9 rzeczy do wypróbowania, jeśli instalacja systemu Windows 11 nie powiodła się

Czy Twój komputer wyświetla błąd „ Instalacja systemu Windows 11(Windows 11) nie powiodła się” podczas próby uaktualnienia do systemu Windows 11(Windows 11) ? Ten błąd może być spowodowany przez nieaktualne lub uszkodzone sterowniki graficzne(outdated or corrupt graphics drivers) , niewystarczającą przestrzeń dyskową lub zakłócenia z oprogramowania innych firm.

Twój komputer również wyświetli ten błąd, jeśli nie spełnia wymagań uaktualnienia do systemu Windows 11 . (Windows 11)Zanim przedstawimy potencjalne rozwiązania problemów z tym błędem, omówimy wymagania dotyczące oprogramowania i sprzętu systemu Windows 11 .(Windows 11)

Wymagania dotyczące aktualizacji systemu Windows 11

Jeśli korzystasz z systemu Windows 10(Windows 10) , skorzystaj z funkcji PC Health Check , aby sprawdzić zgodność komputera z systemem Windows 11(Windows 11) . Aplikacja sprawdza wszystkie wymagania systemu Windows 11(Windows 11) z wyjątkiem zgodności karty graficznej i wyświetlacza. Oto krótki przegląd ważnych wymagań systemowych Windows 11 :

  • Pamięć:(Storage:) co najmniej 64 GB wolnego miejsca.
  • RAM: co najmniej 4 GB RAM.
  • Karta graficzna: (Graphics card:) DirectX 12 lub nowsza (ze sterownikiem WDDM 2.0 ).
  • Trusted Platform Module (TPM): TPM w wersji 2.0.
  • Wyświetlacz:(Display:) Wysoka rozdzielczość (720p).
  • Oprogramowanie układowe:(Firmware:) UEFI z obsługą bezpiecznego rozruchu.
  • System operacyjny:(OS:) Windows 10, wersja 2004

Jak korzystać z aplikacji PC Health Check

Pobierz i zainstaluj aplikację PC Health Check(PC Health Check app) z witryny firmy Microsoft. Uruchom aplikację i wybierz przycisk Sprawdź teraz(Check now) na pulpicie nawigacyjnym.

Aplikacja PC Health Check uruchomi szybkie skanowanie, aby sprawdzić, czy konfiguracja sprzętu i oprogramowania komputera spełnia wymagania systemu Windows 11. Jeśli istnieją wymagania dotyczące systemu Windows 11, które Twój komputer nie spełnia, zobaczysz je w wynikach skanowania.

Wybierz Zobacz wszystkie wyniki(See all results) , aby wyświetlić wymagania, które spełnia Twój komputer.

Uruchomienie skanowania PC Health Check może pomóc zawęzić obszary rozwiązywania problemów podczas rozwiązywania problemów z instalacją systemu Windows 11(Windows 11) .

1. Odłącz urządzenia zewnętrzne

Pozostawienie dysków USB podłączonych do komputera może przerwać proces instalacji systemu Windows . (Windows)Jeśli do komputera są podłączone jakiekolwiek urządzenia pamięci masowej, odłącz je i spróbuj ponownie zainstalować system Windows 11(Windows 11) .

2. Zaktualizuj system Windows

Aby można było zainstalować aktualizację systemu Windows 11(Windows 11) , na komputerze musi być uruchomiony system Windows 10(Windows 10) w wersji 2004 . Firma Microsoft(Microsoft) zaleca zainstalowanie na komputerze wszystkich aktualizacji sterowników i zabezpieczeń przed uaktualnieniem do systemu Windows 11(Windows 11) .

Najpierw upewnij się, że Twój komputer jest podłączony do Internetu. Przejdź do Ustawienia(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia(Updates & Security) > Aktualizacje systemu Windows(Windows Updates) i wybierz Sprawdź aktualizacje(Check for updates) . Zainstaluj dowolną aktualizację dostępną na stronie, a następnie spróbuj ponownie zainstalować system Windows 11(Windows 11) .

3. Odinstaluj oprogramowanie antywirusowe innych firm(Third-Party Antivirus Software)

Niektóre aplikacje antywirusowe innych firm zawierają składniki, które mogą zakłócać instalację systemu Windows 11(Windows 11) . Jeśli masz na swoim komputerze narzędzia antywirusowe inne niż Windows, usuń je i spróbuj ponownie zainstalować lub uaktualnić system Windows 11 .(Windows 11)

Zapoznaj się z naszym artykułem na temat odinstalowywania programów Avast, AVG i innego oprogramowania antywirusowego(uninstalling Avast, AVG, and other antivirus software) w systemie Windows 10.

4. Odinstaluj stare(Old) i nieistotne aplikacje(Non-Essential Apps)

Microsoft ostrzega również, że stare lub nieaktualne oprogramowanie może przerwać(outdated software can interrupt the Windows 11 upgrade) proces aktualizacji systemu Windows 11.

  1. Otwórz Panel sterowania systemu Windows(Open the Windows Control Panel) i wybierz Odinstaluj program(Uninstall a program) w kategorii
    Programy”.

  1. Wybierz aplikacje, których już nie używasz, i wybierz Odinstaluj(Uninstall) , aby usunąć je z komputera.

Uruchom ponownie komputer po usunięciu nieistotnych aplikacji i ponów próbę uaktualnienia systemu Windows 11 .(Windows 11)

5. Zwolnij miejsce do przechowywania

Windows 11 wymaga co najmniej 64 GB pamięci (patrz – Ile miejsca zajmuje system Windows 11(How Much Space Windows 11 Uses) ). Błąd instalacji „ Windows 11 nie powiódł się” może pojawić się, jeśli pamięć komputera jest mniejsza niż wymagana. (Windows 11)Jednak na wszelki wypadek zalecamy 70–90 GB wolnego miejsca.

Jeśli Twój komputer ma mniej niż 64 GB pamięci, wypróbuj 15 sposobów na zwolnienie miejsca na dysku twardym w systemie Windows 10(15 ways to free up hard drive space in Windows 10) . Pomocny będzie również samouczek dotyczący tworzenia większej ilości miejsca na dysku twardym w systemie Windows 10(creating more hard disk space in Windows 10) .

6. Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Uszkodzony lub nieaktualny sterownik graficzny może również zepsuć instalację systemu Windows 11(Windows 11) . Zaktualizuj sterownik karty graficznej komputera do najnowszej wersji i ponownie spróbuj uaktualnić system Windows .(Windows)

  1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) + X i wybierz Menedżer urządzeń(Device Manager) w menu Szybki dostęp.

  1. Rozwiń kategorię „ Karty(Display) graficzne”, kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty graficznej i wybierz Aktualizuj sterownik(Update driver) .

  1. Wybierz opcję Wyszukaj sterowniki automatycznie(Search automatically for drivers) .

Pamiętaj, że automatyczna aktualizacja sterownika wymaga połączenia z Internetem. Upewnij się więc, że komputer jest podłączony do sieci Wi-Fi lub Ethernet .

7. Włącz TPM 2.0 i Bezpieczny rozruch

Trusted Platform Module w wersji 2.0 ( TPM 2.0 ) jest podstawowym wymaganiem dla systemu Windows 11(Windows 11) . Składnik TPM 2.0 oferuje funkcje związane z prywatnością i bezpieczeństwem ( Windows Hello , BitLocker itp.) na urządzeniach z systemem Windows(Windows) . Chroni również przed złośliwym oprogramowaniem i przechowuje dane uwierzytelniające, takie jak klucze szyfrowania, certyfikaty, hasła itp.

Z drugiej strony Secure Boot to funkcja zabezpieczeń systemu Windows(Windows) , która zapobiega ładowaniu złośliwego oprogramowania podczas uruchamiania komputera.

Nie można zainstalować systemu Windows 11(Windows 11) , jeśli moduły TPM 2.0(TPM 2.0) i Bezpieczny rozruch są wyłączone(Secure Boot are disabled) na komputerze. Lub jeśli Twój komputer nie obsługuje TPM 2.0 .

Chociaż TPM jest zawsze domyślnie włączony w systemie Windows(Windows) , czasami jest wyłączony na płytach głównych używanych do budowania niestandardowych komputerów PC(build custom PCs) . Wykonaj poniższe czynności, aby zweryfikować stan zgodności modułu TPM komputera z systemem Windows 10.

Sprawdź specyfikacje TPM(Check TPM Specifications) w ustawieniach systemu Windows 10(Windows 10)

Według Microsoft , większość komputerów wydanych w 2017 roku lub później może obsługiwać TPM 2.0 . Oto jak sprawdzić, czy Twoje urządzenie obsługuje wersję Trusted Platform Module ( TPM ) wymaganą do uruchomienia systemu Windows 11(Windows 11) :

  1. Przejdź do Ustawienia(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia(Update & Security) > Zabezpieczenia systemu Windows(Windows Security) i wybierz Zabezpieczenia urządzenia(Device Security) .

Możesz też wpisać zabezpieczenia urządzenia(device security) w pasku wyszukiwania systemu Windows(Windows Search) i wybrać opcję Zabezpieczenia urządzenia(Device security) „Ustawienia systemu”.

  1. Jeśli na stronie „Bezpieczeństwo urządzenia(Device) ” znajduje się sekcja Procesor(Security processor) bezpieczeństwa, komputer jest wyposażony w moduł TPM. Wybierz Szczegóły procesora bezpieczeństwa,(Security processor details) aby sprawdzić wersję Trusted Platform Module na swoim komputerze .

Jeśli nie widzisz sekcji „Procesor bezpieczeństwa(Security) ”, Twój komputer nie obsługuje modułu TPM lub moduł jest wyłączony. Sprawdź poniższą sekcję, aby dowiedzieć się, jak włączyć TPM na swoim komputerze.

  1. Sprawdź wiersz Wersja specyfikacji(Specification version) i upewnij się, że ma wartość 2.0 . Jeśli wersja specyfikacji jest niższa niż 2.0, komputer nie spełnia wymagań instalacyjnych systemu Windows 11(Windows 11) .

Kompatybilność modułu TPM(TPM) można również sprawdzić za pomocą oprogramowania Trusted Platform Module Management — samodzielnej aplikacji do dostosowywania i zarządzania modułem TPM(TPM) w systemie Windows(Windows) .

Naciśnij klawisz Windows(Windows key) + R , wpisz tpm.msc w oknie dialogowym i naciśnij Enter .

Rozwiń menu Stan(Status) i upewnij się, że brzmi „Moduł TPM jest gotowy do użycia”. Należy również rozwinąć menu Informacje o producencie modułu TPM(TPM Manufacturer Information) , aby sprawdzić „Wersję specyfikacji modułu TPM” komputera.

Jeśli moduł TPM jest wyłączony, przejdź do następnej sekcji, aby dowiedzieć się, jak ponownie włączyć moduł. Jeśli jednak Twój komputer korzysta z modułu TPM(TPM) w wersji 1.2, uaktualnij komputer do wersji TPM 2.0, aby korzystać z systemu Windows 11(Windows 11) .

Włącz TPM i bezpieczny rozruch

  1. Przejdź do Ustawienia(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia(Updates & Security) > Odzyskiwanie(Recovery) i wybierz Uruchom ponownie(Restart) teraz w sekcji „Zaawansowane uruchamianie”.

  1. Wybierz Rozwiązywanie problemów(Troubleshoot) .

  1. Wybierz Opcje zaawansowane(Advanced options) .

  1. Wybierz Ustawienia oprogramowania układowego UEFI(UEFI Firmware Settings) .

Jeśli na stronie nie ma opcji „Ustawienia oprogramowania układowego UEFI”, oznacza to, że komputer nie obsługuje modułu TPM(TPM-enabled) .

  1. Wybierz przycisk Uruchom ponownie(Restart) .

  1. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo(Security) i upewnij się, że „Intel Platform Trust Technology” jest ustawiona na Enabled . W zależności od chipsetu komputera moduł TPM może być oznaczony etykietą „Wybór urządzenia (TPM)TPM ”, „ Obsługa TPM ”, „ Zabezpieczenia (Security)TPM 2.0 ”, „ Przełącznik TPM ” itp.

Jeśli moduł TPM jest wyłączony, naciśnij klawisz Enter , wybierz opcję Włączone(Enabled) za pomocą klawiszy strzałek na klawiaturze i ponownie naciśnij klawisz Enter .

  1. Przejdź do wiersza „Bezpieczny rozruch” i upewnij się, że jest on również włączony. W przeciwnym razie(Otherwise) naciśnij klawisz Enter na klawiaturze, ustaw ją na Włączone(Enabled) i ponownie naciśnij klawisz Enter .

  1. Przejdź do zakładki Exit , przejdź do (Exit)Exit Saving Changes , wybierz Yes i naciśnij Enter .

Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację systemu Windows 11(Windows 11) po ponownym uruchomieniu komputera.

8. Rozwiąż lub wyczyść moduł TPM komputera(TPM)

W zależności od konfiguracji sprzętowej komputera może być konieczne wyczyszczenie modułu TPM przed zainstalowaniem nowego systemu operacyjnego. Przeprowadzenie resetowania modułu TPM zapewnia, że ​​nowy system operacyjny (tj. Windows 11 ) może poprawnie wdrożyć wszystkie funkcje związane z modułem TPM(TPM) . Zresetuj moduł TPM(TPM) komputera, jeśli wszystkie zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów

Uwaga:(Note:) wyczyszczenie modułu Trusted Platform Module ( TPM ) może spowodować utratę danych. Wszystkie dane i klucze (np. klucz odzyskiwania funkcji BitLocker , kod PIN(PIN) logowania itp.) zaszyfrowane w module TPM(TPM) są usuwane. Nie zalecamy czyszczenia modułu TPM komputera służbowego, szkolnego ani urządzeń, których nie jesteś właścicielem. Upewnij się też, że tworzysz kopię zapasową danych zaszyfrowanych przez moduł TPM(back up data encrypted by the TPM) .

  1. Przejdź do Ustawienia(Settings) > Aktualizacje i zabezpieczenia(Update & Security) > Zabezpieczenia systemu Windows(Windows Security) i wybierz Zabezpieczenia urządzenia(Device Security) .

  1. Wybierz Szczegóły procesora bezpieczeństwa(Security processor details) .

  1. Wybierz Rozwiązywanie problemów z procesorem bezpieczeństwa(Security processor troubleshooting) .

  1. Kliknij przycisk Wyczyść TPM(Clear TPM) .

  1. Wybierz Wyczyść i uruchom ponownie(Clear and restart) , aby kontynuować.

ClearTPM za pośrednictwem aplikacji do zarządzania TPM

System Windows(Windows) ma dedykowaną aplikację do dostosowywania i zarządzania aplikacją Trusted Platform Module Management . Oto jak używać aplikacji do resetowania modułu TPM komputera:

  1. Naciśnij Windows + R , wpisz tpm.msc w polu Uruchom systemu Windows(Windows Run) i wybierz OK .

  1. Wybierz Wyczyść TPM(Clear TPM) w zakładce „Działania”.

  1. Wybierz opcję Uruchom ponownie(Restart) i spróbuj ponownie zainstalować system Windows 11(Windows 11) po ponownym uruchomieniu komputera.

9. Pomiń TPM 2.0(Bypass TPM 2.0) i bezpieczne kontrole rozruchu(Secure Boot Checks)

Jeśli błąd „ Instalacja systemu Windows 11(Windows 11) nie powiodła się” nadal występuje, pomiń testy TPM i Bezpiecznego rozruchu w przypadku instalacji (Secure Boot)systemu Windows 11(Windows 11) . Przejdź do rejestru systemu Windows(Windows Registry) i skonfiguruj komputer, aby pominąć weryfikację TPM 2.0 i bezpiecznego rozruchu .(Secure Boot)

Uwaga:(Note:) usunięcie niezbędnych plików systemowych z rejestru systemu Windows(Windows Registry) może spowodować uszkodzenie komputera. Zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej rejestru komputera(backing up your PC’s registry) przed wprowadzeniem zmian w rejestrze.

  1. Naciśnij klawisz Windows(Windows key) + R , wpisz regedit w polu Uruchom i wybierz OK , aby otworzyć Edytor rejestru systemu Windows(Windows Registry Editor) .

  1. Wklej HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup w pasku adresu i naciśnij Enter .

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Ustawienia(Setup) na pasku bocznym, wybierz Nowy(New) i wybierz Klucz(Key) .

  1. Nazwij nowy klucz LabConfig i kliknij dwukrotnie folder, aby otworzyć jego zawartość.

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) pusty obszar w prawym panelu, wybierz Nowy(New,) i wybierz Wartość DWORD (32-bitowa)(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nazwij wartość BypassTPMCheck . Następnie kliknij dwukrotnie wartość BypassTPMCheck , aby kontynuować.

  1. Ustaw „Dane wartości” na 1 i wybierz OK .

  1. Utwórz(Create) kolejny klucz wartości i nazwij go BypassSecureBootCheck . Kliknij prawym przyciskiem myszy(Right-click) pusty obszar w prawym panelu, wybierz Nowy(New,) i wybierz Wartość DWORD (32-bitowa)(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nazwij nowy klucz rejestru BypassSecureBootCheck .

  1. Kliknij dwukrotnie BypassSecureBootCheck , ustaw „ Dane wartości(Value) ” na 1 i wybierz OK .

  1. Zamknij Edytor rejestru(Registry Editor) , uruchom ponownie komputer i spróbuj uaktualnić go do systemu Windows 11(Windows 11) .

Uzyskaj profesjonalne wsparcie

Jeśli błąd będzie się powtarzał, spróbuj zainstalować system Windows 11 za pomocą rozruchowego dysku USB(installing Windows 11 using a bootable USB drive) . Powinieneś także spróbować użyć narzędzia Windows 11 Media Creation Tool . Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft(Microsoft Support) lub producentem komputera, jeśli nadal nie możesz zainstalować systemu Windows 11(Windows 11) .



About the author

Jestem profesjonalnym inżynierem dźwięku z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pracowałem przy wielu projektach, od małych domowych systemów audio po duże produkcje komercyjne. Moje umiejętności polegają na tworzeniu doskonałych ścieżek dźwiękowych i narzędzi do przetwarzania dźwięku, dzięki którym muzyka brzmi świetnie. Mam również ogromne doświadczenie w pracy z systemem Windows 10 i mogę pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości systemu komputerowego.



Related posts