Jeśli masz problemy z używaniem aplikacji Wiadomości^(Messages) na urządzeniu z Androidem^(Android) , poniższe rozwiązania powinny pomóc w rozwiązaniu problemu.

Dlaczego aplikacja Wiadomości^{(Messages App)} nie działa^(Working) ?

Możesz napotkać problemy z wysyłaniem SMS-ów, jeśli aplikacja Wiadomości^(Messages) jest nieaktualna lub zawiera błędy. Problemy^(Problems) z planem transmisji danych lub połączeniem internetowym mogą również zakłócać przesyłanie wiadomości MMS i RCS . Upewnij się, że masz aktywny abonament lub połączenie danych. 

Przestarzałe systemy operacyjne, mała ilość pamięci i pamięci urządzenia, awaria usług komórkowych oraz problemy z usługami Google Play^{(problems with Google Play services)} mogą powodować problemy z aplikacją Wiadomości^(Messages) .

Uwaga:^(Note:) kroki opisane w tym samouczku mogą się różnić w zależności od modelu urządzenia i wersji systemu operacyjnego.

1. Wymuś zamknięcie i ponowne otwarcie wiadomości

Ręcznie wymuś zamknięcie aplikacji Wiadomości^(Messages) , aby ją zamknąć, jeśli nie odpowiada lub niektóre funkcje nie działają. Po ponownym otwarciu aplikacji Twój telefon uruchomi Wiadomości od nowa.^(Messages)

1. Stuknij i przytrzymaj ikonę aplikacji Wiadomości,^{(Messages app icon)} a następnie stuknij ikonę informacji (i)^{(info (i))} , aby otworzyć menu aplikacji Wiadomości .^(Messages)

Możesz też przejść do opcji Ustawienia^(Settings) > Aplikacje i powiadomienia^{(Apps & notifications)} > Informacje o aplikacji^{(App info)} (lub Zobacz wszystkie aplikacje^{(See All Apps)} ) i wybrać Wiadomości^(Messages) .

1. Stuknij Wymuś zatrzymanie^{(Force Stop)} i wybierz OK w monicie o potwierdzenie.

1. Wybierz Otwórz^(Open) i spróbuj wysłać SMS-a, aby sprawdzić, czy aplikacja Wiadomości^(Messages) działa.

2. Zamknij niepotrzebne aplikacje

Aplikacje będą działać powoli, jeśli w urządzeniu brakuje pamięci. Jeśli Wiadomości^(Messages) na Androida ulegają awarii lub nie chcą się otworzyć, zamknij wszystkie aplikacje, których nie używasz. Pomoże to zwolnić cenną pamięć systemową, aby Wiadomości^(Messages) działały płynnie.

Przesuń palcem^(Swipe) w górę od dołu ekranu i przesuń palcem w górę po aplikacji, którą chcesz zamknąć. Aby zamknąć wszystkie aplikacje jednocześnie, przesuń palcem od lewej do prawej w podglądach aplikacji i dotknij Wyczyść wszystko^{(Clear All)} , aby zamknąć wszystkie aplikacje.

Otwórz ponownie Wiadomości^{(Reopen Messages)} i sprawdź, czy możesz poprawnie pisać. Załóżmy, że problem nadal występuje, wyczyść tymczasowe pliki Wiadomości i dane aplikacji, a następnie spróbuj ponownie.

3. Ustaw Wiadomości^{(Set Messages)} jako domyślną aplikację do SMS-ów^{(Default Texting App)}

Jeśli w telefonie jest więcej niż jedna aplikacja do obsługi SMS-ów^(SMS) , upewnij się, że domyślną aplikacją do SMS-ów jest Wiadomości .^(Messages)

Przejdź do Ustawienia^(Settings) > Aplikacje i powiadomienia^{(Apps & notifications)} > Zaawansowane^(Advanced) > Aplikacje domyślne^{(Default apps)} > Aplikacja SMS^{(SMS app)} i wybierz Wiadomości^(Messages) .

4. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Wiadomości

Po wymuszonym zamknięciu usuń dane z pamięci podręcznej aplikacji i spróbuj ponownie, jeśli Wiadomości nadal nie działają.

Otwórz menu aplikacji Wiadomości ( Ustawienia^(Settings) > Aplikacje i powiadomienia^{(Apps & notifications)} > Informacje o aplikacji^{(App info)} > Wiadomości^(Messages) ), wybierz Pamięć i pamięć podręczna^{(Storage & cache)} , a następnie dotknij Wyczyść pamięć podręczną^{(Clear Cache)} .

Otwórz Wiadomości^(Messages) i sprawdź, czy działa poprawnie. W przeciwnym razie^(Otherwise) wyczyść dane aplikacji.

Wybierz Wyczyść pamięć^{(Clear Storage)} i dotknij OK w monicie o potwierdzenie.

Usunięcie danych Wiadomości spowoduje przywrócenie ustawień fabrycznych aplikacji — ochrony przed spamem, inteligentnych sugestii, szybkiej odpowiedzi itp., ale nie spowoduje usunięcia wiadomości tekstowych.

5. Zaktualizuj aplikację Wiadomości

Możesz napotkać problemy z wysyłaniem lub odbieraniem SMS-ów, jeśli wersja aplikacji Wiadomości^(Messages) na Twoim urządzeniu jest błędna lub nieaktualna. Przejdź do Sklepu Google Play^{(Google Play Store)} i zaktualizuj Wiadomości^(Messages) do najnowszej wersji.

Otwórz stronę Wiadomości w Sklepie Play^{(Messages page on the Play Store)} , wybierz Aktualizuj^(Update) , a po zakończeniu aktualizacji ponownie otwórz aplikację Wiadomości .^(Messages)

6. Zmniejsz lub odinstaluj aktualizacje wiadomości^{(Uninstall Messages Updates)}

Jeśli Wiadomości^(Messages) przestały działać po zaktualizowaniu aplikacji, prawdopodobnie zainstalowana wersja jest niestabilna, zawiera błędy lub jest niezgodna z Twoim urządzeniem. Sideload an older/stable version of the Messages app z niezawodnych witryn pobierania plików APK^{(APK download websites)} innych firm, dopóki Google nie naprawi błędu w nowej wersji. Możesz też cofnąć aktualizację bezpośrednio ze Sklepu Play^{(Play Store)} .

Otwórz stronę Wiadomości w Sklepie Play^{(Messages page on the Play Store)} , wybierz Odinstaluj^(Uninstall) , dotknij OK w monicie i otwórz Wiadomości po zakończeniu odinstalowywania.

7. Zaktualizuj Usługi Google Play

Usługi Google Play^{(Google Play)} mają kluczowe znaczenie dla działania aplikacji i usług Google w ^(Google)systemie Android^(Android) . Wiadomości i inne aplikacje Google mogą działać nieprawidłowo, jeśli usługi Google Play są nieaktualne. Wejdź na stronę usług Google Play na swoim urządzeniu i zainstaluj wszelkie dostępne aktualizacje.

1. Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) , wybierz Aplikacje i powiadomienia^{(Apps & notifications)} , a następnie wybierz Informacje o aplikacji^{(App info)} lub Zobacz wszystkie aplikacje^{(See All Apps)} .

1.  Stuknij ikonę menu z trzema kropkami^{(three-dot menu icon)} w prawym górnym rogu i wybierz Pokaż system^{(Show system)} .

1. Wybierz Usługi Google Play^{(Google Play services)} .

1. Rozwiń menu Zaawansowane^(Advanced) , przewiń do sekcji „Sklep” i wybierz Szczegóły aplikacji^{(App details)} .

1. Stuknij przycisk Aktualizuj^(Update) i otwórz aplikację Wiadomości^(Messages) po zaktualizowaniu.

8. Zwolnij miejsce na przechowywanie

Aplikacja Wiadomości na Androida^{(Android Messages)} zapisuje wiadomości SMS^(SMS) i MMS w pamięci wewnętrznej urządzenia. Mała ilość miejsca może zepsuć działanie funkcji przesyłania wiadomości na urządzeniu. Jeśli nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości, sprawdź, czy na urządzeniu dostępne jest co najmniej 10% całkowitej pamięci urządzenia. 

Uruchom aplikację Pliki^(Files) (lub Menedżer plików^{(File Manager)} ), aby sprawdzić, ile wolnego miejsca ma Twoje urządzenie, lub z menu Ustawienia systemu Android^{(Android Settings)} .

Otwórz aplikację Ustawienia^(Settings) i wybierz Pamięć^(Storage) , aby zobaczyć podgląd bezpłatnej pamięci wewnętrznej na urządzeniu. Wybierz opcję Zwolnij^{(Free Up Space)} miejsce, jeśli w telefonie jest mało miejsca.

Zostaniesz poproszony o usunięcie duplikatów plików, starych zrzutów ekranu, zamazanych zdjęć, dużych plików, nieużywanych aplikacji i innych niepotrzebnych plików zajmujących miejsce. Postępuj zgodnie z zaleceniami na stronie, aby zwolnić miejsce na urządzeniu.

9. Uruchom ponownie swój telefon

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania telefonu i wybierz Uruchom ponownie^(Restart) w menu zasilania.

Po włączeniu telefonu otwórz aplikację Wiadomości^(Messages) przed jakąkolwiek inną aplikacją — zwłaszcza jeśli masz urządzenie z systemem Android^(Android) o małej ilości pamięci . W ten sposób Twoje urządzenie będzie miało wystarczającą ilość pamięci, aby płynnie uruchomić aplikację Wiadomości .^(Messages)

10. Włóż ponownie kartę SIM

Google ostrzega, że ​​system Android może nie wysyłać lub odbierać wiadomości^{(Android may fail to send or receive messages)} , jeśli karta SIM jest nieprawidłowo włożona lub niewłaściwie ustawiona w porcie SIM . Wyłącz^(Shut) telefon, wyjmij kartę SIM , włóż ją ponownie do portu SIM i włącz telefon.

11. Zaktualizuj lub zmień swój telefon

Błędy oprogramowania^(Software) na poziomie systemu operacyjnego (OS) mogą również zrujnować funkcjonalność aplikacji wbudowanych i innych firm w systemie Android^(Android) . Podłącz telefon do sieci Wi-Fi i wykonaj poniższe czynności.

Otwórz Ustawienia^(Settings) , przejdź do System > Zaawansowane^(Advanced) > Aktualizacja systemu^{(System update,)} i dotknij Sprawdź aktualizację^{(Check for update)} , aby zainstalować najnowszą wersję systemu operacyjnego Android.

Czasami nowa aktualizacja wprowadza błędy na twoim urządzeniu. Jeśli problem z aplikacją Wiadomości^(Messages) zaczął się po aktualizacji telefonu, zmień system operacyjny urządzenia^{(downgrade your device’s OS)} na starszą/stabilną wersję.

Skontaktuj się z operatorem komórkowym

Problem jest prawdopodobnie związany z siecią, jeśli po wypróbowaniu tych rozwiązań rozwiązywania problemów nadal nie możesz wysyłać ani odbierać wiadomości SMS za pośrednictwem aplikacji Wiadomości . ^(Messages)Skontaktuj się z operatorem sieci lub operatorem komórkowym, aby zgłosić problem.

Android Messages App Not Working? 12 Fixes to Try

If you’re having problems using the Messages app on your Android device, the follоwing troubleshooting solutions should help fix the problem.

Why Is the Messages App Not Working?

You might encounter issues texting if the Messages app is outdated or has bugs. Problems with your data plan or internet connection can also interfere with MMS and RCS messaging. Make sure you have an active data plan or data connection. 

Outdated operating systems, low device memory and storage, cellular service outage, and problems with Google Play services can cause problems with the Messages app.

Note: The steps in this tutorial may vary based on your device’s model and operating system version.

1. Force Close and Reopen Messages

Manually force-quit the Messages app to terminate it if it’s unresponsive or some features aren’t working. Your phone will launch Messages on a fresh start when you reopen the app.

1. Tap and hold the Messages app icon and tap the info (i) icon to open the Messages app menu.

Alternatively, go to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and select Messages.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Select Open and try sending a text to confirm if the Messages app is functional.

2. Close Unneeded Applications

Applications will run slowly if your device is low on memory. If Android Messages keeps crashing or won’t open, close all apps you aren’t using. That’ll help free up valuable system memory for Messages to run smoothly.

Swipe up from the bottom of your screen and swipe up on the app you want to close. To close all apps simultaneously, swipe from left to right through the app previews, and tap Clear All to close all apps.

Reopen Messages and check if you can text properly. Suppose the problem continues, clear Messages’ temporary files and app data and try again.

3. Set Messages as Default Texting App

If there’s more than one SMS app on your phone, make sure Messages is your default texting application.

Go to Settings > Apps & notifications > Advanced > Default apps > SMS app and select Messages.

4. Clear the Messages App Cache

After force-closing, delete the app’s cache data and try again if Messages still isn’t working.

Open the Messages app menu (Settings > Apps & notifications > App info > Messages), select Storage & cache, and tap Clear Cache.

Open Messages and check if it works correctly. Otherwise, clear the app’s data.

Select Clear Storage and tap OK on the confirmation prompt.

Deleting Messages’ data will factory reset the app’s settings—spam protection, smart suggestions, fast reply, etc. but won’t delete text messages.

5. Update the Messages App

You might encounter issues sending or receiving texts if the Messages app version on your device is buggy or outdated. Head to the Google Play Store and update Messages to the latest version.

Open Messages page on the Play Store, select Update, and reopen the Messages app once the update completes.

6. Downgrade or Uninstall Messages Updates

If Messages stopped working after updating the app, the version you installed is most likely unstable, bug-ridden, or incompatible with your device. Sideload an older/stable version of the Messages app from reliable third-party APK download websites until Google fixes the bug on the new version. You can also roll back an update directly from the Play Store.

Open Messages page on the Play Store, select Uninstall, tap OK on the prompt, and open Messages when the uninstallation is complete.

7. Update Google Play Services

Google Play services are crucial to the performance of Google apps and services in Android. Messages and other Google apps may malfunction if Google Play services are outdated. Head to the Google Play services page on your device and install any available update.

1. Open the Settings app, select Apps & notifications, and select App info or See All Apps.

1.  Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Show system.

1. Select Google Play services.

1. Expand the Advanced drop-down menu, scroll to the “Store” section, and select App details.

1. Tap the Update button and open the Messages app once updated.

8. Free Up Storage

The Android Messages app saves SMS and MMS messages on your device’s internal storage. Low storage can mess up your device’s messaging functionality. If you can’t send or receive messages, verify that your device has at least 10% of your device’s total storage available. 

Launch the Files (or File Manager) app to check how much free space your device has or from the Android Settings menu.

Open the Settings app and select Storage to see a preview of the free internal storage on your device. Select Free Up Space if your phone is low on storage space.

You’ll be prompted to delete duplicate files, old screenshots, blurry photos, large files, unused apps, and other unneeded storage-consuming files. Follow the recommendations on the page to free up space on your device.

9. Reboot Your Phone

Press and hold your phone’s power button and select Restart on the power menu.

Once your phone is on, open the Messages app before any other application—particularly if you have a low-memory Android device. That way, your device will have enough memory to run the Messages app smoothly.

10. Reinsert Your SIM Card

Google warns that Android may fail to send or receive messages if your SIM card is improperly inserted or aligned incorrectly in the SIM port. Shut down your phone, remove your SIM card, reinsert it to the SIM port, and power on your phone.

11. Update or Downgrade Your Phone

Software bugs at the operating system (OS) level can also ruin the functionalities of built-in and third-party applications in Android. Connect your phone to a Wi-Fi network and follow the steps below.

Open Settings, go to System > Advanced > System update, and tap Check for update to install the latest Android OS version.

Sometimes, a new update introduces bugs on your device. If the problem with the Messages app started after updating your phone, downgrade your device’s OS to the older/stable version.

Contact Your Cellular Carrier

The problem is probably network-related if you still can’t send or receive texts via the Messages app after trying these troubleshooting fixes. Contact your network provider or cellular carrier to report the problem.

Related posts

• Aplikacja ciągle się zatrzymuje na Androidzie? 11 poprawek do wypróbowania

• Android Auto nie działa? 11 sposobów, aby to naprawić

• Aplikacja internetowa Microsoft Teams nie działa? 6 szybkich poprawek

• Dane komórkowe Androida nie działają? 8 sposobów na naprawę

• Aplikacja HBO Max nie działa? 10 poprawek do wypróbowania

• Awaria aplikacji Gmail? 8 szybkich poprawek

• Jak naprawić program Outlook, który nie działa na Androidzie?

• Chrome nie aktualizuje się na Androidzie? Oto jak naprawić

• Jak naprawić błąd „Tylko połączenia alarmowe” na Androidzie?

• Jak naprawić błąd certyfikatu bezpieczeństwa na Androidzie?

• Cashapp nie działa? Wypróbuj te poprawki

• Zoom dźwięku nie działa? 8 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• 9 sposobów naprawienia błędu Gboard przestał działać na iPhonie i Androidzie

• Czy Snapchat nie działa? 7 sposobów na naprawę

• Napęd DVD nie działa? 5 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• Windows Defender nie działa? 7 poprawek do wypróbowania

• LinkedIn nie działa? Wypróbuj te 8 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• NAPRAWIONO: Rozładowanie baterii w Usługach Google Play w systemie Android

• Jak naprawić błąd „Niezarejestrowany w sieci” na Androidzie?

• NAPRAW: „Twoje urządzenie nie jest kompatybilne z tą wersją” na Androidzie