Czy zdarzają się regularne awarie podczas korzystania z aplikacji Mail na komputerze ^(Mail)Mac ? Mogą to powodować błędy^(Bugs) i usterki, uszkodzone preferencje i uszkodzone indeksy skrzynek pocztowych.

W tym samouczku dowiesz się, co musisz zrobić, aby zapobiec awariom aplikacji Mail na komputerze Mac^(Mac) . Zalecamy zapoznanie się z poniższymi poprawkami w kolejności, w jakiej się pojawiają.

Jeśli nadal napotykasz podobne problemy na iPhonie, dowiedz się, co możesz zrobić, aby naprawić wersję aplikacji Mail na iOS^{(fix the iOS version of Mail)} .

Wymuś zamknięcie i ponów próbę

Jeśli aplikacja Mail na komputerze Mac zawiesza się lub ulega awarii podczas uruchamiania, spróbuj ją całkowicie zamknąć przed ponownym otwarciem. Jeśli nie, może się zawieszać w nieskończoność.

1. Wybierz logo Apple w górnym menu i wybierz Force-Quit .

2. Wybierz Poczta^(Mail) .

3. Wybierz Wymuś zakończenie^(Force-Quit) .

4. Ponownie wybierz Force-Quit , aby potwierdzić.

Uruchom ponownie komputer Mac

Następnie spróbuj ponownie uruchomić komputer Mac . To zwykle naprawia usterki techniczne w aplikacjach związanych z systemem, takich jak Mail .

1. Otwórz menu Apple i wybierz Uruchom ponownie^(Restart) .

2. Usuń zaznaczenie pola obok opcji Otwórz ponownie okna po ponownym zalogowaniu^{(Reopen windows when logging back in)} .

3. Wybierz Uruchom ponownie^(Restart) , aby potwierdzić.

Usuń preferencje poczty Maca

Aplikacja Mail przechowuje Twoje preferencje w pliku PLIST (skrót od Lista właściwości^{(Property List)} ) głęboko w folderze biblioteki użytkownika komputera Mac . ^(Mac)Może być uszkodzony, więc spróbuj usunąć plik i sprawdź, czy to robi różnicę.

1. Zamknij lub wymuś zamknięcie aplikacji Poczta.

2. Kliknij z wciśniętym klawiszem Control lub prawym przyciskiem myszy ikonę Findera^(Finder) w Docku i wybierz Przejdź do folderu^{(Go to Folder)} .

3. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do pola Przejdź do folderu^(Folder) i naciśnij Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Przenieś plik preferencji Mail do Kosza:

com.apple.mail.plist

5. Uruchom ponownie komputer Mac.

6. Uruchom ponownie aplikację Poczta.

Usuń stan aplikacji

Twój Mac zapisuje stan aplikacji Mail , aby szybciej wznowić działanie po wyłączeniu lub ponownym uruchomieniu. Jednak odpowiednie pliki mogą ulec uszkodzeniu i powodować zawieszanie się i awarie. Tak więc następująca poprawka obejmuje usunięcie stanu aplikacji dla aplikacji Poczta^(Mail) .

1. Wymuś zamknięcie lub zamknij Mail.

2. Kliknij z wciśniętym klawiszem Control lub prawym przyciskiem myszy ikonę Findera^(Finder) na pasku menu i wybierz Przejdź do folderu^{(Go to Folder)} .

3. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do pola Przejdź do folderu^(Folder) i naciśnij Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Przenieś folder z zapisaną pocztą^(Mail) do Kosza:

com.apple.mail.savedState 

5. Uruchom ponownie komputer Mac.

6. Spróbuj otworzyć Pocztę^(Mail) i sprawdź, czy problem się powtórzy.

Odbuduj swoje skrzynki pocztowe

Uszkodzone skrzynki pocztowe to kolejna przyczyna awarii aplikacji Mail na ^(Mail)Macu^(Mac) . Apple o tym wie, dlatego masz możliwość odbudowania swoich skrzynek pocztowych. 

Uwaga^(Note) : jeśli aplikacja Poczta^(Mail) ulega awarii natychmiast po uruchomieniu, przejdź do następnej poprawki.

1. Otwórz aplikację Poczta.

2. Wybierz Skrzynka pocztowa^(Mailbox) > Odbuduj^(Rebuild) na pasku menu.

3. Poczekaj^(Wait) , aż aplikacja Mail zakończy ponowne pobieranie wiadomości. Jeśli korzystasz z kont IMAP lub Exchange , możesz przez jakiś czas nie widzieć swoich wiadomości.

Ponownie indeksuj swoje skrzynki pocztowe

Następująca poprawka obejmuje ponowne indeksowanie skrzynek pocztowych w programie Mail . W tym celu musisz usunąć pliki „koperty” za pomocą Findera^(Finder) .

2. Kliknij z wciśniętym klawiszem Control lub prawym przyciskiem myszy ikonę Findera^(Finder) na pasku menu i wybierz Przejdź do folderu^{(Go to Folder)} .

3. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do pola Przejdź do folderu^(Folder) i naciśnij Enter :

~/Library/Mail

3. Przejdź do VX > Dane poczty^(MailData) .

4. Zlokalizuj i przenieś następujące pliki do Kosza:

Koperta Indeks-wal^{(Envelope Index-wal)}

Indeks kopert^{(Envelope Index)}

Koperta Indeks-shm^{(Envelope Index-shm)}

Usuń i dodaj ponownie konto

Awarie poczty^(Mail) mogą być związane z nieprawidłową konfiguracją konta. Spróbuj usunąć go i ponownie dodać do komputera  Mac .

1. Wymuś zamknięcie lub zamknij Mail.

2. Otwórz Preferencje systemowe^{(System Preferences)} komputera Mac .

3. Wybierz Konta internetowe^{(Internet Accounts)} .

4. Wybierz każde konto na pasku bocznym i odznacz pole obok opcji Poczta^(Mail) .

5. Otwórz aplikację Mac Mail.

6. Ponownie włącz każde konto e-mail na ekranie Konta ^(Accounts)internetowe^(Internet) jeden po drugim, aż do awarii aplikacji Poczta . ^(Mail)Następnie użyj przycisku Minus , aby usunąć problematyczne konto z komputera Mac . Jeśli używasz pęku kluczy iCloud^{(iCloud Keychain)} , wybierz Usuń ze wszystkich^{(Remove From All)} , aby potwierdzić.

6. Uruchom ponownie komputer Mac i wróć do płaszczyzny kont ^(Accounts)internetowych . ^(Internet) Następnie wybierz przycisk Plus , aby ponownie dodać konto.

Zaktualizuj swojego Maca

Stosowanie wszelkich zaległych aktualizacji oprogramowania systemowego dla komputera Mac często pomaga rozwiązać znane błędy i problemy, które powodują awarię aplikacji Mail .

1. Otwórz aplikację Preferencje systemowe^{(System Preferences)} i wybierz Aktualizacja oprogramowania^{(Software Update)} .

3. Poczekaj^(Wait) , aż komputer Mac zeskanuje komputer ^(Mac)MacBook Pro , MacBook Air , i Mac lub Mac mini w poszukiwaniu najnowszej wersji systemu macOS .

3. Wybierz Aktualizuj teraz^{(Update Now)} .

Uwaga^(Note) : powyższe instrukcje dotyczą tylko systemu macOS Mojave i nowszych. Jeśli używasz systemu macOS High Sierra lub starszego, skorzystaj ze sklepu Mac App Store^{(Mac App Store)} , aby zaktualizować system operacyjny.

Wejdź w tryb awaryjny

Tryb^(Mode) bezpieczny to okrojone środowisko zdolne do rozwiązywania uporczywych błędów i usterek na komputerze Mac^(Mac) . Jeśli Mail ciągle się zawiesza, spróbuj go uruchomić.

Komputery Mac z Intelem^{(Intel Macs)}

1. Wyłącz komputer Mac.

2. Przytrzymaj klawisz Shift i włącz go ponownie.

3. Zwolnij klawisz, gdy zobaczysz ekran logowania.

Macki z krzemu Apple^{(Apple Silicon Macs)}

1. Wyłącz komputer Mac.

2. Włącz go ponownie, ale naciskaj przycisk zasilania^(Power) , aż pojawi się ekran opcji uruchamiania.

3. Przytrzymaj klawisz Shift i wybierz Macintosh HD > Kontynuuj w trybie awaryjnym^{(Continue in Safe Mode)} .

W trybie awaryjnym^{(In Safe Mode)}

W trybie awaryjnym^{(Safe Mode)} możesz ponownie przejść przez powyższe poprawki lub wykonać dodatkowe rozwiązywanie problemów mających na celu rozwiązanie ogólnych problemów w systemie macOS. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym włączania i używania trybu awaryjnego na komputerze Mac^{(entering and using Safe Mode on Mac)} . 

Zresetuj pamięć NVRAM

Pamięć NVRAM (zawierająca ustawienia systemowe, takie jak godzina i data oraz preferencje uruchamiania) może powodować awarie aplikacji Mail . Jeśli używasz komputera Intel Mac^{(Intel Mac)} , możesz go zresetować.

1. Wyłącz komputer Mac.

2. Przytrzymaj klawisze Command + Option + P + R i włącz go ponownie.

3. Zwolnij klawisze po dwukrotnym usłyszeniu gongu komputera Mac . ^(Mac)Jeśli nie dzwoni, zwolnij klawisze po 20 sekundach.

Jeśli zresetowanie pamięci PRAM^(PRAM) nie pomoże, spróbuj następnie zresetować kontroler zarządzania pamięcią masową^{(resetting your Mac’s storage management controller)} (lub SMC).

Wyczyść pamięć podręczną komputera Mac

Przestarzała aplikacja Mac lub pamięć podręczna systemu^{(obsolete Mac application or system cache)} może również spowodować awarię aplikacji Mail . Onyx to bezpłatne narzędzie do konserwacji innej firmy, które może pomóc Ci sobie z tym poradzić.

1. Pobierz i zainstaluj Onyx na komputerze Mac.

2. Otwórz Onyx i wprowadź hasło administratora.

3. Wybierz Otwórz Preferencje systemowe^{(Open System Preferences)} i zezwól Onyxowi na dostęp do kategorii prywatności Pełny dostęp do dysku^{(Full Disk Access)} oraz Pliki i foldery .^{(Files and Folders)}

3. Przejdź do zakładki Konserwacja .^{(Maintenance)}

4. Zachowaj domyślne wybory bez zmian, ale wybierz Indeks Spotlight^{(Spotlight index)} , Skrzynki pocztowe w poczcie^{(Mailboxes in Mail)} i Odbuduj indeks^{(Rebuild the index)} .

5. Wybierz Uruchom zadania^{(Run Tasks)} . 

6. Poczekaj^(Wait) , aż Onyx wyczyści pamięć podręczną i odbuduje indeksy skrzynek pocztowych na komputerze Mac . W międzyczasie uruchomi się ponownie.

Listonosz wrócił do miasta

Jeśli aplikacja Mail ciągle się zawiesza nawet po przejściu przez powyższe poprawki, zwróć się o dodatkową pomoc do działu wsparcia Apple^{(Apple Support)} lub dostawcy poczty e-mail. Możesz także rozważyć ponowną instalację systemu macOS od zera^{(reinstalling macOS from scratch)} .

Mail App on Mac Keeps Crashing? Try These Fixes

Do you experiencе rеgular crashes while using the Mail app on your Mac? Bugs and glitches, corrupt preferences, and broken mailbox indexes can cause that.

In this tutorial, you’ll figure out what you must do to prevent the Mail app from crashing on the Mac. We recommend working through the fixes below in the order in which they appear.

If you keep running into similar issues on iPhone, learn what you can do to fix the iOS version of Mail.

Force-Quit and Retry

If the Mail app on your Mac hangs or crashes at launch, try quitting it completely before attempting to open it again. If not, it can continue crashing indefinitely.

1. Select the Apple logo on the top menu and choose Force-Quit.

2. Select Mail.

3. Select Force-Quit.

4. Select Force-Quit again to confirm.

Restart Your Mac

Next up, try restarting your Mac. That usually fixes technical glitches in system-related apps such as Mail.

1. Open the Apple menu and select Restart.

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart to confirm.

Delete Mac Mail Preferences

The Mail app stores your preferences in a PLIST file (short for Property List) deep inside your Mac user library folder. It might be corrupt, so try deleting the file and check if that makes a difference.

1. Quit or force-quit the Mail app.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the Dock and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Move the Mail preference file into the Trash:

com.apple.mail.plist

5. Restart your Mac.

6. Relaunch the Mail app.

Delete Application State

Your Mac saves the state of the Mail app for faster resuming after a shutdown or reboot. However, the relevant files could corrupt and induce freezes and crashes. So the following fix involves deleting the application state for the Mail app.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Move the Mail saved folder into the Trash:

com.apple.mail.savedState 

5. Restart your Mac.

6. Attempt to open Mail and see if the issue recurs.

Rebuild Your Mailboxes

Corrupted mailboxes are another reason that result in Mail app crashes on Mac. Apple knows that, which is why you have the option to rebuild your mailboxes. 

Note: If the Mail app crashes instantly upon launch, move onto the next fix.

1. Open the Mail app.

2. Select Mailbox > Rebuild on the menu bar.

3. Wait until the Mail app finishes redownloading your messages. If you use IMAP or Exchange accounts, you may not see your messages for a while.

Reindex Your Mailboxes

The following fix involves reindexing the mailboxes in Mail. For that, you must delete the “envelope” files using Finder.

2. Control-click or right-click the Finder icon on the menu bar and select Go to Folder.

3. Copy and paste the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Mail

3. Navigate to VX > MailData.

4. Locate and move the following files into the Trash:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Remove and Re-Add Account

Mail crashes might be related to a broken account configuration. Try removing and re-adding it to your  Mac.

1. Force-quit or quit Mail.

2. Open your Mac’s System Preferences.

3. Select Internet Accounts.

4. Select each account on the sidebar and uncheck the box next to Mail.

5. Open the Mac Mail app.

6. Re-enable each email account via the Internet Accounts screen one-by-one until the Mail app crashes. Then, use the Minus button to remove the problematic account from your Mac. If you use iCloud Keychain, select Remove From All to confirm.

6. Restart your Mac and revisit the Internet Accounts plane. Then, select the Plus button to re-add the account.

Update Your Mac

Applying any outstanding system software updates for your Mac often helps resolve known bugs and issues that cause the Mail app to crash.

1. Open the System Preferences app and select Software Update.

3. Wait until your Mac scans for the latest version of macOS for your MacBook Pro, MacBook Air, iMac, or Mac mini.

3. Select Update Now.

Note: The above instructions only apply to macOS Mojave and later. If you use macOS High Sierra or earlier, use the Mac App Store to update the operating system.

Enter Safe Mode

Safe Mode is a stripped-down environment capable of resolving persistent bugs and glitches on the Mac. If Mail keeps crashing, try booting into it.

Intel Macs

1. Turn off your Mac.

2. Hold down the Shift key and turn it back on.

3. Release the key once you see the login screen.

Apple Silicon Macs

1. Turn off your Mac.

2. Turn it back on but keep pressing the Power button until you get to the startup options screen.

3. Hold down the Shift key and select Macintosh HD > Continue in Safe Mode.

In Safe Mode

In Safe Mode, you can work your way through the above fixes again or perform additional troubleshooting geared toward resolving general issues in macOS. For comprehensive step-by-step instructions, check this guide to entering and using Safe Mode on Mac. 

Reset NVRAM

The NVRAM (which holds system-related settings such as the time & date and startup preferences) can corrupt and create Mail app crashes. If you use an Intel Mac, you can choose to reset it.

1. Shut down your Mac.

2. Hold down the Command + Option + P + R keys and turn it back on.

3. Release the keys once you hear your Mac chime twice. If it doesn’t chime, release the keys after 20 seconds.

If resetting the PRAM doesn’t help, try resetting your Mac’s storage management controller (or SMC) next.

Clear Mac Cache

An obsolete Mac application or system cache can also cause the Mail app to crash. Onyx is a free third-party maintenance tool that can help you deal with that.

1. Download and install Onyx on your Mac.

2. Open Onyx and insert your administrator password.

3. Select Open System Preferences and allow Onyx access to the Full Disk Access and Files and Folders privacy categories.

3. Switch to the Maintenance tab.

4. Keep the default selections intact but select Spotlight index, Mailboxes in Mail, and Rebuild the index.

5. Select Run Tasks. 

6. Wait until Onyx clears the cache and rebuild the mailbox indexes on your Mac. It will reboot in the meantime.

The Postman Is Back in Town

If the Mail app keeps crashing even after working your way through the above fixes, seek extra help from Apple Support or your email provider. You may also want to consider reinstalling macOS from scratch.

Related posts

• Wyszukiwanie Spotlight nie działa na Macu? Wypróbuj te 9 poprawek

• Time Machine nie tworzy kopii zapasowej komputera Mac? Wypróbuj te 11 poprawek

• Siri nie działa na Macu? Wypróbuj te 10 poprawek

• Jak utworzyć pokaz slajdów na komputerze Mac za pomocą aplikacji Zdjęcia

• Jak naprawić kod błędu 0x8019019a w aplikacji pocztowej systemu Windows 11/10?

• Skonfiguruj system Windows 7 i Windows 8 do udostępniania w systemie Mac OS X i Ubuntu Linux

• Napraw coś poszło nie tak podczas synchronizowania aplikacji pocztowej w systemie Windows 10

• Kompletny przewodnik po zaznaczaniu tekstu na komputerze Mac

• 3 sposoby łączenia się z Wi-Fi na komputerze Mac

• Aplikacja do zdjęć ciągle się zawiesza w systemie Windows 10 [ROZWIĄZANE]

• Jak zmienić kolor folderu na komputerze Mac?

• Jak zrobić zrzut ekranu na komputerze Mac za pomocą aplikacji Zrzut ekranu —

• Jak zmienić język w Firefoksie na Windows i Mac

• Jak podłączyć mysz Bluetooth do komputera Mac?

• Jak dodać drukarkę na komputerze Mac

• Jak kliknąć prawym przyciskiem myszy na komputerze Mac?

• Jak udostępniać foldery z systemu Mac OS X na komputerach z systemem Windows 7 i Windows 8

• Aplikacja pocztowa systemu Windows 10 nie działa? 10 sposobów na naprawę

• 5 sposobów wycinania, kopiowania i wklejania plików i folderów na komputerze Mac

• Jak otworzyć Terminal na Macu? (3 sposoby)