Podczas próby połączenia z serwisem Netflix^(Netflix) czasami może pojawić się komunikat o błędzie – Błąd sieci: wystąpił problem z połączeniem z serwisem Netflix^{(Network error: There is a problem connecting to Netflix)} . Ten problem występuje nawet podczas próby korzystania z aplikacji Netflix dla ^(Netflix)systemu Windows 10^{(Windows 10)} .

Wystąpił problem z połączeniem z Netflix

Przyczyn tego błędu może być wiele. Problem może dotyczyć sieci, serwera Netflix, aplikacji^(Netflix) Netflix dla systemu ^(Netflix)Windows lub samego urządzenia. Zanim zaczniesz, sugerujemy sprawdzenie, czy masz działające połączenie internetowe.

1. Sprawdź, czy Netflix działa w przeglądarce
2. Zresetuj aplikację Netflix dla Windows
3. Wyłącz dowolną sieć VPN^(VPN) lub serwer proxy, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do Netflix
4. Wyłącz i włącz sieć

Na początek uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy pomoże to rozwiązać problem. Jeśli nie, zastosuj kolejno następujące rozwiązania, aby rozwiązać problem:

1] Sprawdź^(Check) , czy Netflix działa w przeglądarce

Spróbuj otworzyć Netflix.com i zalogować się na swoje konto w samej przeglądarce. Jeśli witryna działa poprawnie, oznacza to, że zarówno serwer Netflix , jak i połączenie internetowe działają poprawnie. Jeśli ten sam błąd pojawi się w witrynie podczas próby zalogowania się, problem może dotyczyć serwera Netflix lub konta.

Jeśli witryna w ogóle się nie otwiera, spróbuj otworzyć inne witryny, aby przetestować połączenie internetowe.

2 ] Zresetuj^(Reset) aplikację Netflix na Windows

Jeśli witryna Netflix działała poprawnie, problem może dotyczyć aplikacji Netflix dla systemu Windows^(Windows) . Możesz zresetować aplikację^{(reset the App)} w następujący sposób:

Kliknij^(Click) przycisk Start i przejdź do Settings > Apps > Apps & features .

Przewiń do aplikacji Netflix na liście i kliknij ją, aby rozwinąć opcje.

Wybierz Opcje zaawansowane^{(Advanced options)} .

W następnym oknie przewiń do opcji Resetuj^(Reset) i kliknij ją, aby zresetować aplikację Netflix .

3] Wyłącz^(Disable) dowolny VPN lub serwer proxy, z którego korzystasz, aby uzyskać dostęp do Netflix

Wielu użytkowników korzysta z VPN^(VPNs) , aby uzyskać dostęp do Netflix w różnych regionach. Netflix rozprawia się z takimi usługami. Dlatego jeśli korzystasz z połączenia VPN , wyłącz je, aby korzystać z Netflix . Procedura wyłączania ustawień proxy jest następująca:

Kliknij^(Click) przycisk Start i przejdź do Settings > Network & Internet > Proxy . Zaznacz opcję Automatycznie wykryj ustawienia^{(Automatically detect settings)} .

Przewiń w dół do pola Ręczna konfiguracja serwera proxy^{(Manual proxy setup)} . Usuń zaznaczenie opcji Użyj serwera proxy^{(Use a proxy server)} .

4] Włącz i wyłącz zasilanie sieci

Procedura włączania i wyłączania sieci jest następująca:

1. Wyłącz modem, router i komputer.
2. Teraz włącz modem i poczekaj, aż wszystkie kontrolki na modemie zaświecą się stabilnie.
3. Teraz włącz router i poczekaj, aż wszystkie światła na routerze się ustabilizują.
4. Na koniec włącz komputer i uruchom aplikację Netflix .

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie powiodą się, możesz rozważyć odinstalowanie aplikacji Netflix^{(uninstalling the Netflix application)} i ponowne zainstalowanie jej ze sklepu Microsoft Store^{(Microsoft Store)} .

Network error, There is a problem connecting to Netflix

When trying to connect to Netflix, you may, at times, see an error meѕsage – Network error: There is a problem connecting to Netflix. This issue is faced even when you try to use the Netflix app for Windows 10.

There is a problem connecting to Netflix

There could be many reasons for this error. The problem could be with the network, Netflix’s server, the Netflix app for Windows, or the device itself. Before you begin, we suggest you check that you have a working internet connection.

1. Check if Netflix is working in the browser
2. Reset the Netflix for Windows app
3. Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix
4. Power-cycle the network

To start with, restart the computer and check if it helps solve the problem. If not, proceed with the following solutions sequentially to resolve the problem:

1] Check if Netflix is working in the browser

Try opening Netflix.com and signing in to your account on the browser itself. Should the website work fine, it would mean that both the Netflix server and the internet connection work fine. If you get the same error on the website upon trying to sign in, the issue could either be with the Netflix server or your account.

If the website doesn’t open at all, try opening other websites to test the internet connection.

2] Reset the Netflix for Windows app

If the Netflix website worked fine, the issue could be with the Netflix for Windows app. You could reset the App as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Scroll to the Netflix app in the list and click on it to expand the options.

Select Advanced options.

In the next window, scroll to the option Reset and click on it to reset the Netflix app.

3] Disable any VPN or proxy which you are using to access Netflix

Many users use VPNs to access Netflix in different regions. Netflix is cracking down on such services. Thus, if you are using a VPN connection, please disable it to use Netflix. The procedure to disable proxy settings is as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Network & Internet > Proxy. Check the option for Automatically detect settings.

Scroll down to the field for Manual proxy setup. Uncheck the option for Use a proxy server.

4] Power-cycle the network

The procedure to power cycle the network is as follows:

1. Switch OFF the modem, router, and computer.
2. Now switch ON the modem and wait till all the lights on the modem are stable.
3. Now switch ON the router and wait till all the lights on the router are stable.
4. Finally, switch on the computer and launch the Netflix app.

If all of the above steps fail, you might consider uninstalling the Netflix application and re-installing it from the Microsoft Store.

Related posts

• Ucz się języków obcych podczas oglądania Netflix za pomocą Mate

• Jak ustawić kontrolę rodzicielską w Netflix?

• Najlepsze sposoby na zdalne oglądanie Netflixa online ze znajomymi

• Najlepszy serial oryginalny Netflix dla miłośników niekonwencjonalnych treści

• Jak utworzyć lub usunąć profil Netflix

• Najlepsze horrory na Netflix 2020

• Napraw błąd Netflix UI-800-3: Informacje na urządzeniu wymagają odświeżenia

• Jak przesyłać strumieniowo Netflix w jakości HD lub Ultra HD

• Jak naprawić kody błędów Netflix NW-3-6 i M7361-1253?

• Napraw błąd Netflix UI3012 i UI3010

• Jak usunąć elementy z dalszego oglądania w serwisie Netflix?

• Jak wyłączyć Czy nadal oglądasz wiadomość w serwisie Netflix?

• Jak oglądać Netflix w rozdzielczości 1080p w przeglądarce Chrome i Firefox?

• Najlepsze filmy dla dzieci na Netflix

• Najlepsze komedie na Netflix, które poprawią Twój nastrój

• 10 przydatnych wskazówek, sztuczek i hacków Netflix

• Jak zmienić język w Netflix

• Najlepsze filmy akcji na Netflix

• Jak zmienić język w Netflix

• Błąd Netflix M7111-1331-5067 wskazuje na problematyczne rozszerzenie przeglądarki