Podczas gdy wiele osób myśli o Internecie jako o „ WiFi ”, w rzeczywistości jest to po prostu ostatni most między Twoim urządzeniem a rzeczywistym połączeniem internetowym, z którego korzystasz, niezależnie od tego, czy jest to miedziane łącze DSL , światłowód, sygnał satelitarny czy sygnał dymu. Oznacza to, że połączenie między komputerem a routerem WiFi jest całkowicie możliwe , gdy samo połączenie internetowe nie działa. 

Może być więcej niż kilka powodów, dla których tak się dzieje, a my przedstawimy kilka typowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, których można użyć, jeśli Twój internet jest podłączony, ale nie działa.

Zawęź winowajcę

Istnieje wiele powiązań w łańcuchu między Tobą a Internetem. Jeśli którykolwiek z nich nie działa poprawnie, prawdopodobnie zostaniesz odcięty od sieci. Dlatego bardzo ważne jest ustalenie, gdzie dokładnie leży problem. Oznacza to, że będziesz wiedział, co naprawić lub czy w ogóle możesz rozwiązać problem.

Spróbuj odizolować każdą sekcję systemu:

• Czy to jedna konkretna witryna, która nie działa?
• Czy to tylko jedno urządzenie w Twojej sieci nie może korzystać z internetu?
• Czy kontrolka routera pokazuje połączenie z Internetem?

Odpowiadając na tego typu pytania, możesz zaoszczędzić wiele pracy związanej z rozwiązywaniem problemów związanych z tymi aspektami połączenia, które nie mają nic wspólnego z napotkanymi problemami. Pomoże Ci to również zdecydować, którą (jeśli w ogóle) z poniższych wskazówek możesz pominąć.

Uruchom ponownie urządzenie

To jedno rozwiązanie, jeśli Twój internet nie działa, jest szybkie i łatwe do wykonania. Niezależnie od tego, czy korzystasz z komputera, tabletu, smartfona, smart TV. lodówka lub burrito z dostępem do Internetu, spróbuj ponownie uruchomić urządzenie. Czasami pojawiają się tymczasowe usterki, których nie możemy znaleźć lub rozwiązać ręcznie. Nowy początek może pomóc w ich wyeliminowaniu. 

Jeśli stwierdzisz, że problemy z połączeniem internetowym Twojego urządzenia często wymagają rozwiązania przez ponowne uruchomienie, możesz zajrzeć do aktualizacji systemu operacyjnego lub oprogramowania układowego, ponieważ może to być problem systematyczny.

Czy^(Are) jesteś podłączony do właściwego routera^{(Right Router)} ?

Nie ma takich rzeczy jak głupie pytania, chociaż może się to wydawać. Po prostu^(Just) sprawdź, czy masz połączenie z siecią Wi^(WiFi) -Fi , za którą uważasz. Na przykład mogłeś przypadkowo połączyć się z mobilnym hotspotem, którego zapomniałeś wyłączyć. 

Inny powszechny problem dotyczy routerów dwuzakresowych, które oferują sieć WiFi 2,4 Ghz i 5 Ghz^{(2.4Ghz and 5Ghz WiFi network)} pod dwiema osobnymi nazwami. Wi^(WiFi) -Fi 5 Ghz nie jest dobre przy transmisji na duże odległości, zwłaszcza przez ściany. Jeśli Twoje urządzenie nie przełączy się na sieć 2,4 GHz, gdy sygnał spadnie zbyt nisko, nie będziesz mieć działającego połączenia internetowego. Więc ręcznie przejdź do sieci 2,4 GHz, aby rozwiązać ten problem.

Czy masz dobrą siłę sygnału?

Kontynuując od poprzedniego punktu, czy masz wystarczającą siłę sygnału niezależnie od częstotliwości sieci? Jeśli połączenie internetowe zacznie działać ponownie, gdy zbliżysz się do routera, rozważ użycie jakiegoś wzmacniacza lub wzmacniacza Wi^{(WiFi extender or repeater)} -Fi .

Sprawdź, zresetuj lub uruchom ponownie router

Jeśli problem z połączeniem internetowym dotyczy wszystkich urządzeń podłączonych do routera, zdecydowanie powinieneś zwrócić uwagę na sam router. Zanim zrobisz coś drastycznego, sprawdź, czy świeci się jego lampka WAN . Jeśli nie, router nie ma połączenia z Internetem i prawdopodobnie wina leży po stronie dostawcy usług internetowych .^(ISP)

Zacznij od odłączenia go, odczekania minuty, a następnie ponownego podłączenia. Routery to tak naprawdę tylko wyspecjalizowane komputery, które mogą się zawieszać, ulegać awarii i źle zachowywać się tak samo jak komputery PC.

Może być również konieczne wykonanie twardego resetu routera, jeśli wszystko inne zawiedzie. Zapoznaj się z jego instrukcją, jak to zrobić. Zwykle jest to wpuszczony przycisk, który trzeba przytrzymać przez kilka sekund. Będziesz musiał jednak ponownie wprowadzić wszystkie ustawienia swojego usługodawcy internetowego^(ISP) , hasło do sieci Wi^(WiFi) -Fi i tym podobne. Być ostrzeżonym!

Przełączaj się między Wi-Fi i Ethernet

Jeśli Wi^(WiFi) -Fi nie działa poprawnie, ale działa bezpośrednie połączenie kablowe Ethernet , oznacza to, że jest to problem związany z Wi -Fi. Jeśli wszystkie urządzenia mają problemy z Wi^(WiFi) -Fi , poszukaj ogólnych problemów z Wi^(WiFi) -Fi i wróć do powyższego, aby zresetować router. 

Jeśli jest to tylko jedno konkretne urządzenie, które nie działa przez Wi^(WiFi) -Fi (ale działa z Ethernetem^(Ethernet) ), będziesz musiał rozwiązać problemy z Wi^(WiFi) -Fi .

Problemy z pamięcią podręczną DNS

Jednym z szybkich rozwiązań, jeśli internet nie działa, jest opróżnienie pamięci podręcznej DNS . Za każdym razem, gdy wpisujesz adres strony internetowej, twój komputer wysyła żądanie do serwera nazw domen^{(Domain Name Server)} w celu przetłumaczenia go na adres IP (protokół internetowy) określonego serwera. 

Pamięć podręczna DNS^(DNS) komputera przechowuje informacje o odwiedzonych wcześniej witrynach, aby przyspieszyć korzystanie z Internetu. Problem polega na tym, że jeśli coś pójdzie nie tak z pamięcią podręczną, możesz stracić dostęp do witryny. 

Aby opróżnić pamięć podręczną:

• Otwórz menu Start
• Wpisz CMD i uruchom aplikację Wiersz poleceń
• Wpisz ipconfig /flushdns i naciśnij Enter

To wszystko, twoja pamięć podręczna DNS jest teraz opróżniona i jeśli to był problem, wszystko powinno działać ponownie.

Użyj alternatywnych serwerów DNS

Czasami problemy z dostępem do Internetu są spowodowane zawodnością lub awarią samych serwerów DNS . Większość dostawców usług internetowych prowadzi własne serwery DNS i domyślnie konfiguruje je za pośrednictwem routera.

Możesz zmienić serwery DNS używane przez Twoje urządzenie lub router, aby zawsze korzystać z szybszego lub bardziej niezawodnego wyboru. Więcej informacji na temat zmiany serwerów DNS w systemie Windows^(Windows) można znaleźć w dokumencie Jak zmienić dostawcę DNS w systemie Windows^{(How To Change Your DNS Provider In Windows)} .

Konflikty adresów IP

Każde urządzenie w sieci lokalnej ma unikalny adres IP przypisany do niego przez router, zakładając, że router i urządzenia są skonfigurowane do korzystania z dynamicznego przypisywania adresów IP. Jest to ustawienie domyślne, ale w niektórych przypadkach urządzenie lub sam router zostały skonfigurowane do używania statycznych adresów IP. 

Istnieje wiele powodów, dla których warto używać statycznych adresów IP, ale jeśli dwa urządzenia w sieci są skonfigurowane do używania tego samego adresu, żadne z nich nie może korzystać z sieci.

Rozwiązywanie konfliktów adresów IP naprawdę wymaga osobnego artykułu i nie wiesz, że mamy właśnie taki artykuł. Jeśli więc uważasz, że w Twojej sieci może wystąpić konflikt adresów IP, zapoznaj się z artykułem Jak naprawić konflikt adresów IP^{(How to Fix an IP Address Conflict)} .

Sprawdź dostawcę usług internetowych ^(ISP)pod kątem przestojów lub^{(Downtime Or)} zresetuj połączenie^(Connection) zdalnie

Dotarłeś do ostatniej wskazówki dotyczącej rozwiązywania problemów, a Twój internet nadal nie działa. To nie jest konkretne urządzenie, to nie jest twój router, nic w twojej lokalnej domenie nie wydaje się być winne. Cóż^(Well) , to pozostawia tylko twojego faktycznego dostawcę usług internetowych.

Dobrą wiadomością jest to, że wielu dostawców usług internetowych^(ISPs) umieszcza powiadomienia o przestojach na swoich stronach internetowych, które można sprawdzić za pomocą telefonu komórkowego lub czyjegoś internetu. Możesz też po prostu do nich zadzwonić i zapytać, czy na ich końcu jest znany problem.

Nawet jeśli go nie ma, czasami możesz rozwiązać problemy, żądając resetowania sieci od strony dostawcy usług internetowych^(ISP) . Może to być możliwe za pośrednictwem samoobsługi na ich stronie lub będziesz musiał poprosić o to za pomocą zgłoszenia do pomocy technicznej. Jeśli to nadal nie zadziała, zachowaj ich na linii, aby uzyskać bardzo potrzebne wsparcie techniczne!

10 Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working

While many people think of the internet as “WiFi” it’s actually just a final bridge between your device and the actual internet connection you’re using, whether that’s copper-based DSL, fiber, satellite or smoke signals. This means it’s entirely possible for the connection between your computer and the WiFi router to be successful while the internet connection itself is down. 

There can be more than a few reasons why this happens and we’re going to run through some common troubleshooting tips to use if your internet is connected but not working.

Narrow Down The Culprit

There are a lot of links in the chain between you and the internet at large. If any one of them aren’t working properly then you’re likely to be cut off from the net. Which makes it pretty important to work out where exactly the issue is. That means you’ll know what to fix or whether the problem is within your power to solve at all.

Try to isolate each section of the system:

• Is it one specific website that doesn’t work?
• Is it only one device on your network that can’t use the internet?
• Does the router’s indicator light show a connection to the internet?

By answering questions like these, you can cut out a lot of troubleshooting work wasted on aspects of the connection that have nothing to do with the problems you’re experiencing. This will also help you decide which (if any) of the tips below you can skip.

Restart Your Device

This one solution if your internet is not working is quick and easy to do. Whether you’re on a computer, tablet, smartphone, smart TV. fridge or internet-connected burrito, try restarting the device. Sometimes temporary glitches develop that we can’t find or resolve manually. A fresh start can help eliminate those. 

If you find your device’s internet connection issues frequently need to be resolved with a restart, you may want to look into operating system or firmware updates, since it could be a systematic issue.

Are You Connected To The Right Router?

There are no such things as dumb questions, even though this might seem like one. Just double check that you’re connected to the WiFi connection you think you are. For example, you may have accidentally connected to a mobile hotspot you forgot to turn off. 

Another common issue happens with dual-band routers, which offer a 2.4Ghz and 5Ghz WiFi network under two separate names. 5Ghz WiFi isn’t great at long distance transmission, especially through walls. If your device fails to switch over to the 2.4Ghz network when the signal drops too low, you won’t have a working internet connection. So change to the 2.4Ghz network manually to resolve this.

Do You Have Good Signal Strength?

Following from the previous point, do you have enough signal strength regardless of the network frequency? If your internet connection starts working again when you move close to the router, consider using a WiFi extender or repeater of some sort.

Check, Reset Or Restart Your Router

If the internet connection issue affects all of the devices connected to the router, you should definitely pay some attention to the router itself. Before doing anything drastic, check if its WAN light is lit. If not, the router has no connection to the internet and your ISP is probably at fault.

Start by simply unplugging it, waiting a minute and then plugging it in again. Routers are really just specialized computers and they can hang, crash and misbehave just the same as PCs.

You might also need to try a hard reset of your router if all else fails. Refer to its manual on how to do this. It’s usually a recessed button you have to hold in for a few seconds. You will have to re-enter all the settings for your ISP, WiFi network password and the like however. Be warned!

Switch Between WiFi & Ethernet

If WiFi isn’t working properly, but a direct Ethernet cable connection does, that’s a sign it’s a WiFi related issue. If all devices struggle over WiFi, look for general WiFi problems and refer back to the above on resetting your router. 

If it’s only one specific device that won’t work over WiFi (but works with Ethernet) you’ll have to troubleshoot its WiFi specifically.

DNS Cache Problems

One quick fix if the internet is not working is to flush your DNS cache. Every time you type in the address of a website, your computer sends a request to a Domain Name Server to have it translated into the IP (internet protocol) address of a specific server. 

Your computer’s DNS cache stores the information of sites you’ve visited before to speed up your internet experience. The problem is that if something goes wrong with the cache, you might lose access to the site. 

To flush the cache:

• Open the Start Menu
• Type CMD and run the Command Prompt app
• Type ipconfig /flushdns and hit Enter

That’s it, your DNS cache is now emptied and if that was the problem everything should work again.

Use Alternative DNS Servers

Sometimes internet access issues are caused by the DNS servers themselves being unreliable or down. Most internet service providers run their own DNS servers and will configure them through the router by default.

You can change which DNS servers your specific device or router uses so that you always use a faster or more reliable choice. For more information on how to change DNS servers in Windows, please refer to How To Change Your DNS Provider In Windows.

IP Address Conflicts

Every device on your local network has a unique IP address assigned to it by your router, assuming that your router and devices are set up to use dynamic IP assignment. This is the default, but in some circumstances a device or the router itself has been set up to use static IP addresses. 

There are plenty of reasons to use static IP addresses, but if two devices on the network happen to be configured to use the same address, neither can use the network.

Resolving IP address conflicts really needs an article all to itself and, wouldn’t you know it, we happen to have just such an article. So if you think there might be an IP address conflict on your network, check out How to Fix an IP Address Conflict.

Check Your ISP For Downtime Or Reset Your Connection Remotely

You’ve reached the last troubleshooting tip and your internet is still not working. It’s not a specific device, it’s not your router, nothing in your local domain seems to be to blame. Well, that only leaves your actual internet service provider.

The good news is that many ISPs will put notices about downtime on their websites, which you can check using a mobile phone or someone else’s internet. You can also simply phone them and ask if there’s a known issue at their end.

Even if there isn’t one, sometimes you can fix issues by requesting a network reset from the ISP side of things. This may be possible to do through self-service on their site or you’ll have to request it using a support ticket. If that still doesn’t work, keep them on the line for some much-needed technical support!

Related posts

• Kto jest właścicielem Internetu? Wyjaśnienie architektury internetowej

• Etykieta komentarzy w Internecie, aby poprawić wrażenia społeczne

• Discord Mic nie działa? 6 sposobów, aby to naprawić

• Nakładka Discord nie działa? 9 sposobów na naprawę

• 7 rzeczy, o których należy pamiętać, porównując nowych dostawców Internetu

• Co to jest tryb Discord Streamer i jak go skonfigurować?

• Jak wyciszyć kogoś na Discord

• Technologia płaskich wyświetlaczy bez tajemnic: TN, IPS, VA, OLED i więcej

• Jak włączyć lub wyłączyć Caps Lock na Chromebooku?

• 7 szybkich poprawek, gdy Minecraft ciągle się zawiesza

• 3 sposoby na zrobienie zdjęcia lub filmu na Chromebooku

• Czym jest Internetowy wehikuł czasu i 3 kreatywne zastosowania?

• Jak opublikować artykuł na Linkedin (i najlepszy czas na opublikowanie)

• 5 wskazówek, jak chronić swoją rodzinę w Internecie

• Jak korzystać z funkcji WYSZUKAJ.PIONOWO w Arkuszach Google

• Jak korzystać z tagów spoilera Discord

• Jak stworzyć przezroczyste tło w GIMP

• Jak naprawić przerywane połączenie internetowe w systemie Windows 10?

• Czy Twój komputer włącza się losowo sam?

• Jak pozbyć się Yahoo Search w Chrome