Gdy do komputera podłączonych jest wiele urządzeń, może się zdarzyć, że odłączenie jednego spowoduje, że drugie zniknie. Po uruchomieniu nowej aplikacji w celu korzystania ze skanera nie można jej znaleźć. W tym poście udostępnimy rozwiązania, gdy aplikacje nie znajdą nowego urządzenia skanującego po odłączeniu innego urządzenia.

Problem może wystąpić po odłączeniu skanera usług ^(Services)sieci Web^(Web) na urządzeniach^(Devices) ( WSD ) lub podłączeniu go do komputera z systemem Windows lub po podłączeniu do komputera innego urządzenia skanującego, takiego jak skaner USB^{(USB scanner)} . Wszystko to wskazuje na zmianę stanu. Gdy nie można znaleźć maszyny, oznacza to, że nadal jest w trybie offline. Gdy system operacyjny wyśle ​​zapytanie o swój status, otrzyma  błąd WIA ERROR OFFLINE^{(WIA ERROR OFFLINE)} .

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition ( WIA ) umożliwia oprogramowaniu graficznemu komunikację ze sprzętem do przetwarzania obrazu, takim jak skanery. Błąd występuje tutaj, gdy proces inicjalizacji nie powiedzie się.

Aplikacja nie może znaleźć skanera

W większości przypadków problem jest tymczasowy i ponowne uruchomienie zarówno skanera, jak i komputera może go rozwiązać. Oto nasze sugestie:

1. Uruchom ponownie komputer, gdy skaner jest podłączony
2. Odinstaluj podłączone urządzenie skanera i podłącz ponownie^(Reconnect)
3. Uruchom ponownie usługę ^(Service)Windows Image Acquisition ( WIA )

Do usuwania urządzeń z menedżera urządzeń może być potrzebne konto administratora.

1] Uruchom ponownie^(Restart) komputer, gdy skaner jest podłączony

W większości przypadków rozwiąże problem, ponieważ stan zostanie zresetowany. Gdy urządzenie utknie w trybie offline, sterownik skanera może  napotkać  błąd  WIA_ERROR_OFFLINE po wywołaniu metody ^{(WIA_ERROR_OFFLINE)}IStiDevice::LockDevice . Po ponownym uruchomieniu stan jest resetowany.

2] Odinstaluj podłączone urządzenie skanera i podłącz ponownie^(Reconnect)

• Use WIN + X skrótu klawiaturowego WIN + X, aby otworzyć menu Zasilanie^(Power) , a następnie wybierz Menedżer urządzeń^{(Device Manager)} .
• Zlokalizuj skaner, kliknij prawym przyciskiem myszy i odinstaluj
• Zrestartuj komputer
• Po powrocie do konta ponownie podłącz skaner.
• System Windows zacznie go ponownie wykrywać i zainstaluje wymagane sterowniki.

3] Uruchom ponownie ^(Restart)usługę^(Service) Windows Image Acquisition^{(Windows Image Acquisition)} ( WIA )

Rozmawialiśmy już o usłudze WIA i dobrze byłoby ją również zrestartować.

• W wierszu Uruchom^(Run) wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter .
• Usługa Loca WIA^{(Loca WIA)} . W opisie powinno być napisane „Usługa pozyskiwania obrazu dla skanerów i aparatów^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ”.
• Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć, a następnie kliknij przycisk Stop , a później przycisk Start .
• Możesz także kliknąć usługę prawym przyciskiem myszy i wybrać Uruchom ponownie^(Restart) z menu kontekstowego

WSKAZÓWKA:^{(TIP: )} Ten post pomoże Ci rozwiązać problemy ze skanerem.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Mam nadzieję, że przewodnik był łatwy do naśladowania, a jedno z tych rozwiązań rozwiąże problem — aplikacje nie znajdują nowego urządzenia skanującego po odłączeniu innego urządzenia.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple deviсеѕ are connected to the cоmputer, it may so happen thаt disconnecting one makes the other оne disappear.  When уou start a new application to use the scanner, it cannot find it. In this рost, we will share solutions when applicаtions do not find a new sсanning devіce after anоther device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• Jak rozwiązywać problemy z błędami Microsoft Safety Scanner w systemie Windows 10?

• Windows nie był w stanie się uruchomić; Przyczyną może być zmiana sprzętu lub oprogramowania

• Problemy ze skanerem, wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów i rozwiązania

• Skaner nie działa w systemie Windows; Problem z połączeniem ze skanerem

• System Windows nie może zweryfikować podpisu cyfrowego (kod 52)

• Plik install.wim jest za duży dla docelowego systemu plików

• Napraw błąd Microsoft Store 0x87AF0001

• Błąd identyfikatora zdarzenia 158 — identyczne przypisanie identyfikatorów GUID dysków w systemie Windows 10

• Błąd systemowy 6118, lista serwerów dla tej grupy roboczej jest niedostępna

• Błąd 1327 Nieprawidłowy dysk podczas instalowania lub odinstalowywania programów

• Napraw ShellExecuteEx nie powiodło się; błąd kodu 8235 w systemie Windows10

• Instalator nie mógł utworzyć nowego błędu partycji systemowej w systemie Windows 10

• Odcinek otrzymał komunikat o błędzie złych danych w systemie Windows 10

• Napraw Nie udało się załadować błędu steamui.dll w systemie Windows 11/10

• MBR2GPT nie mógł włączyć uprawnień do tworzenia kopii zapasowych/przywracania w systemie Windows 10

• Napraw kod błędu 30038-28 podczas aktualizacji pakietu Office

• Napraw Crypt32.dll nie znaleziony lub brakujący błąd w systemie Windows 11/10

• Napraw Archiwum jest w nieznanym formacie lub ma uszkodzony błąd

• Sterownik wykrył wewnętrzny błąd sterownika na DeviceVBoxNetLwf

• Ups! Nie mogliśmy tego zapisać — aplikacja Zdjęcia w systemie Windows