Jeśli podczas próby wygenerowania raportu o stanie baterii za pomocą powercfg /batteryreport w systemie Windows 10^{(Windows 10)} napotkasz błąd 0x422, ^{(error 0x422,)} 0xb7 lub 0x10d2 , ten post ma Ci pomóc.

Nie można wykonać operacji, Wystąpił nieoczekiwany błąd – Raport o stanie baterii^{(Battery Report)}

Gdy napotkasz którykolwiek z tych błędów, otrzymasz pełny towarzyszący komunikat o błędzie w następujący sposób:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Napraw błędy raportu o stanie baterii

Jeśli napotkasz którykolwiek z wymienionych błędów w raporcie o stanie baterii, możesz wypróbować nasze zalecane rozwiązania poniżej w dowolnej kolejności i sprawdzić, które działają w przypadku konkretnego błędu.

1. Zaktualizuj sterowniki baterii
2. Uruchom skanowanie SFC
3. Uruchom skanowanie DISM
4. Usuń^(Delete) poprzedni plik .html raportu o bateriach^{(Battery Report)}
5. Upewnij się, że usługa zasilania jest uruchomiona
6. Włącz usługę zasad diagnostycznych
7. Wymień baterię

Przyjrzyjmy się opisowi zachodzącego procesu dotyczącego każdego z wymienionych rozwiązań.

Raport Powercfg/battery nie działa

Zanim wypróbujesz którekolwiek z poniższych rozwiązań, sprawdź dostępność aktualizacji^{(check for updates)} i zainstaluj wszystkie dostępne bity na komputerze z systemem Windows 10 i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

1] Zaktualizuj sterowniki baterii

Aby zaktualizować sterowniki baterii na komputerze z systemem Windows 10, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows key + X , aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego.
• Naciśnij klawisz M na klawiaturze, aby otworzyć Menedżera urządzeń^{(open Device Manager)} .
• Rozwiń sekcję Baterie  .^{(Batteries )}
• Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy wpis baterii i wybierz Aktualizuj sterownik^{(Update driver)} z menu kontekstowego.

Uwaga^(Note) : Jeśli masz więcej niż jeden wpis dotyczący baterii, zaktualizuj każdy z nich.

• Na następnym ekranie kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Poczekaj^(Wait) , aż skanowanie się zakończy. Jeśli zostanie znaleziona nowa wersja sterownika, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować ją na swoim komputerze.
• Uruchom ponownie komputer.

Możesz również pobrać aktualizacje sterowników w^{(get the driver updates on the Optional Updates)} sekcji Aktualizacje opcjonalne w witrynie Windows Update.

2] Uruchom skanowanie SFC

To rozwiązanie wymaga uruchomienia skanowania SFC i sprawdzenia, czy to pomaga.

3] Uruchom skanowanie DISM

^{(Deployment Image Servicing)}Obsługa i zarządzanie obrazami ^(Management)wdrażania ( DISM ) to potężne narzędzie do naprawiania problematycznych plików obrazów systemu Windows . ^(Windows)Ponieważ uszkodzenie tych plików może powodować błędy raportu o stanie baterii, możesz uruchomić skanowanie DISM^{(run a DISM scan)} i sprawdzić, czy to pomaga.

4] Usuń^(Delete) poprzedni plik .html raportu o bateriach^{(Battery Report)}

To rozwiązanie wymaga usunięcia poprzedniego pliku .html raportu o stanie baterii w bieżącym katalogu roboczym. Jeśli polecenie zostało uruchomione z domyślnego wiersza polecenia^{(Command Prompt)} z uprawnieniami administratora — raport zostanie zapisany w C:\Windows\System32 jako raport o stanie baterii^{(battery-report)} .

Aby szybko uzyskać dostęp do tej lokalizacji, otwórz okno dialogowe Uruchom , wpisz zmienną środowiskową poniżej w polu i naciśnij Enter :

%systemdrive%\Windows\system32

Jeśli to rozwiązanie nie rozwiąże problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

5] Upewnij się, że usługa zasilania jest uruchomiona

Aby upewnić się, że usługa zasilania^{(Power Service)} jest włączona, wykonaj następujące czynności:

• Naciśnij klawisz Windows key + R , aby wywołać okno dialogowe Uruchom.
• W oknie dialogowym Uruchom wpisz services.msc i naciśnij Enter, aby otworzyć Usługi^{(open Services)} .
• W oknie Usługi^(Services) przewiń i znajdź usługę Usługa ochrony systemu^{(System Protection Service)}  .
• Kliknij dwukrotnie^{(Double-click)} wpis, aby edytować jego Właściwości.
• Upewnij^(Make) się, że opcja w  menu Typ uruchomienia^{(Startup type)}  w oknie właściwości usługi jest ustawiona na  Automatycznie^(Automatic) . Potwierdź^(Confirm) wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania.
• Kliknij przycisk Start w sekcji Stan usług^{(Services status)} .
• Wyjdź z konsoli usług.

Sprawdź, czy błąd został rozwiązany. W przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

6] Włącz usługę zasad diagnostycznych

• Usługi otwarte.
• W oknie Usługi^(Services) przewiń i znajdź usługę Diagnostic Policy Service^{(Diagnostic Policy Service)} .
• Kliknij dwukrotnie^{(Double-click)} wpis, aby edytować jego właściwości.
• Upewnij^(Make) się, że opcja w  menu Typ uruchomienia^{(Startup type)}  w oknie właściwości usługi jest ustawiona na  Automatycznie^(Automatic) . Potwierdź^(Confirm) wszystkie okna dialogowe, które mogą się pojawić podczas zmiany typu uruchamiania.
• Kliknij przycisk Start w sekcji Stan usług^{(Services status)} .
• Wyjdź z konsoli usług.

Sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

7] Wymień baterię

Prawdopodobnie zobaczysz kilka błędów związanych z baterią, ponieważ nie może już utrzymać prawidłowego ładunku.

Do tego czasu powinno być jasne, że żywotność baterii dobiega końca, ale przed podjęciem decyzji o wymianie baterii możesz przeprowadzić diagnostykę baterii^{(run battery diagnostics )} za pomocą oprogramowania innej firmy i zobaczyć, jaki będzie wynik.

Mam nadzieję że to pomoże!

BatteryReport not working - Unexpected errors 0x422, 0xb7, 0x10d2

If when you attempt to generate a battery health report using powercfg /batteryreport command on your Windows 10 system, you encounter either error 0x422, 0xb7 or 0x10d2, then this post is intended to help you.

Unable to perform operation, An unexpected error has occurred – Battery Report

When you encounter any of these errors, you’ll receive a full accompanying error message as follows:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Fix Battery Health Report errors

If you’re faced with any of the mentioned battery health report errors, you can try our recommended solutions below in no particular order and see which works for a particular error.

1. Update battery drivers
2. Run SFC scan
3. Run DISM scan
4. Delete previous .html-file of the Battery Report
5. Ensure Power Service is running
6. Enable Diagnostic Policy Service
7. Replace battery

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Powercfg /batteryreport not working

Before you try any of the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10 PC and see if the error is resolved.

1] Update battery drivers

To update battery drivers on your Windows 10 PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Batteries section.
• Next, right-click on the battery entry and choose Update driver from the context menu.

Note: If you have more than one battery entry, make sure you update each.

• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your PC.

You can as well get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Run SFC scan

This solution requires you to run an SFC scan and see if that helps.

3] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing problematic Windows image files. Since corruption in these files might cause battery health report errors, you can run a DISM scan and see if that helps.

4] Delete the previous .html-file of the Battery Report

This solution requires you to delete the previous .html-file of the battery report in the current working directory. If the command was run from the default Command Prompt with admin rights — the report will be saved under C:\Windows\System32 as battery-report.

To quickly access that location, open Run dialog, type the environment variable below into the box, and hit Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

If this solution doesn’t resolve the error, try the next solution.

5] Ensure Power Service is running

To ensure Power Service is enabled, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the System Protection Service service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved. Otherwise, try the next solution.

6] Enable Diagnostic Policy Service

• Open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostic Policy Service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved.

7] Replace the battery

You will likely see several errors pertaining to your battery as it can no longer hold a proper charge.

By this time, it should be clear the battery is hitting the end of its life, but before deciding on replacing the battery, you can run battery diagnostics using third-party software and see what the result will show.

Hope this helps!

Related posts

• Jak naładować laptopa bez ładowarki?

• Najlepsze aplikacje do monitorowania baterii, analizy i statystyk dla systemu Windows 11/10

• Najlepsze oprogramowanie do testowania baterii laptopa i narzędzia diagnostyczne dla systemu Windows 11/10

• Darmowe oprogramowanie Battery Limiter dla Windows 10

• Jak sprawdzić poziom baterii za pomocą wiersza poleceń w systemie Windows 11/10?

• Zmień krytyczny poziom i niski poziom działania baterii w systemie Windows 11/10

• Napraw rozładowanie baterii w Usługach Google Play

• Żywotność baterii i ładowarki Samsung Gear S3

• Bateria laptopa z systemem Windows jest podłączona, ale ładuje się powoli lub nie ładuje się

• Jak sprawdzić pozostałą baterię kontrolera Xbox One?

• Laptop mówi Blokowanie, a następnie wyłącza się i nie chce się włączyć

• Oszczędzanie baterii nie działa na laptopie z systemem Windows

• Wyłącz aktualizacje Security Intelligence podczas pracy na zasilaniu bateryjnym

• Jak wyświetlić niestandardowe ikony procentu baterii w systemie Windows 11/10?

• Jak włączyć lub wyłączyć oszczędzanie baterii w systemie Windows 11/10?

• Napraw błąd Nie wykryto baterii na laptopie - Windows 11/10

• Surface nie włącza się lub problemy z ładowaniem baterii

• Pokazuje ładowanie, ale procent baterii nie wzrasta

• Porady dotyczące użytkowania baterii laptopa i przewodnik po optymalizacji dla użytkowników systemu Windows

• Zarządzaj ustawieniami powiadomień dotyczących baterii za pomocą Rejestru lub Edytora zasad grupy