Czy^(Are) próbujesz skontaktować się z Facebookiem^(Facebook) w celu uzyskania pomocy lub wsparcia? Nie martw się, nie jesteś sam. Biorąc pod uwagę ponad 2 miliardy użytkowników na całym świecie, istnieje prawdopodobieństwo, że niezliczona liczba innych osób ma ten sam problem co Twój i czasami może być trudno wiedzieć, jak dokładnie skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Facebooka^{(Facebook Support Team)} .

Platforma posiada obszerną stronę Centrum pomocy^{(Help Center)} wypełnioną artykułami opisującymi najczęstsze problemy, takie jak odzyskiwanie zhakowanego konta na Facebooku^{(recovering your hacked Facebook account)} . Chociaż jest to przydatne, poruszanie się po Centrum pomocy^{(Help Center)} jest bardzo frustrujące i trudne . Czasami nie ma nawet odpowiedzi na konkretny problem.

To powiedziawszy, oto najlepsze sposoby uzyskania pomocy i wsparcia na Facebooku^(Facebook) , w Centrum pomocy^{(Help Center)} , e-mailu, czacie lub telefonie. Zapoznaj się także z naszymi artykułami dotyczącymi innych typowych problemów, takich jak brak możliwości dodawania komentarzy do postów na Facebooku^{(unable to leave comments on Facebook posts)} lub brak możliwości wysyłania wiadomości na Facebooku^{(send your Facebook messages)} .

Co to jest wsparcie Facebooka?

Wsparcie Facebooka^{(Facebook Support)} to system wprowadzony przez platformę, który pomaga Ci zarządzać kontem na Facebooku^(Facebook) , zarówno osobistym, jak i biznesowym. Jest pełen przydatnych informacji i pomocy w kwestiach takich jak bezpieczeństwo, prywatność, grupy, strony biznesowe, rynek i nie tylko.

Pomoc Facebooka^{(Facebook Support)} oferuje również usługi takie jak monitorowanie konta, w ramach którego rejestrowana jest cała aktywność na Twojej stronie, dzięki czemu możesz ją sprawdzić w dowolnym momencie. Oferuje również pomoc ekspertów i pomoc w przypadku napotkania problemu. Pomaganie klientom stanowi ważną część pomocy technicznej Facebooka^{(Facebook Support)} . Kontynuuj^(Continue) czytanie, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz skontaktować się z Facebookiem^(Facebook) w celu uzyskania pomocy.

1. Centrum pomocy Facebooka

Centrum pomocy Facebooka^{(Facebook Help Center)} nie jest dokładnie sposobem na skontaktowanie się z Facebookiem^(Facebook) , ale jest to miejsce, w którym możesz znaleźć odpowiedzi na większość pytań i problemów, które możesz napotkać. Dostęp do niego jest łatwy:

1. Zaloguj się do swojego konta na Facebooku.
2. Kliknij^(Click) swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu strony.
3. ^{(Select Help)}Z menu rozwijanego wybierz opcję Pomoc i wsparcie .^(Support)

1. Następne menu oferuje trzy opcje. Wybierz Centrum pomocy^{(Select Help Center)} .

1. Zostaniesz przekierowany do strony Centrum pomocy^{(Help Center)} Facebooka , gdzie możesz znaleźć odpowiedź na napotkany problem.

1. Poruszanie się po Centrum pomocy^{(Help Center)} może być trudne, ponieważ znajdują się w nim tysiące pomocnych artykułów. To naprawdę najlepsze miejsce do poszukiwania rozwiązania swojego problemu. Możesz skorzystać z paska wyszukiwania u góry strony Centrum pomocy^{(Help Center)} i wpisać, w czym potrzebujesz pomocy.

1. Możesz też przejrzeć popularne tematy i sprawdzić, czy znajdziesz tam rozwiązanie.

Jeśli spojrzysz na pasek boczny strony Centrum pomocy^{(Help Center)} , zobaczysz artykuły Facebooka^(Facebook) pogrupowane w cztery sekcje: Korzystanie z Facebooka^{(Using Facebook)} ; Zarządzanie Twoim kontem; Prywatność^(Privacy) , bezpieczeństwo^(Safety) i ochrona^(Security) ; i wreszcie Zasady i raportowanie^(Reporting) . Możesz kliknąć dowolny z nich i ręcznie wyszukać pomocne artykuły w odpowiedniej kategorii.

2. Zgłoś problem

Jeśli wrócisz do menu Pomoc^(Help) i wsparcie^(Support) , zobaczysz także opcje Skrzynka ^(Problem)odbiorcza pomocy technicznej^{(Support Inbox)} i Zgłoś^(Report) problem . Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na stronie Centrum pomocy^{(Help Center)} Facebooka , możesz spróbować zgłosić problem.

Ale najpierw wyjaśnijmy, czym jest skrzynka odbiorcza pomocy technicznej^{(Support Inbox)} . To miejsce, w którym możesz znaleźć aktualizacje z Facebooka^(Facebook) na profilach i postach, które wcześniej zgłosiłeś.

Opcja Zgłoś^(Report) problem udostępnia kilka formularzy do wypełnienia i przesłania w ramach opinii na ^(Problem)Facebooku^(Facebook) . Skorzystaj z opcji ^(Problem)Zgłoś^(Report) problem , jeśli zauważysz wadliwe funkcje Facebooka^(Facebook) lub usterki techniczne.

Formularze te umożliwiają dołączenie zrzutów ekranu lub nagrań ekranu w celu potwierdzenia występującej usterki lub błędu.

Niestety, aby skorzystać z funkcji Zgłoś^(Report) problem ,^(Problem) musisz się zalogować . Oznacza to, że jeśli utracisz dostęp do swojego konta, ta opcja nie będzie dla Ciebie dostępna.

3. Wsparcie^(Support) biznesowe za pośrednictwem czatu^(Chat) lub poczty elektronicznej^(Email)

Jeśli prowadzisz firmowy profil na Facebooku^(Facebook) lub stronę korzystającą z usług Facebook Checkout , będziesz mieć możliwość skontaktowania się z Facebookiem^(Facebook) za pośrednictwem czatu lub poczty elektronicznej.

1. Otwórz Menedżera sprzedaży.
2. Przejdź do zakładki Edukacja.
3. Wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą techniczną^{(Select Contact Support)} . Postępuj zgodnie z instrukcjami, a otrzymasz odpowiedź z Facebooka^(Facebook) za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu.

Posiadając konto firmowe, będziesz mieć możliwość wysłania wiadomości do Meta for Business . Po prostu^(Just) przejdź do ich strony głównej^{(main page)} i kliknij przycisk wyślij wiadomość u góry strony.

4. Centrum pomocy Meta Business

Jeśli napotkasz problemy z reklamami^(Ads) , udaj się do Centrum pomocy Meta Business^{(Meta Business Help Center)} . Tutaj znajdziesz wszystkie informacje na temat reklamy na Facebooku^(Facebook) . Jeśli potrzebujesz pomocy, przejdź do przycisku Uzyskaj wsparcie^{(Get Support)} w prawym górnym rogu strony.

Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, nie martw się. Na dole strony znajdziesz przycisk Skontaktuj się^(Contact) z pomocą techniczną dotyczącą reklam. Kliknij^(Click) na niego i uzyskaj pomoc bezpośrednio od pracowników Facebooka^(Facebook) .

Wypełnij^(Fill) formularz dokładnie. Będziesz mieć także możliwość wyjaśnienia problemu, a także przesłania zrzutów ekranu lub innych plików, które mogą pomóc w Twojej sprawie. Gdy skończysz, naciśnij przycisk Rozpocznij czat^{(Start Chat)} w prawym dolnym rogu i poczekaj na kontakt ze strony Facebooka^(Facebook) . Powinno to zająć tylko kilka minut.

5. Uzyskaj pomoc^(Help) dotyczącą swojej strategii reklamowej

Na koniec, jeśli potrzebujesz pomocy w zakresie strategii reklamowej, przejdź tutaj^(here) i wypełnij formularz, a wkrótce skontaktuje się z Tobą jeden z ekspertów ds. marketingu Facebooka.

6. Używaj bezpośrednich adresów e-mail

Facebook nie ma głównego adresu e-mail dla pomocy technicznej Facebooka^{(Facebook Support)} . W tej skrzynce odbiorczej panowałby czysty chaos. Zamiast tego Facebook oferuje różne adresy w przypadku konkretnych problemów i możesz śmiało napisać do nich e-mail. Oto pełna lista:

• [email protected] – odzyskiwanie wyłączonych lub zhakowanych kont, resetowanie haseł i uzyskiwanie dostępu do zablokowanych stron.
• [email protected] – uzyskaj pomoc dotyczącą zawieszonego konta lub odwołaj się od zablokowanych lub usuniętych treści.
• [email protected] – skontaktuj się z Facebookiem^(Facebook) w sprawie wszelkich problemów finansowych związanych z Twoim kontem.
• [email protected] – zgłoś wszystko, co nie spełnia Standardów społeczności Facebooka^{(Facebook Community Standards)} .
• [email protected] lub [email protected] – skontaktuj się z zespołem wsparcia ds. egzekwowania prawa na Facebooku^{(Facebook Law Enforcement Support Team)} .
• [email protected] – rozwiąż problemy dotyczące Twoich danych.
• [email protected] – skontaktuj się z Facebookiem^(Facebook) w sprawie jego usług i działań prasowych lub PR.
• [email protected] – rozwiąż problemy dotyczące reklam na Facebooku^(Facebook) .
• [email protected] – skontaktuj się z Facebookiem^(Facebook) w sprawach własności intelektualnej.
• [email protected] – zgłaszaj wiadomości i posty, które mogą stanowić próbę wyłudzenia informacji.

6. Użyj numeru telefonu Facebooka

Facebook nie ma linii telefonicznej obsługi klienta, a dotarcie do prawdziwego człowieka jest bardzo trudne. Meta ma zarejestrowany numer telefonu, który obejmuje Facebook , Instagram i Oculus . Możesz zadzwonić pod numer 650-543-4800, ale usłyszysz jedynie nagraną wiadomość, że Facebook nie obsługuje telefonu.

Jeśli jednak potrzebujesz pomocy w prowadzeniu firmy lub reklamowaniu, jesteś programistą lub funkcjonariuszem organów ścigania, menu telefonu w celu uzyskania pomocy będzie dla Ciebie dostępne. Otrzymasz osobne menu telefonu do celów marketingu, prasy i weryfikacji zatrudnienia dla pracowników Facebooka.

7. Korzystaj z oficjalnych stron Facebooka^{(Facebook Official Pages)} i formularzy bezpośredniego kontaktu^{(Direct Contact Forms)}

Może Ci się wydawać, że nie ma nic bardziej bezpośredniego niż e-mail, ale uzyskanie odpowiedzi na e-mail może zająć sporo czasu. Zamiast tego zdecyduj się na skorzystanie z bezpośrednich formularzy kontaktowych, aby skontaktować się z Facebookiem^(Facebook) . Odpowiedź otrzymasz znacznie szybciej. Formularze kontaktowe są powiązane bezpośrednio z oficjalnymi stronami pomocy Facebooka^(Facebook) , a proces jest już zautomatyzowany.

Oto lista oficjalnych stron, na których możesz wypełnić formularze bezpośredniego kontaktu, aby skontaktować się z Facebookiem^(Facebook) w celu uzyskania pomocy:

• Dostęp do wyłączonego konta osobistego^{(disabled personal account)} .
• Dostęp do wyłączonego konta reklamowego^{(disabled advertising account)} .
• Jeśli masz problem z dostępem do swojej strony na Facebooku^{(accessing your Facebook Page)} .
• Skontaktuj się z obsługą płatności^{(payment support)} .
• Adres e-mail jest już zajęty^{(Email already taken)} podczas próby logowania.
• Jeśli zauważyłeś utratę treści^{(lost content)} po ponownej aktywacji konta.
• Zgłoś śmierć użytkownika lub jego niezdolność do pracy^{(medically incapacitated)} .
• Poproś o informacje z konta zmarłego użytkownika^{(deceased user’s account)} .
• Podziel się z Facebookiem opinią na temat ich funkcji^{(feedback about their features)} .
• Zgłoś osobę niepełnoletnią^{(underaged person)} korzystającą z Facebooka.
• Zgłoś sprawcę przestępstwa na tle seksualnym^{(sex offender)} na Facebooku.
• Zgłoś naruszenie prywatności^{(privacy violation)} .
• Zgłoś naruszenie praw autorskich^{(copyright infringement)} .
• Zgłoś naruszenie znaku towarowego^{(trademark infringement)} .
• Zgłoś błąd^(bug) (dla programistów).
• Zgłoś błąd dotyczący niedostępności strony^{(Page Unavailable error)} .
• Zgłoś niedostępną grupę^{(unavailable group)} lub wydarzenie.
• Zgłoś zniknięcie Twoich filmów^{(videos disappearing)} .

8. Wsparcie offline na Facebooku

Jeśli nie uda Ci się rozwiązać swoich problemów z Facebookiem^(Facebook) za pośrednictwem Internetu, zawsze możesz spróbować napisać do nich tradycyjny list na następujący adres:

Siedziba Facebooka
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
Stany Zjednoczone Ameryki

Nie ma gwarancji, że otrzymasz odpowiedź, ale warto spróbować.

Podsumowując, Facebook oferuje wiele możliwości uzyskania pomocy i wsparcia. Możliwości wyboru mogą wydawać się przytłaczające, ale jeśli poświęcisz trochę czasu na zrozumienie różnych opcji i zalet każdej z nich, będziesz w stanie szybko i łatwo uzyskać potrzebną pomoc.

Chociaż żaden z tych sposobów nie jest niezawodnym sposobem na skontaktowanie się z zespołem obsługi klienta Facebooka, powinien on dostarczyć bardzo potrzebnych wskazówek, jak się z nim skontaktować w razie jakichkolwiek problemów.

Top 8 Ways to Contact Facebook for Help or Support

Are you trying to contact Facebook for help or supрort? Don’t worrу, you’re not alone. With over 2 billion users worldwide, chances are there are countless other people with the same iѕsue as yours аnd sometimes it can be tricky to knоw exactly how to get in touch with the Facebook Support Team.

The platform has an extensive Help Center page filled with articles that address the most common problems such as recovering your hacked Facebook account. Although helpful, it’s very frustrating and difficult to navigate the Help Center. And sometimes it doesn’t even have the answer to your particular problem.

That said, here are the best ways you can get help and support from Facebook, through Help Center, email, chat, or phone. Also, make sure to check our articles on other common issues like being unable to leave comments on Facebook posts or failing to send your Facebook messages.

What Is Facebook Support?

Facebook Support is a system put in place by the platform, to help you manage your Facebook account, be it personal or business. It’s filled with useful information and assistance with things such as security, privacy, groups, business pages, marketplace, and more.

But Facebook Support also offers services such as account monitoring, where all the activity on your page gets logged so you can review it at any time. It also offers the assistance of experts, and help if you run into a problem. Helping customers makes a great part of Facebook Support. Continue reading to learn about all the ways you can contact Facebook for help.

1. Facebook Help Center

Facebook Help Center isn’t exactly a way to contact Facebook, but it is a place where you can find answers to most of the questions and problems you might encounter. Accessing it is easy:

1. Log into your Facebook account.
2. Click your profile image in the upper right corner of the page.
3. Select Help & Support from a drop-down menu.

1. The next menu will offer you three options. Select Help Center.

1. You’ll be redirected to Facebook’s Help Center page where you can search for the answer to the issue you are experiencing.

1. Navigating the Help Center can be difficult as there are thousands of helpful articles in there. This is really the best place to search for the fix to your problem. You can use the search bar on the top of the Help Center’s page and type in what you need help with.

1. Or you can browse through the popular topics and see if you can find the solution there.

If you look at the sidebar of the Help Center page, you’ll see Facebook grouped articles into four sections: Using Facebook; Managing Your Account; Privacy, Safety, and Security; and finally Policies and Reporting. You can click on any of these and manually search for helpful articles in the right category.

2. Report a Problem

If you go back to the Help & Support menu, you’ll see Support Inbox and Report a Problem options too. If you don’t find the answer on Facebook’s Help Center page, you can try reporting the problem.

But first, let’s clarify what the Support Inbox is. This is a place where you can find updates from Facebook on profiles and posts that you previously reported.

The Report a Problem option will offer you a couple of forms to fill out and submit as feedback to Facebook. You should use Report a Problem if you encounter any broken features of Facebook or some technical glitches.

These forms give you the option to attach screenshots or screen recordings to prove the glitch or an error you are experiencing.

Unfortunately, you must be logged in to use Report a Problem. That means if you lose access to your account, this option won’t be available to you.

3. Business Support via Chat or Email

If you run a business Facebook profile or a page that uses the Facebook Checkout services, you’ll have the option to contact Facebook through chat or email.

1. Open your Commerce Manager.
2. Go to the Education tab.
3. Select Contact Support. Follow the instructions and you should get a response from Facebook via email or chat.

With a business account, you’ll have the option to send a message to Meta for Business. Just go to their main page and click the send message button at the top of the page.

4. Meta Business Help Center

If you encounter problems with Ads, head to the Meta Business Help Center. Here you’ll find all the information about advertising on Facebook. If you need help, go to the Get Support button in the top right corner of the page.

If you don’t find an answer there, don’t worry. At the bottom of the page, you’ll find the Contact advertising support button. Click on it and get help directly from Facebook staff.

Fill in the form carefully. You’ll also have the option to explain the issue, as well as upload screenshots or other files that can help your case. Once you are done, hit the Start Chat button at the lower right corner and wait to be contacted by Facebook staff. It should take only a few minutes.

5. Get Help for Your Advertising Strategy

Finally, if you need help with your advertising strategy, go here to fill out the form, and soon you’ll be hearing from one of Facebook’s marketing experts.

6. Use Direct Email Addresses

Facebook doesn’t have a main email address for Facebook Support. That inbox would be pure chaos. Instead, Facebook offers different addresses for specific problems and you can feel free to write them an email. Here’s a complete list:

• [email protected] – recovering disabled or hacked accounts, resetting passwords, and getting access to locked pages.
• [email protected] – get help for your suspended account or appeal blocked or removed content.
• [email protected] – contact Facebook regarding any financial concerns related to your account.
• [email protected] – report anything that doesn’t meet the Facebook Community Standards.
• [email protected] or [email protected] – contact Facebook Law Enforcement Support Team.
• [email protected] – resolve issues concerning your data.
• [email protected] – contact Facebook regarding their press or PR services and activities.
• [email protected] – resolve issues about advertising on Facebook.
• [email protected] – contact Facebook regarding matters of intellectual property.
• [email protected] – report messages and posts that may be phishing for information.

6. Use Facebook’s Phone Number

Facebook doesn’t have a customer support phone line, and reaching out to a real human is very hard. Meta has a registered phone number that includes Facebook, Instagram, and Oculus. You can call 650-543-4800, but all you’ll hear is a recorded message that Facebook has no phone support.

However, if you need help with your business or advertising, or you are a developer or law enforcement officer, the phone menu for support will be available to you. You’ll get a separate phone menu for marketing, press, and employment verification for Facebook’s employees.

7. Use Facebook Official Pages and Direct Contact Forms

You might think there is nothing as direct as an email, but getting a response to an email can take quite some time. Instead, opt for using direct contact forms to reach out to Facebook. You’ll get an answer much faster. The contact forms are linked directly to Facebook’s official support pages, and the process is already automated.

Here is a list of the official pages where you can fill out the direct contact forms to contact Facebook for help:

• Accessing your disabled personal account.
• Accessing your disabled advertising account.
• If you have an issue accessing your Facebook Page.
• Contact payment support.
• Email already taken when you try logging in.
• If you noticed lost content after reactivation of your account.
• Report a user deceased or medically incapacitated.
• Request information from a deceased user’s account.
• Give Facebook feedback about their features.
• Report an underaged person using Facebook.
• Report a sex offender on Facebook.
• Report a privacy violation.
• Report copyright infringement.
• Report trademark infringement.
• Report a bug (for developers).
• Report a Page Unavailable error.
• Report an unavailable group or event.
• Report your videos disappearing.

8. Offline Facebook Support

If you fail to resolve your issues with Facebook through online means, you can always try writing them an old-school letter to the following address:

Facebook Headquarters
1 Hacker Way
Menlo Park, CA 94025
The United States of America

There’s no guarantee you’ll receive an answer, but it might be worth a try.

Summing it all up, Facebook has many avenues you can use to get help and support. The choices may seem overwhelming, but if you take some time to understand the various options and the advantages of each one, you’ll be able to get the kind of help you need quickly and easily.

While none of these are foolproof ways to get a hold of Facebook’s customer support team, they should provide you with some much-needed guidance on how to contact them for any issues that arise.

Related posts

• Tapety Windows 11: najlepsze nowe i skąd pobrać więcej

• Windows 11 dla firm i przedsiębiorstw — nowe funkcje

• Nowe funkcje bezpieczeństwa w Windows 11

• Nowe funkcje systemu Windows 11: Przeprojektowany Start, pasek zadań, interfejs użytkownika, układ przyciągania

• Nowe skróty klawiaturowe w Windows 11

• Jak przypiąć dowolną aplikację do paska zadań w systemie Windows 11?

• Jak pobrać Mapy Google na Windows 11

• Jak przejść z Windows 11 na Windows 10?

• Jak działa funkcja dynamicznej częstotliwości odświeżania w systemie Windows 11?

• Jak ustawić inną tapetę na różnych komputerach stacjonarnych w systemie Windows 11?

• Chipsety i płyty główne obsługujące system operacyjny Windows 11

• Dlaczego mój nowy komputer działa tak wolno? 6 wskazówek, jak przyspieszyć działanie systemu Windows

• Jak otworzyć narzędzia Windows w Windows 11?

• Jak zmienić rozmiar paska zadań w systemie Windows 11?

• Jak zmienić motyw w Microsoft Teams na Windows 11?

• Jak uzyskać teraz wersję zapoznawczą dla niejawnych testerów systemu Windows 11?

• Jak pobrać i zainstalować tapetę Bing na Windows 11?

• Jak zainstalować system Windows 11 za pomocą funkcji Hyper-V w systemie Windows

• Checkit Tool powie Ci, dlaczego Twój komputer nie obsługuje systemu Windows 11

• Jak pobrać system Windows 11 za pomocą narzędzia do tworzenia multimediów