Jeśli próbowałeś załadować Microsoft Teams na szybkie spotkanie i odkryłeś, że aplikacja sieci Web nie ładuje się lub nie działa poprawnie, nie jesteś sam. 

Zbadaliśmy najczęstsze przyczyny niedziałania Microsoft Teams , więc nie musisz. W tym przewodniku znajdziesz 6 szybkich poprawek, które powinny sprawić, że Twoje zespoły^(Teams) będą ponownie działać w mgnieniu oka. 

1. Wypróbuj te podstawowe poprawki

Pierwszą rzeczą do zrobienia, jeśli MS Teams nie ładuje się, jest wypróbowanie tych podstawowych poprawek. Jeśli nie działają, przejdź do określonych problemów wymienionych poniżej. 

• Zrestartuj swój komputer. 
• Sprawdź swoje połączenie internetowe^{(Check your internet connection)} .
• Odłącz^(Disconnect) i podłącz ponownie kamerę internetową lub mikrofon, a następnie spróbuj podłączyć je przez inny port. 
• Wyłącz^(Turn) wszelkie zakłócające programy, takie jak Skype . Aby to zrobić, otwórz zasobnik systemowy, kliknij prawym przyciskiem myszy potencjalnie zakłócające programy i wybierz Zamknij^(Close) .
• Sprawdź oficjalne konto Microsoft Office 365 na Twitterze lub ^{(Microsoft Office 365 official Twitter account)}dedykowane konto^{(dedicated Twitter account)} Microsoft Teams na Twitterze, aby sprawdzić, czy Microsoft Teams nie ma obecnie przestojów. 
• Sprawdź, czy Twoja przeglądarka obsługuje Microsoft Teams . Firefox , Safari i Internet Explorer 11 nie obsługują usługi Teams . Jeśli używasz jednej z tych przeglądarek, spróbuj przełączyć się na Google Chrome lub Microsoft Edge , które są obsługiwanymi platformami. 

2. Sprawdź uprawnienia ^{(Webcam Permissions)}mikrofonu^(Microphone) i kamery internetowej

Jeśli mikrofon lub kamera internetowa nie działają w aplikacji Teams , spróbuj sprawdzić ich uprawnienia. 

1. Naciśnij klawisz Windows Key + I aby otworzyć Ustawienia^(Settings) . 
2. Wybierz Prywatność^(Privacy) .

1. Wybierz Aparat^(Camera) . 

1. Włącz opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu^{(Allow apps to access your camera)} . 

1. Przewiń w dół i upewnij się, że opcja Zezwalaj aplikacjom komputerowym na dostęp do aparatu^{(Allow desktop apps to access your camera )} jest również włączona. 

1. Powtórz dla mikrofonu^(Microphone) . 

Następnie musisz sprawdzić, czy Twoja przeglądarka internetowa zezwoliła na korzystanie z kamery i mikrofonu. 

W przeglądarce Google Chrome:

1. Otwórz Google Chrome .
2. Kliknij trzy pionowe kropki^{(three vertical dots)} w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia^(Settings) . 

1. Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo^{(Privacy and security )} > Ustawienia witryny^{(Site settings)} .

1. Kliknij Aparat^(Camera) .

1. Upewnij się, że zaznaczone jest  ustawienie Witryny mogą prosić o użycie aparatu .^{(Sites can ask to use your camera )}

1. Zrób to samo dla mikrofonu^(Microphone) .

Dla Microsoft Edge:

1. Kliknij trzy poziome kropki^{(three horizontal dots)} i wybierz Ustawienia^(Settings) .

1. Wybierz Pliki cookie i uprawnienia witryn^{(Cookies and site permissions )} i przewiń w dół do Wszystkie uprawnienia^{(All permissions)} .

1. Kliknij Aparat^(Camera) i upewnij się, że opcja Pytaj przed uzyskaniem dostępu^{(Ask before accessing )} jest włączona. 

1. Zrób to samo dla mikrofonu^(Microphone) .

Uwaga:^{(Note: )} jeśli Twój aparat nadal nie działa, zapoznaj się z naszym przewodnikiem^{(check out our guide)} . 

3. Sprawdź ustawienia daty^(Date) i godziny^{(Time Settings)}

Jeśli nie używasz prawidłowych ustawień dla swojego czasu i lokalizacji^{(correct settings for your time and location)} , program Teams Web Client może mieć problemy z połączeniem Cię z ich serwerami. 

1. Naciśnij Windows key + I aby otworzyć Ustawienia^(Settings) .
2. Wybierz Czas i język^{(Time & Language)} .

1. Upewnij się, że Ustaw czas automatycznie^{(Set time automatically )} i Ustaw strefę czasową automatycznie^{(Set timezone automatically)} są włączone. 

4. Szybkie poprawki^{(Quick Fixes)} dla aplikacji Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)} w Google Chrome

Istnieje kilka typowych problemów, które powodują, że aplikacja Microsoft Teams przestaje działać w przeglądarce Google Chrome^{(Google Chrome)} . Poniżej^(Below) omówimy zgłoszone przez użytkowników rozwiązania, które umożliwiły skonfigurowanie i uruchomienie swoich zespołów.

Zaktualizuj Google Chrome

1. Otwórz Google Chrome .
2. Kliknij trzy pionowe kropki^{(three vertical dots)} w prawym górnym rogu i wybierz Pomoc^(Help) > Informacje o Google Chrome^{(About Google Chrome)} . 

1. Chrome powinien automatycznie rozpocząć sprawdzanie dostępności aktualizacji. Jeśli nie, kliknij Aktualizuj Google Chrome^{(Update Google Chrome)} . 

1. Po zainstalowaniu aktualizacji wybierz Uruchom ponownie^(Relaunch) . 

Włącz pliki cookie innych firm

Wyłączenie plików cookie innych firm w Chrome uniemożliwia prawidłowe ładowanie Microsoft Teams . Spróbuj włączyć pliki cookie innych firm dla team.microsoft.com, aby rozwiązać ten problem. 

1. Otwórz Google Chrome .
2. Kliknij trzy pionowe kropki^{(three vertical dots)} w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia^(Settings) . 

1. Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo^{(Privacy and Security)} .

1. Przewiń w dół do Witryn, które zawsze mogą używać plików cookie^{(Sites that can always use cookies)} , i wybierz Dodaj^(Add) .

1. Dodaj następujące witryny, zaznaczając opcję Uwzględnianie plików cookie innych firm w tej witrynie^{(Including third-party cookies on this site)} : 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]zespoły.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Uruchom ponownie Chrome^{(Restart Chrome)} i sprawdź, czy aplikacja Teams^(Teams) teraz działa.

Wyczyść pamięć podręczną zespołów^{(Teams Cache)} w Google Chrome

Czasami pamięć podręczna Chrome może powodować różnego rodzaju problemy. Aby wyczyścić pamięć podręczną:

1. Otwórz Google Chrome .
2. Kliknij trzy pionowe kropki,^{(three vertical dots, )} najedź kursorem na Historia^{(History )} i wybierz Historia^(History) .

1. Kliknij Wyczyść dane przeglądania^{(Clear browsing data)} .

1. Upewnij się, że wybrano Historia przeglądania^{(Browsing history )} i Obrazy i pliki w pamięci podręcznej^{(Cached images and files)} , a następnie kliknij Wyczyść dane^{(Clear data)} . 

5. Poczekaj na zakończenie procesu i sprawdź, czy aplikacja Teams teraz działa. 

Uwaga:^{(Note: )} Ponieważ aplikacja internetowa Teams działa za pośrednictwem przeglądarki, nie generuje własnych plików pamięci podręcznej. Możesz jednak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji klasycznej Teams . Po prostu^(Simply) otwórz Eksplorator plików^{(File Explorer)} , wpisz %appdata%\Microsoft\Teams w pasku wyszukiwania i usuń wszystkie elementy z tego folderu. 

Wyłącz rozszerzenia Chrome

Podobnie rozszerzenia w Chrome^{(extensions in Chrome)} czasami zakłócają jego normalne działanie. Aby sprawdzić, czy któreś z Twoich rozszerzeń powoduje problem, spróbuj wyłączyć je wszystkie jednocześnie. Jeśli usługa Teams^(Teams) teraz działa, włącz je ponownie jeden po drugim, aby dowiedzieć się, który z nich jest winny. 

1. Otwórz Google Chrome .
2. Kliknij trzy pionowe kropki,^{(three vertical dots, )} najedź na Więcej narzędzi^{(More Tools)} i wybierz Rozszerzenia^(Extensions) . 

1. Wyłącz każde rozszerzenie. 

Zresetuj ustawienia Chrome

Ostatnią poprawką do wypróbowania jest zresetowanie Chrome do ustawień domyślnych. 

1. Otwórz Google Chrome .
2. Kliknij trzy pionowe kropki^{(three vertical dots)} i wybierz Ustawienia^(Settings) . 

1. Z menu po lewej stronie wybierz Zaawansowane^{( Advanced )} > Zresetuj i wyczyść^{(Reset and clean up)} .

1. Kliknij opcję Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych^{(Restore settings to their original defaults)} .

1. Wybierz Resetuj ustawienia^{(Reset settings)} . 

1. Poczekaj, aż proces się zakończy, a następnie zaloguj się na swoje konto Microsoft Teams i sprawdź, czy teraz działa. 
2. Szybkie poprawki^{(Quick Fixes)} dla aplikacji Microsoft Teams^{(Microsoft Teams App)} w Microsoft Edge

Jednym z typowych problemów w Microsoft Edge , które uniemożliwiają użytkownikom ładowanie Microsoft Teams , jest problem z „pętlą logowania”. Zwykle jest to spowodowane użyciem funkcji zabezpieczeń Zaufane witryny^{(Trusted Sites)} i uniemożliwieniem dostępu do aplikacji Teams . 

Jeśli masz ten problem na komputerze w pracy lub szkole, może być konieczne skontaktowanie się z administratorem IT, aby wykonać ten krok. 

1. Otwórz Microsoft Edge .
2. Wybierz trzy poziome kropki^{(three horizontal dots)} w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Ustawienia^(Settings) .

1. W menu po lewej stronie wybierz Pliki cookie i uprawnienia witryn^{(Cookies and site permissions)} .

1. Kliknij Zarządzaj i usuń pliki cookie oraz dane witryn^{(Manage and delete cookies and site data)} .

1. Włącz opcję Zezwalaj witrynom na zapisywanie i odczytywanie danych w plikach cookie^{(Allow sites to save and read cookie data)} .

1. Następnie wyłącz opcję Blokuj pliki cookie innych firm^{(Block third-party cookies)} lub zezwól następującym witrynom na zapisywanie plików cookie na Twoim urządzeniu:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]zespoły.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. Aby to zrobić, przewiń w dół do Zezwól^(Allow) i wybierz Dodaj^(Add) . Powtórz dla każdego wpisu i upewnij się, że wybrałeś opcję Uwzględnij pliki cookie innych firm w tej witrynie^{( Include third-party cookies on this site)} . 

Jeśli to nie zadziała, wypróbuj następujące poprawki dla Microsoft Edge :

Zaktualizuj Microsoft Edge

1. W Ustawieniach^(Settings) Edge wybierz Informacje o Microsoft Edge^{(About Microsoft Edge)} .

1. Edge powinien aktualizować się automatycznie. Po zakończeniu uruchom ponownie Edge i wypróbuj Teams jeszcze raz. 

Wyczyść pamięć podręczną aplikacji na Edge

1. W Edge kliknij trzy poziome kropki^{(three horizontal dots)} i wybierz Historia^(History) .

1. W wyskakującym okienku kliknij trzy poziome kropki^{(three horizontal dots)} i wybierz Wyczyść dane przeglądania^{(Clear browsing data)} .

1. Upewnij się, że wybrano Historia przeglądania^{(Browsing history )} i Obrazy i pliki w pamięci podręcznej^{(Cached images and files)} , a następnie wybierz Wyczyść teraz^{(Clear now)} .

Wyłącz rozszerzenia krawędzi

1. W Edge kliknij trzy poziome kropki^{(three horizontal dots)} i wybierz Rozszerzenia^(Extensions) .

1. W wyskakującym okienku wybierz Zarządzaj rozszerzeniami^{(Manage Extensions)} .

1. Wyłącz^(Toggle) każde rozszerzenie, a następnie sprawdź, czy aplikacja Teams^(Teams) teraz działa. 

1. Jeśli tak, włącz rozszerzenia jeden po drugim, aby zobaczyć, który jest winny. 

Zresetuj ustawienia Microsoft Edge

1. W Ustawieniach^{( Settings)} Edge wybierz Resetuj ustawienia^{(Reset settings)} z menu po lewej stronie.

1. Wybierz opcję Przywróć ustawienia do ich wartości domyślnych^{(Restore settings to their default values)} .

1. Wybierz Resetuj^(Reset) .

Jeśli żadna z tych poprawek nie działa, ostatnią rzeczą do zrobienia jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie przeglądarki Microsoft Edge .

6. Rozwiązywanie problemów z zakłóceniami antywirusowymi^{(Antivirus Interference)}

Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że wyłączenie ich programu antywirusowego umożliwiło ponowne działanie aplikacji internetowej Teams . Prawie^(Almost) wszystkie raporty tego typu wskazują na Bitdefender Free jako winowajcę, a niektóre zgłosiły, że wyłączenie Bitdefender , zalogowanie się do Zespołów^(Teams) , a następnie ponowne włączenie Bitdefender rozwiązało ich problem na dobre. 

Aby to zrobić: 

1. Otwórz Bitdefendera^{(Bitdefender)} .
2. Wybierz Ustawienia^(Settings) w panelu Ochrona^{(Protection )} .
3. Wyłącz Bitdefender Shield i wybierz odpowiedni czas. 
4. Spróbuj zalogować się do aplikacji internetowej Microsoft Teams . 
5. Jeśli to zadziała, ponownie włącz Bitdefender , aby upewnić się, że Twój komputer jest bezpieczny przed złośliwym oprogramowaniem. 

Nie możesz naprawić Microsoft Teams^{(Fix Microsoft Teams)} ? Wypróbuj^(Try) inną platformę^(Platform) lub urządzenie^(Device)

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł naprawić Twoją aplikację internetową Microsoft Teams i wszystko znów działa. 

Jeśli nie, w ostateczności możesz użyć Microsoft Teams na innym urządzeniu lub platformie. Na szczęście istnieje klient stacjonarny Teams dla ^(Teams)systemów Windows 10^{(Windows 10)} , Windows 11 i Mac , a także wersje mobilne na Androida^(Android) i iPhone'a. 

Microsoft Teams Web App Not Working? 6 Quick Fixes

If you’ve tried to load up Micrоsoft Τeаms for a quіck meeting and discovered the web app isn’t loading or working properly, yoυ’re not alone. 

We’ve researched the most common causes of Microsoft Teams not working so you don’t have to. In this guide, you’ll find 6 quick fixes that should get your Teams back up and running again in no time. 

1. Try These Basic Fixes

The first thing to do if MS Teams isn’t loading is to try these basic fixes. If they don’t work, move on to the specific problems listed below. 

• Reboot your computer. 
• Check your internet connection.
• Disconnect and reconnect your webcam or microphone, and try connecting them through a different port. 
• Turn off any interfering programs such as Skype. To do so, open the system tray, right-click any potentially interfering programs and select Close.
• Check the Microsoft Office 365 official Twitter account or Microsoft Teams dedicated Twitter account to check if Microsoft Teams is currently experiencing downtime. 
• Check if your browser supports Microsoft Teams. Firefox, Safari, and Internet Explorer 11 do not support Teams. If you use one of these browsers, try switching to Google Chrome or Microsoft Edge, which are supported platforms. 

2. Check Microphone and Webcam Permissions

If your microphone or webcam isn’t working on the Teams application, try checking their permissions. 

1. Press the Windows Key + I to open Settings. 
2. Select Privacy.

1. Select Camera. 

1. Toggle on Allow apps to access your camera. 

1. Scroll down and ensure that Allow desktop apps to access your camera is also toggled on. 

1. Repeat for Microphone. 

Next, you’ll need to check that your web browser has allowed the use of your camera and microphone. 

For Google Chrome:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and security > Site settings.

1. Click Camera.

1. Ensure that the setting Sites can ask to use your camera is ticked. 

1. Do the same for Microphone.

For Microsoft Edge:

1. Click the three horizontal dots and select Settings.

1. Select Cookies and site permissions and scroll down to All permissions.

1. Click Camera, and ensure that Ask before accessing is toggled on. 

1. Do the same for Microphone.

Note: If your camera still isn’t working, check out our guide. 

3. Check Your Date and Time Settings

If you aren’t using the correct settings for your time and location, the Teams Web Client can have issues connecting you to their servers. 

1. Press the Windows key + I to open Settings.
2. Select Time & Language.

1. Make sure that Set time automatically and Set timezone automatically are toggled on. 

4. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Google Chrome

There are a few common issues that cause Microsoft Teams to stop working in Google Chrome. Below, we’ll cover the solutions that people have reported got their Teams back up and running.

Update Google Chrome

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Help > About Google Chrome. 

1. Chrome should automatically begin checking for updates. If not, click Update Google Chrome. 

1. Once the updates are installed, select Relaunch. 

Enable Third-Party Cookies

Disabling third-party cookies in Chrome prevents Microsoft Teams from loading properly. Try enabling third-party cookies for teams.microsoft.com to fix this issue. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots in the top-right corner and select Settings. 

1. Select Privacy and Security.

1. Scroll down to Sites that can always use cookies and select Add.

1. Add the following sites, making sure to select Including third-party cookies on this site: 

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

1. Restart Chrome and see if Teams is now working.

Clear the Teams Cache on Google Chrome

Occasionally, the Chrome cache can cause all sorts of problems. To clear your cache:

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over History and select History.

1. Click Clear browsing data.

1. Make sure that Browsing history and Cached images and files are selected, and hit Clear data. 

5. Wait for the process to complete and see if Teams is now working. 

Note: Since the Teams web app operates via your browser, it doesn’t generate its own cache files. However, you can clear the Teams desktop app cache. Simply open File Explorer, enter %appdata%\Microsoft\Teams into the search bar and delete all items in that folder. 

Disable Chrome Extensions

Likewise, extensions in Chrome sometimes interfere with its normal function. To see if any of your extensions are causing an issue, try disabling them all at once. If Teams now works, re-enable them one by one to find which one is at fault. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots, hover over More Tools and select Extensions. 

1. Toggle off every extension. 

Reset Chrome Settings

The final fix to try is resetting Chrome to its default settings. 

1. Open Google Chrome.
2. Click the three vertical dots and select Settings. 

1. From the left-hand menu, select Advanced > Reset and clean up.

1. Click Restore settings to their original defaults.

1. Select Reset settings. 

1. Let the process complete, then sign in to your Microsoft Teams account and check if it’s now working. 
2. Quick Fixes for the Microsoft Teams App in Microsoft Edge

One of the common problems in Microsoft Edge that prevents users from loading Microsoft Teams is the “login loop” issue. Usually, this is caused by using the Trusted Sites security feature and not allowing access to Teams. 

If you’re having this problem on a work or school computer, you may need to contact your IT administrator to do this step. 

1. Open Microsoft Edge.
2. Select the three horizontal dots at the top-right corner and then click Settings.

1. In the left-hand menu, select Cookies and site permissions.

1. Click Manage and delete cookies and site data.

1. Toggle on Allow sites to save and read cookie data.

1. Then, either toggle off Block third-party cookies or allow the following sites to save cookies on your device:
   • [*.]microsoft.com
   • [*.]microsoftonline.com
   • [*.]teams.skype.com
   • [*.]teams.microsoft.com
   • [*.]sfbassets.com
   • [*.]skypeforbusiness.com

1. To do so, scroll down to Allow and select Add. Repeat for each entry and ensure you select Include third-party cookies on this site. 

If this doesn’t work, try the following fixes for Microsoft Edge:

Update Microsoft Edge

1. In Edge’s Settings, select About Microsoft Edge.

1. Edge should automatically update. Once it’s done, restart Edge and try Teams once again. 

Clear the Application Cache on Edge

1. In Edge, click the three horizontal dots and select History.

1. In the pop-up, click the three horizontal dots and select Clear browsing data.

1. Ensure that Browsing history and Cached images and files are selected, and select Clear now.

Disable Edge Extensions

1. In Edge, click the three horizontal dots and select Extensions.

1. In the pop-up, select Manage Extensions.

1. Toggle off each extension, then check to see whether Teams is now working. 

1. If so, enable the extensions one by one to see which is at fault. 

Reset Microsoft Edge Settings

1. In Edge’s Settings, select Reset settings from the left-hand menu.

1. Select Restore settings to their default values.

1. Select Reset.

If none of these fixes work, the last thing to do is uninstall and reinstall Microsoft Edge.

6. Troubleshooting Antivirus Interference

Some users have reported that disabling their antivirus allowed their Teams web app to work again. Almost all reports of this type implicate Bitdefender Free as the culprit, and some reported that disabling Bitdefender, logging into Teams, and then re-enabling Bitdefender solved their issue for good. 

To do so: 

1. Open Bitdefender.
2. Select Settings under the Protection panel.
3. Toggle off Bitdefender Shield and choose the appropriate length of time. 
4. Try to log in to the Microsoft Teams web app. 
5. If it works, re-enable Bitdefender to ensure your PC is safe from malware. 

Can’t Fix Microsoft Teams? Try Another Platform or Device

Hopefully, this article has helped fix your Microsoft Teams web app and everything’s up and running once again. 

If not, as a last resort you can choose to use Microsoft Teams on another device or platform. Luckily, there’s a Teams desktop client for Windows 10, Windows 11, and Mac, as well as mobile versions for both Android and iPhone. 

Related posts

• Awaria aplikacji Gmail? 8 szybkich poprawek

• Avast nie aktualizuje definicji wirusów? 8 szybkich poprawek

• YouTube nie działa? Oto szybkie poprawki do wypróbowania

• WhatsApp Web QR Code nie działa? 8 poprawek do wypróbowania

• Aplikacja Wiadomości na Androida nie działa? 12 poprawek do wypróbowania

• Pobieranie HBO Max nie działa? 9 poprawek do wypróbowania

• 6 poprawek, gdy aplikacja Spotify nie odpowiada lub nie chce się otworzyć

• Zoom dźwięku nie działa? 8 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów

• Pobieranie Microsoft Store wolno? 9 sposobów na naprawę

• Twitch nadal buforuje? 13 poprawek do płynnego przesyłania strumieniowego

• Disney Plus nie działa? 14 poprawek do wypróbowania

• Dźwięk Chrome nie działa? 7 sposobów na naprawę

• Co to jest redystrybucja Microsoft Visual C++ i czy potrzebujesz ich tak wielu?

• Jak naprawić program Microsoft Excel, gdy nie odpowiada?

• Mysz bezprzewodowa nie działa? 17 rzeczy do sprawdzenia

• Aplikacja ciągle się zatrzymuje na Androidzie? 11 poprawek do wypróbowania

• Klawiatura Chromebooka nie działa? 10 poprawek do wypróbowania

• Jak naprawić klawisze klawiatury systemu Windows, które przestają działać?

• Microsoft Teams nie otworzy się na Twoim komputerze? 9 poprawek do wypróbowania

• Android Auto nie działa? 11 sposobów, aby to naprawić