Visit) witrynę producenta i pobierz najnowsze oprogramowanie sterownika.
7. Zainstaluj pobrane oprogramowanie sterownika i uruchom ponownie komputer.

5] Odinstaluj aktualizacje systemu Windows^(Windows) i zainstaluj najnowszą z microsoft.com

Niektórzy użytkownicy rozwiązali ten problem, odinstalowując aktualizacje systemu Windows^(Windows) , które nie mają poprawek zabezpieczeń, a następnie instalując najnowszą aktualizację systemu Windows^(Windows) , pobierając ją z witryny microsoft.com^{(microsoft.com)} .

Mam nadzieję że to pomoże.

Powiązane posty^{(Related posts)} :

• Naprawiono błąd, w wyniku którego nie mogliśmy znaleźć aparatu zgodnego z funkcją Windows Hello Face .
• Windows Hello nie działa^{(Windows Hello not working)} .

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

If the Biometric device driver is missing in your system’s Device Manager or you have uninstalled it accidentally, this post will help you restore it. You might have seen that Windows 11/10 provides users with some additional sign-in options, like Windows Hello Fingerprint, Windows Hello Face, etc. These features require Biometric device drivers to work properly. If a user uninstalls Biometric device drivers from his system accidentally, he may experience many errors with Windows Hello sign-in options.

Biometric devices not showing in Device Manager

Below, we have listed some methods to restore the uninstalled or missing Biometric device drivers on Windows 11/10. But, before you begin, you can do one thing, open Device Manager and scan for hardware changes. According to the feedback of many affected users, this trick helped them restore the missing Biometric device on their system. You should also try this. If nothing happens, you can proceed towards the solutions listed below.

Biometric missing or Uninstalled Biometric device using Device Manager

The following solutions may help you restore the missing or uninstalled Biometric device on your Windows 11/10 computer.

1. Install HelloFace.inf file.
2. Reinstall device driver via PowerShell.
3. Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings.
4. Uninstall and reinstall the drivers.
5. Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com.

1] Install Windows HelloFace.inf file

If you have uninstalled the Biometric device from Device Manager accidentally, installation of the HelloFace.inf file can bring it back.

The steps to do so are listed below:

1. Open File Explorer.
2. Copy the following path and paste it into the File Explorer’s address bar.

   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver

3. There you will find HelloFace.inf file.
4. Right-click on the file and click Install.
5. Follow the on-screen instructions.
6. Restart your system after the installation process gets completed and see if the Biometric device is restored in the Device Manager or not.

If you do not find the HeloFace.inf file at the location listed in step 2 above, go to the following location and open the folder named amd64_microsoft-windows-hello-face. There you will find the installation file.

C:\Windows\WinSxS

2] Reinstall device driver via PowerShell

If the manual installation of the HelloFace.inf file does not work, you can try to install it via PowerShell. Follow the below-listed steps:

Launch PowerShell as an administrator.

Before executing the command to reinstall the HelloFace driver, you have to change the current working directory in PowerShell. For this, execute the command cd followed by the targeted directory. For your convenience, we have written the complete command below. You just have to copy it and paste it into the PowerShell.

cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory

Now, type the following command and press Enter. This will remove the HelloFace driver.

pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf

Now, you have to reinstall the HelloFace driver. For this type the following command in the PowerShell and hit Enter.

pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install

Wait till the installation process gets completed.

Open the Device Manager. It should show the Biometric device driver now.

3] Reset Facial Recognition and Fingerprint options in Settings

Resetting Facial Recognition and Fingerprint options via the Windows Settings app can help restore uninstalled or missing Biometric device drivers.

The following steps will help you with that:

1. Launch Windows Settings 10 app.
2. Click Accounts.
3. You will see Sign-in Options on the left side. Click on it.
4. Now, depending on what you have set up on your system, click on Windows Hello Face or Windows Hello Fingerprint, and click on the Remove button.
5. After that, you will see that a Set up button appears in Windows Hello. Click on it and then click Get Started.
6. Follow the on-screen instructions to set up Windows Hello again.
7. Restart your computer if required.

Now, open Device Manager and check whether the Biometric device driver is restored or not.

4] Uninstall and reinstall the drivers

If you have not uninstalled the Biometric device driver but it is missing from the Device Manager, you can try the following solution:

1. Open Device Manager.
2. Click View on the toolbar and then select Show hidden devices.
3. Now, expand the Other devices or Unknown devices node (whichever is available in your Device Manager) and check if the Biometric device driver is available there.
4. If you find the device driver there, right-click on it and select the Uninstall device option.
5. A popup window will open. Enable the checkbox that says Delete the driver software for this device and click Uninstall button.
6. Now, Visit the manufacturer’s website and download the latest driver software.
7. Install the downloaded driver software and restart your computer.

5] Uninstall the Windows updates and install the latest one from microsoft.com

Some users have resolved this issue by uninstalling the Windows updates that do not have security patches and then installing the latest Windows update by downloading it from microsoft.com.

Hope this helps.

Related posts:

• Fix we couldn’t find a camera compatible with Windows Hello Face.
• Windows Hello not working.

Related posts

• Znajdź sterowniki dla nieznanych urządzeń w Menedżerze urządzeń

• Jak otworzyć Menedżera urządzeń w systemie Windows 11/10?

• Lista kodów błędów Menedżera urządzeń w systemie Windows 11/10 wraz z rozwiązaniami

• Kontroler sieci Realtek nie został znaleziony w Menedżerze urządzeń

• W Menedżerze urządzeń brakuje sterownika ekranu dotykowego zgodnego z HID

• Czytnik kart inteligentnych Microsoft Usbccid (WUDF) nie działa w systemie Windows 10

• Eksportuj i twórz kopie zapasowe sterowników urządzeń za pomocą programu PowerShell w systemie Windows 11/10

• Brak karty Zarządzanie energią w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 11/10

• Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić sterowniki urządzeń w systemie Windows 10?

• Co to jest moduł wyliczający główne skojarzenia urządzeń firmy Microsoft?

• Zarządzaj sterownikami urządzeń w folderze DriverStore za pomocą Eksploratora Driver Store

• Włącz wszystkie urządzenia nagrywające i pokaż wyłączone urządzenia w systemie Windows 11

• Brak wirtualnej karty sieciowej hostowanej firmy Microsoft w Menedżerze urządzeń

• Jak automatycznie zaktualizować sterowniki urządzeń w systemie Windows 10?

• Jak wyłączyć ekran dotykowy w systemie Windows 11/10?

• Jak uzyskać listę wszystkich sterowników urządzeń za pomocą wiersza polecenia?

• Napraw kod błędu karty sieciowej 31 w Menedżerze urządzeń

• Usługa Connected Devices Platform została zakończona

• Pobierz i ponownie zainstaluj Realtek Audio Manager w systemie Windows 11/10

• Jak wyłączyć synchronizację schowka na różnych urządzeniach w systemie Windows 11/10?