Twój smartfon lub tablet z systemem Android^(Android) jest połączony z siecią Wi-Fi^(Wi-Fi) , ale nie możesz uzyskać dostępu do Internetu. Nie możesz odwiedzać stron internetowych, ani przesyłać strumieniowo muzyki ani wysyłać SMS-ów do znajomych. Mniej więcej minutę później w centrum powiadomień pojawia się błąd „ Wi-Fi nie ma dostępu do Internetu”.^(Wi-Fi)

Problem często wynika ze źródła sieci, czyli routera Wi-Fi lub ^(Wi-Fi)dostawcy usług internetowych^{(Internet Service Provider)} ( ISP ). Jednak ustawienia urządzenia lub konfiguracje sieciowe mogą również blokować dostęp do Internetu. W tym przewodniku przedstawimy 11 możliwych sposobów odzyskania dostępu do Internetu w sieci Wi-Fi , której dotyczy problem .

1. Zaloguj się do sieci

Nie wszystkie bezpłatne sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) są całkowicie bezpłatne. Niektóre sieci wymagają zalogowania się za pomocą poczty e-mail, wykonania określonych zadań (na przykład oglądania reklam) lub wyrażenia zgody na warunki korzystania z sieci przed uzyskaniem dostępu do Internetu. Te sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) są nazywane „portalami przechwytującymi” lub „sieciami przejętymi”.

Po podłączeniu do tego typu sieci ikona Wi-Fi na pasku stanu^{(Status Bar)} urządzenia zostanie anulowana. Twoje urządzenie powinno również wyświetlić powiadomienie z prośbą o zalogowanie się. Dotknij powiadomienia i postępuj zgodnie z instrukcjami na wynikowej stronie internetowej, aby uzyskać dostęp do Internetu w sieci. Wykonaj wymagane zadanie lub skontaktuj się z administratorem sieci w celu uzyskania danych logowania.

Jeśli nie otrzymasz powiadomienia o logowaniu, przejdź do Ustawienia^(Settings) > Sieć i Internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi i dotknij sieci Wi-Fi , aby się zalogować.

Możesz też dotknąć ikony koła zębatego^{(gear icon)} obok sieci Wi-Fi i dotknąć opcji Zaloguj^{(Sign In)} .

2. Sprawdź swój plan internetowy

Twój dostawca usług internetowych^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) może odciąć dostęp do Internetu Twojej sieci, jeśli osiągniesz określony próg wykorzystania lub wyczerpałeś swój plan taryfowy. Sprawdź ważność swojego planu internetowego (zwłaszcza jeśli jest ograniczony) i upewnij się, że masz wystarczającą ilość danych.

Możesz utracić dostęp do Internetu, jeśli Twój dostawca usług internetowych^(ISP) doświadczy awarii usługi, na przykład z powodu przeciążenia sieci, awarii/przestoju serwera lub ekstremalnych warunków pogodowych (silny wiatr, deszcz, śnieg itp.). Skontaktuj się z firmą internetową lub siecią operatora, aby sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie po ich stronie.

3. Sprawdź ustawienia routera

Wiele routerów ma możliwość wyłączenia lub ograniczenia dostępu do Internetu. Przejdź do aplikacji routera lub panelu administracyjnego, poszukaj opcji takich jak „ Dane komórkowe^(Mobile) ” lub „ Dostęp^(Internet) do Internetu ” i upewnij się, że są włączone.

Niektóre inteligentne routery automatycznie wyłączają dostęp do Internetu po pewnym okresie braku aktywności w sieci. Jest to powszechna funkcja zarządzania energią w routerach mobilnych zasilanych bateryjnie (zwanych również routerami Mi-Fi ).

Ponownie^(Again) przejdź do ustawień routera i upewnij się, że urządzenie nie jest skonfigurowane do automatycznego wyłączania dostępu do internetu.

4. Zapomnij i ponownie dołącz do sieci

To kolejna skuteczna technika rozwiązywania problemów, którą warto wypróbować. Przejdź do Ustawienia^(Settings) > Sieć i Internet^{(Network & Internet)} > Wi-Fi i przytrzymaj połączenie Wi-Fi bez internetu. Z menu podręcznego wybierz opcję Zapomnij sieć .^{(Forget network)}

Ewentualnie dotknij ikony koła zębatego^{(gear icon)} obok nazwy sieci i dotknij ikony Zapomnij .^(Forget)

Wróć do menu ustawień Wi-Fi i ponownie dołącz do ^(Wi-Fi)sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) ; stuknij nazwę sieci i wprowadź hasło. Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów, jeśli po ponownym dołączeniu do sieci nadal nie możesz uzyskać dostępu do Internetu.

5. Sprawdź ustawienia daty i godziny

Możesz również napotkać trudności z dostępem do Internetu, jeśli ustawienia daty i godziny na Twoim urządzeniu są nieprawidłowe. Na urządzeniu z systemem Android^(Android) przejdź do opcji Ustawienia^(Settings) > System > Data i godzina^{(Date & time)} i upewnij się, że korzystasz z czasu i strefy czasowej udostępnionej przez sieć^{(network-provided time and time zone)} .

6. Sprawdź filtr adresów MAC routera^{(MAC Address Filter)}

Ktoś mógł manipulować filtrem adresów MAC routera^{(router’s MAC address filter)} i przypadkowo zablokował urządzenie z systemem Android^(Android) . W takim przypadku nie możesz uzyskać dostępu do Internetu, nawet jeśli Twoje urządzenie pomyślnie połączy się z siecią.

Przejdź do menu ustawień routera i dodaj swoje urządzenie do białej listy w sieci^{(whitelist your device on the network)} . Przejdź do Security , Access Control lub WLAN (opcja może się różnić w zależności od modelu routera) i sprawdź menu MAC Address Filtering . Jeśli Twój telefon lub tablet znajduje się na liście zablokowanych urządzeń, kliknij Usuń^(Remove) lub Zezwól^(Allow) , aby przywrócić dostęp do Internetu.

Pro Wskazówka:^{(Pro Tip:)} przejdź do Ustawienia^(Settings) > Informacje o telefonie^{(About phone)} > Adres MAC Wi-Fi^{(Wi-Fi MAC Address)} lub Informacje^{(Hardware information)} o sprzęcie , aby sprawdzić adres MAC urządzenia z ^(MAC)systemem Android^(Android) . 

7. Uruchom ponownie router

Włączenie i wyłączenie zasilania routera lub modemu może rozwiązać wiele problemów z łącznością. Odłącz zasilanie routera i podłącz je ponownie po minucie lub dwóch. W przypadku mobilnych urządzeń hotspot zasilanych bateryjnie wyjmij i włóż ponownie baterię, a następnie ponownie podłącz telefon do sieci.

Należy również zwrócić uwagę na kontrolki i etykiety stanu routera. Powiadamiają o problemach z łącznością sieciową lub problemach z routerem. Na przykład migające lub statyczne czerwone światło może sugerować, że kabel sieciowy nie jest prawidłowo podłączony. Może to również oznaczać, że oprogramowanie sprzętowe routera jest nieaktualne lub uszkodzone, lub że wystąpił problem po stronie dostawcy usług internetowych. Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera, aby dowiedzieć się, co oznacza każda lampka stanu i jej normalny stan.

8. Uruchom ponownie telefon lub tablet

Jeśli inne urządzenia oprócz Twojego mogą uzyskać dostęp do Internetu w sieci Wi-Fi , uruchom ponownie telefon i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, najprawdopodobniej jest to problem z ustawieniami sieciowymi urządzenia. Wykonaj czynności opisane w następnej sekcji, aby zresetować sieć.

9. Zresetuj ustawienia sieciowe

Zresetowanie ustawień sieciowych telefonu spowoduje przywrócenie fabrycznych ustawień domyślnych wszystkich preferencji połączeń Wi-Fi , danych komórkowych i Bluetooth . Podobnie^(Likewise) operacja usunie wszystkie wcześniej przyłączone sieci. Oznacza to, że konieczne będzie ponowne wprowadzenie danych logowania do zabezpieczonych sieci Wi-Fi^(Wi-Fi) .

^(Make)Przed zresetowaniem sieci upewnij się, że masz pod ręką hasło do sieci Wi-Fi . Jeśli nie pamiętasz hasła, zapoznaj się z tym przewodnikiem dotyczącym znajdowania hasła Wi-Fi w systemie Android^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . Oto jak zresetować ustawienia sieciowe urządzenia:

1. Przejdź do Ustawienia^(Settings) > System > Zaawansowane^(Advanced) > Opcje resetowania^{(Reset options)} i stuknij Resetuj Wi-Fi, telefon komórkowy i Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

2. Stuknij Resetuj ustawienia^{(Reset Settings)} i wprowadź hasło lub wzór telefonu, aby uwierzytelnić resetowanie sieci.

3. Ponownie stuknij przycisk Resetuj ustawienia^{(Reset Settings)} i poczekaj, aż pojawi się komunikat o powodzeniu.

Podłącz ponownie urządzenie do sieci Wi-Fi i sprawdź, czy masz teraz dostęp do Internetu.

10. Zaktualizuj router

Twój router może nie przekazywać ruchu internetowego lub losowo przerywać i rozłączać połączenie sieciowe^{(randomly drop and disconnect network connection)} , jeśli jego oprogramowanie układowe jest nieaktualne. Przejdź do menu ustawień routera i zaktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji. Aktualizacje oprogramowania układowego^(Firmware) mogą rozwiązać problemy z wydajnością i łącznością.

11. Zresetuj router

Zresetowanie routera bezprzewodowego do ustawień domyślnych może również rozwiązać pozornie nierozwiązywalne problemy z łącznością. Możesz wykonać twardy reset (za pomocą fizycznego przycisku resetowania) lub miękki reset (z aplikacji lub internetowego panelu administracyjnego). Zapoznaj się z instrukcją obsługi routera lub przeczytaj nasz szczegółowy przewodnik dotyczący resetowania routera bezprzewodowego^{(guide on resetting a wireless router)} .

Uwaga:^(Note:) Zresetowanie routera spowoduje przywrócenie poświadczeń sieci (nazwy użytkownika i hasła) oraz innych ustawień (typ zabezpieczeń, konfiguracja DNS , konfiguracja zapory itp.) do ustawień fabrycznych.

Odzyskaj dostęp do Internetu

Są to niezawodne rozwiązania do rozwiązywania problemów, które można wypróbować, gdy urządzenie z Androidem^(Android) jest połączone z siecią Wi-Fi^(Wi-Fi) bez dostępu do Internetu. Jesteśmy prawie pewni, że przynajmniej jedna z tych rekomendacji pomoże Ci odzyskać dostęp do Internetu. Daj nam znać, który z nich zadziałał magicznie lub jeśli masz jakieś pytania. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Υour Android smartphone or tablet іs connected to a Wi-Fi network but you can’t aсcess thе internet. Yоu can’t visit web pages, neither can you stream music or send textѕ to your friends. About a minute lаter, a “Wi-Fi has no internet access” error pops up in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• 4 najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości offline (bez Internetu) na iPhone'a i Androida (2021)

• 15 poprawek, gdy iOS jest podłączony do Wi-Fi, ale nie ma Internetu

• Jak naprawić telefon z Androidem, który nie łączy się z Wi-Fi?

• Jak udostępniać pliki między smartfonami i komputerami z systemem Windows za pomocą Feem?

• Jak zwiększyć sygnał WiFi w Androidzie, aby uzyskać szybszy Internet?

• Jak ustawić korzystanie z serwera proxy dla Wi-Fi na iPhonie lub iPadzie?

• 7 najlepszych ochraniaczy ekranu na Androida i iPhone'a

• Jak skonfigurować routery TP-Link OneMesh Wi-Fi 6 i wzmacniacze zasięgu?

• Recenzja ASUS RT-AC1200 V2: Niedrogie Wi-Fi dla połączeń internetowych 100 Mb/s!

• Co to jest sieć Wi-Fi typu mesh? Co to jest system Wi-Fi typu mesh?

• Recenzja ASUS RT-AX88U: Pierwszy router, który prezentuje nowy standard Wi-Fi 6!

• 3 sposoby łączenia się z Wi-Fi na komputerze Mac

• 3 sposoby łączenia się z ukrytymi sieciami Wi-Fi w systemie Windows 10

• Sklep Google Play nie pobiera lub nie aktualizuje aplikacji? 11 sposobów na naprawę

• Popraw prędkość sieci bezprzewodowej w systemie Windows 10

• Recenzja inteligentnej wtyczki Wi-Fi TP-LINK HS110 Wi-Fi - Warto ją mieć w swoim inteligentnym domu?

• Jak zainstalować rozszerzenia pulpitu Chrome na Androida

• Napraw Mobile Tethering Internet ciągle się rozłącza w systemie Windows 11/10

• Jak skonfigurować i używać Instant Guard na routerach ASUS Wi-Fi

• Jak utworzyć i dodać identyfikator TP-Link ID do routera TP-Link Wi-Fi 6?