15 poprawek, które możesz wypróbować, gdy komputer Mac nie włącza się lub nie uruchamia

Komputery Apple Mac(Apple Mac) są zwykle solidne, jeśli chodzi o niezawodność, ale czasami naciskasz przycisk zasilania i otrzymujesz tylko czarny ekran! Może twój Mac się włącza, ale nie możesz go uruchomić w systemie operacyjnym. Jeśli nie możesz włączyć Maca lub uruchomić go w (Mac)systemie macOS(macOS) , oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby wrócić do pracy.

1. Wykonaj wymuszony cykl zasilania

Komputery Mac(Macs) nie mają fizycznego wyłącznika zasilania, który łączy lub rozłącza przepływ zasilania. To tylko przycisk, który wysyła do komputera instrukcję, aby wyłączyć, włączyć lub zasnąć.

Komputery Mac(Macs) mogą czasami utknąć w sytuacji, w której sygnał włączenia zasilania jest ignorowany, ale w większości przypadków jest wbudowany mechanizm awaryjny, który powinien spowodować włączenie (lub wyłączenie) systemu. Wszystko, co musisz zrobić, to nacisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez co najmniej 10 sekund, po czym Mac będzie zmuszony do wyłączenia lub włączenia, w zależności od aktualnego stanu.

Załóżmy(Suppose) , że widzisz logo Apple . Gratulacje! Twój Mac jest teraz włączony, ale nadal możesz napotkać dodatkowe problemy z uruchamianiem.

2. Poznaj ikony błędów uruchamiania

Jeśli komputer Mac włącza się, ale nie uruchamia się na ekranie logowania systemu macOS, prawdopodobnie masz jakiś problem. Przez większość czasu będzie wyświetlana ikona błędu, która odnosi się do określonych problemów.

Patrzysz na symbol zakazu, jeśli widzisz okrąg z linią przechodzącą przez niego. Oznacza to, że wersja macOS na dysku twardym, z którego próbujesz uruchomić komputer Mac(Mac) , ma wersję systemu macOS, która nie jest zgodna z danym komputerem Mac(Mac) . Zwykle dzieje się tak, gdy wymieniłeś dyski twarde lub zainstalowałeś drugi dysk, z którego komputer Mac(Mac) błędnie próbuje się uruchomić.

Znak zapytania oznacza, że ​​na dysku twardym nie ma systemu macOS lub że komputer Mac go po prostu nie widzi. Sprawdź, czy dysk twardy jest prawidłowo podłączony (jeśli dotyczy) lub przejrzyj Preferencje dysku startowego(Startup Disk Preferences) , które omówimy poniżej.

Jeśli widzisz ikonę kłódki, oznacza to, że ten komputer Mac(Mac) ma ustawione hasło oprogramowania sprzętowego. Zobaczysz to tylko wtedy, gdy próbujesz uruchomić komputer za pomocą dysku zewnętrznego. Będziesz musiał poprosić osobę, która ustawiła hasło, aby wprowadził je za Ciebie lub powiedział, co to jest. Podobnie możesz zobaczyć kod PIN blokady systemu , co oznacza, że ​​komputer Mac(Mac) został zdalnie zablokowany i potrzebuje kodu dostępu.

3. Spróbuj uruchomić komputer Mac(Mac) w trybie awaryjnym(Safe Mode)

Istnieje specjalny tryb awaryjny(Safe Mode) systemu macOS , w którym można uruchomić komputer, jeśli komputer Mac włącza się, ale nie kończy uruchamiania aż do zalogowania lub pulpitu. Tryb bezpieczny(Safe Mode) to ograniczony tryb w systemie macOS, który ładuje tylko podstawowe elementy. Pomocne jest używanie narzędzi Mac do rozwiązywania problemów z systemem lub przywracania kopii zapasowej Time Machine do stanu, w którym komputer działał poprawnie. Możesz także usunąć wszystkie aplikacje, które mogą powodować problemy.

Aktywacja trybu(Safe Mode) awaryjnego automatycznie czyści również pamięć podręczną systemu macOS, więc możesz nie musieć nic robić, aby rozwiązać problem. Po prostu(Just) uruchom ponownie komputer Mac po przejściu w tryb awaryjny, a jeśli problem był związany z pamięcią podręczną, powinien działać ponownie.

Uruchamianie w trybie awaryjnym(Safe Mode) różni się w zależności od tego, czy masz jeden z nowych komputerów Mac firmy Apple Silicon(Apple Silicon Macs) , czy nie.

W przypadku komputerów Mac z procesorem Intel:

  1. Włącz komputer Mac.
  2. Przytrzymaj (Hold the) klawisz Shift(Shift key) . Powinno pojawić się logo Apple . Trzymaj klucz.

  1. Gdy zobaczysz ekran logowania, możesz zwolnić klawisz Shift(release the Shift key) .

W przypadku komputerów Mac Apple Silicon:

  1. Włącz komputer Mac i przytrzymaj klawisz Shift(hold the Shift key) .
  1. Przytrzymaj klawisz Shift , aż pojawi się menu wyboru dysku startowego(startup disk selection menu) .

  1. Wybierz właściwy dysk startowy(startup disk) i przytrzymaj Shift(hold Shift) .
  2. Teraz wybierz Kontynuuj w trybie awaryjnym(Continue in Safe Mode) .

Będziesz wiedział, że jesteś w trybie awaryjnym(Mode) , ponieważ pojawi się komunikat w prawym górnym rogu ekranu na pasku menu.

4. Użyj Narzędzia(Utility) dyskowego , aby naprawić dysk startowy(Startup Disk)

Wiele problemów z uruchamianiem można rozwiązać po prostu za pomocą funkcji odzyskiwania(Recovery) systemu macOS . Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby wymusić wyłączenie komputera Mac w celu uzyskania dostępu do (Mac)menu odzyskiwania(Recovery Menu) .

Następnie włącz komputer Intel Mac i natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisz Command oraz klawisz R,(hold Command and the R key) aby uruchomić menu odzyskiwania(Recovery) . Jeśli używasz Apple Silicon Mac , po prostu naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przy wyłączonym laptopie,(press and hold the power button with the laptop off) aż zobaczysz menu.

Następnie wybierz opcję Użyj Narzędzia dyskowego, aby naprawić dysk startowy(Use Disk Utility to repair your startup disk) . Narzędzie spróbuje naprawić wszelkie znalezione błędy, korzystając z funkcji pierwszej pomocy(First Aid) , a następnie po ponownym uruchomieniu wszystko powinno wrócić do normy. Jeśli to się nie powiedzie, możesz ponownie zainstalować system macOS(reinstall macOS) .  

5. Upewnij się, że w Preferencjach dysku startowego wybrano (Startup Disk)poprawny dysk rozruchowy(Correct Boot Disk)

Jeśli komputer Mac próbuje uruchomić się z niewłaściwego dysku, musisz otworzyć menu Preferencje dysku startowego(Startup Disk Preferences) i dwukrotnie sprawdzić, czy ustawienia są prawidłowe. 

  1. Upewnij się, że Twój Mac jest wyłączony.
  2. Na komputerze Mac z procesorem Intel przytrzymaj klawisz Opcje(Options key) podczas uruchamiania komputera Mac.
  3. Przytrzymaj przycisk zasilania(power button) na Apple Silicon Mac , aż zobaczysz Wczytywanie opcji uruchamiania(Loading Startup Options) .

  1. Spójrz na wybór możliwych dysków startowych i wybierz właściwy.

Jest to również przydatne podczas uruchamiania systemu macOS z dysku zewnętrznego(boot macOS from an external drive) .

6. Naładuj baterię!

Jeśli masz ten problem na MacBooku(MacBook) , najpierw podłącz go do zasilania i upewnij się, że bateria jest wystarczająco naładowana(enough charge) , aby uruchomić system. Jeśli Macbook nie był ładowany przez bardzo długi czas, napięcie baterii mogło spaść wystarczająco nisko, aby uniemożliwić uruchomienie. 

Jeśli zobaczysz symbol ładowania wyskakujący po podłączeniu zasilania, możesz zacząć. Po prostu daj mu trochę czasu i spróbuj ponownie. Jeśli nic nie pojawi się na ekranie, nie rozpaczaj jeszcze. Daj mu około pół godziny od podłączenia, a jeśli nadal nie otrzymasz odpowiedzi z systemu, przejdź do innych kroków rozwiązywania problemów.

7. Sprawdź i przetestuj ładowarkę(Test Your Charger) i kabel zasilający(Power Cable)

W przypadku MacBooków(MacBooks) , takich jak MacBook Air lub MacBook Pro , ładowanie odbywa się za pomocą kabla USB-C(USB-C) i ładowarki. Wystąpiły problemy z kablami Apple , zanim pojawiły się postrzępione i uszkodzone złącza, więc sprawdź przewód zasilający, aby upewnić się, że nadal jest w jednym kawałku.

Przetestuj ładowarkę i kabel MacBooka(MacBook) z innymi urządzeniami USB-C (lub użyj innej ładowarki i kabla z komputerem Mac ), aby upewnić się, że działają prawidłowo.

8. Sprawdź połączenie monitora

Jeśli używasz komputera Mac(Mac) , który nie ma wbudowanego monitora (takiego jak Mac Mini ), upewnij się, że monitor jest włączony, podłączony i działa prawidłowo. Z Twoim komputerem Mac(Mac) może nie być nic złego , po prostu coś między komputerem Mac(Mac) a monitorem, które poszło nie tak.

Nawet jeśli masz MacBooka(MacBook) lub iMaca ze zintegrowanym ekranem, spróbuj podłączyć go do zewnętrznego wyświetlacza, na wypadek, gdyby rzeczywisty problem polegał na tym, że wbudowany wyświetlacz nie działa!

9. Wypróbuj inny port Thunderbolt

MacBooki mogą ładować się z dowolnego portu Thunderbolt . Wypróbuj inny port niż zwykle używany, jeśli coś jest z nim nie tak. Jeśli masz model MacBooka(MacBook) z portami po prawej i lewej stronie komputera, podłącz przewód zasilający po obu stronach, ponieważ każdy zestaw portów współdzieli niezależny kontroler. 

Jeśli jeden z twoich portów jest martwy, nadal będziesz musiał wysłać komputer Mac do kontroli i naprawy, ale przynajmniej jeśli uda ci się go włączyć, masz możliwość wykonania kopii zapasowych swoich danych.

10. Usuń stację dokującą(Dock) USB-C i urządzenia peryferyjne

Jeśli najpierw podłączasz zasilanie Mac Booka do stacji dokującej lub adaptera USB-C, usuń stację dokującą z równania, ponieważ może być uszkodzona i uniemożliwić dopływ prądu do komputera Mac(Mac) . Jeśli komputer Mac nadal nie uruchamia się po usunięciu stacji dokującej, prawdopodobnie nie stanowi to problemu.

Oprócz stacji dokującej usuń inne urządzenia peryferyjne, których bezwzględnie nie potrzebujesz do obsługi komputera Mac , aby upewnić się w 100%, że to żaden z podłączonych gadżetów nie powoduje problemu.

11. Zresetuj PRAM i SMC

PRAM lub RAM z parametrami(Parameter RAM) to obszar przechowywania, w którym komputer Mac przechowuje ustawienia sterowania. PRAM jest podobny do NVRAM (nieulotnej pamięci RAM(RAM) ), który zachowuje informacje nawet po wyłączeniu. Jeśli te informacje są uszkodzone lub w inny sposób niepoprawne, może to uniemożliwić uruchomienie systemu.

Kontroler zarządzania systemem(System Management Controller) to podsystem komputera Mac , który kontroluje kluczowe systemy, takie jak chłodzenie, zarządzanie energią, zarządzanie baterią, przełączanie trybu wideo i kilka innych ważnych funkcji. Jeśli z jakiegoś powodu SMC zawiesił się, komputer (SMC)Mac nie uruchomi się lub nie będzie wykazywał oznak życia.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieją sposoby na zresetowanie funkcji SMC i ustawień PRAM na komputerze (PRAM)Mac . Przejdź(Head) do Jak zresetować PRAM i SMC na komputerze Mac(How To Reset PRAM & SMC On Your Mac) , aby uzyskać więcej informacji.

12. Ponowna instalacja(Reinstall) macOS w trybie odzyskiwania(Recovery Mode)

Jeśli komputer Mac włącza się, ale nie uruchamia się w systemie macOS, możesz użyć menu odzyskiwania, aby naprawić problemy lub ponownie zainstalować system macOS(Reinstall macOS) . Pamiętaj tylko, że prawdopodobnie utracisz wszystkie dane użytkownika przechowywane na dysku lokalnym. Dlatego dobrym pomysłem jest przechowywanie wszystkich najważniejszych danych w iCloud lub innej usłudze przechowywania w chmurze. Powinieneś także skonfigurować dysk Time Machine , zanim wpadniesz w kłopoty.

Mamy kilka przewodników, które pomogą Ci zresetować komputer Mac , aby mieć świeży i działający system operacyjny. Najpierw(First) sprawdź Jak sformatować MacBooka bez hasła(How To Reformat Your MacBook Without a Password) , zwłaszcza sekcję „Ponownie zainstaluj macOS”. Jeśli Twój Mac jest tak pomieszany, że nie możesz przywrócić nowej kopii systemu macOS z dysku wewnętrznego, zapoznaj się z artykułem Jak utworzyć instalator systemu macOS na pamięci USB(How To Make a macOS Installer On a USB Stick) .

13. Wyjmij baterię

Niektóre starsze modele MacBooka(MacBook) nadal mają wymienne baterie. Jeśli nadal używasz jednego z tych Macbooków(Macbooks) , masz możliwość wyjęcia baterii, a następnie przytrzymania przycisku zasilania, aby rozproszyć pozostały ładunek. Następnie włóż baterię z powrotem i spróbuj ponownie włączyć komputer Mac .

14. Zainstaluj ponownie oprogramowanie układowe

W rzadkich przypadkach, gdy system utracił zasilanie podczas aktualizacji oprogramowania układowego lub został przerwany w inny sposób, może ulec uszkodzeniu. To zasadniczo zmieni Twój komputer Mac(Mac) w przycisk do papieru, ale nie wszystko stracone!

Dopóki masz Apple Silicon Mac (np. M1 Mac(M1 Macs) ) lub Intel Mac z układem zabezpieczającym T2, możesz użyć drugiego Maca(Mac) podłączonego do Internetu i aplikacji Apple Configurator(Apple Configurator App) , aby przywrócić oprogramowanie układowe martwego Maca(Mac) . Oczywiście do połączenia tych dwóch urządzeń potrzebny będzie kabel USB . Kable Thunderbolt 3 nie będą działać.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do drugiego komputera Mac(Mac) , możesz przywrócić oprogramowanie układowe w warsztacie naprawczym, w tym w oficjalnych sklepach Apple . Proces dla komputerów Mac z (Macs)procesorami Intel(Intel) i Apple Silicon jest nieco inny, ale ogólny proces działa w następujący sposób:

  • Apple Configurator jest zainstalowany na działającym komputerze Mac(Mac) .
  • Oba komputery są połączone kablem USB .
  • Zepsuty komputer jest ponownie uruchamiany za pomocą specjalnej kombinacji klawiszy. To zależy od różnych modeli komputerów Mac(Mac) .
  • Apple Configurator jest używany na działającym komputerze do przywracania lub przywracania oprogramowania układowego komputera, w którym występują problemy.

Jeśli po tym procesie komputer Mac(Mac) włącza się i uruchamia jak zwykle, nie powinno być w domu!

15. It's Dead Jim : prywatna naprawa(Private Repair) lub wymiana gwarancyjna(Warranty Replacement)

Jeśli Twój laptop lub komputer stacjonarny Mac nie włącza się bez względu na to, czego próbujesz, czas uzyskać profesjonalną pomoc. We współczesnych komputerach Mac(Macs) , gdy kluczowy element, taki jak zasilacz, ulegnie awarii, nie ma możliwości wymiany tylko tego jednego elementu, chyba że masz dostęp do zaawansowanego sprzętu i wiedzy potrzebnej do znalezienia i naprawy tych elementów.

Jeśli Twój Mac jest nadal objęty gwarancją, wybór jest prosty. Wyślij komputer Mac do oceny przez dział wsparcia Apple(Apple Support) na pasku Genius(Genius Bar) , a Apple albo naprawi problem, albo wymieni komputer. Jeśli Twój komputer nie jest objęty gwarancją, Apple(Apple) nadal może go naprawić za opłatą. Jednak oficjalne koszty naprawy Apple są często tak wysokie, że taniej jest kupić cały nowy komputer.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieją również fantastyczne prywatne warsztaty komputerowe, które specjalizują się w naprawianiu komputerów Mac(Macs) , zazwyczaj za rozsądną opłatą. Być może będziesz musiał odesłać komputer Mac, ale warto ponownie usłyszeć ten dzwonek startowy!



About the author

Jestem technikiem komputerowym z ponad 10-letnim doświadczeniem i doświadczeniem w pracy z urządzeniami z systemem Android. Od pięciu lat pracuję również w biurze, gdzie nauczyłem się obsługi Office 365 i MacOS. W wolnym czasie lubię spędzać czas na świeżym powietrzu, grając muzykę lub oglądając filmy.



Related posts