Niektórzy użytkownicy komputerów PC doświadczają nietypowego problemu z klawiaturami bezprzewodowymi, mianowicie bezprzewodowymi klawiaturami firmy Microsoft^(Microsoft) , w których po podłączeniu standardowej przewodowej klawiatury USB mogą korzystać z komputera z Windows 11/10 , ale w momencie podłączenia połączenia bezprzewodowego naciskają dowolne klawisz na klawiaturze, komputer zawiesza się i wyrzuca STEROWNIK IRQL NIE MNIEJSZE ANI RÓWNE (kbdclass.sys) ^{(DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys))} Niebieski ekran śmierci . Ten post zawiera najbardziej odpowiednie rozwiązania tego problemu.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS to klasa klawiatury^{(Keyboard Class)} , która jest klasyfikowana jako sterownik. Odpowiada za ogólne ustawienia klawiatury — ten sterownik obsługuje wszystkie kombinacje klawiszy na klawiaturze, a także wszystkie pojedyncze klawisze, które naciskasz na klawiaturze.

Wszystkie klasy Windows mają przypisane określone kody. Jeśli wystawiana klasa nie jest plikiem systemowym, mogą nie wystąpić problemy. Jednak w tym konkretnym przypadku plik .sys jest plikiem systemowym. Dlatego, jeśli kod tej klasy zostanie w jakikolwiek sposób zmieniony, KBDCLASS.SYS ulegnie awarii, powodując w konsekwencji błąd BSOD i inne problemy.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

Odinstaluj oprogramowanie zabezpieczające innych firm (jeśli dotyczy)
Uaktualnij sterownik
Wycofaj sterownik klawiatury
Zainstaluj ponownie kontrolery USB
Wykonaj przywracanie systemu.

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

Jeśli możesz się normalnie zalogować, to dobrze; w przeciwnym razie będziesz musiał uruchomić komputer w trybie awaryjnym^{(boot into Safe Mode)} , przejść do ekranu zaawansowanych opcji uruchamiania^{(Advanced Startup options screen)} lub użyć nośnika instalacyjnego do uruchomienia^{(use the Installation Media to boot)} , aby móc wykonać te instrukcje.

1] Odinstaluj^(Uninstall) oprogramowanie zabezpieczające innych firm (jeśli dotyczy)

Błąd to znany problem spowodowany przez program antywirusowy Webroot . Innymi słowy, problem wynika z konfliktu między sterownikiem bezprzewodowej klawiatury a oprogramowaniem Webroot . W takim przypadku, aby rozwiązać problem, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu antywirusowego Webroot , ponieważ ^(Webroot)Webroot jest świadomy problemu i utworzył i wydał dla niego poprawkę.

Jeśli jednak problem nadal nie został rozwiązany, konieczne będzie usunięcie programu antywirusowego innej firmy ze swojego komputera za pomocą dedykowanego narzędzia^{(removal tool)} do usuwania wszystkich plików powiązanych z Webroot AV , ponieważ niektórzy użytkownicy, którzy odinstalowali Webroot z komputera z systemem Windows 10, byli nadal dotknięty błędem BSOD . Tak więc znacznie bardziej wydajne i inwazyjne jest korzystanie z niestandardowych narzędzi do odinstalowywania programu antywirusowego od producenta, jeśli są one dostępne, za każdym razem, gdy odinstalowuję oprogramowanie antywirusowe, ponieważ istnieją rejestry i zależności, zainstalowane głęboko w systemie operacyjnym, które tradycyjny deinstalator Panelu sterowania^{(Control Panel)} (appwiz .cpl) może w większości przypadków nie trafić.

2] Zaktualizuj sterownik

Wadliwe lub nieaktualne sterowniki mogą również wywołać ten błąd BSOD .

W takim przypadku możesz zaktualizować sterownik ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń^{(update your driver manually via the Device Manager)} lub pobrać aktualizacje sterownika w sekcji Aktualizacje opcjonalne w ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}witrynie Windows Update^{(Windows Update)} . Najnowszą wersję sterownika^{(download the latest version of the driver)} można również pobrać ze strony internetowej producenta.

3] Przywróć sterownik klawiatury

Wycofaj sterownik klawiatury HID

Jeśli system Windows^(Windows) automatycznie zainstalował aktualizację dla urządzenia HID Keyboard^{(HID Keyboard Device)} , a automatyczna aktualizacja zmieniła kod klasy klawiatury, może to spowodować pojawienie się błędu.

W takim przypadku możesz wycofać sterownik klawiatury HID w sekcji Urządzenia interfejsu ludzkiego w ^{(Human Interface Devices)}Menedżerze urządzeń^{(Device Manager)} i sprawdzić, czy to pomoże.

4] Ponownie zainstaluj kontrolery USB

Zainstaluj ponownie kontrolery USB

Aby ponownie zainstalować kontrolery USB^{(USB Controllers)} , musisz je najpierw odinstalować. Następnie uruchom ponownie system, a kontrolery zostaną automatycznie ponownie zainstalowane. Aby odinstalować kontrolery USB , wykonaj następujące czynności:

Naciśnij klawisz Windows key + X , aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego.
Naciśnij klawisz M na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} .
Po przejściu do Menedżera urządzeń^{(Device Manager)} przewiń listę zainstalowanych urządzeń.
Rozwiń sekcję Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej .^{(Universal Serial BUS Controllers)}
Kliknij prawym przyciskiem myszy Generic USB Hub i wybierz Odinstaluj urządzenie.
Zrób to samo dla każdego wpisu USB Root Hubs .
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer.

Problem powinien zostać rozwiązany teraz. Jeśli nie, przejdź do następnego rozwiązania.

5] Wykonaj przywracanie systemu

Ta procedura jest bardzo skuteczna w rozwiązywaniu większości problemów w Windows 11/10 , w tym błędów BSOD, takich jak ten. Możesz przywrócić system do wcześniejszego stanu . Spowoduje to przywrócenie systemu do wcześniejszego stanu, w którym system działał poprawnie.

Mam nadzieję że to pomoże!

Powiązany wpis^{(Related post)} : BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys)^{(DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD)} .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC usеrs are experiencing an unusual isѕue with wireless kеyboards, namely Microsoft wireless keyboards, whereby when they plug in a standard corded USB keyboard they can use the Windows 11/10 computer, but thе moment the wireless is plugged in, and they push any key on the keyboard, the computer crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
Update driver
Rollback keyboard driver
Reinstall USB Controllers
Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

Rollback HID Keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

Press Windows key + X to open the Power User Menu.
Press M key on the keyboard to open Device Manager.
Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
Do the same for any USB Root Hubs entry.
Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Filip Wiśniewski

About the author

Jestem profesjonalnym recenzentem i zwiększającym produktywność. Uwielbiam spędzać czas online, grając w gry wideo, odkrywając nowe rzeczy i pomagając ludziom w ich potrzebach technologicznych. Mam pewne doświadczenie z konsolą Xbox i od 2009 roku pomagam klientom dbać o bezpieczeństwo ich systemów.

Błąd BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)