Niektórzy użytkownicy podczas próby uzyskania dostępu lub pobrania udostępnionych plików dostępnych na OneDrive mogą napotkać komunikat „ Błąd 0x80070185, Operacja w chmurze nie powiodła się^{(Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful)} ”. Ten post oferuje najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby skutecznie rozwiązać problem.

Przyczyn błędu może być kilka, takich jak większy rozmiar pliku, uszkodzony plik instalacyjny lub certyfikaty, problemy z pamięcią podręczną, problemy z rejestrem systemu Windows^{(Windows Registry)} , problemy z połączeniem internetowym, problemy z oprogramowaniem antywirusowym lub zaporą ogniową itp.

Błąd OneDrive^{(OneDrive error)} występuje również, gdy użytkownik próbuje otworzyć plik z biblioteki SharePoint za pomocą funkcji „OneDrive Sync” dla tej konkretnej biblioteki. W tym przypadku dane użytkowników, których dotyczy problem, zostały przeniesione z lokalnego środowiska do programu SharePoint^(SharePoint) w trybie online za pomocą narzędzia do migracji programu SharePoint^{(SharePoint Migration Tool)} .

Ten błąd można szybko rozwiązać dla konkretnego pliku, klikając przycisk Spróbuj ponownie^{(Try Again)} 4–10 razy, ale jest to bardziej obejście niż rozwiązanie. Jeśli więc szukasz bardziej trwałego rozwiązania, kontynuuj poniższy post.

Błąd OneDrive 0x80070185^{(Error 0x80070185)} , Operacja w chmurze nie powiodła się

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej, aby go rozwiązać.

1. Upewnij się, że na partycji jest wystarczająco dużo miejsca, aby zainstalować OneDrive
2. Zresetuj OneDrive
3. Mapuj^(Map) dysk sieciowy^{(Network Drive)} do biblioteki dokumentów programu SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Upewnij się, że na partycji jest wystarczająco dużo miejsca, a OneDrive jest zainstalowany

Jeśli otrzymasz błąd OneDrive 0x80070185^{(OneDrive Error 0x80070185)} , Operacja w chmurze nie powiodła się podczas próby uzyskania dostępu lub pobrania plików na komputer, prawdopodobnie nie masz wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku twardym^(HDD) . W takim przypadku musisz upewnić się, że na partycji OneDrive jest wystarczająco dużo miejsca.

Wykonaj następujące czynności:

Kliknij prawym przyciskiem myszy  dysk C^{(C drive)}  lub dowolną partycję, na której masz OneDrive. Wybierz Właściwości^(Properties) i sprawdź dostępne miejsce. Jeśli kończy Ci się miejsce do magazynowania, możesz przenieść OneDrive na inną partycję. Oto jak:

• W obszarze powiadomień^{(Notification)} po prawej stronie paska zadań^(Taskbar) kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive i wybierz  Ustawienia^(Settings) .
• Na  karcie Konto^(Account)  kliknij przycisk  Odłącz ten komputer ^{(Unlink this PC )} .
• Zaloguj się za^{(Log in)}  pomocą swoich danych uwierzytelniających.
• Wybierz^(Select) inną lokalizację lokalnego folderu OneDrive i plików, które chcesz zsynchronizować. Jeśli jest dużo plików, synchronizacja może zająć trochę czasu w zależności od ich rozmiaru i przepustowości.

Jeśli mała ilość miejsca nie stanowi dla Ciebie problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

2] Zresetuj OneDrive

OneDrive jest preinstalowany na urządzeniach z systemem Windows 10^{(Windows 10)} , na których czasami uszkodzona lub brakująca pamięć podręczna aplikacji może powodować wiele problemów z wydajnością systemu. Może to być również kolejny powód problemów z certyfikacją. W takim przypadku  zresetowanie OneDrive^{(resetting OneDrive)} do ustawień domyślnych powinno rozwiązać problem. W przeciwnym razie^(Otherwise) wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Mapuj^(Map) dysk sieciowy^{(Network Drive)} do biblioteki dokumentów programu SharePoint^{(SharePoint Document Library)}

Jeśli zresetowanie aplikacji OneDrive rozwiąże błąd dotyczący pliku, do którego próbujesz uzyskać dostęp, ale ten sam błąd występuje podczas próby uzyskania dostępu do innego pliku, wypróbuj rozwiązanie polegające na mapowaniu biblioteki dokumentów^{(Document Library)} programu SharePoint jako dysku sieciowego^{(Network Drive)} .

Wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do witryny OneDrive^{(OneDrive website)} w przeglądarce internetowej.
• Zaloguj się za^{(Sign in )} pomocą swojego konta Microsoft.
• Przejdź do biblioteki plików, do której chcesz uzyskać dostęp.
• Skopiuj adres URL^(URL)  (link) pliku/folderu z paska adresu.
• Następnie naciśnij klawisz Windows key + E , aby otworzyć Eksplorator plików.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy  kategorię Sieć^(Network)  w lewym okienku.
• Wybierz  Mapuj dysk sieciowy.^{(Map network drive.)}
• Następnie kliknij łącze Połącz z witryną sieci Web, którego możesz użyć do przechowywania dokumentów i obrazów^{(Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures )} .
• W kreatorze lokalizacji sieciowej kliknij Dalej^(Next) .
• W polu Określ^(Specify) lokalizację interfejsu witryny wklej skopiowany wcześniej adres URL pliku/folderu.^(URL)
• Teraz zamień  http://  (w niektórych przypadkach  https:// ) na  \\  i kliknij  Dalej^(Next) .
• Określ nazwę lokalizacji sieciowej zgodnie z własnym wyborem. Domyślnie nazwa pozostanie taka sama Biblioteka dokumentów OneDrive^{(OneDrive Document Library)} .
• Kliknij Dalej^(Next) .
• Kliknij Zakończ^{( Finish)} .
• Następnie naciśnij klawisz Windows key + X , aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego^{(open Power User Menu)} , a następnie dotknij A na klawiaturze, aby uruchomić PowerShell w trybie administratora/podwyższonym.
• W konsoli PowerShell skopiuj i wklej poniższe polecenie i naciśnij Enter .

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

Ten skrypt PowerShell przejdzie przez wszystkie dokumenty w bibliotece i odczyta pierwszy wiersz. To uruchamia naprawę pliku w chmurze.

• Po wykonaniu polecenia uruchom ponownie komputery.

Teraz możesz spróbować uzyskać dostęp do zawartości OneDrive lub pobrać ją — problem powinien zostać teraz rozwiązany.

Mam nadzieję że to pomoże!

Powiązany wpis: ^{(Related post:)} Napraw OneDrive nie może połączyć się z komunikatem o błędzie systemu Windows^{(Fix OneDrive cannot connect to Windows error message)} .

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

Some users while trying to access or download shared files available on OneDrіve might encounter the message stating “Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful“. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve the issue.

There can be a couple of reasons behind the error like bigger file size, corrupted setup file or certificates, issues with the cache, Windows Registry issues, internet connectivity issues, antivirus or firewall problems, etc.

The OneDrive error also occurs when a user tries to open a file from the SharePoint library using the “OneDrive Sync” function for that specific library. In this case, the affected users have had their data moved from on-premise to SharePoint online using the SharePoint Migration Tool.

This error can quickly be resolved for the specific file just by repeatedly clicking the Try Again button 4-10 times, but this is more of a workaround than a solution. So, if you’re looking for a more permanent solution, continue with the post below.

OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below to resolve the issue.

1. Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed
2. Reset OneDrive
3. Map a Network Drive for SharePoint Document Library

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Ensure there’s enough space on the partition OneDrive is installed

If you receive the OneDrive Error 0x80070185, The cloud operation was unsuccessful while trying to access or download files to your computer, it’s likely you do not have enough free space on your HDD. In this case, you need to ensure the partition OneDrive is on has enough space.

Do the following:

Right-click on the C drive or whichever partition you have OneDrive on. Select Properties and examine the space available. If you’re running low on storage space, you can move OneDrive to another partition. Here’s how:

• In the Notification area on the extreme right of the Taskbar, right-click on the OneDrive icon and select Settings.
• Under the Account tab, click on the Unlink this PC button.
• Log in with your credentials.
• Select another location for the local OneDrive folder and the files you want to sync. If there’s a lot of files, the sync might take some time depending on their size and your bandwidth.

If low space isn’t the issue for you, try the next solution.

2] Reset OneDrive

OneDrive is pre-installed on Windows 10 devices of which sometimes a corrupted or missing cache of the app can cause multiple issues with the system performance. This can also be another reason to have certification issues. In which case resetting OneDrive to its default settings should fix the issue. Otherwise, try the next solution.

3] Map a Network Drive for SharePoint Document Library

If resetting OneDrive app resolves the error for the file you were trying to access but the same error occurs when you try to access another file, then you should try the solution where you map SharePoint Document Library as a Network Drive.

Do the following:

• Head over to the OneDrive website on your web browser.
• Sign in with your Microsoft account.
• Navigate to the file library that you want to access.
• Copy the URL (link) of the file/folder from the address bar.
• Next, press Windows key + E to open File Explorer.
• Right-click on the Network category from the left pane.
• Choose Map network drive.
• Next, click on the Connect to a Web site that you can use to store your documents and pictures link.
• On the network location wizard, click on Next.
• From the Specify the location of your website interface, paste the file/folder URL you copied earlier.
• Now, replace http:// (In some cases, https://) with \\ and click Next.
• Specify a name for the network location according to your choice. By default, the name will remain the same OneDrive Document Library.
• Click Next.
• Click Finish.
• Next, press Windows key + X to open Power User Menu and then tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-ChildItem -Path 'C:\Users\%username%\OneDriveSharePointPath' -Include "*.xls*","*.doc*","*.ppt*" -Recurse | ForEach-Object {
$_.FullName
Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null
}

This PowerShell script will loop through all documents in the library and read the first line. This triggers the file repair in the cloud.

• Once the command executes, restart the computers.

Now, you can try accessing or downloading the OneDrive content – the issue at hand should be resolved now.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive cannot connect to Windows error message.

Related posts

• Napraw kod błędu OneDrive 0x8007016a

• Błąd OneDrive 0x80070194, dostawca plików w chmurze nieoczekiwanie zakończył działanie

• Napraw kod błędu OneDrive 0x8004dedc (problem z lokalizacją geograficzną)

• Napraw kod błędu OneDrive 0x8004de85 lub 0x8004de8a

• Coś poszło nie tak Kod błędu 102 w OneDrive

• Jak udostępnić plik lub folder w OneDrive

• Wystąpił problem z Twoim kontem: Błąd usługi OneDrive dla Firm

• Jak korzystać z OneDrive, aby uzyskać dostęp do plików na komputerze z systemem Windows 11/10?

• Spraw, aby OneDrive kontynuował synchronizację po włączeniu trybu oszczędzania baterii

• Jak zablokować OneDrive za pomocą hasła, Touch ID lub Face ID na iPadzie?

• Zezwalaj usłudze OneDrive na wyłączanie dziedziczenia uprawnień w folderach tylko do odczytu

• OneDrive tworzenie duplikatów plików z dodaną nazwą komputera

• Napraw OneDrive nie może połączyć się z komunikatem o błędzie systemu Windows w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić kod błędu OneDrive 0x8004de25 lub 0x8004de85?

• Zresetuj OneDrive, aby naprawić problemy z OneDrive w systemie Windows 11/10

• Błąd 0x80071129: tag obecny w buforze punktu ponownej analizy jest nieprawidłowy

• Ten element może nie istnieć lub nie jest już dostępny — błąd usługi OneDrive

• Jak wyłączyć powiadomienie OneDrive w tym dniu w systemie Windows 11/10?

• Jak ograniczyć przepustowość używaną przez OneDrive i Dropbox

• Nie można zainstalować OneDrive, kod błędu 0x80040c97