Niektórzy użytkownicy komputerów PC zgłosili, że po aktualizacji do systemu Windows 11/10 , gdy próbują korzystać z niektórych programów, napotykają błąd niebieskiego ekranu WYJĄTEK USŁUGI SYSTEMU (ks.sys)^{(SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys))} . Ten post oferuje najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby skutecznie rozwiązać ten problem.

ks.sys to plik ^(ks.sys)biblioteki CSA jądra systemu Windows^{(Windows kernel CSA library file)} , który jest bezpośrednio powiązany z kamerą wideo. Najprawdopodobniej napotkasz ten błąd BSOD na laptopach ze zintegrowanymi kamerami internetowymi i systemami HP.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Niebieski ekran^{(Blue Screen)}

Jeśli masz do czynienia z tym wystąpieniem problemu z SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

1. Włącz tryb awaryjny^(Mode) z obsługą sieci^(Networking) lub włącz wideo o niskiej rozdzielczości
2. Zaktualizuj sterowniki ze strony producenta
3. Zainstaluj ogólny sterownik kamery internetowej HP

Nie można usunąć ani zmienić pliku ks.sys, ponieważ jest to jeden ze składników systemu Windows .

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

Jeśli możesz się normalnie zalogować, to dobrze; w przeciwnym razie będziesz musiał  uruchomić komputer w trybie awaryjnym^{(boot into Safe Mode)} , przejść do  ekranu zaawansowanych opcji uruchamiania^{(Advanced Startup options screen)} lub  użyć nośnika instalacyjnego do uruchomienia^{(use the Installation Media to boot)}  , aby móc wykonać te instrukcje.

1] Włącz tryb awaryjny^{(Enable Safe Mode)} z obsługą sieci^(Networking) lub włącz wideo o niskiej rozdzielczości

To rozwiązanie wymaga dostępu do Zaawansowanych opcji uruchamiania > Rozwiązywanie problemów^{(Troubleshoot)} > Opcje zaawansowane^{(Advanced options)} > Opcje ustawień uruchamiania^{(Startup Settings)} i wybrania opcji Włącz tryb awaryjny^{(Enable Safe Mode)} z obsługą sieci^(Networking) lub Włącz wideo o niskiej rozdzielczości i sprawdź, czy błąd BSOD ks.sys zostanie rozwiązany przy następnym uruchomieniu.

Otwórz także Menedżera urządzeń^{(open Device Manager)} i rozwiń sekcję Karty graficzne.^{(Display Adapters )}

Jeśli widzisz 2 pozycje w obszarze Karty^{(Display Adapters)} graficzne , wyłącz zintegrowaną kartę graficzną (np . Intel HD 4000 lub AMD Radeon HD 4200 ) i uruchom ponownie. ( Spróbuj^(Try) odwrotnie, jeśli to nie działa).

Jeśli zobaczysz 1 element w obszarze Karty^{(Display Adapters)} graficzne , wycofaj sterownik lub odinstaluj kartę graficzną w Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} i włącz opcję usunięcia oprogramowania sterownika.

2] Zaktualizuj^(Update) sterowniki ze strony producenta

To rozwiązanie wymaga  pobrania najnowszej wersji sterownika^{(download the latest version of the driver)} ze strony internetowej producenta i zainstalowania sterownika w trybie zgodności na komputerze z systemem Windows 10.

Jeśli problem nie ustąpi, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Zainstaluj ogólny sterownik kamery internetowej HP

Aby zainstalować ogólny sterownik kamery internetowej HP, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz devmgmt.msc i naciśnij Enter , aby otworzyć Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .
• Po przejściu do Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} przewiń listę zainstalowanych urządzeń i rozwiń sekcję Obrazowanie^{(Imaging )} lub Aparat^{( Camera )} .
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Kamera internetowa HP^{(HP Webcam)} i wybierz Odinstaluj urządzenie^{(Uninstall device)} .

Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie. Podczas rozruchu system Windows^(Windows) automatycznie zainstaluje ogólne sterowniki.

Mam nadzieję że to pomoże!

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD error on Windows 11/10

Some PC users have reported that after upgradіng to Windows 11/10, when they try to use some programs, they encounter the SYSTEM SERVICE EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen error. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

The ks.sys is a Windows kernel CSA library file, which is directly related to a video camera. You’re most likely to encounter this BSOD error on laptops with integrated webcams and HP systems.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) Blue Screen

If you’re faced with this instance of the SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video
2. Update the drivers from the manufacturer’s website
3. Install HP Webcam generic driver

The ks.sys file cannot be deleted or changed because it’s one of the Windows system components.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video

This solution requires you to access Advanced Startup options > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings options and select either Enable Safe Mode with Networking or Enable low-resolution video and see if the ks.sys BSOD error will be resolved on next startup.

Also, open Device Manager and expand the Display Adapters section.

If you see 2 items under Display Adapters, disable the integrated video card (e.g. Intel HD 4000 or AMD Radeon HD 4200) and restart. (Try vice versa if it does not work).

If you see 1 item under Display Adapters, rollback the driver or uninstall the display adapter in Device Manager, and enable the option to delete driver software.

2] Update the drivers from the manufacturer’s website

This solution requires you to download the latest version of the driver from the manufacturer’s website and install the driver in compatibility mode on your Windows 10 computer.

If the issue persists, try the next solution.

3] Install HP Webcam generic driver

To install the HP webcam generic driver, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices and expand the Imaging or Camera section.
• Right-click HP Webcam and select Uninstall device.

Once done, reboot the device. On boot, Windows will automatically install the generic drivers.

Hope this helps!

Related posts

• NIE OBSŁUGIWANY WYJĄTEK WĄTKU SYSTEMOWEGO (ldiagio.sys) BSOD

• Napraw błąd BSOD EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) w systemie Windows 11/10

• Błąd BSOD DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION w systemie Windows 10

• Napraw nieudany błąd BSOD ndis.sys BUGCODE_NDIS_DRIVER

• Napraw błąd Ntfs.sys Failed BSOD w systemie Windows 10

• Gdzie jest lokalizacja pliku dziennika BSOD w systemie Windows 11/10?

• Napraw błędy BSOD Storport.sys w systemie Windows 10

• Napraw WYJĄTEK USŁUGI SYSTEMOWEJ (asmtxhci. sys) Błąd niebieskiego ekranu

• Napraw niebieski ekran WYJĄTEK USŁUGI SYSTEMU w systemie Windows 11/10

• Jak naprawić błąd niebieskiego ekranu śmierci w systemie Windows 11/10?

• Twój komputer napotkał problem i musi zostać ponownie uruchomiony

• Napraw błąd CRITICAL PROCESS DIED, 0x000000EF w systemie Windows 11/10

• NIE OBSŁUGIWANY WYJĄTEK KMODE (e1d65x64.sys) Błąd BSOD

• Napraw błąd niebieskiego ekranu intelppm.sys w systemie Windows 11/10

• Napraw błąd niebieskiego ekranu 0xc0000135 w systemie Windows 11/10

• Napraw błąd PFN_LIST_CORRUPT w systemie Windows 11/10

• Co oznacza ten komunikat o błędzie systemu Windows?

• Najlepsze darmowe oprogramowanie Crash Dump Analyzer dla systemu Windows 11/10

• Napraw błąd niebieskiego ekranu aksfridge.sys w systemie Windows 10

• Napraw błąd niebieskiego ekranu śmierci hardlock.sys w systemie Windows 11/10