Błąd 1327 Nieprawidłowy dysk podczas instalowania lub odinstalowywania programów

Jeśli podczas próby zainstalowania lub odinstalowania dowolnego programu na urządzeniu z systemem Windows 10 zostanie wyświetlony monit z informacją o błędzie 1327 – Nieprawidłowy dysk(Error 1327 – Invalid Drive) , ten post ma Ci pomóc. Większość użytkowników napotka ten błąd podczas instalacji pakietu Microsoft Office(error during Microsoft Office installation) . W tym poście zidentyfikujemy potencjalne przyczyny, a także przedstawimy najbardziej odpowiednie rozwiązania, które możesz wypróbować, aby skutecznie rozwiązać problem.

Błąd 1327 — Nieprawidłowy dysk

Ten błąd występuje z następujących powodów:

  • Gdy dysk używany do instalacji programu jest nieprawidłowy.
  • Instalator próbuje zakończyć operację w lokalizacji sieciowej, która nie jest zmapowana.

Błąd 1327 – Nieprawidłowy dysk

Jeśli napotkasz ten problem, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.

  1. Uruchom(Run) dezinstalator oprogramowania innej firmy
  2. Zastępcza(Substitute) ścieżka problematycznej jazdy
  3. Zmodyfikuj rejestr
  4. Odłącz dysk sieciowy
  5. Zmapuj niezmapowany dysk sieciowy
  6. Zaloguj się na inne konto użytkownika

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

1] Uruchom(Run) dezinstalator oprogramowania innej firmy

Jeśli tak się dzieje, gdy próbujesz zainstalować oprogramowanie, które zostało wcześniej usunięte, prawdopodobnie niektóre z pozostałych/pozostałych plików starego programu mogą powodować konflikt. W takim przypadku należy użyć dezinstalatora oprogramowania innej firmy,(use a third-party software uninstaller) aby całkowicie wyczyścić system ze starego lub nieużywanego oprogramowania.

2] Zastępcza(Substitute) ścieżka problematycznej jazdy

To rozwiązanie wymaga od ciebie polecenia SUBST , aby zastąpić ścieżkę problematycznego dysku i przekierować do prawidłowego dysku. Oto jak:

  • Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz, cmda następnie naciśnij CTRL + SHIFT + ENTER , aby open Command Prompt in admin/elevated mode .
  • W oknie wiersza polecenia wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter – gdzie Xjest symbolem zastępczym nieistniejącego dysku (litera dysku pokazana w wierszu błędu) i Yjest symbolem zastępczym dysku systemu operacyjnego (gdzie jest zainstalowany system Windows 10(Windows 10) ; zwykle C).
subst X: Y:\
  • Po pomyślnym wykonaniu polecenia zamknij monit z podwyższonym poziomem uprawnień CMD i uruchom ponownie komputer.

Podczas rozruchu powtórz zadanie, które wcześniej powodowało problem, i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

3] Zmodyfikuj rejestr

Zmodyfikuj rejestr-1

Ponieważ jest to operacja rejestru, zaleca się wykonanie kopii zapasowej rejestru(back up the registry)  lub  utworzenie punktu przywracania systemu  jako niezbędne środki ostrożności. Po zakończeniu możesz postępować w następujący sposób:

  • Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
  • W oknie dialogowym Uruchom wpisz regediti naciśnij Enter, aby otworzyć Edytor rejestru(open Registry Editor) .
  • Przejdź lub przejdź do ścieżki klucza rejestru poniżej:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders
  • W prawym okienku zidentyfikuj dowolny wpis, który zawiera literę problematycznego dysku pokazaną w monicie o błędzie (w tym przypadku K) i zmień go na dysk systemu operacyjnego (zwykle C).
  • Po zakończeniu kliknij OK , aby zapisać zmiany.
  • Zrestartuj swój komputer. Problem powinien zostać rozwiązany.

Teraz, jeśli napotykasz problem ze starszą instalacją pakietu Microsoft Office(Microsoft Office) lub próbujesz zaktualizować bieżącą instalację pakietu Office(Office) do nowszej wersji, problem może być również spowodowany nieprawidłowym wpisem rejestru LocalCacheDrive . W takim przypadku możesz rozwiązać problem, modyfikując LocalCacheDrive na prawidłową literę. Oto jak:

Podejmij niezbędne środki ostrożności, a następnie wykonaj następujące czynności:

  • W Edytorze rejestru(Registry Editor) przejdź lub przejdź do poniższej ścieżki klucza rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

Zmodyfikuj rejestr-LocalCacheDrive

  • W lokalizacji w lewym okienku kliknij podfolder skojarzony z instalacją pakietu Office(Office) . Zobacz tabelę poniżej, aby porównać pierwsze dwie cyfry z odpowiednią wersją pakietu Office .
First two digitsOffice version
11Microsoft Office 2003
12Microsoft Office 2007
14Microsoft Office 2010
15Microsoft Office 2013
16Microsoft Office 2016/19
  • Wybierz  klucz dostawy .(Delivery)
  • W prawym okienku kliknij dwukrotnie wpis LocalCacheDrive  , aby edytować jego właściwości.
  • W oknie właściwości ustaw  Dane wartości(Value Data)  na  dysk systemu operacyjnego(OS drive)  (najczęściej  C ).
  • Kliknij OK  , aby zapisać zmiany.
  • Zrestartuj swój komputer.

Problem powinien zostać rozwiązany teraz. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

4] Odłącz dysk sieciowy

Odłącz dysk sieciowy

Odłączenie rozwiązania dysku sieciowego będzie działać tylko wtedy, gdy dysk sieciowy pojawi się w tym komputerze w Eksploratorze plików(File Explorer) .

Aby odłączyć dysk sieciowy, wykonaj następujące czynności:

  • Naciśnij klawisz Windows key + E , aby otworzyć Eksplorator plików(open File Explorer) .
  • Kliknij Ten komputer(This PC) .
  • Naciśnij CTRL + F1 , aby otworzyć wstążkę z narzędziami.
  • Kliknij Mapuj dysk sieciowy(Map network drive) .
  • Z listy rozwijanej wybierz Odłącz dysk sieciowy .(Disconnect network drive)

Powtórz czynność, która wcześniej wywołała błąd, i sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

5] Zmapuj niezmapowany dysk sieciowy

Jeśli dysk wskazany w monicie o błędzie nie jest w rzeczywistości zmapowany, prawdopodobnie nie masz uprawnień do zainstalowania aplikacji na dysku sieciowym. W takim przypadku możesz zmapować dysk sieciowy(map the network drive) i sprawdzić, czy to pomaga.

5] Zaloguj się na inne konto użytkownika

Możesz także spróbować zalogować się na inne konto użytkownika, a następnie spróbować zainstalować lub odinstalować aplikację/program i sprawdzić, czy błąd nadal występuje. Jeśli nie masz dodatkowego konta użytkownika na swoim komputerze, musisz utworzyć nowe konto .

Mam nadzieję że to pomoże!



About the author

Jestem inżynierem oprogramowania i ekspertem od Windows 10. Mam ponad dwuletnie doświadczenie w pracy ze smartfonami, Windows 10 i Microsoft Edge. Moim głównym celem jest sprawienie, aby Twoje urządzenia działały lepiej i szybciej. Pracowałem przy różnych projektach dla firm takich jak Verizon, IMac, HP, Comcast i wielu innych. Jestem również certyfikowanym instruktorem szkoleń w chmurze Microsoft Azure.



Related posts