AirPods nie działa w przypadku połączeń telefonicznych? 14 poprawek do wypróbowania

Czy Twoje AirPods działają we wszystkich innych aplikacjach z wyjątkiem połączeń telefonicznych i FaceTime ? Problemem mogą być nieprawidłowe ustawienia mikrofonu AirPods , niski poziom baterii (AirPods)AirPods , przestarzałe oprogramowanie AirPods , konflikt z innymi urządzeniami Bluetooth itp.

W tym poście podkreślono, dlaczego słuchawki AirPod(AirPods) nie działają w przypadku połączeń telefonicznych i jak rozwiązać problem. Poprawki rozwiązywania problemów przedstawione w tym samouczku dotyczą wszystkich modeli Apple AirPods — od AirPods 1. generacji do AirPods 3(AirPods 3) .

1. Ręcznie przełącz się na AirPods

Jeśli do iPhone podłączonych jest kilka słuchawek(Phone) Bluetooth ,(Bluetooth) system iOS może przekierować dźwięk do ostatnio podłączonego urządzenia audio. Przełącz urządzenie wyjściowe z okna połączenia lub centrum sterowania(Control Center) , jeśli aplikacja Telefon(Phone) nie wybierze słuchawek AirPods jako preferowanego urządzenia audio.

Stuknij ikonę głośnika(Speaker icon) w oknie połączenia i wybierz swoje AirPods .

Możesz też otworzyć Centrum sterowania(Control Center) , dotknąć ikony AirPlay(AirPlay icon) i wybrać swoje AirPods jako aktywne urządzenie.

Jeśli Twoje AirPods nie pojawiają się w oknie wyboru urządzenia, prawdopodobnie nie są podłączone do Twojego iPhone'a. Umieść oba AirPods w etui ładującym, podłącz je z powrotem do uszu i sprawdź, czy łączą się z urządzeniem.

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Bluetooth i sprawdź, czy status AirPods to (AirPods)Połączono(Connected) .

2. Zwiększ głośność wyjścia audio

Upewnij się, że głośność urządzenia nie jest niska ani wyciszona, zwłaszcza jeśli nie słyszysz rozmówcy podczas rozmów telefonicznych. Naciśnij przycisk zwiększania głośności(Volume Up) podczas połączenia, aby zwiększyć głośność słuchawek AirPods. Możesz też otworzyć menu AirPlay(AirPlay menu) w Centrum sterowania(Control Center) , wybrać słuchawki AirPods i przesunąć suwak głośności w prawo.

Jeśli głośność AirPods pozostaje niezwykle niska, zapoznaj się z tym samouczkiem na temat zwiększania głośności AirPods(tutorial on making AirPods louder) , aby uzyskać rozwiązania. 

3. Naładuj swoje AirPods

Twoje AirPods powinny automatycznie odłączyć się od iPhone'a / iPada, jeśli baterie są słabe lub rozładowane. Jeśli AirPods pozostaną połączone z urządzeniem, mogą nie działać w przypadku połączeń telefonicznych i innych aplikacji.

Istnieje kilka sposobów sprawdzenia żywotności baterii AirPods(ways to check AirPods battery life) , ale łatwiej jest z ekranu AirPlay .

Otwórz Centrum sterowania, dotknij ikony AirPlay(AirPlay icon) i sprawdź stan baterii poszczególnych słuchawek AirPods(AirPods) .

Zalecamy umieszczenie słuchawek AirPods(AirPods) w etui w celu naładowania, jeśli poziom naładowania baterii spadnie poniżej 10-15%. Jeśli lewy AirPod jest niski lub martwy, włóż go z powrotem do etui ładującego i użyj prawego AirPod - lub(AirPod—or) odwrotnie.

4. Zmień ustawienia routingu połączeń audio(Call Audio Routing)

iOS ma funkcję „Call Audio Routing”, która pozwala użytkownikom wybrać domyślne miejsce docelowe dźwięku dla połączeń telefonicznych i FaceTime . Domyślnie iOS automatycznie przekierowuje połączenia do aktywnego urządzenia audio. Jeśli zmienisz ustawienia routingu dźwięku, połączenia telefoniczne i połączenia FaceTime mogą zamiast domyślnego urządzenia audio używać głośnika urządzenia. 

Przejdź do Ustawień(Settings) i stuknij w Dostępność(Accessibility) > Dotknij(Touch) > Kierowanie połączeń audio(Call Audio Routing) i wybierz Automatycznie(Automatically) . Wybierz zestaw słuchawkowy Bluetooth(Bluetooth Headset) jako domyślną lokalizację docelową dźwięku, jeśli chcesz, aby dźwięk połączenia telefonicznego był kierowany do słuchawek AirPods (lub dowolnego aktywnego urządzenia Bluetooth ).

5. Zmień ustawienia mikrofonu AirPods(Change AirPods Microphone Settings)

Jeśli inne osoby nie słyszą Cię podczas wykonywania połączeń telefonicznych za pomocą jednego AirPod , jest to prawdopodobnie spowodowane tym, że Twój iPhone jest skonfigurowany do używania mikrofonu w nieaktywnym AirPod .

Twoje AirPods mają własne mikrofony. Gdy oba AirPods są w Twoich uszach, urządzenie automatycznie używa mikrofonu w jednym z AirPod . Może skonfigurowałeś swojego iPhone'a tak, aby używał mikrofonu w jednym AirPod . To może być powód, dla którego Twój AirPod nie obsługuje połączeń telefonicznych.

Sprawdź ustawienia mikrofonu AirPods i upewnij się, że urządzenie korzysta z mikrofonu w obu AirPods .

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Bluetooth i dotknij ikony Więcej informacji(More Info) obok słuchawek AirPods(AirPods) . Stuknij Mikrofon(Tap Microphone) w ustawieniach AirPods i wybierz Automatyczne przełączanie AirPods(Automatic Switch AirPods) .

6. Odłącz inne urządzenia Bluetooth

Posiadanie zbyt wielu urządzeń Bluetooth jednocześnie podłączonych do iPhone'a spowoduje, że urządzenia będą od czasu do czasu zastępować AirPods . Odłącz wszystkie aktywne urządzenia audio Bluetooth (z wyjątkiem (Bluetooth)AirPods ) i sprawdź, czy Twój iPhone używa AirPods do połączeń telefonicznych.

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Bluetooth , dotknij ikony Więcej informacji(More Info) obok podłączonego urządzenia i wybierz Rozłącz(Disconnect) .

7. Wyłącz i włącz Bluetooth

Ta prosta sztuczka z rozwiązywaniem problemów jest sprawdzoną poprawką problemów z AirPod w macOS(AirPod problems in macOS) , iOS, Windows i Android .

Otwórz menu ustawień Bluetooth iPhone'a ( (Bluetooth)Ustawienia(Settings) > Bluetooth ), wyłącz Bluetooth , odczekaj kilka sekund i włącz go ponownie.

8. Uruchom ponownie AirPods

Ponowne uruchomienie AirPods rozwiąże problemy z łącznością, problemy z wyjściem audio i inne formy awarii.

Uruchom ponownie AirPods (1., 2. i 3. generacji) oraz AirPods Pro(Restart AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

Umieść oba (lewy i prawy) AirPods w etui ładującym i zamknij pokrywę na co najmniej 10 sekund. Spowoduje to ponowne uruchomienie AirPods , odświeżenie ich wydajności i prawdopodobnie naprawienie problemów powodujących ich nieprawidłowe działanie. Następnie(Next) podłącz AirPods do uszu i sprawdź, czy urządzenie wykrywa je podczas rozmów telefonicznych.

Uruchom ponownie AirPods Max(Restart AirPods Max)

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk Digital Crown i Noise Control (przez 5-10 sekund), aż lampka stanu(Status Light) obok portu ładowania zacznie migać na bursztynowo.

Uwaga:(Note:) Nie przytrzymuj przycisków dłużej niż 10 sekund. W przeciwnym razie zresetujesz AirPods Max do ustawień fabrycznych.

9. Uruchom ponownie swój telefon

Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny(Side button) (lub przycisk górny(Top button) — w przypadku iPadów) i dowolny przycisk głośności(Volume button) przez 2-5 sekund, a następnie przeciągnij suwak wyłączania w prawo.

Możesz też przejść do Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Zamknij(Shut Down) , przesuń suwak w prawo i poczekaj 30 sekund, aż iPhone/iPad całkowicie się wyłączy.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny(Top button) (na iPhonie) lub przycisk boczny(Side button) (na iPadzie), aż logo Apple pojawi się na ekranie. Podłącz AirPods do urządzenia i sprawdź, czy działają teraz w przypadku połączeń telefonicznych.

10. Zresetuj swoje AirPods

Sposób zresetowania AirPods będzie zależał od posiadanego modelu lub generacji. Poniżej omówimy kroki, aby zresetować wszystkie generacje/modele AirPods .

Zresetuj AirPods (1., 2. i 3. generacji) oraz AirPods Pro(Reset AirPods (1st, 2nd, and 3rd Generation) and AirPods Pro)

  1. Włóż(Insert) oba AirPods do etui ładującego i zamknij pokrywę.
  2. Otwórz aplikację Ustawienia(Settings) na iPhonie lub iPadzie , wybierz Bluetooth i dotknij ikony Więcej informacji(More Info) obok słuchawek AirPods.
  3. Stuknij opcję Zapomnij to urządzenie(Forget This Device) i ponownie wybierz opcję Zapomnij to urządzenie(Forget This Device) w monicie o potwierdzenie, aby kontynuować.
  4. Otrzymasz wyskakujące powiadomienie, że zapomnienie AirPods spowoduje również usunięcie AirPods z urządzeń iCloud. Wybierz Zapomnij urządzenie(Forget Device) , aby kontynuować.

Następnym krokiem jest ponowne podłączenie AirPods do urządzenia.

  1. Umieść AirPods blisko iPhone'a lub iPada i otwórz pokrywy etui ładującego. Naciśnij i przytrzymaj przycisk konfiguracji(Setup button) z tyłu obudowy AirPods przez 10-15 sekund, aż lampka stanu zacznie migać na biało.

  1. Odblokuj iPhone'a / iPada, dotknij Połącz(Connect) w wyskakującym okienku i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby podłączyć AirPods.

Wykonaj połączenie testowe (połączenie komórkowe, WhatsApp lub FaceTime ) i sprawdź, czy aplikacje wykrywają Twoje AirPods.

Zresetuj AirPods Max(Reset AirPods Max)

Apple zaleca ładowanie słuchawek AirPods Max przez kilka sekund przed przywróceniem ich do ustawień fabrycznych.

Naciśnij i przytrzymaj przyciski Digital Crown i Noise Control przez 15 sekund, aż dioda LED stanu(LED Status Light) zacznie migać na pomarańczowo. Trzymaj przyciski, aż bursztynowe światło zmieni kolor na biały.

AirPods Max(AirPods Max) powinien teraz działać w przypadku połączeń telefonicznych po ponownym podłączeniu go do iPhone'a lub iPada.

11. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe AirPods

Apple wprowadza nowe funkcje, ulepszenia wydajności i poprawki błędów w AirPods za pośrednictwem aktualizacji oprogramowania układowego. AirPods zwykle aktualizują się kilka dni po nowej wersji oprogramowania układowego. Czasami jednak trzeba wymusić instalację aktualizacji.

Usterki związane z oprogramowaniem układowym mogą być przyczyną, dla której Twoje AirPods nie działają podczas połączeń telefonicznych. Nigdy nie możesz powiedzieć.

Aby wymusić aktualizację AirPods, włóż je do etui ładującego i upewnij się, że utrzymują co najmniej 50% naładowania baterii. Następnie podłącz iPhone'a do sieci Wi-Fi i wyłącz Tryb niskiego zużycia energii i Tryb (Low Power Mode)niskiego zużycia danych(Low Data Mode) .

Następnie(Afterward) umieść iPhone'a w pobliżu słuchawek AirPods (włożonych do etui) i pozostaw oba urządzenia na co najmniej 30 minut (lub dłużej). Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym aktualizacji oprogramowania układowego AirPods,(tutorial on updating AirPods firmware) aby uzyskać szczegółowe instrukcje i rozwiązania problemów z aktualizacją AirPods .

12. Wyłącz Bluetooth dla urządzeń do noszenia(Wearables) i inteligentnych gadżetów(Smart Gadgets)

Aplikacje innych firm na urządzenia do noszenia i inteligentne gadżety mogą zakłócać połączenie Bluetooth AirPods. W tym wątku dyskusji Apple(Apple Discussion thread) niektórzy użytkownicy iPhone'a, którzy nie mogli wykonywać połączeń przez AirPods, naprawili problem, wyłączając Bluetooth dla smartwatchy i urządzeń śledzących urządzenia.

Dwoma typowymi winowajcami są aplikacja Fitbit i aplikacja Tile . Jeśli używasz jednej z tych aplikacji, sprawdź ich menu ustawień i ogranicz lub wyłącz połączenie Bluetooth.

13. Zaktualizuj swój iPhone/iPad

Podobnie jak aktualizacje oprogramowania układowego, aktualizacje iOS są również dostarczane z poprawkami dotyczącymi problemów związanych z wyjściem/wejściem audio, połączeniami telefonicznymi i łącznością Bluetooth na iPhone'ach i iPadach. Aktualizacja systemu operacyjnego urządzenia może po prostu 

Przejdź do Ustawienia(Settings) > Ogólne(General) > Aktualizacja oprogramowania(Software Update) i zainstaluj dowolną aktualizację iOS dostępną dla Twojego urządzenia.

14. Zresetuj ustawienia sieciowe

Spowoduje to odświeżenie połączeń Bluetooth urządzenia(Bluetooth) i innych ustawień związanych z siecią. Zresetuj sieć tylko wtedy, gdy wszystkie wymienione powyżej rozwiązania rozwiązywania problemów okażą się nieskuteczne.

Otwórz Ustawienia(Settings) , dotknij Ogólne(General) , wybierz Przenieś lub Zresetuj iPhone'a(Transfer or Reset iPhone) , dotknij Resetuj(Reset) , wybierz Resetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings) , wprowadź hasło telefonu iPhone i ponownie wybierz Resetuj ustawienia sieciowe(Reset Network Settings) .

Napraw uszkodzenie sprzętu AirPods

Skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub odwiedź Autoryzowany Serwis Apple(Apple Authorized Service Provider) , jeśli słuchawki AirPods nadal nie obsługują połączeń telefonicznych. Możliwe, że Twoje AirPods są uszkodzone. Apple może dać Ci nowe AirPods, jeśli Twoje (wadliwe) AirPods są nadal objęte roczną ograniczoną gwarancją (Warranty)Apple . Lub, jeśli uszkodzenie wynika z wady fabrycznej.



About the author

Jestem ekspertem w zakresie tworzenia sprzętu i oprogramowania. Mam doświadczenie w pracy zarówno z produktami Apple (ios), jak i platformami Google Android. Jestem również zdecydowanym zwolennikiem Edge computing, czyli najnowszego trendu w technologii internetowej i mobilnej. Moje umiejętności w tych dziedzinach sprawiają, że idealnie nadaje się do tworzenia aplikacji, które są szybkie, bezpieczne i wydajne.



Related posts