Aplikacja HBO Max nie działa? 10 poprawek do wypróbowania

Masz problem z korzystaniem z aplikacji HBO Max na smartfonie, telewizorze Smart TV lub urządzeniu do przesyłania strumieniowego/kiju? Uszkodzone(Corrupt) dane z pamięci podręcznej, mała ilość pamięci urządzenia i awarie serwera to prawdopodobnie przyczyny, dla których aplikacja nie działa na Twoim urządzeniu.

Brak możliwości strumieniowania ulubionych programów telewizyjnych jest do bani(stream your favorite TV shows sucks) , ale poniższe poprawki mogą rozwiązać problemy z HBO Max . Pamiętaj, że może być konieczne wypróbowanie wielu rozwiązań, aby rozwiązać problem na urządzeniu.

1. Sprawdź, czy HBO Max jest dostępny w Twoim kraju

HBO Max jest dostępny w wybranych krajach w Stanach (United) Zjednoczonych(States) , Ameryce Łacińskiej(Latin America) , Europie(Europe) i na Karaibach(Caribbean) . Sprawdź pełną listę krajów, w których można oglądać HBO Max(countries where HBO Max is available to stream) .

Jeśli znajdujesz się poza obszarami działalności HBO Max , aplikacja powinna wyświetlić komunikat „ HBO Max nie jest jeszcze dostępny w Twoim regionie”. HBO Max nie będzie działać, jeśli usługa jest niedostępna w Twoim kraju — chociaż możesz ominąć ograniczenia geograficzne za pomocą wirtualnej sieci prywatnej (VPN)(Virtual Private Network (VPN)) .

2. Sprawdź stan serwera HBO Max

Możesz mieć problemy z przesyłaniem strumieniowym HBO Max , jeśli jego serwery są niedostępne lub offline. Użyj(Use) narzędzi do monitorowania stron internetowych, takich jak DownDetector , aby sprawdzić problemy związane z serwerem HBO Max .

Tylko HBO Max może naprawić awarie serwera i przywrócić usługę przesyłania strumieniowego online. Na szczęście problemy związane z serwerem są naprawiane w mgnieniu oka, więc nie będziesz musiał czekać zbyt długo. Skontaktuj się z HBO Max(Contact HBO Max) , jeśli przestój serwera utrzymuje się przez wiele godzin.

3. Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym(Internet)

Problemy z połączeniem internetowym mogą spowodować, że HBO Max będzie buforować filmy(cause HBO Max to buffer videos) i wyświetlać błędy odtwarzania.

Jeśli nie możesz przesyłać strumieniowo HBO Max , sprawdź, czy Twoje urządzenie ma połączenie z internetem. Następnie sprawdź, czy prędkość pobierania Twojej sieci spełnia minimalne wymagania HBO Max — 5 Mb/s(Mbps) w przypadku filmów HD lub 25 Mb/s(Mbps) w przypadku przesyłania strumieniowego 4K.

Otwórz przeglądarkę internetową, wygoogluj „test prędkości internetu” i wybierz Uruchom test prędkości(Run Speed Test) na stronie wyników. Możesz także przetestować prędkość swojego internetu na stronach takich jak Speedtest.net lub Fast.com .

Ponowne uruchomienie routera, wyłączenie VPN i odłączenie innych urządzeń od sieci może zwiększyć szybkość połączenia.

Połączenia Ethernet(Ethernet) zazwyczaj oferują większą szybkość transferu i lepszą jakość sieci przez Wi-Fi . Użyj(Use) kabla Ethernet , jeśli Twoje urządzenie do przesyłania strumieniowego obsługuje przewodową łączność sieciową. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, jeśli problem z siecią nadal występuje.

4. Wymuś zamknięcie(Force Close) i ponownie otwórz(Reopen) aplikację HBO Max(HBO Max App)

Jeśli HBO Max nie odpowiada na Twoim urządzeniu, wymuszenie zamknięcia aplikacji może przywrócić jej działanie. Wymuś zamknięcie HBO Max(Force-quit HBO Max) , odczekaj 10-20 sekund i ponownie otwórz aplikację.

Wymuś zamknięcie HBO Max(Force Close HBO Max) na urządzeniach z (Devices)Androidem(Android)

Przejdź do Settings > Apps i powiadomienia > HBO Max , wybierz Wymuś zamknięcie(Force Close) i dotknij OK.

Wymuś zamknięcie HBO Max(Force Close HBO Max) na iPhonie lub iPadzie

Przesuń palcem(Swipe) w górę od dołu ekranu lub dwukrotnie naciśnij przycisk Początek(Home) , aby otworzyć przełącznik aplikacji(App Switcher) . Znajdź HBO Max(Locate HBO Max) i przesuń w górę podgląd aplikacji, aby ją zamknąć. Wróć do ekranu głównego lub biblioteki aplikacji urządzenia i(Home Screen) ponownie otwórz(App Library) HBO Max.

Wymuś zamknięcie HBO Max na Apple TV

Aby wymusić zamknięcie HBO Max na Apple TV, naciśnij dwukrotnie przycisk TV na Apple TV Remote i przesuń w górę podgląd aplikacji HBO Max .

Wymuś zamknięcie HBO Max(Force Close HBO Max) na urządzeniach Fire TV

Przejdź do Settings > Applications > Manage zainstalowanymi Applications > HBO Max i wybierz Wymuś(Force) zatrzymanie.

5. Wyczyść dane maksymalnej pamięci podręcznej HBO

Usunięcie pamięci podręcznej aplikacji HBO Max może rozwiązać wszystkie problemy dotyczące usługi przesyłania strumieniowego urządzenia.

Wyczyść pamięć podręczną HBO Max w systemie Android

Wybierz kolejno Settings > Apps i powiadomienia > Wszystkie aplikacje(Apps) (lub Informacje o aplikacji(App) ) > HBO Max > Storage i pamięć podręczna, a następnie dotknij Wyczyść pamięć podręczną.

Na urządzeniach Fire TV wybierz (Fire TV devices)Settings > Applications > Manage zainstalowanymi Applications > HBO Max i wybierz Wyczyść(Clear) pamięć podręczną.

Wiadomo, że uszkodzona(Corrupt) pamięć podręczna przeglądarki i złe/niekompatybilne rozszerzenia uniemożliwiają przeglądarkom ładowanie HBO Max . Jeśli przesyłasz strumieniowo HBO Max przez komputer, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki(clear your browser’s cache) i wyłącz lub odinstaluj ostatnio zainstalowane rozszerzenia(uninstall recently installed extensions) . Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom ponownie przeglądarkę internetową — pozostaw wszystkie rozszerzenia wyłączone — i ponownie załaduj HBO Max .

6. Zamknij inne aplikacje

Niska pamięć urządzenia spowoduje, że HBO Max będzie działać wolno lub nie będzie się otwierał. Zamykanie aplikacji, których nie używasz, to prosty sposób na zwolnienie pamięci, aby HBO Max działał płynnie.

7. Zaktualizuj HBO Max

Możesz mieć nieaktualną lub wadliwą wersję aplikacji. Jeśli Twoje urządzenie nie aktualizuje aplikacji automatycznie, otwórz sklep z aplikacjami i zaktualizuj HBO Max do najnowszej wersji.

8. Uruchom ponownie urządzenie

Wyłączenie zasilania(Power) urządzenia może rozwiązać problemy systemowe i awarie aplikacji. Wyłącz(Power) urządzenie, odczekaj 10-20 sekund, aż się wyłączy, i włącz je ponownie. Otwórz HBO Max(Open HBO Max) przed jakąkolwiek inną aplikacją i sprawdź, czy możesz przesyłać strumieniowo treści.

9. Zaktualizuj swoje urządzenie

Aktualizacja systemu operacyjnego może rozwiązać problemy powodujące nieprawidłowe działanie HBO Max i innych aplikacji na Twoim urządzeniu. Podłącz urządzenie do przesyłania strumieniowego do Internetu i sprawdź dostępność nowych aktualizacji oprogramowania.

10. Zainstaluj ponownie HBO Max

Jeśli aktualizacja systemu operacyjnego nie powoduje poprawnego działania HBO Max , odinstaluj aplikację i uruchom ponownie urządzenie. Zainstaluj ponownie HBO Max(Install HBO Max) i sprawdź, czy możesz korzystać z aplikacji do przesyłania strumieniowego.

HBO Max przywrócone

Te poprawki są proste i powinny przywrócić działanie aplikacji HBO Max . Zgłoś problem do HBO Max(Report the problem to HBO Max) lub producenta urządzenia, jeśli aplikacja do przesyłania strumieniowego nadal działa nieprawidłowo.



About the author

Jestem informatykiem z ponad 10-letnim doświadczeniem. W wolnym czasie lubię pomagać przy biurku i uczyć dzieci korzystania z Internetu. Moje umiejętności obejmują wiele rzeczy, ale najważniejsze jest to, że wiem, jak pomagać ludziom w rozwiązywaniu problemów. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci w pilnej sprawie lub po prostu potrzebujesz podstawowych wskazówek, skontaktuj się ze mną!



Related posts