Apple Music ma tendencję do działania niesamowicie dobrze na iPhonie, ale nie jest bez problemów. Rzadko może wystąpić awaria podczas otwierania lub odtwarzania utworów w aplikacji Muzyka^(Music) . Powód? Może to być cokolwiek, ale zwykłymi podejrzanymi są oprogramowanie z błędami, uszkodzone pliki do pobrania i sprzeczne ustawienia.

W tym przewodniku rozwiązywania problemów dowiesz się, co musisz zrobić, gdy Apple Music ulega awarii na iPhonie. Poniższe poprawki dotyczą również usługi Apple Music na iPadzie i iPodzie touch.

Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie Apple Music

Jeśli Apple Music wielokrotnie się zawiesza, gdy próbujesz go otworzyć, spróbuj wymusić zamknięcie aplikacji przed kolejną próbą.

1. Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i tymczasowo wstrzymaj. Jeśli Twoje urządzenie z systemem iOS ma przycisk Początek^(Home) , naciśnij go dwukrotnie.

2. Ustaw ostrość na karcie Muzyka^(Music) i przeciągnij ją w górę i poza ekran.

3. Uruchom ponownie Apple Music z Docka^(Dock) lub ekranu głównego^{(Home Screen)} .

Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada

Ponowne uruchomienie oprogramowania systemowego może również pomóc w rozwiązaniu problemów z awarią aplikacji Muzyka na iPhonie lub iPadzie. ^(Music)Oto, co musisz zrobić, aby ponownie uruchomić dowolne urządzenie z systemem iOS lub iPadOS.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Ogólne^(General) .

2. Przewiń w dół i dotknij Zamknij^{(Shut Down)} .

3. Przeciągnij ikonę zasilania^(Power) w prawo, aby wyłączyć iPhone'a.

4. Poczekaj 20-30 sekund.

5. Przytrzymaj przycisk zasilania^(Power) , aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a lub iPada

Jeśli awaria Apple Music spowoduje zawieszenie się iPhone'a lub iPada, zamiast tego musisz wymusić ponowne uruchomienie urządzenia. Użyj prawidłowej kombinacji przycisków w następujący sposób.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Szybko naciśnij i zwolnij kolejno przyciski zwiększania i zmniejszania ^{(Volume Down)}głośności^{(Volume Up)} . Następnie natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania^(Power) , aż iPhone lub iPad uruchomi się ponownie, a zobaczysz logo Apple .

Tylko iPhone serii 7^{(iPhone 7 Series Only)}

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności^{( Volume Down)} i zasilania^(Power) , aż urządzenie uruchomi się ponownie i wyświetli logo Apple .

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zmniejszania głośności^{( Volume Down)} i domu^(Home) , aż iPhone lub iPad uruchomi się ponownie i zobaczysz logo Apple .

Sprawdź status Apple Music

Awarie Apple Music^{(Apple Music)} mogą również wynikać z problemów po stronie serwera. Jeśli zauważysz też dziwne zachowanie na wszystkich swoich urządzeniach (na przykład w aplikacji Apple Music na Androida^(Android) i Macu^(Mac) lub iTunes na Windows ), możesz poszukać strony Stan systemu firmy Apple^{(Apple’s System Status page)} . Jeśli oznacza problemy związane z usługą obok Apple Music , poczekaj, aż Apple je rozwiąże.

Pobierz ponownie problematyczny album^{(Redownload Problematic Album)} lub utwór

Jeśli Apple Music ciągle się zawiesza, ale tylko podczas odtwarzania określonego pobrania, spróbuj usunąć i ponownie pobrać problematyczną listę odtwarzania, album lub utwór.

1. Stuknij album lub utwór w Apple Music .

2. Stuknij ikonę Więcej ^(More) opcji^{(Options )} (trzy kropki) w prawym górnym rogu ekranu lub obok toru.

3. Stuknij Usuń^(Remove) .

4. Stuknij Usuń pobrane^{(Remove Download)} .

5. Stuknij ikonę Pobierz , aby ponownie pobrać album lub utwór.^(Download)

Wyłącz bezstratny dźwięk

Apple Music obsługuje dźwięk bezstratny. Jednak rozmowy na forach wsparcia Apple^{(chatter on the Apple Support forums)} wskazują, że przesyłanie strumieniowe o wyższej jakości powoduje awarie. Spróbuj wyłączyć tę funkcję i sprawdź, czy to pomoże.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) na iPhonie lub iPadzie.

2. Przewiń w dół i dotknij Muzyka^(Music) .

3. Stuknij Jakość dźwięku^{(Audio Quality)} .

4. Wyłącz przełącznik obok Lossless Audio .

Jeśli problem będzie się powtarzał, kontynuuj, wyłączając Dolby Atmos . Aby to zrobić, dotknij Dolby Atmos w Ustawieniach^(Settings) > Muzyka^(Music) i ustaw opcję Wyłącz^(Off) .

Zaktualizuj swojego iPhone'a

Uruchamianie najnowszej wersji Apple Music na iPhonie lub iPadzie to kolejny sposób na rozwiązanie problemów z awariami spowodowanymi błędami i usterkami. Dodatkowo zyskujesz również dostęp do nowych funkcji. Zastosowanie wszelkich wyjątkowych aktualizacji oprogramowania systemowego lub uaktualnienie do głównej wersji systemu iOS (np. iOS 14 do iOS 15) załatwi sprawę.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Ogólne^(General) .

2. Stuknij Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} .

3. Stuknij Pobierz i zainstaluj^{(Download & Install)} .

Przeładuj aplikację muzyczną

Odciążenie i ponowna instalacja Apple Music pozwala wykluczyć problemy spowodowane przez uszkodzoną instancję aplikacji. Nie martw się — nie stracisz pobranych plików.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Ogólne^(General) .

2. Stuknij Pamięć ^{(iPad Storage)}iPhone / iPad .

3. Stuknij Muzyka^(Music) .

4. Dotknij Odłącz aplikację^{(Offload App)} .

5. Stuknij opcję Odładuj aplikację^{(Offload App)} , aby potwierdzić.

6. Uruchom ponownie iPhone'a.

7. Stuknij ikonę aplikacji Apple Music na Docku^(Dock) lub ekranie^{(Home Screen)} głównym, aby ponownie pobrać aplikację Muzyka^(Music) . Lub wyszukaj Muzyka^(Music) w App Store i dotknij ikony Pobierz .^(Download)

Zwolnij miejsce

iPhone lub iPad, któremu kończy się miejsce na dane, może również powodować awarie aplikacji. Spróbuj więc zwolnić miejsce^{(freeing up space)} , przechodząc do Ustawienia^(Settings) > Ogólne^(General) > Pamięć iPhone'a^(iPhone) / iPada^{(iPad Storage)} . Postępuj zgodnie z tym, przechodząc przez zalecenia u góry ekranu. Ponadto odciąż lub usuń aplikacje, aby utworzyć zapasową pamięć masową. 

Dowiedz się, jak zwolnić jeszcze więcej miejsca, zmniejszając rozmiar kategorii Inne^{(reducing the size of the Other category)} na urządzeniu z systemem iOS lub iPadOS.

Wyłącz i ponownie włącz synchronizację biblioteki

Wyłączenie i ponowne włączenie funkcji Library Sync w Apple Music to kolejna poprawka, która może pomóc. Spowoduje to jednak usunięcie wszystkich pobranych plików z Twojego urządzenia.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Muzyka^(Music) .

2. Wyłącz przełącznik obok opcji Synchronizuj bibliotekę^{(Sync Library)} .

3. Wybierz Wyłącz^{( Turn Off)} .

4. Otwórz aplikację Apple Music.

5. Ponownie odwiedź stronę Ustawienia^(Settings) > Muzyka^(Music) i włącz przełącznik obok opcji Synchronizuj bibliotekę^{(Sync Library)} .

Zrestartować ustawienia sieci

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, spróbuj zresetować ustawienia sieciowe na iPhonie lub iPadzie. To najlepszy sposób na wyeliminowanie problemów z łącznością powodujących awarie Apple Music .

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i dotknij Ogólne^(General) .

2. Przewiń w dół i stuknij Przenieś lub Zresetuj iPhone'a^{(Transfer or Reset iPhone)} .

3. Stuknij Resetuj^(Reset) . 

4. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe^{(Reset Network Settings)} .

5. Wprowadź hasło urządzenia.

6. Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe^{(Reset Network Settings)} , aby potwierdzić.

Po zresetowaniu ustawień sieciowych musisz ręcznie ponownie połączyć się z Wi-Fi . Twoje ustawienia sieci komórkowej zostaną zaktualizowane automatycznie — w przeciwnym razie skontaktuj się z operatorem sieci bezprzewodowej.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Poniższa poprawka polega na zresetowaniu wszystkich ustawień na iPhonie lub iPadzie. Aby to zrobić, po prostu powtórz kroki w powyższej sekcji, ale zamiast tego wybierz opcję Resetuj wszystkie ustawienia^{(Reset All Settings)} . 

Oprócz ustawień sieciowych procedura przywraca również ustawienia systemowe (takie jak te dotyczące prywatności i dostępności) do ustawień fabrycznych. Pamiętaj więc, aby później je ponownie skonfigurować.

Wyloguj się i wróć do Apple Music

Wylogowanie się z Apple Music (i innych usług, takich jak App Store ), a następnie ponowne zalogowanie może również rozwiązać awarie związane z Apple Music .

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) na swoim iPhonie.

2. Stuknij w swój Apple ID .

3. Dotknij Multimedia i zakupy^{(Media & Purchases)} .

4. Stuknij Wyloguj się^{(Sign Out)} .

Uwaga^(Note) : wylogowanie się z konta Apple ID w celu korzystania z multimediów^(Media) i zakupów^(Purchases) nie spowoduje wyłączenia żadnych usług związanych z iCloud, takich jak Zdjęcia czy Lokalizator^{(iCloud-related services such as Photos or Find My)} .

5. Uruchom ponownie iPhone'a lub iPada.

6. Zaloguj^(Sign) się ponownie, używając swojego Apple ID .

7. Ponownie użyj Apple Music i sprawdź, czy problem się powtarza.

Co jeszcze możesz zrobić?

Jeśli Apple Music nadal się zawiesza, spróbuj rozwiązać te dodatkowe poprawki związane z Apple Music^{(additional Apple Music-related fixes)} lub skontaktuj się ze Wsparciem Apple^{(contact Apple Support)} . Nadal nie masz szczęścia? Rozważ przejście na alternatywną usługę przesyłania strumieniowego, taką jak Spotify lub Amazon Music , dopóki Apple nie rozwiąże problemu w oprogramowaniu systemowym lub aktualizacji po stronie serwera.

Apple Music Keeps Crashing on iPhone? Try These Fixes

Aрple Music tеnds to run incredіbly well on the iPhone, but it’s not without іssues. Rarely, you may experience crashes while opening or playing songs in the Music app. The reaѕon? It could bе anything, but the usυal suspects include buggy software, corrupt downloаds, and conflicting settings.

In this troubleshooting guide, you’ll figure out what you must do when Apple Music keeps crashing on the iPhone. The fixes below also apply to Apple Music on the iPad and iPod touch.

Force-Quit and Re-open Apple Music

If Apple Music repeatedly crashes whenever you try to open it, try force-quitting the app before your next attempt.

1. Swipe up from the bottom of the screen and pause temporarily. If your iOS device has a Home button, press it twice instead.

2. Bring the Music card into focus and drag it up and out of the screen.

3. Relaunch Apple Music from the Dock or Home Screen.

Restart iPhone or iPad

Rebooting the system software can also help resolve Music app crashing issues on your iPhone or iPad. Here’s what you must do to restart any iOS or iPadOS device.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Shut Down.

3. Drag the Power icon to the right to turn off your iPhone.

4. Wait for 20-30 seconds.

5. Hold down the Power button to reboot the device.

Force-Restart iPhone or iPad

If Apple Music crashes cause your iPhone or iPad to freeze, you must force-restart the device instead. Use the correct button combination as follows.

iPhone 8, iPhone X, and Later/iPads Without a Home Button

Rapidly press and release the Volume Up and Volume Down buttons one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until your iPhone or iPad reboots, and you see the Apple logo.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down and Power buttons simultaneously until your device reboots and displays the Apple logo.

iPhone 6 Series and Older/iPads With a Home Button

Press and hold the Volume Down and Home buttons at the same time until your iPhone or iPad reboots and you see the Apple logo.

Check Apple Music Status

Apple Music crashes can also result from server-side issues. If you also notice odd behavior across all of your devices (such as with the Apple Music app on Android and Mac or iTunes on Windows), you may want to look up Apple’s System Status page. If it denotes service-related problems next to Apple Music, wait until Apple resolves them.

Redownload Problematic Album or Track

If Apple Music keeps crashing but only while playing a specific download, try deleting and redownloading the problematic playlist, album, or track.

1. Tap on the album or track in Apple Music.

2. Tap the More Options icon (three dots) at the top-right corner of the screen or next to the track.

3. Tap Remove.

4. Tap Remove Download.

5. Tap the Download icon to redownload the album or track.

Disable Lossless Audio

Apple Music supports lossless audio. However, chatter on the Apple Support forums indicates that higher-quality streaming results in crashes. Try disabling the functionality and see if that helps.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Scroll down and tap Music.

3. Tap Audio Quality.

4. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue persists, continue by disabling Dolby Atmos. To do that, tap Dolby Atmos under Settings > Music and set it to Off.

Update Your iPhone

Running the latest version of Apple Music on your iPhone or iPad is another way to resolve crashing issues caused by bugs and glitches. Plus, you also get access to new features. Applying any outstanding system software updates or upgrading to a major iOS version (e.g., iOS 14 to iOS 15) will do the trick.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Tap Download & Install.

Offload Music App

Offloading and reinstalling Apple Music allows you to rule out issues caused by a corrupt app instance. Don’t worry—you won’t lose your downloads.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap iPhone/iPad Storage.

3. Tap Music.

4. Tap Offload App.

5. Tap Offload App to confirm.

6. Restart your iPhone.

7. Tap the Apple Music app icon on the Dock or Home Screen to re-download the Music app. Or, search for Music on the App Store and tap the Download icon.

Free Up Storage

An iPhone or iPad that’s close to running out of storage can also trigger app crashes. So try freeing up space by heading over to Settings > General > iPhone/iPad Storage. Follow that by working your way through the recommendations at the top of the screen. Additionally, offload or delete apps to create spare storage. 

Learn how to free up even more space by reducing the size of the Other category on your iOS or iPadOS device.

Disable & Re-enable Library Sync

Disabling and re-enabling the Library Sync functionality in Apple Music is another fix that can help. However, that will delete all downloads on your device.

1. Open the Settings app and tap Music.

2. Turn off the switch next to Sync Library.

3. Select Turn Off.

4. Open the Apple Music app.

5. Revisit the Settings > Music page and turn on the switch next to Sync Library.

Reset Network Settings

If none of the fixes above worked, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That’s the best way to eliminate connectivity issues resulting in Apple Music crashes.

1. Open the Settings app and tap General.

2. Scroll down and tap Transfer or Reset iPhone.

3. Tap Reset. 

4. Tap Reset Network Settings.

5. Enter your device passcode.

6. Tap Reset Network Settings to confirm.

After resetting your network settings, you must manually reconnect to Wi-Fi. Your cellular settings will update automatically—contact your wireless carrier if they don’t.

Reset All Settings

The following fix involves resetting all settings on your iPhone or iPad. To do that, simply repeat the steps in the above section but select the Reset All Settings option instead. 

In addition to network settings, the procedure also reverts system-related settings (such as those related to privacy and accessibility) to factory defaults. So remember to re-configure them later.

Sign Out & Back Into Apple Music

Signing out of Apple Music (and other services such as the App Store) and then back in can also resolve Apple Music-related crashes.

1. Open the Settings app on your iPhone.

2. Tap on your Apple ID.

3. Tap Media & Purchases.

4. Tap Sign Out.

Note: Signing out of your Apple ID for Media & Purchases will not disable any iCloud-related services such as Photos or Find My.

5. Restart your iPhone or iPad.

6. Sign back in using your Apple ID.

7. Use Apple Music again and check if the issue recurs.

What Else Can You Do?

If Apple Music continues to crash, try working through these additional Apple Music-related fixes or contact Apple Support. Still no luck? Consider switching to an alternative streaming service such as Spotify or Amazon Music until Apple resolves the issue in a system software or server-side update.

Related posts

• Napraw Muzyka Google Play ciągle się zawiesza

• iPhone ciągle się uruchamia ponownie? 10 sposobów na naprawę

• Jak odblokować iPhone'a za pomocą Apple Watch z włączoną maską?

• Jak rozmawiać z pomocą Apple bezpośrednio z iPhone'a

• 12 najlepszych aplikacji Apple CarPlay na iPhone'a

• Dlaczego wyświetlacz iPhone'a ciągle przyciemnia się (i jak to naprawić)

• Apple Music Slow na Twoim iPhonie lub Macu? Wypróbuj te 10 poprawek

• Napraw błąd iTunes 0xE8000003 w systemie Windows 10 podczas podłączania iPhone'a

• Napraw Steam ciągle się zawiesza

• Jak naprawić awarię Kodi podczas uruchamiania?

• Jak udostępnić listę odtwarzania Apple Music z komputera Mac lub telefonu?

• Aplikacja do zdjęć ciągle się zawiesza w systemie Windows 10 [ROZWIĄZANE]

• 6 wskazówek, jak najlepiej wykorzystać Apple Music

• Jak ustawić wyłącznik czasowy dla Apple Music na iPhonie?

• 7 wskazówek, jeśli Eksplorator Windows ciągle się zawiesza

• Jak naprawić utwory niedostępne w Twoim kraju lub regionie w Apple Music?

• 9 poprawek, gdy Microsoft Edge ciągle się zawiesza

• Spotify a Apple Music — porównanie cen, jakości i prywatności

• Włącz aplikację Cloud Backup dla Microsoft Authenticator na Androida i iPhone'a

• Udostępnianie rodziny Apple Music nie działa? Jak naprawić